Красноярскэнергосбыт, компания в Красноярске, 2-я Хабаровская улица, 7, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

3 октября 2017 года отключили свет и подсунули какую то бумагу типо долг. Оплата была произведена через сбербанк 29 сентября

24.03.2017 примерно в 11 часов утра пришла гражданка, представилась сотрудницей энергосбыта. Гражданка эта устроила истерику по поводу задолженности по платежам. Орала на мою жену, угрожала, тыкала в лицо каким то письмо в общем вела себя крайне неадекватно и по хамски. Сообщите данные этой сотрудницы для дальнейшего разбирательства. Номер лс 102102900740

Нам отменили расчет за потребленную электроэнергию по показаниям общего счетчика с апреля месяца. Написала 4 раза в виртуальную приемную, 7 июля отнесла письмо на Дубровинского 43. Ответа до сих пор не могу получить, а долги наши растут. Счетчик в рабочем состоянии, но нам насчитали лишние 10000 кВт*ч. Начинают обзванивать собственников комнат, знакомят с нашими долгами, но почему-то в апреле не позвонили и не сказали , что у вас появились вопросы по поводу нашего общего счетчика. Летом мы платили 3000-4000 рублей за месяц (за весь этаж), а нам выставляют счета на сумму 8000-13000 рублей. Сколько еще ждать официальный ответ на все мои письма. Грук Р.М.

Дааа... Рейтинг этой компании говорит сам за себя. Пришло письмо счастья с указанием долга за эл.эн. и угрозами "если не заплатите, отключим электричество такого-то числа". У меня все долги оплачены в январе-феврале, ни один из этих платежей не был учтен. С оплатой капремонта та же история. Звоню, оператор проверяет счет - никакого долга нет. На мой вопрос, а в чем тогда дело, отвечает, что, видимо, не обновились данные. И как это понимать? Почему, оплачивая всё исправно, мы должны получать подобные письма? А к тому числу, когда обещали вырубить свет, они обновятся? В общем, за такую работу - только кол. А лучше - на кол.

Пришел долг, хотя все оплачивали во время, и ДАЖЕ капитальный ремонт (что не многие делают). пришла разобраться, прилично общаясь, но на меня кричали, перебивали и в итоге сделали виноватой во всех грехах. Довели до ужасного состояния, а я ведь, по сути, их клиент, который никогда не задерживал плату. я человек совсем не конфликтный, но такой тон речи, и нота нашего разговора вывела меня из равновесия, хотя я славилась сдержанностью характера... не захотели даже принять заявление о перепроверки данных счетчика. Это крах. Испорченное настроение на весь день. Всем советую запастись огромным терпением, для обращения в эту "контору"

Оплатил счёт через сбербанк онлайн 06.01.2016 деньги на счёт не поступили спустя десять дней, отправил поиск в сбербанк, банк ответил деньги поступили на счёт Красноярскэнергосбыта, но энергетикам лень искать платежи. На запросы в вертикальной приемной отвечать не хотят. Звонить на номера некогда. А почтой они не хотят пользоваться.

Я в негодование, название компании вызывает судороги. Консультацию и разъяснения по расчёткам получить от оператора не возможно, в ответ получаешь хамство и крик. Качество услуг на 0

живем в Зыково постоянные перебои с подачей электроэнергии,дозвониться невозможно,на горячей линии просто уже выучили текст как нас посылать ,типа-ведутся работы,устраняются неполадки,даже смешно если б не было так грустно,на соседней то улице всегда есть,вообще много интересного могла бы написать про эту контору,жаль времени и сил,бардак несусветный одним словом,надо было бы оценку -*,для них в самый раз

Ещё 6 января 2015 г. заплатил за ремонт и электричество через "Платёжку", а в личном кабинете платежа всё нет, зато есть долг за декабрь. Почему-то когда плачу за жкх и интернет, счёт обновляется сразу, так что "Платёжка" не причём. Раньше задержки были в несколько дней, но не в 2 недели. Адрес в чеке правильный.

Да, действительно дозвониться невозможно! Один телефон занят, второй недоступен. Время работы участка совпадает с моим рабочим днем, суббота - выходной. Каким образом исправить некорректные данные в квитанции за капремонт - непонятно. Попыталась позвонить на телефон доверия Энергосбыта, который указан в шапке их сайта (263-99-63). Если кратко, то мне ответили, что по телефону жалобы не принимаются, а только в письменном виде. А так как жалоб в письменном виде нет, то все так же и будет работать. И добавили, что "неужели вы думаете, что из-за вашего письма что-то изменится?". Как-то сразу все стало ясно)) Может все-таки напишу жалобу в письменном виде. Давайте и правда писать хоть иногда.

Зачем Вам 2 номера телефона? Если до вас невозможно дозвониться!!!!! Купили квартиру, приехали специально с документами на переоформление нового собственника...забили неправильно фамилию, из-за чего я не могу передать показания на сайте...Приехали второй раз, переправили, но на сайте опять "введены некорректные данные"...и дозвониться никак... Из-за этого у Вас и очереди постоянно! Так я могла по телефону решить эту проблему, а так придется создавать массовку в очереди из-за 5-ти минутного разговора!

Пару лет назад мне по ошибке насчитали долг около 6000 за электроэнергию, да еще не сразу признали свою ошибку, пытались доказать, что это я сама недоплачивала (хотя платила регулярно). В итоге справедливость восторжествовала. Оказалось, что я не то что недоплачивала, а еще и переплачивала за эл./энергию. Потом стали сами отправлять показания по смс, все устаканилось с оплатой. И в январе – снова – на тебе, какой-то долг, небольшой, но все же. Я оплачивала эту сумму за месяц. Как они так считают?.. Совет: если вам приходит платежка с каким-то странным долгом, не спешите бежать оплачивать, лучше разберитесь. Хотя дозвониться туда действительно сложно. Остается приезжать лично и ругаться.

Дозвониться невозможно. Телефон или не отвечает или занят. Плохо организована работа с клиентами. Сложно получить простую консультацию.