Колибри, сеть фотоцентров в Красноярске, Ленина, 111 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Почитывал ваши отзывы и увидел нечто знакомое. nnПроявлял я, значится, у них пленку, сразу с оцифровкой. Удивитесь, но на трети кадров линия чуть выше центра. Проконсультировался с персоналом, взяли на повторный скан - эффект тот же. Значит, сказали, пленка поцарапана.nnКто ее так поцарапал между проявкой и оцифровкой - не знаю. После переоцифровки еще и отпечатки пальцев прибавились.nnЭто всего лишь шаблон ситуации, на деле таких бобин почти все, что делал в Колибри.

Купил пленку у них же попросил вставить . Отфотал и притащил на оцифровку, по длинне половины пленки идет белая полоса. Попросил на переоцифровку - то же самое , значит поцарапана пленка, а снимали в салоне. Видел тут похожий отзыв. Вам есть над чем поработать !

Принесла пленку на проявку в фотоаппарате. Предупредила оператора, что пленка без кассеты и доставать следует в темной комнате, позже ко мне вышли, сказав: "проблемы с доставанием" - рычажок для промотки выпал, но его вставили обратно, заказ приняли, и еще сказали, что могли засветить пару или все кадры из-за тех же самых проблем.nСлудющим днем, пытаясь зарядить фотоаппарат новой пленкой, обнаружила, что 1) появились сколы в видоискателе 2) не оказалось винтика на замке задней крышки. Важно понимать, что скол в видоискателе - на внутренней призме, и он мог получиться только посредством очень неосторожного обращения.nЭто может и Зенит, которых на авито куча за копейки, но он несет ценность для меня, т.к. принадлежал умершему родственнику, да и пленку снимать в темном помещении - элементарный этикет.nДа и в целом не очень понравилась манера общения персонала, смотрят будто свысока, грубые.

Заказали альбом к выпускному. Ждали почти 2 месяца. Вчера получили результат. Мы в шоке от увиденного. Оказывается, по версии работников КОЛИБРИ, на одном фото мы посещаем 84 детский сад, а на другом 83 !!! А группа наша называется вообще эксклюзивно - лесовичЕк !!! На месте фото воспитателя - фото заведующей, хотя подписаны ФИО воспитателя. Но это еще не все сюпризы. Ужасное качество фото, совершенно отличающееся от представленного на презентации образца. Такое впечатление, что работали дилетанты, причем на отвали. Либо обработкой фотографий занимался начинающий пользователь фотошопа. У детей не свойственные им выражения лиц, не естественные позы. Зачем то уменьшили фигуры одних детей и сильно увеличили других. Совершенно нелепое размещение как детей, так и педагогов. Ни какой композиции, как будто частокол навтыкали не глядя. Игровые фото без комментариев - не смогли даже более-менее детей расставить, подобрать нормальный фон. Качество фотографий тоже сильно хромает, резкость, контрастность, цветопередача даже на любительских фото намного лучше. Фото блеклые, невзрачные. Фамилии и имена прописаны прямо на изображении детей ярко красным шрифтом на каких то безобразных затертых пятнах, что тоже очень портит общее впечатление, хотя сделать еще хуже - это надо сильно постараться. Полное отсутствие какого либо художественного вкуса у сотворивших этот "шедевр". Многие родители намерены отказаться от этих странных альбомов. Показала фото на работе - сослуживцы ужаснулись. Не портьте себе праздник, не связывайтесь с дилетантами.

Качество печати фото испортилось... все какие-то тёмные, кожа какая-то желто-рыжая везде... огорчили, хорошо, что не заказала много, как хотела изначально. Не поставила "1" только за то, что холсты по-прежнему очень хорошего качества сделали.

Ничего хорошего к сожалению о данной организации сказать не могу. Хотела заказать картину в гостиную и решила обратиться именно к ним по рекомендации друзей. Заявлено , что работают они с 9.00 до 20.00 без обеда . Так уж сложилось , что посетить их получилось примерно в 12 дня, что судя по всему и было ошибкой, так как девушки видимо мысленно уже собрались обедать , а тут мы)Ну да обо всем по порядку. Зашли, в зале никого. Никто из сотрудников не здоровается и не спрашивает чего же нам угодно. Заглядываю за стойку, сама здороваюсь , уточняю туда ли вообще попали. Объясняю чего хочу . Безучастная девушка спрашивает есть ли конкретная фотография , изображение , которое будем печатать . Объясняю , что конкретного нет, но у вас есть каталог и посмотрев его определимся. На что она так же спокойно и безучастно ответила - ищите дома и приходите с конкретным номером изображения с сайта. Написала на их визитке слово депозит фото и сказала смотреть тут. К слову сказать на их сайте нет раздела депозит фото, это отдельный сайт, не имеющий к ним никакого отношения. Печатный каталог с возможными вариантами нам так и не предложили. Если оценивать работу персонала по 5бальной шкале, то это 1. Никто не хамил, но и заниматься с нами никто не хотел. Видимо пришло время обеда и все клиенты по боку. На минуточку вы находитесь в центре города и приехать к вам , поставив где-то машину весьма проблематично , а тут такое отношение. Девушке оставалось для полноты картины сказать, сами найдите изображение, сами распечатайте в другом месте , за рамкой обратитесь в багетную мастерскую вот вам и готовая картина)))))

Добрый день. Вынужден оставить Вам плохой отзыв. Отдал пленку на проявку и сканирование. После получил испорченную пленку и такие же отсканированные фотографии. 1 - Полоса по всей пленке (на скане тоже полосы) 2 - Белые пятна похожие то ли на грязь, то ли на прожженную поверхность пленки 3 - на одном снимке большая клякса 4 - волосы, мусор (много) Отрицают свою вину 1 - у меня 2 фотоаппарата и 2 разные пленки снятые в разное время и проявленные в одном месте (фотография машины и девочки). О какой пылинке идет речь мне непонятно. В том году предъявлял претензии на счет этих полос (столько пленок испортили) и сейчас тоже самое, ничего не меняется. Деньги мы берем, проблему решать не хотим 2 - Со слов мастера это соль после промывки. А дистиллированной водой промыть? И на прошлых проявках цветных были такие же белые пятна. 3 - Клякса эта - явный брак. Не признаете 4 - Пыль везде летает, но у Вас в мастерской ее как-то особенно больше, как мне кажется. Если в другом деле пылью можно пренебречь, но не здесь же!! Как так можно Вы понимаете, что пленка не дешевая + проявка и сканирование? А что по итогу! Прикрепил отзывы людей, почитайте

Всем здравствуйте! Не первый раз обращалась в Багетную мастерскую "ФотоПроЕнисей", но точно последний. В конце ноября 2016г. заказала багет для вышивки, подарок дорогому человеку (мне повезло, что сроки для подарка не горели). Через неделю я приехала забирать работу, проверять на недостатки не было времени, да и сомнений о качестве выполненной работы не могло и возникнуть. Приехав домой обнаружила, что паспарту вырезано криво! Не с одной стороны, а со всех 4-х, на 3мм! Работу приняли на переделку, паспарту сделали новое, но опять "косяк", под стеклом оставили кусок мастики. По телефону сказали: "Привозите, будем смотреть". Ехать 2-ой раз в "ФотоПроЕнисей" не было ни желания, ни времени, мастику убрали в другой мастерской, находящейся в районе моего проживания. Понимаю, что основная деятельность фирмы фотопечать и фотоуслуги, но уж если вы предоставляете услуги багетной мастерской, делайте свою работу качественно и собирайте положительные отзывы.

Обратились распечатать фото, думали что к "профессионалам", муж забрал фото, на всех фото загнаны углы, и в центре заломы, как будто под фото что-то положили и бумага погнулась...Очень явный брак В итоге все фотографии перепечатывать в другом месте, деньги на ветер. Как можно так относится к клиентам неясно... По цвету тоже, у нас отколиброванный проф монитор, но то что получилось у них..земля и небо Никому не советую.

"ФотоПроЕнисей" на данный момент - это тот самый случай, когда осталось только имя, а качество работы исчезло неизвестно куда. 14 декабря 2015 года я заказала там печать фотокниги. Сразу поясню, что это не просто фотокнига, а целая история жизни человека, где на каждой странице помимо фотографий были написаны стихи о разных этапах жизни. Работа над отбором фотографий, написанием текстов и дизайном макетов была проделана очень большая, и книга должна была быть подарена на день рождения 31 декабря. Также по изначальной задумке на обложке книги должна была располагаться рамка с фото. При заказе я скинула макеты книги в нужном формате и с учетом всех технических требований "ФотоПроЕнисей" (их я заранее запросила на почту и мой дизайнер все учла при изготовлении макетов). Мне сказали, что их дизайнер проверит макеты и мне перезвонят. Что же касается рамки, то здесь возникла вселенская проблема со стороны менеджера. "Мы такое не делаем, это невозможно". Что? Я, человек далекий от всего этого, понимаю, что приклеить супер-клеем рамку на обложку - это 2 минуты дел. Как выяснилось, это называется шильдик, и мне долго пришлось объяснять, что шильдик нужен не сплошной плашкой, как обычно это бывает у них, а вырезанный в виде рамки. Ну то есть понимаете, возникла нестандартная задача, и сразу все сложно. Но с горем пополам заказ на книгу и шильдик в виде рамки (я нарисовала рамку на листочке и сказала, что приклею ее сама, только изготовьте) приняли. В этот же день мне перезвонили и сказали, что их дизайнер проверил макеты и все хорошо, книга отдается в печать. Но через пару дней выяснилось, что не внимательно проверил дизайнер макеты, и нужна еще одна доработка. Мой дизайнер доработала макеты и отправила сразу им на почту архивом. Мне еще раз перезвонили и сказали, что книга будет готова и ее можно будет забрать 22 декабря в 20.00. "Отлично", - думаю я и на 23 декабря в 12.00 назначаю встречу с человеком (заказчиком книги), которому и должна была передать готовую работу. 22 декабря в 19.30 (когда я уже ехала за книгой и шильдиком, который мне еще предстояло самостоятельно приклеить к книге) мне позвонили с "ФотоПроЕнисей" и сообщили, что книга готова, а шильдик "извините, не сделали. Мол, технические сложности". В ответ на мое недоумение, почему мне не сообщили ранее о технических сложностях, мне лишь предложили вернуть деньги. Вот тут я разозлилась. Сказала, что рамка мне нужна утром следующего дня, так как в обед я должна отдать готовую работу заказчику. Мне пообещали, что к 11 утра следующего дня рамка будет. На следующий день, когда я, опять же, уже выехала к ним за рамкой, примерно в 10.30 мне звонят и говорят: "А вы пока посидите дома, зря не едьте. Ваша рамка будет готова после обеда и мы вам позвоним". Вот что мне нужно было сказать им в этот момент? Правильно, отматерить как следует. Но я человек интеллигентный, поэтому сказала, что в любом случае сейчас приеду к ним и будут ждать свою рамку, которую прошу сделать поскорее. По итогу я просидела в машине целый (!) час (!) в ожидании рамки. Получив заветную рамку, я приклеила ее сама и отвезла заказчику. Но на этом история с книгой, к сожалению, не закончилась. Через 3 дня мне позвонил заказчик и сообщил, что в книге не хватает двух разворотов. ДВУХ! РАЗВОРОТОВ! Сразу предвосхищу вопрос "А что ж вы сразу не проверили". Я, конечно, пролистала книгу, забирая ее, но определить нехватку 2х разворотов мне не удалось, так как меня вывели из себя с этой рамкой - это раз, страниц с коллажами было много - это два, деньги с меня взяли за ВСЕ развороты - это три. Сам заказчик пролистал точно так же и уехал на три дня. Лишь через 3 дня ему удалась пролистать детально и обнаружить отсутствие 2-х разворотов. Что же происходит далее? В понедельник с утра я еду в "любимый" "ФотоПроЕнисей", где прошу показать архив макетов, отправленный последним письмом от моего дизайнера. Так случилось, при разархивировании файлов действительно пропали два разворота. Но кому надо сверять конечный файл для печати с изначальным? Кому есть дело до того, что страницы пронумерованы, но части из них просто нет? Далее я опущу момент, сколько раз мне еще пришлось скататься туда-сюда, теряя время и бензин, так как, видите ли, менеджера на месте нет, мастера нет и т.д. (не забываем, что до нового года было 3 дня). В общем, как я и предполагала, в переделке книги мне отказали. Конечно, стоило разнести эту контору пофигистов в пух и прах, но у меня не было уже ни сил, ни времени. Единственный вопрос, который я им задала: "Ребята, а если бы архив косякнул и "сожрал" половину разворотов, вы бы все так и напечатали?" На что мне ответили: "Да. Вдруг у вас так задумано". Я молча забрала косячную книгу и поехала искать, где за 3 дня до нового года мне бы взялись напечатать книгу заново, уже настраиваясь на то, что сделаю это за свой счет. Слава Богу, что по итогу все закончилось хорошо, так как есть еще на свете добрые и адекватные люди, которые с пониманием относятся к проблеме, а не стремятся нахватать больше заказов. Самое обидное во всей этой ситуации - это безвозвратно потраченное время и нервы! Решая эту проблему, я не успела купить подарки близким на новый год, настроение было испорчено перед праздником, ну а также пострадала подготовка к моей основной работе...

Пришла моя очередь написать здесь свои комментарии. Всем здравствуйте. Работали с данной компанией 4 года, работали без происшествий. В этом году заказали, как всегда, печать фотокниг, тираж 26 штук. Отдали в печать 3го августа. Забрали 17го. И что же увидели? 26 фотокниг, бледных, мутных, с ярко выраженным оттенком зеленого. Поехала я (я) в эту замечательную контору. Вышел ко мне дизайнер (Д) и у нас состоялся такой диалог: Я: Добрый день. За 4 года печати у нас с вами не было ни одного косяка, а тут я забираю альбомы и вижу это (протягивая пару альбомов). Д: А что не так? Я: А вы не видите? Д: По-моему всё хорошо Я: Т.е. то, что ребенок отдаленно похож на шрека по цвету это всё хорошо? Д: Ну давайте посмотрим оригиналы, у вас есть с собой на флэшке? Я: Есть. Смотрим, сравниваем, у них на мониторе все цвета соответствуют нормальным. К слову, на моём мониторе все цвета соответствуют норме, на мониторах всех моих 26 клиентов тоже. Далее: Д: Ну всё понятно, у вас фотография тёмная просто. Я: Эмм. А причём тут зелень? Если бы она была тёмная, то она и осталась бы тёмной, в крайнем случае практически чёрной. Откуда зелень? Д: Ну ведь обложка же нормальная, а зеленая только фотография, значит это фотография такая. Я: Что, простите? Ещё раз посмотрим на монитор, нормальная? Д: .... Я: Ясно. В этот момент девушка-оператор набирает некоего Дениса, технарь видимо. Приходит тот самый Денис и у нас состоялся абсолютно тот же диалог. В этот момент я пожалела, что не распечатала фотографию хотя бы одного ребенка на формате а4 у себя на принтере, ну да ладно. Разговор закончился тем, что я потребовала пригласить на беседу директора прекрасной конторы. 10 минут ожидания и ко мне подошёл мужчина под 187 см, с спортивной форме, представился Олегом. Как ни странно, но с ним произошёл абсолютно тот же разговор. Но решили, что я вышлю ему на почту несколько фотографий детей из этих альбомов. И утром следующего дня мы созвонимся для решения проблемы. (Я требовала возврата денег либо переделать ими весь тираж за их счёт). На утро следующего дня я услышала в трубке телефона, что Олег Юрьевич не считает зеленые альбомы косяком своих работников. Ну что ж, Олег Юрьевич, претензию я составила и отправила вам её заказным письмом - ждите. Встретимся в суде. Очень надеюсь, что вы будете крепко спать и ваша совесть когда-нибудь начнёт шевелиться. Считаю, что они даже одной звезды не заслуживают. Ставлю -5. Спасибо всем, кто дочитал.