mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Красноярское общество защиты прав потребителей в Красноярске, улица 9 Января, 26а, 1, 4 офис, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660049,
Красноярск,
улица 9 Января, 26а, 1, 4 офис, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 41 минута
Сайт:
kraspotreb.ru http://kraspotreb.ru
Хочу выразить огромную благодарность юристу Марии за юридическую помощь в решении не простого вопроса и представление моих интересов в суде. Благодаря Вашему не равнодушию и профессионализму удалось решить вопрос в мою пользу. Спасибо!
Главная задача данной компании - прибыль, собственно для этого она и создавалась. Далее простая арифметика - чем больше клиентов, тем больше прибыль. В их интересах сделать так, чтобы обратившийся человек подал в суд, даже если дело заранее проигрышное, ведь если сразу сказать клиенту, что здесь ловить нечего - зарабатываешь только один раз - на консультации. А если сделать умный вид и сказать -"здесь надо судиться", заработок увеличивается в разы - 1 консультация - 2 -досудебная претензия - 3 - исковое - 4 - представительство в суде - 5 - апелляция и т.д. (эту цепочку можно продолжать бесконечно), еще и половину штрафа можно срубить в свою пользу! nДовелось побывать с другой стороны баррикад - т.е. выступать ответчиком в судах, где истцами были люди, которых обработала данная контора и убедила в том, что дела 100% выигрышные. Оба дела истцы проиграли, оплатили наши расходы на представителя, экспертизы и т.д.. Хотя изначально истцам предлагалось адекватное для обеих сторон решение спорных вопросов. nВ итоге за все заплатили истцы, которые были введены в заблуждение КОЗПП, а само общество на этом неплохо заработало!nА удержание 50% штрафа в пользу общества, в случае удовлетворения иска - это вообще верх цинизма.
Полностью поддерживаю негативные отзывы об этой "организации". Организация - это очень громко сказано. Три "юриста", и один какой-то человек, который с очень важным видом отправляет к ним всех обратившихся за помощью людей. Если у вас есть лишние 5000руб. и их некуда девать, то вам суда. За эти деньги "юрист" Мария вам распечатает первое попавшееся, менее-более подходящее по смыслу вашего обращения, исковое заявление из интернета. И на этом ВСЁ ! В суде вас никто представлять и защищать не будет. Это не входит в стоимость 5000руб. Там вы останетесь один на один с авторитетным судьей, с филькиной грамотой на руках. И в лучшем случае, в заявленных требованиях вам откажут. nСо мной произошло именно так.nСейчас обратилась к компетентным специалистам по своему вопросу, и так же с их помощью буду возвращать деньги, которые заплатила за воздух этой "организации".
Полностью согласна с отзывом Алексея. Так же в ноябре 2017 обратилась к ним с просьбой помочь вернуть банковскую страховку. Мария с меня взяла 8000 рублей за их услуги, сказав что они вернутся как затраты на юридические услуги. Действия Марии некомпетентны, куча ошибок в документах (приходилось исправлять самой, ей вечно некогда), суд откровенно смеялся над их доводами и обоснованиями требований. Ни на одном заседании так же не появились, хотя при первой встрече и оплате их «услуг» заверяла меня что будет ходить в суд со мной. В итоге присудили к возмещению только страховку, опять же из-за действий Марии которая сказала, что претензионный письма надо отправлять обычными заказными письмами без описи, что в суде сочли как недобросовестность истца (меня) и приняли сторону ответчика. Спасибо судье, что пояснил мне что действие данного общества (оказание коммерческих услуг) незаконно и является незаконным обогащением и посоветовал подать уже на них в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Теперь буду этим заниматься с помощью уже нормальных Юристов, которые свои услуги легально оказывают. Несколько лет назад были организацией которая реально отстаивала интересы потребителей, а сейчас только бы деньги содрать и с потребителя и с ответчика...
Добрый день! хочу выразить благодарность за помощь!Обратилась в данную организацию за консультацией по судебному делу с банком .Мария грамотно составила исковое заявление в суд.Сеголня суд удовлетворил возврат средств за страховку и штрафы .Спасибо вам огромное ????
Уважаемые сограждане!
Если вы решите обратиться за помощью в данную организацию, то помните - это не государственная организация. Они точно также, как и ваши обидчики (с которых вы хотите что-то взыскать и защитить свои права) ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ВАС ДЕНЬГИ. Порой даже больше, чем помогут вам взыскать. И деньги уплаченные этому обществу, даже в случае успешного завершения дела, которое они будут вести - ВАМ НЕ ВЕРНУТ. Они не будут взыскивать эту сумму с ответчика. НО они взыщут дополнительно еще штраф с этой организации - В СВОЮ ПОЛЬЗУ. Таким образом, заработают на вас ДВАЖДЫ.
Вот и задумайтесь, сограждане, нужен вам такой "защитник" ваших интересов?
Все мы, читая новости или узнавая их от знакомых, привыкли слышать, что когда потребитель (частное лицо) обращается в суд для защиты своих материальных интересов и возмещения убытков, то в случае положительного решения суда в свою пользу, суд также присуждает к возмещению судебные издержки, в том числе и юридические услуги, если таковые были.
Так думали и мы, обращаясь за помощью в эту организацию с таки громким и обнадеживающим названием "Красноярское общество защиты прав потребителей". Но мы ошиблись.
Наше дело вела Специалист Мария - с самого начала составила исковое заявление с ошибками. Самое первое. И началось.
Ей все время некогда. Постоянные косяки и ошибки в бумагах. "-Мы потом переделаем." "-Мы потом исправим". "-Мы потом перевыставим". Заплатили, кстати, за услуги 10 т.р. С горем пополам через 9 месяцев дело довела до конца. Суд всё-таки принял решение в нашу пользу. Присудили копейка в копейку понесённые нами расходы в отношении компании-ответчика. 11,2 т.р. Ну да Бог с ним, не заработать хотели.
Тут логично, у нас встал вопрос к Специалисту Марии: "-А когда будем взыскивать с ответчика сумму, которую мы вам заплатили? Это ведь судебные расходы на представителя, имеем право возместить." Тем более, Специалист Мария в самом начале, когда мы к обратились в их организацию, пообещала, что все расходы компенсируем с ответчика. Это логично. Это законно. Это справедливо.
Они и подали заявление. Но от своего имени. Они выступали в деле в качестве процессуального истца, и не могли одновременно рассматриваться как наш представитель, который оказывает юридическую помощь на возмездной основе. И на этом основании, суд законно отказал нам в возмещении судебных расходов. Специалист Мария в суд не ходила. Намеренно или нет не знаю. Определение суда пришло по почте. И в этом же определении указано, что взыскали с ответчика штраф в пользу общества.
Снова обращаемся к Специалисту Марии : "-Нам отказали. Как же так? Объясните."
Ответ Специалиста Марии :"-Ваши расходы минимальны, я много раз ходила в суд. Эти 10 т.р. мы взяли за составление документов, но по факту раз 10 сходили в суд. Я считаю, что вы не сильно пострадали финансово."
Риторика поменялась кардинально. В начале дела - уверения, что все будет хорошо, мы накажем негодяев, не волнуйтесь. Все вам вернем.
Возможные причины такого исхода:
1. Непреднамеренно, неверно, составленное заявление по возмещению судебных расходов - не профессионализм
Специалиста.
2. Специалист изначально знала, что возместить деньги уплаченные обществу не получится, и ввела нас в
заблуждение. Возможно, мы обратились бы в другую организацию, где эти расходы нам возместили.
3. На каком то этапе дела, у Специалиста появился интерес, к максимальному снижению издержек ответчика.
ГЛАВНЫЙ ВЫВОД: Не стройте иллюзий, уточняйте все на берегу. Это только по Уставу они общественная организация. Деньги с потребителей зарабатывают не хуже коммерческих организаций.
Но почему зарабатывают за счет обратившихся к ним людей? Непонятно. Ведь вам уже заплатили! Ваша задача помочь людям возместить все издержки. Я не хочу заработать, я обратился к вам чтобы вернуть СВОЁ. Но, видимо, зря.
Я не буду никому звонить и жаловаться, этот отзыв единственный. Если руководство мониторит ситуацию в сети Интернет и дорожит репутацией, то пойдет навстречу и вместе попытаемся найти решение. Если нет, то это позиция общества и его руководства, тут и говорить тогда не о чем. Зарабатывайте на людях дальше.
Как-то мне понадобилась помощь в возврате страховок банка. Подумала, что Красноярское общество защиты прав потребителей - это государственная организация. Но нет, я ошиблась. Пришла к ним - к первым. Их главный просмотрел мой договор с банком, что-то пошептал и сказал, что надо судиться, что просто так банк деньги не отдаст. Предложил заплатить 4000 рублей - за досудебную претензию в банк и за исковое. Про ведение дела в суде речь не шла. Я сказала, что я подумаю, а он сказал, что если надумаю, то мне нужно будет пойти в соседний кабинет (№4), где он оставит бумажку для меня и мне составят обе бумаги. Я спросила, заключаем ли мы с ним договор. Ответ - отрицательный. И исход дела - бабушка вилами по воде писала. Да, еще. Так называемая досудебная претензия банку - легко найти в интернете от юриста. И вообще подход немного не понравился. В 4 кабинете, когда "главный" сказал им, если я приду, то составить претензию и исковое в суд, недовольно на меня посмотрели.
Тут почитала хвалебные отзывы - почему-то подобное пишут люди с 1 отзывом.
Лучше найти грамотного юриста, какому будешь доверять, чем первому встречному.
По объективным обстоятествам пришлось обратиться в турагентство с обоснованной просьбой отменить поездку в Китай. Невнятные ответы менеджера "зависит от оператора... штраф будет или не будет... нужно подождать..." вынудили обратиться в краевое ОЗПП.
Мария составила претензию-заявление. Через 7 дней после вручения заявления турагненту под роспись, деньги были возвращены.
Спасибо!
Доброго дня! Впечатление от сотрудничества с данной компанией очень позитивное. Судилась с застройщиком, процесс длительный и не очень приятный (не люблю всю эту судебную волокиту). Спасибо сотрудникам ( в частности особая благодарность Михайловой Анне) за помощь - помогли с оценкой, рассказали весь процесс, написали претензию и исковое и плюс взяли на себя последующее присутствие на судебных процессах. Всегда на связи, оперативно и грамотно работают, консультируют, объясняют, поддерживают!) В общем 5 баллов!
Да, чуть не забыла, самое главное - не обдирают как некоторые другие фирмы (поверьте мне, прежде чем обратиться к ним, проштудировала рынок, обзвонила много компаний....везде полный грабеж....)!
Так держать! Удачи во всем!!!!
P.S. Дело выиграла!
Добрый день всем, изучающим и реагирующим на отзывы! Меня зовут Сергей! Мы с семьёй приобрели квартиру в долевое у застройщика. Сдачу квартиры застройщик задержал более чем на месяц из за того, что долго устраняли недостатки работ. Обратился в общество по защите прав потребителей, заключили соглашение. Надежды на благоприятный для меня исход было мало, т.к. из доказательств у меня была только электронная переписка с юристом застройщика. И адрес электронной почты был не официальный. Назначили нам юристов Смолко М.Ю. и Батырбаеву Д.А. Дело конечно затянулось на 1,5 года, но благодаря грамотным действиям юристов, дело выиграли и взыскали неустойку с застройщика. Спасибо Вам девочки! Трудовых успехов Вам! Мы с Вами уже работаем по другим нашим обращениям! Не ослабевайте хватку! Рекомендую!
Огромное спасибо Михаилу Михайловичу и юристу Батырбаевой Д.А.
Мне помогли в безнадежном на первый взгляд деле. Я приобрела стиральную машину через интернет магазин, дома выяснилось, что машина предназначена для сельской местности т.е. пользоваться нужно без подключения к водопроводу ( ведерком воду самой заливать в машинку и также сливать). Поменять можно было в течении 7 дней, но я обратилась только через 20 дней. С помощью председателя Красноярского отделения Союза Потребителей , мой вопрос решился за один день!!!! В магазине взглянув на бумаги, которые мне составил юрист, сразу согласились на замену. Спасибо еще раз огромное!
Хочу сказать спасибо Вашей организации за то, что помогли мне расторгнуть договор изготовления дивана. Диван был сделан под заказ. Через неделю использования диван начал "разваливаться", но изготовитель отказался вернуть деньги. Поэтому я обратилась в Вашу организацию с просьбой помочь в решении этого вопроса. Юрист Вашей организации обратилась в суд, в суде была назначена экспертиза, которая установила только эксплуатационные дефекты. Казалось бы дело проиграно, и я не смогу избавиться от этих "дров", которые захламляют мою однокомнатную квартиру, но благодаря компетентности и профессионализму юриста Вашей организации, которая нашла другие основания для расторжения договора, суд вынес решение в мою пользу. Дело мое в суде вела Батырбаева Д.А. Огромное ей спасибо! Спасибо, что Вы помогаете людям! С уважением, Ирина Бреус.
Не возвращают бензотриммер из сервиса, так как требуют за диагностику 500 рублей, о чём меня не предупредили. Пришёл в Общество за консультацией, мне сказали написать заявление, и далее сервису пригрозят выплатой двукратной стоимости триммера. За это с меня запросили 800 рублей. На естественный вопрос: "Мне нужно заплатить 800 рублей, чтобы не платить 500 рублей, и при этом ничего не меняется?" последовал ответ: "Вы не понимаете, что такое юридическое сопровождение. А если не хотите - уходите, не мешайте работать." Больше в эту компанию обращаться не собираюсь.
здравствуйте. к сожалению осталась недовольна работой данной организации. абсолютно неграмотные специалисты. мало того, что исковое заявление составили неправильно и очень очень сыро, дак еще и претензию отправили ни на тот адрес ответчику. пришлось нанимать юриста, которому пришлось писать огромное уточнение к этому исковому и отдуваться за все ошибки, сделанные в исковом сотрудником этой организации. вяли за это 5000 рублей и теперь еще хотят, чтобы и штраф от суммы иска присудили за выигранное моим юристом дело! то есть типично на пустом месте хотят заработать на чужом горе! не советую обращаться в данную организацию. мы с 3 маленькими детьми с мужем бегали все это время вместе с юристом по судам, и, если бы доверились специалистам этой организации, то я точно знаю, что проиграли бы!
Обращались летом по поводу некачественно оказанных тур.услуг тур.агентом к Шевцову М.М..Занималась нами Михайлова Анна,оформила грамотно претензию,отвечала на любые вопросы,постоянно консультировались с ней по телефону и эл.почте,полностью удовлетворены её работой.После предъявления претензии тур.агенту,моральный и мат.ущерб был выплачен без суда в короткие сроки.Выражаем огромную благодарность и большое спасибо Шевцову М.М. и Михайловой Анне за их работу!Обратимся обязательно только к Вам,если будут еще проблемы.
В суде по защите моих прав потребителя выступала представителем (адвокатом) Климакова Анна Юрьевна (я купила у заводчицы Тулаевой Елены Леонидовна щеночка русского тоя. Щенок все время болел, мы ездили по ветклиникам, но он всеравно вскоре умер. Вскрытие показало множественную врожденную патологию, не совместимую с продолжением жизни, о которой Тулаева знала-у него были частые судороги, диарея и рвота. Но Тулаева продала его как совершенно здорового, высокопородистого щенка. А отсутствие прививок она объяснила малым весом щенка, т.к. это, мол, мини той, и он не вырастет более 700 грамм).
Несмотря на свой возраст, Анна Юрьевна оказалась КЛАССНЫМ специалистом! Умница, грамотная, компетентная. Благодаря ей мне удалось выиграть процесс и наказать не честную заводчицу. Я ей очень благодарна.
От всей души хочу высказать большую благодарность сотрудникам Красноярского Общества защиты прав потребителей. Уважаемым Михаилу Михайловичу и Роману Михайловичу Шевцовым, а так же молодому юристу Михайловой Анне Александровне. За их профессионализм, грамотный подход к делу, порядочность и бескорыстие.
Я обратилась к ним после того как, 09.12.14 моя мама заключила договор бытового подряда с фирмой ООО "Сибирь" по изготовлению окон по "льготной цене для пенсионеров" (так было написано в их рекламе). И договор займа с ООО "Строй Энерго" получилось на сумму 63900 р (в последствии по запросу документов выяснилось, что руководитель ООО "Сибирь" и ООО "Строй Энерго" одно и тоже лицо).
Желание установить окна было вызвано резким повышением доллара ( конец 2014г) и мы поддавшись общей панике ( я и моя мама - пенсионер) подписали документы на абсолютно невыгодных для себя условиях, внеся предоплату в сумме 2400 рублей. После ухода замерщиков в течении двух часов мы стали обдумывать свои действия и решили позвонить в фирму и отказаться от сделки. Девушки менеджеры по телефону на наш отказ стали угрожать штрафом, причем на первый звонок штраф был 425 руб (за расторжение договора) второй звонок, сумма выросла до 1800 руб.
Утром 10.12.14 мы с мамой забыв про ее артроз коленных суставов бежали в эту “скандальную фирму”как сообщил нам охранник на проходной в офис и что в этой фирме много пострадавших пенсионеров. Одни заплатили около ста тысяч наличными и уже год ждут установки.
Получив заявление о расторжении договора, мы немного успокоившись пошли домой, а охранник на последок сказал“Радуйтесь что только две четыреста, а не больше заплатили”. Но не тут то было, радовались мы не долго. Прошли новогодние праздники, и в конце января 2015 года ООО “Строй Энерго” начал писать нам письма, и требовать сумму займа в размере 49 900 руб (которую они должны были перечислить ООО “Сибири”). Вот здесь то, я и пошла в общество по защите прав потребителей, где мне предоставили грамотную и профессиональную поддержку, за услуги которой я заплатила всего 4000 рублей.
Первым кому я поведала нашу с мамой историю был Роман Михайлович выслушав меня он сказал – “К нам много поступает жалоб на эту фирму, не волнуйтесь, будем судится!”
Это дело длилось в течении года, было три судебных заседания в суде Октябрьского района, Михаил Михайлович, специалист с большим опытом работы, поручил нам юриста Михайлову Анну Александровну она защищала нас на всех судебных заседаниях и грамотно выстраивала диалог с судьей. На втором заседании нам был предъявлен ответный иск, и мне в какой то момент хотелось все бросить, но Михаил Михайлович и Анна убедили, что нужно идти до конца, настаивали не сдаваться. Третье заседание суда закончилось в нашу пользу. Суд постановил взыскать с ООО “Сибирь” в пользу моей мамы денежную сумму в размере 52205 руб., проценты 2230 руб., компенсацию морально вреда 5000 руб. И штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 30217 руб., и судебные расходы в размере 4000 руб. Вот такие дела. Спасибо, что есть такая жизненно необходимая компания в помощь простым людям.
Это не юристы, не работают, а только на деньги разводят. Иск написан с фатальными ошибками, за все их косяки пришлось отвечать в суде мне самой, так как они ни разу не соизволили прийти, иск был удовлетворен частично, будет обжаловаться, сколько мне еще предстоит расхлебывать, один Бог знает. Заседание несколько раз переносили, они отжали на халяву пол моего штрафа, между тем, мне даже стоимость иска 3000 в суде отказались возвращать, так как квитанция составлена неграмотно.
10.06.2016г. я заказала обшивку балкона панелями из ПВХ и монтаж шкафа. Внесла аванс 25 тыс. руб. Работы выполнены некачественно: шкафы вообще были сделаны не по размерам; панели отрезаны не в размер, были большие расстояния, щели, дыры.
Ранее никогда не приходилось с таким сталкиваться, поэтому пришлось обратиться в защиту прав потребителей, где мне составили претензию, и подрядчик все "косяки" устранил. Спасибо огромное сотрудникам! Рекомендую!
Абсолютно безграмотные консультанты, очень сомневаюсь, что у кого-то есть юридическое образование. Посоветовали оплатить счета за коммунальные услуги соседа-алкоголика, "иначе так и будете сидеть без воды". Потом посоветовали "идти куда-нибудь в администрацию"(очень адресный совет, спасибо). После чего попросили не мешать работать. Никому не советую терять время и обращаться к этим странным людям.
Очень рады что в нашем городе существует такая организация,по защите прав потребителей!!!Выражаем благодарность Шевцову Михаилу Михайловичу и его юристу Анне Александровне..Не смотря на свой юный возраст Анна Александровна,прекрасный юрист,замечательно отстаивает право в суде!!!Спасибо вам большое,что вы есть!!!
Обратился в эту организацию по поводу бракованного телефона. Составили исковое, деньги за телефон вернули по решению суда, плюс сверху еще убытки. В общем, затраты свои покрыл полностью. Остался всем доволен. Быстро иск составили, юристу звонил, консультировался во время всего судебного процесса.
Доволен, рекомендую!
Хочу выразить огромную признательность Вашей организации за то, что благодаря Вам я вернула деньги за навязанную мне банком услугу по страхованию жизни и здоровья. Огромное Вам спасибо! Кратко расскажу свою историю . 16.07.2015 г. я обратилась в Банк с целью получить кредит на покупку машины для своей дочери на день рождения. Я запросила в банке 400 000 рублей. Мне сотрудник банка в приветливой форме сообщил, что мне вся сумма одобрена. Я подписала договор и приложенные к нему документы. В кассе мне выдали на руки 400 000 рублей. Приехав домой я решила внимательно прочитать договор и увидела, что сумма кредита не 400 000 рублей, а 472 000 рублей. Я сразу же приехала в банк с целью разобраться, почему так вышло. Мне сказали, что сумма 72 000 рублей - это плата за страхование. Я тут же написала заявление на досрочное погашение кредита, сумму 400 000 рублей я внесла на счет, а в возврате 72 000 рублей мне отказали. Мне выдали новый график на сумму 72 000 рублей. Таким образом, я в день заключения договора вернула всю сумму кредита, но я оказалась должна банку 72 000 рублей. Я не знала, куда обратиться. Спасибо подруге, которая посоветовала мне Вашу организацию! Юрист вашей организации оформила мне исковое заявление в суд, представляла мои интересы в суде. 20.04.2016 г. суд взыскал с банка в мою пользу сумму, удержанную за страховку, моральный вред и штраф. Вчера получила исполнительный лист, надеюсь в ближайшее время и деньги получу. Успехов и процветания Вашей организации! С уважением, Селиверстова М.Г.
Мой первый опыт по во возврату денег за товар ненадлежащего качества. Обратилась написать претензию, и в в этом мне помогли доброжелательные сотрудники данной организации, магазин вернул деньги. Спасибо!)
Добрый день всем читающим. Хочу поделиться опытом общения с данной ФИРМОЙ,так как иначе организацию,занимающуюся сбором денег за оказанные услуги назвать нельзя,несмотря на все заверения о бесплатных консультациях. Лично я выяснила это только в конце общения,хотя по телефону напрямую с меня денег не попросили,но обозначили время для явки в офис. Однако когда я попыталась выяснить в чем именно будет заключаться их функции в представлении моих интересов как потребителя, мне элементарно нахамили, роняв, что общаются не со среднестатистическим обывателем, хотя я просто спросила,чем они ещё могут мне помочь, если претензию в торговую организацию я уже написала (на неё мне отказали), а в суд я и сама могу обратиться с исковым заявлением. В итоге настроение испортилось
Обратилась в эту контору в январе 2016. Сейчас март , дело уже выиграно. Но не благодаря их юристам. Их начальник на первичной консультации вообще дичь понес. У меня была зарегистрирована претензия, он же сказал, что нужно у них еще одну составить за 1000р. Я отказалась. Затем юристка за вторым от входной двери столиком составила исковое заявление некорректно. Должным образом не изучив дело, пошла по неправильному пути , использовав не те статьи закона, на которые в данном случае нужно было опереться. Пришлось после первого заседания исправлять ситуацию. А именно добавила к делу, те документы, на которые юрист не обратила внимания. А они и сыграли решающую роль в положительном решении. Вывод: компетенция кадров этой юрконторы очень низкая.
очень рекомендую,пришлось обратиться в это учреждение ,о чем не пожалел,заплатил 500 руб юристам,которые потом и вернулись,но зато такую претензию написали ,что отношение ко мне в той организации на которую жаловался сразу изменилось в лучшую сторону и сразу вернули деньги за неквалифицированно оказанную услугу
Благодарю юристов за конструктивную консультацию и помощь в возврате денежных средств в связи с покупкой ноутбука с дефектом!! Большое спасибо!!:)
Я, Сорокин Валерий Георгиевич, пенсионер. 19 октября 2015 г. заказал в фирме Строим ЗАО березовые дрова 4 куб.м. Дрова на дачу были привезены в назначенное время. По устному договору я уплатил за 4 куб.м 5800 рублей. После того, как я сложил дрова в поленницу, оказалось, что объем дров составил менее 3 куб.м. Я позвонил в эту фирму и объяснил ситуацию, но мне в грубой форме ответили, что кузов машины 4 куб.м. Я им объяснил, что покупал не объем кузова, а объем дров. После чего со мной не стали разговаривать и бросили трубку. Документов мне никаких не дали. Их телефон 2722038. Зам. начальника Есин Дмитрий. Эти данные опубликованы на их сайте. Прошу, если это возможно, призвать их к порядку. С уважением Сорокин
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Красноярского общества защиты прав потребителей, в частности, председателю М.М.Шевцову и юристу Дилнаре Батырбаевой за их высоких профессионализм, ответственность и неравнодешие. После моего обращения быстро и качественно было составлено исковое заявление в суд на недобросовестных руководителей фирмы, тогующих диванами. В результате дело было выиграно без проволочек и дополнительных заседаний. Еще раз спасибо!