mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Красноярскэнергосбыт, компания в Красноярске, Навигационная улица, 4, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660064,
Красноярск,
Навигационная улица, 4, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с
Сайт:
krsk-sbit.ru http://krsk-sbit.ru
Ужасная компания. В офисе и по телефону дают не достоверную информацию. Оператор по телефону дает информацию одну, а специалист в офисе другую, из за этого приходиться бегать к ним по нескольку раз. Принесла документы на пересчет лимита,своевременно не пересчитали, квитанции приходили с неправильным начислением, срок не прошел 3-х месяцев, но пересчитывать начисление за один из 3-х месяцев они так не стали.
За кап ремонт вынь да положь.А где он,этот самый ремонт?Дому 70 лет.На фото труба в потолок-общий туалет.Фанерки на полу-прикрыли дыру в полу.Жильцы своими силами и на личные деньги поменяли сгнившие доски пола.Да,аварийным дом не признан,но где же тот самый ремонт,за который каждый месяц,исправно и без задержек,начисляют платежи...
звоню с самого утра , полтора часа на телефоне- телефон молчит....... для чего они там сидят, для жителей или для себя
Бедные девочки, которые там работают. Пришли в 10:00, а там уже куча народу, и все со скандальным настроением, надо иметь железные нервы. Девушки-операторы не отвечают за ФЗ о капитальном ремонтам, но бабулькам все равно, надо же кому-то излить свое недовольство. Вот и они и каждой детально объясняют содержание квитанции, как платить, какие счета, почему задолженность, почему переплата, но народ не доволен, подай - кого казнить. Вот где молоко за вредность работы выдавать надо :) Девочкам 5 с плюсом за терпение.
Переехав на новую квартиру нужно было зарегаться в данной конторе. Мчал с работы как только мог, но пробки оставляли немного шансов. Но всё же я успел!! Буквально за 7 минут до закрытия. Тем не менее явно очень уставший оператор меня обслужила, сама сделала необходимые копии, поинтересовалась, хочу ли я получать квитанции на электронную почту (конечно хочу!!) за что ей большое спасибо. Теперь получаю квитанции по интернету и оплачиваю там же - никаких проблем!
Вечно ничего никто у них не знает ни что не про что и вообще это не к нам, вообщем полный бардак, такое ощущение что они обслуживают РусГидро после аварии, слать всех в попу и говорить что мы работаем.
Непрофессиональный персонал, кроме приема платежей и формирования выписок никто ничего не может сделать, куда звонят изображают вид что что-то решают, узнают, а по факту ничего. Дают какие то номера телефонов сами не знают чьи. Ладно сказал что хотел. Вообщем НЕУД. вам господа.
Отвратительное отношение к людям. Во-первых вообще не отслеживается система платежей, Долг я оплатила. По закону энергосбытчик не имеют права выключать свет в отсутствии хозяев дома. Придя домой с работы, обнаруживаю большие лужи возле холодильника и все продукты в воде. Звоню в контору, ноль эмоций, при чем рабочий день у вас господа до 18-00, чем вы занимаетесь в течение всего дня? Видимо вам некогда, кто будет чай пить? Вам бы так придти домой и поплавать! Как насчитывают громадные суммы, когда в течение всего дня никого нет дома и работает только холодильник? Придется составлять опись испорченных продуктов и в присутствии соседей и идти в суд. Занимайтесь своей работой тщательней, а не пейте без конца чай. Отслеживайте платежи!!!
всегда счетами занимался муж, но он уехал в командировку, а за свет платить надо. Никогда этого не делала, решила не занимать часами платежку и не бесить людей а пойти в энергосбыт, как делала мама. думала это обитель зла как почта. Оказалось все абсолютно не так. Достаточно приветливые женщины на ресепшене начали быстренько объяснять как что делать, а в итоге все вообще за меня сделали, поставили какие то печати. Опять же вежливо попрощались, сказали что будут ждать еще, только чаю называется не налили ;) в общем я осталась довольна, теперь не так страшно ходить в такие места, ни с какими грымзами я не встретилась =)
Не могу сказать что то хорошое об этой конторе, как расчитывают счетчики не кому не известно видемо только они сами знают старой бабушке проживающей в часном доме одинокоя носчитали долг на 6300 делали проверку сами согласились что счетчики считали не правельно но всеровно удерживали деньги теперь через пол года считают еще 8000 т.руб, возмущение нет придела!!! как можно это бочка бездонноя видемо ходить разбератся сними бесполезно нужно кудато по выше обротится