mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Комфорт-Сервис в Красноярске, Бийская, 5а (2-02 офис; 2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660046,
Красноярский край,
Бийская, 5а (2-02 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
life-inet.net http://www.life-inet.net
Неуважительное отношения к клиентам. Пришёл как то в офис там сидела девушка (видимо оператор) и играла в телефон. Не отвлекаясь от игры, попросила подождать секундочку пока доиграет. В итоге пару раз всего отвела взгляд от телефона. Ужас!
Пользуюсь данным интернетом второй год.Ужасное обслуживание, постоянно какие то сбои, х*р пойми за что платим. Работники тех.поддержки вообще не понятно чем занимаются, дозвонится до них большая проблема, а если и до дозвонишься то они ищут какие либо другие причины, не принимая того что проблема именно у них. Сначала устраните проблемы , а потом уже деньги сдирайте!!!!!
ни когда бы не подумала, что в частном секторе может быть проводной интернет! Приехала пожить к сестре и обнаружила у нее интернет, гораздо лучше чем у меня. Джипон (если ничего не путаю). И грузится все быстро и, по ее словам, за 2 месяца один раз только пропал, но все быстро наладили. Пьяный водитель снес столб.
За 550р, друзья, вполне все устраивает. Да и вообще, если что-то не нравиться, всегда есть выбор, мы же в России живем, а у нас тут демократия :) Маленьким компаниям тяжело выживать. и надо поддерживать их :)
Самый отвратительный интернет-провайдер... Постоянно что-то не так,то тормозит,то отключен,то ремонт на линии.... Интернет не домашний а в офисе компании!!! Работать невозможно!!! оставляли заявки "на исправление" иначе не будем пользоваться услугами,к сожалению,изменений не видим,решили менять провайдера.
ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Судя по предыдущим отзывам, с 2014 года, проблемы с электроэнергией у них так и не исчезли. Интернет появляется только после звонка оператору. То что нет электроэнергии - вранье полнейшее. Специально ходили, проверяли, звонили в аварийную. Только после этого нам сказали, что заявку подали, будут разбираться, в чем проблема. Никому не советую эту компанию.
забавно, когда отзывы такие противоречивые, видимо кому-то везет, кому-то нет =)! Компания конечно маленькая, это сразу видно, но стоит отдать им должное, что они действительно стараются. У меня не было ни одного звонка в техподдержку оставленного без ответа, когда какая-то поломка, конечно дозвониться сложнее, но все равно отвечают, наверное в этот момент все звонят. Порой складывается впечатление, что они не успевают что-то делать в силу своего маленького состава, но все равно все чинят оперативно и уж не так уж часто все ломается. В целом сервис нормальный, очень радует, что можно платить не только в офисе, как раньше. Соглашусь с комментарием Павла, что в последнее время стало лучше. Но все равно есть куда стремиться!!
Не могу понять в каком месте нашлись там улучшения,каждый день пользуюсь их "продуктом" и не вижу изменений!! как были проблемы каждую неделю,аварии какие-то постоянно,света нет (генератор в помощь) и тому подобное, каждый день проблема с подключением к vpn бывает стабильно! я не уж не говорю про странное, резкое падение скорости! при этом никакой компенсации за неудобства предоставленные по их вене...ни бонусов.Невозможность компании выполнять ОБЕЩАНЫЕ условия,такие как бесперебойный интернет и хорошая скорость в 100Mбит!! Это бесит учитывая то,что платить Вас обязуют всю сумму сразу а не по принципу..сколько заплатил столько и пользуешься... кроме этого вы будете платить даже если вообще были в отпуске и не пользовались сетью..если у Вас небыло баланса образуется долг!!!чтобы не платить долг Вам нужно будет приехать в офис и писать заявление. только тут встретил такую "заботу" о клиенте! Про персонал: это как попадёшь..под настроение им или нет! при проблемах с сетью не дозвониться или Вы просто не получите точных ПРАВДИВЫХ!!! данных о том когда неполадки будут устранены.В общем,хотите попортить нервов за свои же деньги Вам в Life-inet.net . Выходит что ООО Комфорт-сервис совсем не соответствует своему названию даже близко.. и жду не дождусь подключения к моему дому другого провайдера...вздохну свободно! ..таким компаниям не место на рынке, не можете ..дайте место другим !!!!
Не смотря на все отзывы я хочу отметить что в последнее время стали работать на много лучше, у меня пропал платеж через qiwi я обратился в службу поддержки и очень доброжелательный молодой человек с огромным терпением помог мне с решением проблемы. Платеж нашли вернули:) отмечу что в последнее время интернет работает на много стабильнее после обновления личного кабинета. Аральская 6. Так держать, улучшайтесь!
Интернет хороший,НО,отваливается каждый день да через день(такое ощущение,что у них оборудование в ВАЗ собирали).В тех поддержку в это время можно даже не звонить-телефон отключен.Крайне не рекомендую!
Качество предоставляемых услуг отвратительное! Интернета нет по вине провайдера 2-3 раза в неделю. Звонишь в единую справочную (Многоканальную, как указано на сайте), а там просто тип с мобилкой, который либо не берет, либо сбрасывает. Вобщем категорически не советую!
Все печально!!!! Сотрудники информацией вообще не владеют!!! После монтажа узнаешь...... Вообщем, еще одна очередная российская дыра(((((