КрасДиван, мебельный шоурум в Красноярске, улица 60 лет Октября, 134д, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Наконец-то добралась написать отзыв! в октябре 2017 заказывали в этой компании диван, работа персонала, сервис все хорошо, сам диван тоже хорошо, НО! Ваша фурнитура портит все впечатление! заказали подъемный механизм "с доводчиком", дополнительно заплатили за него, вот спустя уже 4 месяца пользования так и не поняли в чем разница обычного механизма, который нам демонстрировали в выставочном зале и тем, который стоит на нашем диване! механизм выкатного ящика до сих пор работает очень туго и "не плавно", а так бы этого хотелось! Еще нам предложили закрыть подъемный механизм специальной защитой чтобы вещи не зацеплялись! в живую я этого не видела, но когда привезли диван была неприятно удивлена: приспособление из тонюсенького пластика на мебельный степлер, спустя некоторое время все это начало отрываться.. печально!!! Вообщем если бы не фурнитура...!!! такие мелочи играют очень важную роль ведь ими приходиться пользоваться каждый день! Желаю успехов компании, поработайте над мелочами и новый уровень Вам гарантирован!!!!

Далеко не первый раз я убеждаюсь в том, что бич большинства компаний, предоставляющих какие либо услуги, а особенно в сфере строительства и ремонта, это отсутствие сервиса! Решили заказать диван здесь. Конечно , подкупает цена. Посмотрели в одной из больших мебельных контор диван вживую, и пришли сюда за определенной моделью. Долго выбирали ткань, и как уже писали здесь, той ткани нет, той остатки, та не очень... Еле как выбрали. Оформила заказ, все оплатила. Ждем-с. Наступает день доставки и понеслось.... Заказывала доставку с заносом в квартиру ( 1этаж). Менеджер сказала, что рассчитаюсь на месте за подъем это 200р, сама доставка бесплатная. заказала доставку на вечер, чтобы уже привезли, когда муж с работы придет, только чтобы проконтролировал и проверил все как надо, потому что мне не до того, ребенок 2-х месячный на руках. Звонит водитель и говорит пусть муж говорит выйдет. Муж, слава богу, пришел уже с работы, пошел. Приходят они с диваном, тащили вдвоем с водителем. Я спрашиваю, где второй грузчик, а водитель говорит, да не хочет никто за такие деньги таскать, еще и этаж первый, я говорю я же заказывала заранее, почему мол ты один, дядя, он говорит ну у меня отмечено, что муж дома будет, вот он и понесет, а мне 100 р отдадите, поэтому все ж нормально!?!?!.... Муж, к слову, на тот момент проходил сеанс массажа на спину за нехилые такие деньги, как раз по причине болей в спине.... Короче затащили кучу диваных запчастей и водитель сует бумажки, распишитесь, что все гуд и я помчал. Мы расписываемся и тут же спршиваем, а кто мол собирать будет (диван привезли по частям и требовалась сборка пусть и небольшая), на что водитель говорит, а Вы сборку не заказывали.... Подписать нужно при этом документы, что типа вы довольны диваном, все в комплекте. Я стесняюсь спросить, как можно проверить комплектность и качество, когда диван в разобранном виде, все перемотано, запаковано и перетянуто???... Я просто обтекаю стою, ибо во время оформления заказа за два часа времени ни разу не прозвучало 1.что диван приедет разобранный 2. Что сборка это отдельно оплачиваемое мероприятие.... Милая менеджер Наталья была всю дорогу очень мила, но эту важную вещь как-то пропустила...грузчик значит который он же водитель уехал. Муж пошел искать ключи ( шестигранники, такие большие на трещетке), нашел, стали собирать. Когда диван стянули не оказалось одной ноги. Стали звонить водителю. Он ничего внятно не ответил. Перерыли все упаковочные пакеты -нашли ногу в пакете с саморезом. Нога была выворочена просто "с мясом", т. Е кроме как на клей её никак не вернуть на место. Стали клеить. При этом обращаю внимание, за упаковку платили отдельно 300 рублей.... ЗА ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ Эти пусть небольшие деньги, если нормально упаковать не удалось??? Или удалось, потому что ножку мы все-таки нашли в пакете????? Прямо вопрос на вопросе..... Сам диван вроде бы ничего, но с таким сервисом, я бы лучше переплатила, и пошла в другое место. Ребята, поймите, что на нашем обильном рынке предложений выигрывает не только тот у кого диван удобный и красивый, а тот, кто его еще и привезет красиво! Не рекомендую исключительно из-за сервиса. Сервис, который увидела я, просто нулевой.

Добавлю вам ложку дегтя!Долго выбирали диван и вот наконец нашел на сайте самый подходящий,ну думаем-надо брать.Приезжаю в офис компании,для оплаты заказа, девушка менеджер,провожает присесть и здесь начинается самое интересное шоу...Показываю диван с их сайта,прошу показать мне именно ту ткань,которая указана на фото у них на сайте...В ответ получаю,что она не знает,что это за ткань,и показать именно ее не сможет,простите я же у вас на сайте диван выбрал,а не в другой фирме! Предложил показать ей в данной ценовой категории подходящие ткани,девушка принесла....Выбрал ткань-этого нет в наличии,будет через 3 недели,а диван будет готов через 1,5 месяца,хорошо вот эта ткань.....Снова ответ-этого тоже нет в наличии,будет через 3 недели,хорошо тогда вот эта ткань-и этого тоже нет в наличии!!!После моих слов-похоже что мы не договоримся,девушка менеджер сказала-получается так!!!!!!Встал,развернулся,уехал!В этот же день заказал в другом салоне!Не рекомендую данный салон т.к. можете просто потерять зря свое время,и не факт что еще и за 1,5 месяца смогут уложиться,вы меня конечно простите за такие космические сроки можно бегом за этой тканью сбегать в Китай!