Красноярскэнергосбыт, компания в Красноярске, улица Батурина, 20, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Безобразие только что прождала 15 минут на телефоне. Так и не дождалась ответа. Автомат говорит, что мой вызов первый. Не может же столько консультироваться человек. Это уже болтовня с подругой получается. 05.06.18. 20ч 55 мин

Дозвониться вообще не возможно, два дня подряд звоню - безрезультатно! Отвратительная работа персонала.

Что за ужасное отношение к людям!!!! Оператор Сам позвонил, разговор не закончен, а он просто бросил трубку!!!! Даже на единицу не дотягиваете!!!

Моё недовольство связано не с этим отделением, а именно со всей структурой Красноярскэнергосбыт. К сотрудникам этого отделения у меня очень хорошее отношение - вежливые специалисты, заранее предупреждают о критичных задолженностях, всё досконально разъясняют по начислениям в квитанциях. Но вот по операторам на многоканальном телефоне 257‒67‒07, ни чего хорошего сказать не могу, сидят хамки - таким тоном отвечают, что повесить трубку хочется, и при этом врут: У меня с конца 2013г. стоит новый счетчик и показания автоматически без моего участия передаются в Красноярскэнергосбыт, в среднем 2-3раза в месяц. Сегодня 05.10.2015г. оператор мне выдает данные, что типа начисления только по 31 августа, при этом переводы денег за сентябрь уже проведены - бред какой-то. Ладно, выхожу на сайт, смотрю в личном кабинете - электроэнергия за сентябрь начислена!!!! - зачем мне оператор врала до сих пор понять не могу.

Не приходят квитанции на пресловутый капитальный ремонт по адресу Батурина 40. А проценты начислить, конечно, не забудите.... При этом сами находитесь по адресу Батурина 20. Неужели нельзя выполнять НОРМАЛЬНО свои обязанности и разносить хотя бы квитанции вовремя?

1. Не берут трубку телефона. Зачем вам 3 номера? Ни по одному не дозвониться. 2. Не присылают квитанции. Руководители, замените ваших лодырей на нормальных сотрудников! Или просто увольте. В работе ничего не изменится, а экономия очевидна.

На редкость халатное отношение к работе. Начну с того, что однажды, прийдя домой (частный дом в Покровке), увидел обрезки проводов и на столбе новые счетчики. Ни сообщения ни записочки куда и как обращаться. Стал спрашивать по соседям — разобрался. Отпросился с работы. Дождался спеца который пульт поставит. Приехал все быстро, быстро, акт составил кнопки потыкал уехал. Стал замечать странности. Расхождение с установленным счетчиком в 10 раз. Опять звонки. Опять отпросился. Дождался спецов. Приехали выяснили что пульт перепутали. Забрали пульт уехали. Нашли правильный позвонили. Опять отпросился опять, приехали поставили, проверили вроде все правильно считает. Составили новый акт. Вчера получаю квитанцию на 1200р. Стал разбираться. На сайте в начислениях они 2 раза отметили замену счетчика и с потолка насчитали какие-то 340 Квт. И угрожают судом!!! Опять в 4 раз!!! надо отпрашиваться и заставлять их исправлять свои же ошибки. Категорически безответственное отношение к делу!!!

Пришла однажды с работы в понедельник вечером, в дверь воткнут акт об отключении электричества, якобы за наличие задолженности. Электричества нет!!! Я в панике начинаю звонить по всевозможным номерам, но, как вы уже и догадались - безуспешно. На тот момент у меня был долг около 400 (четыреста рублей, не тысяч, не долларов и не евро!!..), с даты последнего платежа прошла неделя. В квитанции указана,во-первых, сумма в 1700 с копейками, во вторых - не указан собственник . То есть указан, но не я. и даже не предыдущий собственник. Не знаю что это за человек... Я в состоянии неимовернейшей злости ходила по дому и вспоминала энергосбыт словами ненормативной лексики. Спустя энное количество времени меня осенило выйти в подъезд и открыть этот щиток ( не знаю как он называется правильно - где счетчики). Оказалось , просто повернут выключатель, которым можно выключить/включить электричество в отдельной квартире. Я подняла выключатель вверх и свет появился. Слава Богу конечно, но! Что за идиотские шуточки со стороны работников энергосбыта?! Иди их не научили, в каком порядке можно отключать/ограничивать электроэнергию??? Или им не зачитывали размер штрафом от антимонопольного органа за злоупотребление доминирующим положением на рынке??? О том, что неуплата должна быть более чем за 3 расчетных периода, что собственника следует уведомить письменно?? ммм?? в следующий раз от такой шуточки не поленюсь - напишу жалобу, штрафы за такие шутки от 100 000!!!!!

По адресу:Устиновича 1б на имя Матвеевой О.В.не приносят квитанции на оплату злектроэнергии в течение семи месяцев тем самым нарушая договор между Энергосбытом и и 111 почтовым отделением.Прошу принять меры!!!

Ребята привет у всех кого сумма больше обратите внимание плюс идет за счет Места общего пользования. Их подает УК или ТСЖ в Энергосбыт , а те раскидывают эти киловаты на все квартиры кратно вашим квадратам квартиры. Методика как разбрасывает Энергосбыт киловаты мне не известна, ТСЖ отправило меня в Энергосбыт. Важно напрягать ТСЖ устанавливать в подъезде энергосберегающее оборудование, лампы освещения, управление на движки насосов и ТД.

Сегодня пришла очередная квитанция. Опять насчитали больше, чем есть, хотя в этой же квитанции указывают показания счетчика. Ну неужели так трудно подумать своими мозгами, вспомнить как учили считать в школе: отнять, умножить, опять отнять и опять умножить.... Такое впечатление, что там одни двоечники сидят!

Полностью согласна с Nidi. Первоначальные показания счетчика занижаются раза в 3, чтобы сумма к начислению была больше раза в 4-е с учетом коэффициента. Сегодня пытаюсь дозвониться по четырем указанным телефонам - никто не берет трубку или сбрасывают. "Отличная работа" Красноярскэнергосбыта!!!

Я не понимаю, для чего я передаю им показания счетчика, если они все равно не могут посчитать сумму правильно!? И почему то сумму в квитанции указывают всегда больше, чем есть на самом деле. Вот хоть раз бы взяли и ошиблись в меньшую сторону! Звоню им с 9-00 утра, постоянно занято на трех номерах, а если и свободная линия, то трубку не берут, наверно я не одна такая, кому пришли вчера квитанции с завышенной суммой.