mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Каретный двор, служба заказа легкового транспорта в Красноярске, Высотная улица, 4, 402 офис, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Ужасное такси!!! Если его можно так назвать .не рекомендую.водитель сам насчитал от кудо нивозьмись за поездку 1300 руб!!! За 15 км и 45 минут
Руководству, если конечно его интересует кто работает водителями, а главное как в их такси и просто на заметку потенциальным клиента. Вызвали "ЭТО" такси заранее, причем заказ корпоративный (по безналу) на 7:00, на улице -38. Позвонили, сказали, что машина ожидает. И тут началось, холодно, бегаем по всей парковке Аэропорта ищем эту машину, дозвонится до водителя не возможно, оператор вообще ни чем не может помочь так как нужен номер телефона с которого был заказ, заказывали заранее за несколько дней, причем сама организация, не по номеру машины, не по адресу так и не смогла или не хотела помочь. Опущу тот момент до посадки в машину, далее водитель спрашивает вы знаете какой адрес, называем, едем, таксист проезжает мимо нужного поворота, говорим вы проехали, начинает вопить, что вы не сказали раньше куда заворачивать, оказывается, что водитель этого такси не обязан знать адрес, мы как пассажиры должны сами говорить куда ехать где заворачивать, в общем показывать путь. Это были цветочки. Теперь о ягодках, высадив одного пассажира, выдал, что не обязан довозить до подъезда и что мы можем 10 метров и пешком пройти (напомню в -38) так как мы едем эконом-классом. Переспросив, а руководство в курсе о тех условиях перевозок которые озвучил водитель, ответил, конечно, "ЭТО" такси не обязано клиентов эконом-класса довозить до подъезда. Лично меня довез до магазина в моем доме (после моих слов, я не в магазине живу и просьба меня довезти до подъезда, выслушала не очень приятные слова) такая нетипичная поездка у меня была первая, даже не знала, что такое в принципе может быть возможным. Решайте стоит ли пользоваться услугами "ЭТОГО" такси сами.
В общем, я не очень часто пользуюсь такси, так как своя машина есть.. Но иногда требуется. Ребята, ну что ж такое( Ехала до аэропорта, водитель опоздал, когда попыталась ему вежливо намекнуть, что теперь из-за него мне придутся спешить... в общем наткнулась на всякие неприятные слова. Конечно, довез быстро, но блин, очень неприятно.
Всегда заказывал данное такси заранее вечером на утро. К сожалению стала часто происходить ситуация, когда мне за 10 минут до срока звонят и ставят перед фактом, что машины нет и будет ли неизвестно. Спрашивается, а зачем тогда я заранее оставлял заказ? Практически получается что надеяться на них не стоит, всегда могут вас подвести и вы опоздаете в пункт своего назначения, на поезд, самолет или важную встречу.
Вплоть до 2016 года это такси было хорошее. Десятки раз ездил до аэропорта и обратно. Но с 2016 и по сей день происходит что-то необъяснимое. Два раза "прощал" качество сервиса, но сегодня терпение закончилось, когда сел в машину и попытался пристегнуться ремнём, а на его месте просто веревка. Пересел на заднее. Возможно водители и опытные, но на дороге есть и другие машины и в случае чего чьей жизнью рискуют? Правильно! Моей. Обещали приехать в 18:00, а приехали на 30 минут позже. В поедыдущие разы водители проезжали и на красный, и одной рукой говорили по сотовому, а второй переключали передачи, а руль, спросите вы. А руль держали, наверное, ну.. вы сами понимаете. Хватит кормить эту компанию. Спасибо.
01.06.2017 и вовсе чуть на встречную не выехали с односторонним движением на подъёме по Декабристов, благо водителя успел предупредить, иначе бы без ДТП не обошлось. Так же ехали в аэропорт
PS.: один раз водитель опоздал на 30 минут, ехали в аэропорт, сказал что уснул и даже не извинился, а по пути ещё заехали на заправку. Отлично.
Мы обращались к этой компании по трансферу на свадьбе. Все прошло отлично.водитель приезжал вовремя,машина в отличном состоянии,цены доступные.заказывали ford mondeo. Спасибо большое за ваш сервис))
Хотел воспользоваться услугами фирмы Каретный двор и заказать автомобиль для своей свадьбы.
10 февраля в пятницу вечером написал в Viber.
Сообщение просмотрели, но ничего не ответили.
Подождал до понедельника 13 февраля, позвонил диспетчерам.
Сказали необходимо проехать в офис с этим вопросом.
Приехал 13 февраля в 16:00 и прождал до 17:00 перед закрытой дверью офиса.
Позвонил диспетчеру, сказали, что офис работает круглосуточно.
Ехать от моего дома до офиса примерно один час. В итоге я потерял 3 часа и результат не радует.
Охранник на в ходе в здание сообщил что офис закрылся на обеде и круглосуточно давно не работет.
Офис найти сложно. Никаких вывесок на здании и дверях офиса нет. Вывески часов приёма офиса нет.
В разговоре с оператором очень мешает эхо моего голоса, которое я слышу через 2 секунды после моих слов. Это связанно, насколько я догадался, с тем, что оператор слушает меня через колонки, или громкие динамики. Для улучшения качества связи необходимо использование гарнитуры.
Написал письмо руководителю этой фирмы. Никаких ответов не получл.
Данную фирму нерекомендую.
А вот этому такси скажем НЕТ! (точнее скажу). Вроде солидное, вроде на слуху, даже пользовалась как-то их услугой несколько лет назад... А вот при попытке заказать машину в аэропорт, на моё пожелание выдать мне квитанцию установленного образца для отчётности, диспетчер ответил, что он конечно передаст водителю моё пожелание, но вот не забудет ли водитель прихватить квитанции он не ручается (не дословно конечно, но суть в этом). Это нормально вообще? Это такой подход "уважающего себя" такси к клиентам? Нет уж ребята - я как-нибудь без вас и знакомым не посоветую, благо есть выбор такси, работающих НА клиента.
20 марта будучи в Красноярске посмотрев на в среднем неплохие отзывы воспользовался этой службой такси, чтобы доехать до базы отдыха в поселке Усть-мана, все прошло вполне гладко без нареканий. Но каково же было мое удивление когда на мой заказ обратного такси 23 марта от Усть-Маны до центра Красноярска, мне сообщили, они не намерены посылать ко мне машину на столь "дальнее" расстояние, если у меня нет предоплаты. Я, признаться, был, мягко скажем, удивлен таким ответом, потому как расстояние до центра Города там было чуть менее 35 км. Я у себя в Новосибе на работу каждый день дальше езжу. Выяснять как сделать эту предоплату (в виду еле живого интернета на базе ) я не стал. А позвонил по номеру такси Максим, в итоге без всяких предоплат ко мне вовремя приехала машина и отвезла в город, по цене вышло еще и на 20% дешевле. Ну и нафига тогда вообще нужно такое такси, которое тебя только в один конец может возить???
Здравствуйте. Довольно нормальная служба заказа такси. Правда иногда можете и вовсе не приехать, и по стоимости хочется, чтобы вы были подешевле. А так в общем довольно неплохо.
Хочу и я рассказать. Вчера впервые воспользовалась вашей службой. Утром на работу подъехал Ipsum, старенький, но чистый и ухоженный, довезли за 140, чем очень удивили, все писали что такси дороже чем у конкурентов.
Вечером с работы домой по тому же маршруту взяли уже 210 и приехала Spasio, на вид очень замученная машина. Такие обычно работают в Максиме или Алисе.
Сегодня утром очень порадовали, приехал Хюндай свеженький, опять взяли 210, в этот раз была приятна поездка.
И опять сегодня вечером с работы заказала, приехал Логан, прокуренный и грязный салон, все скрипит и дребезжит, одним словом убитая машина. И опять взяли 210 за тот же маршрут.
Для себя решила, заказать еще раз завтра утром, и если опять будет нехорошая машина, то завязываю я с вашей службой.
Ставлю такую оценку только за Хюндай и Приус.
Заказывала здесь машину в первый раз. Репутация организации была важна, т.к. нужно было ехать с ребенком 2,5 мес. в автолюльке. В итоге выбор сделала в пользу данного такси. Я осталась довольна. Машина приехала во время, водитель грамотно установил автолюльку и мы спокойно доехали. Плюс, через минут 30 меня с ребенком обратно довезли тоже с комфортом. Спасибо! Развития и дальнейших вам успехов!
Здравия всем! :)
Так вышло, что в конце отпуска необходимо было воспользоваться такси пару раз. Первый, это 13 мая уехать вечером с Хилтона до Юбилейки. Проезд 230 вышел, как и раньше. Цена для такси в самый раз, даже немного мала, я считаю. Но даже при этом получаешь действительно качественную услугу - приехал авто Камри крайней модели кузова, чистотища снаружи и внутри, приятный аромат в салоне, шумоизоляция, всё на высшем уровне, и также не могу не отметить музыку!!! Опять же, где и куда свернуть не пришлось ниразу подсказать - тупо номер подъезда ответил и всё! На утро заказ сделал до автовокзала, приехал Грейт Волл вроде. Всё идентично почти, придраться вообще некчему, да и зачем время терять на поиск придирок, когда можно просто наслаждаться поездкой. Через некоторое время пришла смс с просьбой оставить отзыв на Флампе, что я и делаю с большим удовольствием, хоть и с задержкой, поскольку инет в тайге ещё не айс в наше время :)
Хочу выразить особую благодарность, всем кто занят в этой фирме! Держать марку в такое не легкое время, это заслуживает большого уважения! Всем без исключения советую выбирать для поездок именно "Каретный двор". Так держать, удачи Вам!
P.S. Не большое отступление-пожелание. У нас проводился семинар по безопасности, специалистами, исключительным лидером в этой области, компании DuPont. Цель которой, повысить культуру отношения к безопасности у людей. Для себя я сделал определенные выводы. И хотел бы поделиться с Вами. Да, Ваши водители пристегиваются, управляют безопасно автомобилем, соблюлают ПДД, вежливы по отношению к другим участникам движения, и т.д. И это всё очень замечательно. Но, было бы предельно здорово, если водители напоминали пристегиваться ремнями безопасности пассажирам задних сидений.
Ещё раз хочу выразить благодарность, пожелать удачи и успехов! Спасибо!
Отличные машины,комфортные! Всегда уверен , что приедет не какая-нибудь "жучка", а нормальная и ухоженная иномарка, кому как, а для меня это важно , быть уверенным в хорошей машине и соответственно в адекватном водителе.. разница с обычным такси может быть 30-40р., а разница в комфорте и минимальном риске очевидна! в общем, я за комфорт и безопасность. ставлю твёрдые 5 баллов)
"Блиииин как же плохо без машины" вертелось в моей голове, когда я битый час пыталась завести свою железную лошадь, которая ушла в зимнюю спячку, и уже никак не реагировала на мои попытки реанимации. Ну и по традиции/закону подлости, сразу намечается куча дел и машина позарез как нужна.
Я клиент такси не частый и знать не знаю какая из служб хорошая и надежная, основной критерий в данном случае было это быстрая скорость реагирования и норм машина. Пару раз слышала рекомендации про Каретный двор, ну ок, по традиции есессно мониторим его во флампе.
Заказ приняли вежливые операторы, никакой грубости, как в отзывах ниже. Машину ждать пришлось полчаса, уже если честно, вновь хотелось пытаться реанимировать свою птичку, уж очень показалось долго. По итогу карета подъехала "ничетакая", чистенькая, с вежливым водителем. доставили с комфортом, конечно нервишки от долгого ожидания пошалили, но везде успели
Минус звезда за скорость, а так все пучком.
Добрый день! Очень хорошее такси. Начиная от оператора, заканчивая водителями и машинами. Когда я вызываю такси, всегда уверенная, что сервис будет на высоте. Рекомендую!
Привет всем! Ниразу не попадались злые операторы приема заказов, как пишут ниже. Всегда нормально отвечали и принимали заказ в обычном для их рода деятельности формате. Два дня назад ехал с солнечного до цирка Спасио 131. Снова хочу отметить, помимо того что приезд вовремя и состояние авто снаружи и внутри на отлично. Водитель знает дорогу и расположение дома четко без навигатора. Отличная музыка на протяжении всей поездки. Как следствие хорошее настроение перед сном :) Приятно пользоваться услугами данной фирмы!
Заказывали один раз, все прошло как по маслу. Машинка хорошая пришла, вовремя, водитель не нагрубил! Прям спасибо спасибо! :)
Вызвал такси 10.10.14. Вечером. Удивило то, что приехал автомобиль старенький и праворукий. Toyota spasio года 2000-2002. Ехали с супругой. Она замерзла))) маршрут был с центра до пашенного. Почему то в машине было холодно. Водитель нормальный. Ждали долго такси, потому что смска не пришла во время. Поэтому ставлю 3.
Данное такси мне порекомендовали коллеги, сказав, что относительно цены-качества один из лучших вариантов Красноярска. Дозвонилась с 3ей попытки, занято на обоих намерах, ну да я настойчивая) Оператор вполне милым и доброжелательным голосом приняла заказ, видимо настроение было у неё хорошее, прям лучилась позитивом. заказ был в районе 18 часов, но смс о том что машина ждет пришла минут через 5... Шустренько) Выхожу и начинаю высматривать свой черный Хюндай, и не вижу его! еще раз смотрю смску, там номер машинки.. осматриваюсь,у подъезда стоит большой красивый седан, вроде бвм, а номер мой..) наверно увидев как я стою и кручу головой во все стороны из него вышел парень и узнал не такси ли я ищу? я ответила что да, но у меня хюндай, на что он улыбаясь сказал что Карета подана и это такой хюндай! Обалдеть!!!! в красноярске такое Такси???? машинка снаружи грязновата, но и погода сейчас не засуха, зато внутри чистенько, кожаный салон(ооо, даааааа :)), и вы неповерите - играет ДЖАЗ!!! Всё - это выстрел в сердце и любовь навеки! за поездку отдала 220 рублей, причем водитель сдал мне сдачу 30р без всяких у меня мелочи нет.. у меня был довольно таки немаленький чемоданчик, и водитель без моих просьб, сам помог мне донести его до лифта.. Хотя может я ему просто понравилась)
Вот уж не думала, что напишу отзыв ниже "Отлично", но с недавних пор меня очень стал беспокоить мой выбор такси.
Из позитива: пользуюсь услугами больше полугода постоянно, согласна на ценник выше среднего по городу при наличии комфортных машин и адекватных приветливых водителей. Чаще всего машина приходит вовремя.
Из минусов. Повторюсь, теперь я 100 раз подумаю прежде чем вызывать ваше такси. Вызвали машину на раннее утро, чтобы ехать на автовокзал. В машине откровенно пахло алкоголем. Водитель спросил, куда мы едем, рассказали, что спешим на автовокзал на автобус до аэропорта. Внезапно он начал нести чушь, что он очень торопится и сам довезет нас в аэропорт, разворачивает машину и набирает скорость в сторону Емельяново. Напомню, что утро было раннее и мы откровенно перепугались. Видимо с перепуга мы были очень убедительны в том, что если водитель не развернется - мы пожалуемся руководству, потому что он таки довез нас, но настроение и впечатление было напрочь испорчено.
Это из частного. И из общего.
Диспетчера из милых девушек превратились в нервных приемщиков заказов и смс принципиально не приходят.
Как то так. Надеюсь, что ситуация исправится, а пока перейдем на более безопасного перевозчика.
Я предпочитаю выбрать одно такси и пользоваться им постоянно, поэтому вернувшись в родной город чесала отзывы на флампе в поиске. Выбор пал на Каретный двор, хотя я предпочитаю такси с собственным автопарком.
Машины разноплановые, но откровенно убитых и старых мне не попадалось, в целом такой средний класс.
С операторами у меня проблем не возникало, всегда девушки были вежливы, приветливы.
А вот водители, ну, 50 на 50: некоторым нужно объяснять, что везти беременную стоит аккуратнее, я не коктейль, чтобы меня взбалтывать, другие курят перед посадкой в машину, к кому-то нет замечаний.
Минусы. Что меня традиционно выбешивает - водители такси (относится ко многим фирмам, к этой в том числе) не способны набрать номер охраны, крупным шрифтом набранный на шлагбауме во двор, чтобы подъехать к подъезду (я же не вызываю машину к шлагбауму или деревянной хибаре за пределами двора, я называю номер подъезда). Более того, они не звонят мне, тупо стоят за территорией и считают, что я сама их как-нибудь найду, а если звонят, то с претензией. Почему я должна бегать за такси, когда плачу деньги за него?
Минус второй: не работает смс-информирование, раньше сообщения приходили, теперь приходится звонить оператору и уточнять, где машина, а смс можно получить спустя пару часов.
В целом пользоваться можно, но я хочу, чтобы машина приехала к подъезду, а не соседнему дому и аккуратно отвезла меня до нужного места, без радио, общения и разговоров по телефону за рулем (неоднократно). Есть повод искать другую фирму.
П.с. машину я вызываю не в час пик, в момент, когда дворы и улицы свободны, поэтому не могу сказать, как проходит общение с такси в "горячее" время.
Отличное такси! Побольше только берите в автопарк леворульных машинок и поменьше праворульных. Сергей Кургин, привет!
Отзыв, так сказать, проверенный временем :)
А если серьезно, то я очень довольна данной службой заказа такси. Из своего опыта скажу, что их машины никогда не опаздывают, операторы вежливы, а о приходе машины оповещают по смс + личным звонком.
Отдельная графа - это автомобили. Я никогда не видела машины старше 2012 года (тут могу приврать, но по внешнему виду именно так). Несколько раз приезжала Toyota (Corolla, Camry), сегодня это был Ford Mondeo. В общем удобство, вежливые водители, ненавязчивая музыка, непрокуренный салон, адекватная цена - для меня это отличный сервис. Плюс они хорошо знают дороги, и я ни разу не стояла в пробках.
По поводу сдачи, как многие любят упоминать, она либо есть, либо водитель, извиняясь, берет у вас деньги и идет разменивать купюру.
И да, я - рекомендую эту компанию. Надеюсь, что и в дальнейшем сервис будет на уровне :)
Заказал такси за два дня до приезда, будучи в Омске. Поезд приходил в 01 час 20 минут и надо было переехать в аэропорт. Диспетчер, что и при предварительном заказе, что и по приезду вежливо и доходчиво все объяснила, водитель также вежливый и аккуратный. Мы довольны. Поездка была 7 апреля. Спасибо!
Единственное адекватное такси города. Если нет свободных машин, значит, говорят, что их нет. А не как в других компаниях (например Максим, Рикша), когда тебе надо уже выходить и ты опаздываешь, звонишь, а тебе отвечают, что такси задерживается на 20-30-40 минут.
Машины всегда приезжают вовремя, всегда русские, вежливые таксисты на комфортабельных авто. Самое главное, никогда не общитывают, иногда не берут за ожидание. Это очень приятно.
Правда немного дороже, чем в других компаниях, но я готова заплатить лишние 30-40 рублей за сэкономленные нервы и время.
Так держать!
Хороший сервис. Заказывали машину в аэропорт - новая чистая камри багажник которой без проблем вместил четыре чемодана, все вовремя. По прилету накануне еще раз заказали машину , водитель отзвонился как только включили телефон после посадки, на этот раз автомобиль форд мондео. Цена поездки адекватная, рекомендую.
Очень позитивное такси, удобный сервис смс информирования. Неоднократно заказывала такси по городу и в аэропорт всегда без опозданий.
Заказывала машину 30 декабря,надеюсь не надо толковать всю картину бедствия наших такси в предновогодний день) соответственно,в самых популярных такси машин не было. Коллега подсказала номер Каретного двора,позвонила-заказала. Оператор очень приятная, вежливая женщина. Такси задерживалось на 10 минут, перезвонили-предупредили заранее.
Потом задержалась я, терпеливый таксист ждал меня аж 30 минут. Кстати, с водителем мне тоже повезло: вежливый и позитивный мужчина. В общем,столкнулась с этой компанией впервые и ни капли не пожалела)