mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Комфорт-Сити, управляющая компания в Красноярске, улица Парусная, 10, 244 помещение, 1 этаж, справа от магазина Сладкое желание Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660064,
Красноярск,
улица Парусная, 10, 244 помещение, 1 этаж, справа от магазина Сладкое желание
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
комфорт-сити.рф http://комфорт-сити.рф
Вообще неадекватные по-моему! На апрельской, сегодня, 14.09.18 не то что отопления нет, воду горячую отключили до 17.09.18, жильцов не предупредили, днем, когда из крана побежала холодная, пытались им дозвониться, просто весь день их телефон не отвечал?♀️
Уже 3 месяца как бежит кровля над моим балконом, ни на одно из писем, так и не получил ответ, ник то даже не разу не пришел осмотреть место. Ни разу не позвонили.2 недели назад отправили сразу к юристу, он поднял мои письма, пообещал, что примут меры и опять тишина... Полный игнор. Хуже отношения в управляющих компаниях я еще не видел.
Там где строит см сити, приходит это УК, ( протеже компании)-со своими правилами и уставом! Проводят общее собрание, и о ЧУДО- все за них проголосовали, я например нет!, по опросу многих жильцов тоже НЕТ, надо здесь многим задуматься???
У них даже понятия нет, что платим деньги МЫ, а они нас обслуживают)
Все начинают делать как им удобно-
1) закрывают двор ( вопрос спорный- ответ очевидный)- купите парковку, деньги только деньги в первую очередь, ну уж точно не сказки про безопастности идёт. Много было случаев, где нарушали безопастность и наркоманы и пьяницы, портили имущество- охрана здесь мирно спит)
2) заваривают мусоропровод, ТАК его же надо обслуживать!, берите жильцы свои отходы и тащите сами в бак. Все просто.
3) самое интересное- въезд на 40 минут на разгрузку и высадку, ЕЩЁ ИНВАЛИД ВАМ не попался или с костылями, нарушение вообще всех моральных и человеческих прав. Тут же активно начинают названивать по всем телефонам семьи. Выполняют долг, как в тюрьме и все равно если кто то пришёл с ночной смены. Тут вопрос попахивает прокуратурой и милицией. Консьержи хамоватые хамы, это следующий пункт.
4) теперь о лояльности, если звонишь в компанию с претензией , учтите вам нагрубят или бросят трубку. ЗДЕСЬ претензии не принимают!
5) из всего перечисленного финансовый вопрос- ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ и необоснованный тариф, получив квитанцию семья которая платит ипотеку и содержит двух малолетних детей тихо плачет в уголочке.
Вот такая милая компания, один единственный плюс пока дворник убирает тереторию хорошо. Про бытовые ситуации писать не буду, есть отзывы ниже.
УК "Комфорт-Сити" крайне плохо справляется со своими обязанностями. Несколько раз приходилось сталкиваться с представителями этой компании и как правило был неприятный опыт.
1) Последнюю неделю течёт грязная вода. Позвонил один раз сказали промываем систему, завтра должна быть чистая, если будет такая же попросили перезвонить и придёт мастер, чтобы разобраться в чём дело. Позвонили через два дня, потому что текла такая же грязная, на этот раз сказали так как тает снег, то у всех сейчас грязная вода, надо потерпеть. Но дело в том, что в наших домах закрытая система ГВС, то есть к дому подходит труба с холодной водой, часть из неё забирается для холодной воды, часть нагревается и течёт из горячего крана, а у меня холодная вода чистая, горячая грязная, то есть версия с рекой не подходит, кроме того у знакомого из соседнего дома вода чистая. Позвонил третий раз, попытался объяснить, но слушать меня не захотели, постоянно перебивали и в итоге бросили трубку. Спасибо за помощь.
2) До этого неправильно посчитали кварт. плату, звонил в течении двух недель разным людям, все обещали разобраться и перезвонить, никто ни разу не перезвонил. Кварт. плату пересчитали, но всё равно неправильно.
3) Так как я часто гуляю с ребёнком, то заметил что в одном доме краны для пожарных машин так смонтированы, что их невозможно будет открыть при пожаре. Сказал об этом в УК "Комфорт-Сити". Прошёл месяц, ничего не изменилось. Дом как оставался не удовлетворять пожарным требованиям, так никого это не волнует до сих пор.
Со своей стороны всегда стараюсь вежливо разговаривать с людьми и объяснить по какому поводу звоню, но почему то звонки работникам УК "Комфорт-Сити" совсем неприятны, а если позвонить несколько раз, то они начинают грубо разговаривать и бросать трубки, хотя вроде как должны помогать жильцам решать проблемы.
Крайне не лояльная организация к жильцам! при возникновении каких либо требований к содержанию территории разговаривать не хотят. Могут бросить трубку или просто ее не брать. Начинают что-то делать только после скандала да и то не всегда. Оперативность отсутствует полностью. Но ценник выше среднего выставляют.
Не сказать, чтобы эта управляющая компания оправдывала свое название. Тариф высокий, в подъездах грязно, лифты часто выходят из строя, мусоропровод закрыт, потому что по всей видимости УК не знает, как за ним следить, охранная фирма, с которой УК заключила договор для контроля за порядком в доме, работает плохо. Очень много слов обещаний от руководства, но по факту мало дела.
Была собственницей квартиры на Капитанской,что я могу сказать...Комфорт -Сити это государство в государстве,а жители их слуги.Юрист там у них сидит.где они ее нашли не знаю,родня видать чья то из управления,первый раз вижу ,что так разговаривали с людьми как она,когда сказала ей ,чтоб тон сменила,ответила,как хочу так и разговариваю,я ее старше ,в матери гожусь,где она училась??безграмотная,невоспитанная.,дрянь короче.Зимой дворы не чистят,наледь,говорю ей,она жалуйтесь куда хотите.В доме у меня 70 кв.,с меня с 2-х комнатной кватиры 68кв.м ,в месяц 200р за свет на общедомовые нужды брали.Это 15000 в месяц с одного дома собирают за свет,не много ли??спрашивать не у кого,все узаконено -она сказала.Никакой инфы на стендах нет,"читайте на сайте "дрянь эта отвечает.Не хочу ,быть слугой и рабой у Комфорт-Сити.Квартиру продала-Я счастлива!!!
Хорошая ук, исполняют свои обязанности. Везде чистота и порядок. Не жалко платить коммуналку. Мы очень довольны работой данной ук.
От дождя тек балкон. Написал претензию. В течении 2х дней был составлен акт ооо УК Комфорт сити и произведен ремонт сотрудниками ооо Компания РЭЙ. Оперативно и качественно. Мастера даже подладили то о чем я даже не знал, что очень прияино. Я остался доволен надеюсь что теперь как в рекламе - будет сухо и тепло)
Я жила в разных районах города, знакома с работой разных УК, но с подобным свинством столкнулась только здесь! В 2013 году тихо так повесили в подъезде неприметное объявление о том что жильцам необходимо сделать поверку счетчиков в квартирах. Сделали. Причем снятие и установка счетчиков была платной услугой. Для этого писали заявление, вызывали мастеров из УК. За все заплатили, все сделали. А в январе 2015, когда пришла платить за квартиру, новенькая девочка говорит мне : знаете, что вам нужно поверку счетчиков сделать? На мое удивленное заявление , что еще полтора года назад сделали, она сказала, что в базе таких данных нет. Оказалось все это время нам насчитывали плату за отопление не по счетчику, а по нормативу, а это на 1500р больше. Мастер из УК, который ставил счетчик, не оставил акт. И хоть документы о том, что счетчик прошел проверку в УК есть, они, по закону имеют право считать по нормативу потому что мы не пришли к ним требовать акт о подключении. В общем все это время, когда я приходила платить, у меня молча брали деньги и ничего на говорили о том, что счетчик хоть и стоит, платим мы как будто его нет. Делать пере расчет УК отказалась. Сказали: скажите спасибо, что вам вообще об этом сказали. То есть сами виноваты, что верили нашим расчетам и ничего не проверяли. И это в дополнение к завышенным тарифам ( они в комфорт-Сити ) одни из самых высоких по городу. Оплачивайте наши услуги, а мы их делать как попало будем и вас же потом обвиним в незнании законов и проч.
О "европейском" качестве квартир в Южном много писали. Живу там уже 5й год и могу сказать - все это правда! Асфальт проваливается ( такого я даже в самых захудалых районах не видела) брусчатка как попало, отваливается облицовочная плитка на домах и во время ветра кажется что элементы фасада оторвет- так они громыхают. Но все переплюнула УК комфорт Сити. Кстати, на собрании собственников ее представитель так и говорил : нам же надо зарабатывать как то, а как - не ваше дело.
В общем, не знаете как выкинуть деньги- заселяйтесь в Южный берег. Управляющая компания Комфорт Сити с радостью придумает как вас от них избавить.
Пожалуй лучшие дворы города - это Южный Берег. Во многом из-за этого мы там купили квартиру.
Нет, до покупки я говорил так -"Хаха - подумаешь Южный Берег, фигня какая-то" а потом зашел во двор и обомлел ))) Жена до сих пор млеет )))
Из конкретики радуют - суперконсъерж (Юлия Антоновна, это просто чудо ежеутреннее - Хорошего дня, элементарна помощь. это прям ДИРЕКТОР ПОДЪЕЗДА - в хорошем смысле ), адекватные сантехники, ОНИ РАЗУВАЮТСЯ при входе в квартиру и нормально общаются, службе озеленения отдельный респект. Вы видели ландшафтный дизайн где-нибудь еще во дворе?
Из конкретики не радует только охрана. Какие то сонные они )))) Ну еще бы перед теликом целый день сидеть - конечно устаешь ))
Многих интересует вопрос цены комуналки в Южном. Все просто - ГОРОДСКОЙ ТАРИФ и ни копейки больше))))