mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Командор, сеть супермаркетов в Красноярске, проспект Металлургов, 53 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660133,
Красноярск,
проспект Металлургов, 53
Важно:
«Командор» — это одна из крупнейших динамично развивающихся торговых сетей Восточной Сибири.24 года компания обеспечивает качественными товарами и услугами покупателей из 102 населённых пунктов России.«Командор» развивает 5 направлений бизнеса:1) розничная торговля — 400 магазинов:супермаркеты и магазины у дома «Командор»,гипермаркеты «Аллея»,дискаунтеры «Хороший»,2) собственное производство,3) сеть районных торговых центров,4) логистический оператор,5) девелоперская компания.География присутствия компании охватывает 5 регионов России: Красноярский край, Иркутская и Кемеровская области, республики Хакасия и Тыва.
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 17 ч. 54 минуты
Сайт:
sm-komandor.ru http://www.sm-komandor.ru
Притензия будет на счет кондиционеров и холода внутри помещения. Невозможно зайти, особенно сейчас летом когда большинство посетителей легко одеты. Что за издевательство какое то! За минуту приходится бежать по магазину что бы не замерзнуть и не заболеть в этом холодильнике, соотвественно продавцы и кассиры на кассе замороженые. Сотрудников то пожалейте как они работают в этом морге не понятно. Ну и ассортимент маленький конечно. Средняя оценка три.
Добрый день ремонт сделали на Металлугов Д 53 Алкоголь и химию поставили не удобно вообще химия одна стояла было удобно ,и много чего не удобно теперь только две кассы ещё три просто так раньше не когда не было очереди в кассы ,теперь явно будет!
Лично для меня не приятный магазин. Очень маленький, обшарпанный. Пару раз заходил, купить детское питание. Так еще и цены оказались выше среднего. Я бы порекомендовал сделать ремонт в помещении.
Полностью присоединяюсь к негативным отзывам по поводу супермаркета. И очень хочется заметить, что претензии именно к организации магазина, т.к. люди здесь работают просто замечательные! Казалось бы так здорово я живу в этом доме - спустился, пошел купил все что нужно. Ан нет... проще закупаться на Тельмана, иногда на правом берегу на Щорса или Красрабе, или ехать в Ленту или Окей, т.к. ассортимента в нашем супермаркете, к большому сожалению, просто нет! Представитель компании в предыдущих ответах просит уточнить чего именно, но это прямо смешно- здесь просто нет достаточного количества торговых площадей! Приходишь в нормальный супермаркет молочных продуктов пару стеллажей, а здесь две полки))) у меня постоянно при посещении магазина возникает вопрос почему руководство настолько не уважает своих покупателей? Ведь вечером на нескольких квадратных метрах три- четыре десятка покупателей плотно трутся попами пытаясь ухватить кусочек чего нибудь получше))) многих акций здесь тоже нет или есть но приходишь- уже все расхватали, а пополнить персонал в часы пик физически не успевает. Иногда едем с работы уставшие и на второй этаж сил нет тащится уже никаких. К слову, как- то летом поднимаюсь со второго этажа по лестнице передо мной идет пара явно разочарованы отсутствием чего-то в магазине и девушка говорит своему молодому человеку: "А ты что не знал , это ведь самый ло...вской КОМАНДОР в городе?" Мне даже обидно стало. А с другой стороны - ну ведь верно!!! За 10 лет пока мы здесь живем ничего в лучшую сторону в магазине, не поменялось. Жаль...
Присоединюсь ко всему сказанному выше негативу. По сравнению с другими супермаркетами данной сети этот выделяется особенно. Мне не нравится то, что выбор всей продукции маленький, включая бытовую химию. Кассы пустые, в связи с чем в час пик огромные очереди.
Например, если хочешь перекусить, то готовую еду в данном магазине есть невозможно, она не вкусная, соответственно предпочтение отдаётся Красному Яру, который находится напротив. Там и выбор большой и еда вкусная, по крайней мере негатива я там не сыскал.
Можете сказать, не нравится-не ходи. Но для меня как для потребителя, интересно как же руководство реагирует на абсолютно обоснованную критику. Пока же наблюдается бездействие. Почему в других магазинах этой же сети (конечно же не во всех) все в норме, а этому не везёт?
Внезапно кончились влажные салфетки и ещё кое-какие нужные мелочи в сумочке. Зашла в первой половине дня. Очень спешила. Очереди почти не было, но для меня всё равно открыли ещё одну кассу. Это было неожиданно и очень кстати. Девушка продавец попалась приветливая и улыбчивая.
Даже если оставить в покое пресловутый фактор ужасающей тесноты в магазине, всё ещё останется тысяча причин сказать, что в этом магазине очень много минусов и практически нет плюсов. Совершенно согласен с предыдущими отзывами - извечная проблема 1-2 работающих касс в "часы-пик", постоянное присутствие ценников по супер-акциям и отсутствие соответствующих товаров, несоответствие цен на прилавках и на кассе, вечный бардак в "рыбном холодильнике", как с ценниками, так и с самой продукцией, а так же нерасторопность "мягко говоря" некоторых кассиров. В общем и целом картина достаточно печальная... Спасает магазин только то, что находится он в удачном месте - по пути следования с работы домой многочисленных жителей данного района, а иначе...
Как написали ранее: ощущение, что руководство и не торопиться исправлять оплошности и поддерживает "статус" магазина на прежнем уровне. А знаете, почему не исправляют? Да потому что к ним и так ходят. По сути у них только один единственный серьёзный конкурент на данной площади - Красный Яр через мост. Понятное дело - ассортимент их почти одинаков, и лишь принципиальный и дотошный человек будет бегать через мост, сравнивать цены, скидки и потом покупать. Люди идут на работу-с работы и заходят в этот магазин, просто потому что он по пути, а не потому что там вдруг стали проходы шире или чище. Руководителям просто плевать. Они получают прибыль ежедневно независимо от того, купил сегодня кто-то просрочку и отравился или кто-то что-то разбил/уронил из-за тесных проходов.
Картошка тут дешёвая? Ага, купите и начните чистить. Пока счистите все "бяки" останется в руке половина картошины, а то и меньше. Берёте зелень - хорошо смотрите, не начала ли она портиться. Берёте хлеб - проверяйте целостность упаковки и дату производства.
В общем глаз да глаз...
И ещё: что за нововведения в виде "вставьте карту сами"? Так может уберёте кассиров, да поставите автоматы? Я стою с сумками, запихиваю всё купленное, укладываю по пакетам. И тут мне:"ВСТАВЛЯЙТЕ КАРТУ" Я всё бросаю, опять иду к этой женщине, вставляю свою же карту, ввожу пин-код, забираю карту. Пока печатается чек надо успеть метнуться опять к продуктам, чтобы дособирать (ведь следом за тобой, начнут отпускать товары следующего покупателя, а ты ещё и свои не забрал). Потом вернуться за чеком и лишь после забрать сумки и идти дальше по своим делам. ну не маразм ли?
Добрый вечер! Сегодня 17.03 около 22 часов купила в у вас в супермаркете рыбу скумбрию х/к, все бы ни чего, но рыбка оказалась протухшей! Не пошла возвращать только лишь потому что было позднее время! Не первый раз такое, следите, пожалуйста, лучше за свежестью продукции! В следующий раз в данный супермаркет за подобной продукцией не пойду!!!
Думала помочь администрации улучшить качество сервиса, но когда нашла филиал на флампе и посмотрела количество звездочек поняла что на предложения и замечания видимо не реагируют. Добавлю и я свой отзыв. Магазинчик грязненький и тесненький это да. Но меня больше возмущает другое: рано утром, когда большое количество людей спешит на работу и забегает по пути в ближайший магазин чтобы прикупить чего-нибудь перекусить на день, то потом на кассе образуется приличная очередь в 7-8 человек. А все потому что из 5 касс работает лишь одна! И в итоге все это работающее население вынуждено тратить драгоценные утренние минутки в то время как кассиры не торопясь раскладывают товар по полкам. Друзья, я все понимаю, товар это важно, но нельзя ли заниматься этим не в утренний час пик и обеспечить работу хотя бы нескольких касс? Утром очереди просто недопустимо считаю.
Если честно, один из худших филиалов сети. Ужасно тесный и некомфортный, очень часто полки с товаром пустуют, ну а про одну работающую кассу с огромной очередью уже и говорить не стоит. Также практически регулярно сталкиваюсь с несоответствием ценника с реальной ценой, ну просто постоянно такая ситуация! Ещё один существенный минус - ужасно маленький выбор, совершенно нет разнообразия. Обожаю вашу фирменную выпечку, сладости, но здесь очень скудный выбор, хоть стеллаж с булочками добавили недавно, и на том спасибо. Но что поделать,возвращаюсь регулярно, так как больше приличных супермаркетов поблизости нет.
Ужас! Вечные очереди и хамоватые сотрудники... При просьбе позвать еще одного кассира который раз получаю отмашку и ответ, то что кассиров больше нет! Я извиняюсь, но если у вас работают только 2 человека зачем вам 5 касс? Вам над качеством обслуживания еще работать и работать!
А у меня очередной рейд в командор.
1. По состоянию на 09.04, творог "сибиржинка традиция": самый свежий - просрочился сегодня, остальные образцы - уже "мертвые" два дня. Продается как товар со скидкой, народ схавает.
2. Цена за педигри 13.90 со вкусом говядины с ягненком. На полке лежит педигри со вкусом говядины, которая стоит 18.90. Пришлось рыть до самой стенки и всё-таки нашел 2 шт., соответствующих ценнику.
Да, приходится теперь, конечно, чаще смотреть на даты, "рыться до стенки", чтобы не попасться на удочку... Спасибо, тебе, командор, ты научил меня быть бдительным..
PS. Надо уже фотик в следующий раз доставать чтоле, для пруфов, а следующий раз, чую (к сожалению), будет, не хочет командор меняться
Аналогично,работаю рядом с командором,часто там бываю. Половину продавцов-консультантов уже знаю,хорошие девушки и женщины. Но сегодня вывело! Причем какой раз уже так... Прихожу как обычно за своим любимым соком. Взяла сумму,которую потрачу на этот сок. Подхожу на кассу-вижу другую цену! Пошла проверить какой ценник. Я уже не была удивлена,судя по отзывам на флампе,что цена РАЗЛИЧАЛАСЬ с той,которую мне озвучили на кассе. Ну сколько можно?! Пусть значит сотрудницы постоянно меняют цены на ценниках,а не только в кассе у себя!!! Даже не в соке дело,а в том,что уже несколько раз происходит. Ругаться идти мне было некогда совершенно.
Командор, хватит людей разводить)) почему вы так явно повышаете цены на товар с "мега-скидкой" по копилке? На сайте цена на шоколад милка 68р, а по факту 88р, разница в 30%! А главный прикол в том, что именно на акционный вкус с карамелью такая цена, на все остальные - 71р.
Также конфеты конти: на сайте цена - 350, на полке лежат с ценником в 450р. Разница около 30ти %
Ну и занавес)) замороженный фарш, про который я уже писал, тогда стоил космические 420р, теперь стоит 450р! (за 900гр). Роса отдыхает))
Ну и еще к минусам именно данного филиала добавлю отмену рабочего времени ночью.
А вот сотрудников тут всех люблю) особенно тех, кто тут долго работает. Вежливые, отзывчивые, отвечают с улыбкой!
Добрый день. Живу рядом с супермаркетом , практически каждый день захожу за покупками. Хочу ответить на предыдущий отзыв в защиту сотрудников этого магазина . Всегда !!! очень приветливый и отзывчивый персонал ,всегда помогают с выбором . Некоторые сотрудницы даже знают мои потребности,например,какой салат и сколько грамм я предпочитаю!!! На кассах действительно очень тесно из-за очень маленького пространства , но меньше трех работающих касс никогда не видел и если скапливалась очередь девочки всегда вызывают помощь ,нередко обслуживался у администраторов .Никогда за 5 лет проживания в этом районе я не слышал грубости в свой или чужой адрес. Люди не срывайте свое плохое настроение на других!
Работаю в трех шагах от данного супермаркета,поэтому очень часто бываю там)т.к времени не много,хватаешь на бегу все что приходит в голову,потому что касс работающих раз и обчелся! Всегда приходится стоять в больших очередях,как в прочем и сегодня(пока стояла ждала,поняла что взяла лишний товар(пицца)..когда подошла очередь я попросила кассира не считать ее,сказав что извиняюсь и нахватала всего, на что она на меня посмотрела как на не знаю кого сказав: " очереди много,вы нахватаете,а мне уносить"! Никогда не была в такой ситуации,всегда кассиры понимающе относились,если так получалось! После чего мое настроение испортилось,я сказала ей что это ее работа,на что услышала НЕТ,ЭТО НЕ МОЯ РАБОТА... А чья?!моя??Господи,я просто попросила не считать эту пиццу вот и все,а получила огрызки от кассира! Я могла бы бросить ее по пути например,как это делают многие,но не стала!я ценю чужой труд и понимаю прекрасно как им не легко потом ходить по всему залу и собирать товар,который бросили не туда..женщина не молодая,могла бы постыдиться огрызаться с клиентом и разговаривать как с перхатью со мной!! Имя кассира я не посмотрела,на чеке написано Нижелеева Екатерина
Жуткая эргономичность торгового зала! Так случилось, что этот супермаркет очень удобно расположен по дороге, по которой я возвращаюсь с работы домой, поэтому каждый божий день захожу в него, чтобы купить продуктов для ужина. И каждый раз чертыхаюсь, потому как помещение совершенно не приспособлено для покупателей! Протиснуться между прилавками и такими же как я покупателями бывает порой просто нереально((, а еще и сами сотрудники со своими тележками туда-сюда ездят, создавая и без того сложную "пробочную" ситуацию. Поэтому чаще всего покупаю меньше товара, чем мог бы, т.к. в некоторые части магазина просто не могу попасть без траты нервов! Сделайте что-нибудь с этим, ребята! Раздражает, честно.
Среднего качества магазин! Вроде все ровно, при мне с мужьями ни кто не флиртовал, а вот выражать свою индивидуальность в сети, думаю это не есть хорошо!!
Прочитал отзывы и удивляюсь народу.Я бываю в командорах в разных районах города,но с описанным отношением ни разу не сталкивался.Может быть тем кто пишет о хамстве лучше начать с себя?А по поводу чтения журналов купи и читай.На то он и продаётся.Копилка да бывает не работает но это очень редко.Что касается банковских карт я постоянно ею пользуюсь и проблем никаких не возникало.Так что моё мнение следите за собой и если сам хамишь то не удивляйся,что тебе ответили тем же.
Ужасное обслуживание, сначала ждала какая касса работает, оказывается, что кассир выкладывала сигареты на другой кассе и кричала, что подождете! Когда дошла до меня очередь, она отказалась отпустить мне товар, потому что у нее нет сдачи, хотя в кассе нужные купюры имелись и в большом количестве!
Кассир Виктория("неформалка" с уехавшими в разные стороны бровями-ниточками,черными волосами) принимая оплату флиртовала с моим мужем,и это при том,что я стояла там же,рядом с ним!больше не пойду к вам в магазин т.к мне крайне неприятно,что она посчитала меня пустым местом и решила,что имеет право себя так вести!встает вопрос о моральных качествах данного сотрудника.или её не научили как можно себя вести с клиентами,а как нельзя?!испытала отвращение и желания возвращаться нет.
Не отличусь оригинальностью . Сейчас в данном магазине , как обычно, совершала покупки. Сразу поясню, что я очень люблю шить своей семье, и периодически пролистываю журналы в поисках чего то интересного, если что то есть стоящее то покупаю журнал.(Тот кто шьет, поймет меня) Так происходит всю мою жизнь и почти во всех супермаркетах. Так вот зашла в магазин за покупками и проходя мимо стойки с журналами остановилась посмотреть. Ну очень молодой охранник Алексей Петрович начал предъявлять претензии, цитирую : "Мало того , что вы тут ходите каждый день, еще и журналы смотрите, тут же не читальный зал". Первый раз я проигнорировала , но он не унимался начал ходить вокруг меня, периодически подходя к кассирам и спрашивая, ну что я не прав? на что они отвечали ,конечно прав. Наконец я не выдержала и сказала, что они не упакованы, это магазин и почему я не могу посмотреть журнал. Если вам не нравится упакуйте все журналы и их никто смотреть не будет! Алексей Петрович сказал что обязательно упакуют, а сейчас не надо их смотреть. Конечно после такого все настроение пропало , я пошла дальше в зал и услышала что он в след мне сказал "Вот коза". Я в шоке была от такого отношения к клиентам, полный зал народа и персонала, он возрастом как моя дочь и позволяет себе такие вещи, при чем я считаю не обоснованно! Возмущению моему не было предела и я попросила пригласить Администратора. Администратор вежливо пояснила , что это отдельное ведомство и ей охранники не подчиняются, если есть претензии то могу высказаться в книге "Жалоб". Ну что же делать , хотя бы так. Я естественно прочитала предыдущие жалобы и хочу сказать не одна я недовольна поведением охраны. Уважаемая дирекция данного заведения , если камеры находящиеся в торговом зале пишут звук ,очень рекомендую просмотреть данный фильм!!! И примите меры.!!! Это же не в какие рамки......!!!!!!
итак, опять Командор отличился :) на днях была в данном магазине, на кассе передо мной стояла девушка (как я поняла - знакомая кассира) с печеньем, но кассир ей сказала, чтобы печенье она положила на место, девушка отнесла печенье, вернулась и спросила: "А что, печенье не вкусное?", на что кассир ей ответила: "Потом скажу". А давайте Вы всем будете говорить какие товары можно взять, а какие лучше не трогать, а не только своим знакомым!
Кассы вечно не работают,карта-копилка также не работает(на кой черт тогда её покупали?),продавец на раздаче салатов часто отсутствует,оставшиеся кассиры пробивают товар медленно и невнимательно(пробили мне чужой товар),расчет по банковской карте работает через раз.На возмущения по поводу работы карты-копилки и безналичного расчета, кассиры грубят в ответ.Работают спустя рукава.
Вечно нахожу на прилавках просроченные продукты. Покупаю только хлеб ну и так,нсли что-то очень срочное,или захожу транспортную карточку пополнить. Не более. Вечно не работающие кассы с табличками извинений. Наверное,только по утрам очередей нет. Всё тесно,боишься что-нибудь задеть.
За-салатами грубая женщина работает, лет 50, дотошно спрашивает зачем вам именно столько-грамм, ой я не-смогу столько наложить ....
Вот в другой смене в этом отделе - девушки очень радушные )))
Верните конфеты из подвала наверх!
Иногда нет в наличии элементарных продуктов.
Фрунчозы не было!!!
И теснота, конечно, напрягает...
Нормальный магазин!Хожу в него наверное с детства,конечно он тесный,кассы никогда не работают все вместе,товара не очень много,очень маленький выбор бытовой химии(той же краски для волос),но он уже родной,и за это ему все прощаешь))
А насчет грубости кассирш,сколько лет хожу ни разу такого не было(хотя один раз был случай .когда какие-то алкаши принесли 500 рублей 10 коп. в час пик,это был ппц,вот там были и грубости и все что хочешь,но это единичный случай!),сами поставьте себя на их место,работать за такие деньги смешные,а они не только на кассе они еще и товар бегают расставляют и все все все!
Пожалуй, самый убогий Командор из всей сети. Он настолько тесен, что в час-пик я предпочитаю обходить его стороной, потому что не хочется тереться о людей, мне хватает этого в автобусах.
Нареканий по поводу обслуживания нет, просрочек не попадалось, но ассортимент не самый богатый и сложно с первого раза понять что где находится.
Мне нравятся Командоры, но этот я стараюсь не посещать.
Если будет возможность расшириться - не упустите её!