Красноярская городская стоматологическая поликлиника №2 в Красноярске, Железнодорожников улица, 26, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Добрый день посетила я стаматологию на железнодорожников 26 сначала 26 кабинет потом 21 неделя мучений лечили лечили, а потом вырвали ужасно ? персонал в регистратуре хамит платно принимают врачи по желанию если у них есть время зажырались куда руководство смотрит бабули бедные седят в очереди по часу а врачи больше ходят по коридору чем работают!Обходите эту стаматологию староной !!! Чтобы вырвать нужно отсидеть в очереди 2,5часа а потом тебя примут ну сначала подпиши согласие ,что они не несут ответственности за свою работу.

В общем , попала я к Котельниковой, смотрю тут почти все отзывы плохие про неё. Присоединюсь и я к вам. Мне просто надо было поставить пломбу и все, каналы я до этого запломбировала в платной, но так как там врач ушёл на больничный , не доделали зуб до конца, решила пойти в бесплатную. Постараюсь кратко: Когда я села на стул , она начала проверять зуб и делала это так больно инструментом этим железным , проткнула мне десну , пока я шла делать рентген , у меня с дёсны кровь шла, я честно хотела даже свернуть и пойти домой , сделала , пришла , все обратно села туда, в общем , неаккуратность ее второе имя, то телефон возьмёт этими перчатками , которые мне в рот сувала, то штаны подтянет , то двери откроет , не дизенфецировала их вообще. Потом после того как убрала старую временную пломбу , она что-то начала прижигать мне, это я потом поняла, когда губу она мне обожгла. Даже не предупредила ничего , что будет горячо , чтобы я не двигалась, ну я немного губой двинула , знать не зная, что прижигает и обожглась сильно , потом поставила она мне пломбу , говорит все иди. Я говорю а спилить ее? У меня такой неаккуратный бугорок , как налепила так и пошла как говорится. Ну гоаорит садись , начала спиливать. Говорит все, я опять пытаюсь попробовать закрыть рот и проверить чувствую ли я себя комфортно, ни черта она не спилила!! На повторную мою просьбу по-человечки спилить чтобы ч нормально могла себя чувствовать, ответила : «само все уляжется» в конечно зачем ей я, к ней платная пациентка пришла, у неё аж глазки заблестели , а на меня она плювать хотела ! В общем , ждала ждала пока прижмётся , ничего не изменилось , по зубу нижнему стукала, в итоге больно. Пошла в неотложку , попросила спилить нормально. Там врач сказал мне « так это временная» мне очень стало интересно какую она мне поставила. По идеи должна была обычную. В общем , кол ей за работу , горе врач

Очень плохо законы рф для них не писаны сами посебе и хомят ище просто бордак куда министерства здравохранения края смотрит

Почему нельзя попасть к терапевту? Талончиков нет, запись на три недели вперед? По интернету записи тоже нет?

Я считаю, что самое главное в оценке работы организации - это оценка качества прямых услуг. Проблем с записью у меня не было - записываюсь как правило онлайн, приезжаю в нужное время, сразу попадаю к врачу - карточка уже в кабинете. Да, ожидание от 2х недель, как правило, но это гос. учреждение, тут иначе никак по-моему. Претензий к работе второстепенного персонала (люди на регистратуре и прочие) не было ни разу. Однако квалификация врачей - это первостепенное и самое важное, на что стоит обращать внимание.nЧто случилось: заболел зуб (как и у всех), пришла на прием к стоматологу-терапевту. Врач констатировала пародонтит, отправила к пародонтологу. Пришла к пародонтологу, которая диагноз подтвердила, удалила камни, покрыла зубы лаком, отпустила. В итоге зуб как болел, так и болел. Купила лекарства от пародонтита (мази и средства для полоскания), месяц лечила. Зуб болел периодически, иногда жутко. Решила записаться на повторный прием, но ближайшая запись была с ожиданием в месяц. nВ итоге пошла в платную клинику, в ней первым делом сделали снимок, и оказалось, что под пломбой в этом зубе образовалась полость, которая и воспалилась (т.к. попадали частички пищи), плюс нашли кариес. В итоге рассверлили зуб, удалили 3 нерва, пломбировали каналы. Зуб спасен, боли прошли, никакого пародонтита и в помине нет - зубы и десны в прекрасном состоянии.nПри всей моей лояльности к гос. структурам, КАК два врача поставили неверный диагноз?! В клинике есть рентген, почему не отправили на снимок? Это высшая степень халатности и непрофессионализма. Я все готова понять - очереди, долгое ожидание, отсутствие банальных слюноотсосов, но ошибки в диагнозе? Это максимальная степень некомпетентности. nP.S. Пломба, под которой образовалась полость, поставлена в этой же клинике пару лет назад. К-к-комбо!

Присоединяюсь к всему выше сказанному! Полнейшее безобразие! Из года в год ничего не меняется! Такое чувство, что администрации больницы абсолютно плевать на то, что у них происходит, как оказываются (точнее не оказываются) услуги. nБыла в ноябре 2016-го года. Хотела записаться к врачу. Мне сказали: "Приходите в конце января". На мое объяснение, что у меня зуб кровоточит сейчас, а ни в конце января, дали потрясающий ответ: "Идите в частную клинику". И это при том, что медицина у нас бесплатная и имеется полис ОМС. А если у меня нет денег на частную клинику? Ложиться и помирать? Или что? И где гарантия, что в частной клинике сделают качественно? Бесплатную пломбу не жалко. Постояла и выпала. А если платная простоит совсем чуть-чуть? Жалко же... nПроходит полтора года. Опять заболел зуб. Иду опять же по уже знакомому адресу. Ремонт сделали. А суть осталась таже. В регистратуре (или как она сейчас называется) все те же лица. 3 окна. В одном никого нет, в другом - регистратор, увидев, что к ней подошел человек, молча встала и пошла в неизвестном направлении. Иду в третье окно, прошу, чтобы записали к врачу. Мне недовольным голосом отвечают: "Вы ни видите, что здесь только зубопротезирование". А я и правда не видела. Только после этих слов увидела в самом дальнем углу табличку, написанную мелкими буквами. Культура превыше всего! Неужели нельзя было нормально ответить? И это при том, что рабочий день только начался. Еще 9-ти часов утра не было. А что происходит в конце рабочего дня? Даже представить страшно. Голос из-за печки: "Запись только на конец мая". Ничего, что сейчас середина апреля? И по закону положено, максимум 2 недели ожидания.nБудем искать другие варианты....

Отвратительно!!!! В регистратуре сидит запенсионного возраста тетя и не смотря, что у меня острая боль и я приписан к поликлинике категорически отказала в направлении к врачу, что я не мужчина если не могу терпеть боль, а если мужчина, то должен терпеть с пяти вечера до восьми когда откроется неотложка!!!! Затем начала указывать в какую клинику мне идти... - а что это вы сюда пришли, а не поехали на Мирошниченко?..... Хамское грубое отношение к тем за которых вам платят деньги!!! Зуб удаляли практически наживую поставив скорее всего лидокаин, это же позавчерашний день!!!! Может быть всех их скопом во главе с главврачом есть смысл собрать и сводить на экскурсию в частную клинику??? Сам больше ни разу не пойду к живодерам этим и другим не советую!!!

В целом до сегодняшнего дня более менее с пониманием относилась к данному учреждению. И лечила там зубы и выдерала, за что огромное спасибо хирургу Подпориной. Но сегодня однозначно решила более не посещать данное заведение и лучше тратить деньги но лечить зубы в 21веке! а не посещать гос.учреждение бесплатно и из лечения получать :"голова не ж...перевяжи и лежи. Начиная с того что, как бы не стремились власти улучшать бесплатную медицину она не улучшится пока в регистратурах сидят 80ти летние бабушки не понимающие что они не одни работают на этом свете и что настроение не у них одних бывает плохое. А главврачу желаю выбрать день и посетить другие районные стоматологии для сравнения и быть может хотя бы заменить желтые рыхлые карточки пациентов на белую чистую бумагу, которая не сыпится в руках. Сводить на курсы своих специалистов и показать литературу что если зуб поддается лечению его стоит лечить до последнего. Пришла я с воспаленным капюшеном 8ки. Моя запись через интернет на 5 вечера оказалась обыкновенной живой очередью номер 15, к слову после меня двоим дали очередь 13 и 14. Но в пол 6 я все же прошла, нечего у меня не болело не было опухшим просто сочился гной из капюшена 8ки. Но за 5 минут хирург Моисеев предложил мне 5 раз вырвать зуб который и не требовал его вмешательства так как он не беспокоит а беспокоил капюшен получив отрицательный ответ дважды предложил удалить другой зуб, который так же возможно вылечить в 21 веке. На вновь отрицательный ответ с удивлением задал вопрос: а если не удалять зачем пришли? Мне интересно вам платят %, надбавки за удаление зубов? А потом без разбора и снимков заявил что у меня киста и без удаления никак. Промыл поставил лекарство сказал приходить и удалять но сделать снимок сначала, причем такой же как и бабулечка с регистратуры не понимающий что он не один работает в этой жизни. Выйдя с этой богодельни зашла в платную стоматологию где и получила подтверждение что зуб может и не причем что удалять так срочно и тем более без снимка нет не обходимости и доживя до 2018 года можно и нужно лечить а не удалять. Насколько мне известно в данной ситуации вначале срезают капюшен дальше лечат а удалить можно успеть всегда. Убедилась окончательно в данной больнице единицы специалистов старающихся понять и устранить проблему а большинство сверх люди с ренген зрением живущим по принципу "нет тела нет дела" заболел зуб давайте выдернем он вам не нужен я же время на вас потратил а вы удалять нечего не хотите я надбавку не получу.

Попал туда с ноющим зубом,в регистратуре злая,недовольная бабулька сказала -чо пришол вали нафиг-, ну не прям так но на лице было точно большими буквами так написанно. Врач из той же обоймы ,с кариесом и желтушными зубами сказала вали к пародонтологу, это не зуб это десна. И на этом все,к пародонтологу запись на следующее перерождение ). P.S что перчатки? да бросьте вы ,я руки сегодня уже мыла?

Мало того что записаться почти не возможно,так если вдруг по счастливой случайности такое случится(минимум за две недели) приходишь,а твой врач на больничном. Не позвонили и не предупредили,что врача нет. Не отправили к дежурному,не предложили записаться к другому врачу(компьютер у них не работает) дозвониться тоже не возможно...

Одолел зуб мудрости. Устала терпеть боль , так как он нестандартно расположен и не полностью торчал -узкая челюсть. nОбратилась в поликлинику с острой болью. В чреве регистратуры сотрудницы были, но будто не видели никого за густо обклеенными стеклами. Наконец-то подошла одна из регистраторов. Полис, паспорт- все ей я подала на рассмотрение. Она не нашла меня в базе данных. Долго вносила - я ногой печатать буду быстрее, чем она одним пальцем своим. Талон дали за номером 12 и промежутком времени с 16 до 17часов, но сказали идти в очередь сейчас.nНаконец-то минут через 30 возле кабинета хирурга. И повезло, что в понедельник мало страждущих людей в 14часов.nМеня осмотрели, чем-то обезболили ,что я не смогла сглатывать из-за отека. Потом разрезали "капюшон" над зубом, дали направление на снимок, бумажку с названием антибиотика (я попросила печать хотя бы , а то в аптеке завернуть могут), велели вернуться завтра за новой порцией ощущений - либо драть к чертовой матери, либо сохранять до следующего страдания. Предложили за отдельную плату по договору с внедрением коллакона (альвеолярного конуса, похожего на белый пенёк) для лучшего заживления полости десны после операции. nАнтибиотик, кстати, в аптеке, расположенной рядом очень дорогой брать не стала, зато копеечного хлоргексидина для полоскания у них не оказалось. Дома на сайте нашла антибиотик дешевле. nОтходила челюсть долго и мучительно. Вся сторона лица и снаружи и внутри моего организма ныла и отекала. Так как не сказали можно ли этот антибиотик с обезболивающим , то мучилась до утра. Зато к 8 сидела возле рентген кабинета. При этом обнаружила в своих руках выданное направление на чужую фамилию! Пришлось бежать сломя голову за новым направлением. Медсестра не хотела переписывать. nСам R-кабинет жутко облезлый. Кресло печальное и потому коричневое (может наоборот). В еле открывшийся рот всунули какой-то похожий на топор объект в одноразовом пакетике - держала как могла. Вспомнила, что дома где-то есть снимок всей моей челюсти...поздно. Две фотки делали. На второй попытке я в неприглядном виде и торчащими изо рта железяками была открыта на обзор ожидающим у кабинета- пришла сотрудница просто поболтать. Вовремя. Спасибо. Будто не видела пациента. Снимок не слишком удался, но корни у меня , слава челюсти, не переплетенные. R-работница оооочень медленно печатала. Мне показалось, что она смотрела на каждую буковку- циферку в моих документах и в глазах переносила информацию. Вот от чего очереди у дверей и скапливаются.nВрач-хирург приняла сразу. С зубом решили попрощаться. Расположение его сложное, не подобраться, но она смогла и чик-чирик полетел со звоном мой мучитель. После я оформила и договор, и больничный лист в одном окне. В этот раз отходила хорошо.nПоявлялась после на осмотры, скоро швы снимать будем.nОбнаружилось- регистратор неверно напечатала мои данные для поиска пациента, пропустив букву в фамилии- вот и не нашла в базе при первичном обращении и потратила время на внесение данных с ошибкой- карту в руки на дают вот и так. случайно выяснили.Карту мою первичную она тоже не нашла и после повторного обращения. Хорошо, что договор и больничный корректно были оформлены другой сотрудницей.nЗа невнимательность и медлительность указанного персонала быстро снижаю оценку. Остальное - терпимо.

Ужасно! Отвратительное отношение в регистратуре, хамят, грубят. Отношение врача Винниковой Н.А. отвратительное, неправильно написала с каким зубом идти на рентген, пришлось два раза ходить, не оказала никакой помощи, хамка, надменная, отношение к людям безразличное. Не советую этого врача.

В целом устраивает и отношение в регистратуре, девушки не единого раза не нахамили, всегда и пошутят и улыбнуться. Хирурги все очень приятные. Врачи большинство, профессионалы своего дела, , Нижегородова, Винникова особенно, после этих двух женщин вообще перестала бояться стоматологов, особенно работающих здесь. Но месяц назад решила сходить подлечить зубки и да с записью проблемно, но удалось на ближайшее время записаться к Котельниковой. День приема , мое время , в кабинете никого, собственно не беда. Пришла . Собственно про то что описано ниже про перчатки , невнимательность и прочее халатное отношение-все так, акцент проблемы обозначила я, и какого же было мое недоумение когда все мои проблемы отошли в сторону и она забыв поставить анастезию начала лечить здоровый зуб , с абсолютно нормальной пломбой а на все мои проблемы с зубами был ответ-там у вас все идеально. Неделю после лечения промучалась с ноющими ощущениями от сделанной работы Котельниковой, после уже сама увидела что все ее идеально уже не идеально и вновь нужно идти к стоматологу, а вылеченный ей здоровый зуб с предыдущей нормальной пломбой вновь нужно пломбировать в добавок ко всем моим проблемам. Зачем человек работает там где ему не нравится и делает не пойми что, уже после подруга подтвердила Котельникова худший врач данной стоматологии.

31.03.17 записывался к врачу. Записать меня смогли только на 14.04.17. Ладно, подумал я. Много желающих и тд, подождём. 14.04.17 посетив сей заведение я неведомым образом узнал, что меня нет в записи. В этой стране привыкли все терпеть и все прощать, я терпеть не стал и попросил разобраться в данной ситуации. Несколько минут "потупив" девушки-бабушки выдали, что у меня запись на 26.04.17. Я вроде не совсем глупый человек и моложе их в 3 раза, немного память получше и говорю им, что я не мог перепутать 14 и 26. Я даже в записях своих посмотрел на какой день я записан. Единственное, что они предложили мне: приехать через 2 часа и то мне повезло, что место есть свободное и второе, с обеда придёт тетка которая меня записывала и высказать все ей. Естественно я виноват во всем, что перепутал и тд. Надеюсь, что вам повезёт, что за такую работу вам ещё что нибудь будет. В частной сфере за косяки спрашивают, в гос на все закрывают глаза, вот и работают вот так.

Оценку ставлю "1" Стоматологу - терапевту Котельниковой И.А. nРегистратуре "5" эта оценка молодой девушке в регистратуре! Самая адекватная, почти всегда спокойная и знает свое дело!nОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ Котельникова И.А.! Не серьезная, постоянно отвлекается! НЕ Внимательная!!!!! осенью в 2015году она лечила мне зуб -26-(жевательный, самый большой сверху). Не считая, того что она в перчатках которыми смотрела мои зубы и соответственно трогала зубы,десна, она могла отвлечься и пойти окно открыть, полазить в ящиках своих. И потом подходит ко мне не продезинфицировав перчатки или вовсе их поменять!!! ну это в какой-то степени можно понять, забылась, вся в делах и т.д. Я сразу попросила ее поменять перчатки. Она поменяла и продезинфицировала, и потом долго оправдывалась. Но суть не в этом. Когда она запломбировала зуб, мне было больно нажимать на него, Котельникова сказала что такое может быть после пломбы, но не долго. (Зуб лечила она вроде на первый взгляд нормально. Я даже подумала что буду ходить к ней) НО спустя неделю мне снова стало больно нажимать на зуб, потом боль пропала на долго и так периодически появлялась боль не сильная. Я думала может просто сильно им жевала, некоторые твердые продукты. В итоге после нового года у меня стал жутко болеть этот зуб. Я поехала в неотложку, мне сказал врач, что это из-за -28- зуба мудрости боль отдает в тот зуб. После удаления -28- зуба боль на недельку прекратилась, а после снова начал болеть этот зуб, и опухла десна. Не дождавшись записи к врачу, снова поехала в неотложку. Снимка у меня не было, поэтому врач распломбировал зуб.Врач в неотложке сказал что это из-за того что не запломбировали канал!!! как так не запломбировла мадам Котельникова канал??? она смотрела снимок! как так она не увидела пустоту над каналом?!?! Зуб надо было сразу пломбировать, в неотложке нельзя было это сделать только в стоматологии. В итоге когда я пришла в стоматологию, мне сделали снимок, и сказали что каналы сгнили и надо удалять зуб. Но можно попробовать запломбировать. Я долго сомневалась что делать т.к я молодая и удалять зуб нереально жалко. Спустя несколько дней я решила удалить зуб, потому что он периодически болел. Когда хирург удалил зуб, сказал что правильно сделали это т.к была КИСТа (МЕЖКОРНЕВАЯ КИСТА)! а кисты образуются из-за плохого пломбирования каналов!!!! nПолучается из-за этого НЕВНИМАТЕЛЬНОГО "врача" я потеряла зуб! хороший, самый нужный зуб. Таким врачам нечего делать в больницах!

Дальше регистратуры пробиться не смог. Таких высокомерных хамок я давно уже не встречал. Одна "госпожа", с закатыванием глаз и корча недовольно рожей, удосужилась мне объяснить, что я должен придти за талончиком в 7.30 утра, либо записаться через интернет на прием (через 2-3 недели). Иного не дано. nЖелаю Вам с таким ЧСВ, на следующей работе, мыть полы в туалете, либо оказаться на паперти.

Приспичило сходить к стоматологу, проверить состояние зубов, ну сами понимаете. Ранее услугами данной клиники не пользовалась, поэтому записаться через веб-регистратуру оказалось невозможным. Ну, не беда. Позвонила в регистратуру. Записывать к врачу меня отказались, так как регистраторы ведут запись !ВНИМАНИЕ! только на 14 и 15 часов дня, а на всё остальное время "через интернет". "Понимаете, я не могу через веб-регистратуру записаться, потому что у меня нет карты в вашей клинике" - попыталась я объяснить ситуацию. Но, моя попытка зарезервировать талон, чтобы прийти, завести карту и сразу попасть на прием, провалилась в каньон "через интернет". Весьма странно.

Не приду сюда я больше. Один единственный раз всего была и его мне хватило. Спасибо.nБолел зуб, и привкус был гаденький такой, я пошла в эту поликлинику, записалась к врачу, за месяц. Настал день приема, я пришла, принимала меня врач, фамилии не помню, (отмечу, что изначально бесплатной стоматологии не особо доверяла, родители посеяли сомнение, но при этом сказали "сперва сходи в бесплатку" только в итоге зачем все это было? Лучше бы сразу в платную шла) но когда я зашла в кабинет и увидела кучу грамот и хвалебных писем лучшему стоматологу, то сомнения и страхи отступили "О, как мне повезло! Мой врач профессионал!". Меня осмотрели, сказали кариес, почистили зуб и воткнули пломбу. Все, свободна. nЯ вышла из больницы, зуб не болел, но неприятный привкус остался "Ну, наверное пройдет, так надо. Главное боль прошла!" Вечером этого же дня боль вернулась. Прошла неделя зуб болел и привкус никуда не ушел. Я пошла снова записаться к врачу, оказалось она заболела, через неделю я повторила попытку, она болела, еще через неделю я позвонила узнать вышел ли врач, на что мне ответили "Ну что вы не поймете? Она же совсем заболела!". Я надеюсь она выздоровела и все в порядке и я понимаю, что все мы люди и все заболеваем, ничего.nВ общем, решив особо на её возвращение не надеяться, я попросила у родителей номер того врача, что принимает платно. nВ итоге, что оказалось. (Прошу прощения за объяснение своими словами) Мой зуб внутри весь сгнил, врач из этой бесплатной поликлиники почистила только верхний кусочек кариеса, а все остальное оставила и залепила сверху пломбой, а зуб продолжал гнить дальше, когда в платной у меня сняли пломбу, ужасный запах наполнил рот. Зуб весь внутри был мягкий, врач счищала кариес, а он все оставался и оставался, на столько все там было плохо. Даже пришлось удалять нерв. От моего зуба в конечном счете осталась четверть совсем маааленькой тоненькой внешней корочки, только её не затронуло это гниение. Потом врач сделала реставрацию и буквально слепила мне новый зуб и спасибо ей огромное за её профессионализм, чего не скажешь о враче из этой поликлиники №2. nКак стоматолог мог не заметить полностью сгнивший внутри зуб? Или она думала, что залепит мне оставшийся кариес и пломба его излечит? Она же стоматолог, я не врач, но мне кажется для стоматолога не заметить сгнивший зуб...это ну очень странно.