mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Луч, развлекательный кинокомплекс в Красноярске, улица Карла Маркса, 149 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660017,
Красноярск,
улица Карла Маркса, 149
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
kinoluch.ru http://www.kinoluch.ru
охрана просто поражает! подошел охранник, мол со своим нельзя (выпивка). без проблем, начал собираться , но попросил предоставить мне документы что он охранник. потому что ни бейджа ни формы у него нет, и что это за дядя я вообще не в курсе. на что он начал высказывать свое недовольство и упрекать меня в том что я такой сякой и права качать не нужно. подошел на стойку продажи билетов и попросил позвать администратора или начальника охраны , на что получил прямой отказ, ссылаясь на охрану. в это время подошли еще двое, также без бейджа или формы. заставляли вернуть , купленный мною, билет на сеанс. в итоге этой словесной перепалки меня грубо и в прямом смысле выкинули из кинотеатра.
Сегодня ходили в кино в большой зал на сеанс в 18.40. Сидели на последнем ряду. Фильм отличный, звук и картинка на высшем уровне, НО киномеханик в будке сидел и дымил! Запах табачного дыма шел в зал и было очень неприятно, периодически даже было видно как вылетает их окошка пепел с искрами. Это не дело, человек находится на рабочем месте, а курить нужно в строго отведенных для этого местах. nЕщё туалеты у вас просто кошмарище, не убираются совсем видимо. Мусорки переполненные, повсюду грязь и неприятный запах. Вроде вашему заведению вот на днях 16 лет, а ремонта походу не было с самого открытия.
Отзыв от гостей города))nnБыли в Красноярске впервые, решили занять вечер просмотром премьеры. Недалеко оказался кинотеатр "Луч", туда и отправились!nНа кассе подсказали,какие места взять лучше (тк зал мы не видели). Цена билета на премьеру - 150р. Шок! По сравнению с ценами Новосибирска, очень бюджетно.nnПри этом, низкая цена не означает низкое качество. Были в большом зале: много места, не раздолбанные сиденья, чисто, звук отличный! Смотреть фильм было одно удовольствие.nПожалела, что не попробовали местный попкорн.nnИз минусов: посетители уже привыкли, что после фильма может начаться дополнительная сцена. Поэтому несколько зрителей оставались в зале "до победного". Мы как раз выходили и слышали,как сотрудницы кинотеатра возмущались и обсуждали между собой "что за тупые люди,нельзя ли побыстрее", направляя осуждающие взгляды на сидевших зрителей.nНеужели нельзя просто зайти и сказать, что сцены после титров нет,можно освободить зал для следующего сеанса?nnЕсли будет возможность, придем смотреть кино к Вам ещё!)
Спасибо за девочку с рыжими волосами, которая работала на баре возле среднего зала?Она просто душечка, мы были в восторге, и попкорн ? наш сохранила пока мы ходили курить и впринципе всецело она просто огромная молодец?nЕдинственное, когда спустились до туалетов, там на лавочке лежала то ли мойщица то ли гардеробщица, непонятненькo?
Луч является самым любимым кинотеатром в городе . И такой низкий рейтинг меня удивил . По звуку и изображению , на мой взгляд , выигрывает , в сравнении с другими. Кресла в зале удобные, в залах комфортно , какой -то странной публики никогда не видела ? nКонечно, минусы есть. nОдин из самых больших минусов это туалеты ( в очень убитом состоянии , портит впечатление в целом ( Огорчает , что приложение перестало поддерживаться , оно было намного удобнее сайта .
Что сказать, вроде все не плохо, а вроде и не все хорошо. Можно провести время, но ничего нового особо не появляется все как было 5 лет назад, такое и осталось. Спасибо за проведенное время в данном заведении.
Долгое время не посещала сие заведение и тут решили с подругой сходить на нон - стоп. Билетов на то, что мы хотели не оказалось, оооок пошли на другой. На входе охранник лезет внаглую в сумку с вопросом есть ли там алко, ну как бы учитывая размеры сумки, туда влезет только 50грамм и то в жидком виде? между фильмами решили сходить за водой, женщина мыла полы в баре, сказала домоет, позовёт кого - нибудь ибо нет никого в баре. Домыла, прошло минут 5 никого нет, в итоге в уголке увидели девушку, которая сидела в телефоне, извинились за то, что отвлекаем, но попросили продать нам воды, оказалось что бар не работает. Обидненько.
Вчера ходили на фильм "Богемская рапсодия". nФильм прекрасный, первый раз была на фильме в конце которого люди хлопали. На этот фильм идти только в большой зал, где более менее неплохой звук. nСиденья удобные, только вот когда приходишь на сеанс их будто вообще не убирают, все в крошках, волосах и прочей гадости. nНо самая жестяйшая жесть - это ваши туалеты! Что платные, что бесплатные. Почему в других местах с большей проходимостью туалеты на порядок чище? В чем ваша проблема? Там просто неприятно находиться и вообще к чему либо прикасаться. Как говорил один дед-отшельник: "Вот ваша цивилизация, видите какая гадость кругом, все обкакано", примерно так и есть, зато у нас крутейший звук в большом зале и супер-пупер накладки для 3D фильмов на очки.
Сегодня были в Луче, ужасные впечатления! Все уже устарело, 10 лет назад. Грязные вонючие за 5 рублей туалеты внизу, на втором этаже бесплатно, но тоже гадко. В среднем зале затертые, рваные кресла. Может нужно закрыть на один день и отмыть это заведение. Точно буду проходить мимо.
На все интересные мне премьеры хожу сюда, очень неохотно иду в другие кинотеатры, только когда выигрываю куда-то билеты или если интересный мне фильм по какой-то причине в Луче не идет. nnВыбираю Луч потому что:n1) звук Долби Атмос в большом залеn2) сколько здесь ни была, никогда не было проблем и косяков с изображением, какие встречались в других местахn3) доступные цены на билетыn4) удобные кресла, а на тех местах, что мы берем в последнее время, и ногам просторно, свободные проходыn5) накладки на корректирующие очки для фильмов в формате 3Дn6) кинотеатр располагается в центре - удобно добираться и после фильма можно посидеть в кафе, коих в центре полноn7) бонусная карта, возможность покупать билеты через сайтn8) привлекательная акция для именинников)nnОценку пока ставлю 4, потому что вам еще есть над чем работать и к чему стремиться) Из недостатков отметила бы то, что:n1) накладки на очки есть только в большом зале, в среднем уже придется смотреть через двое очковn2) 3Д-очки и накладки почти всегда были грязные, либо в отпечатках пальцев, либо в разводах от видимо мытья.. у меня всегда с собой салфетка для очков, поэтому свои-то я вытру, но как остальные зрители смотрят фильм, не представляю.. НО, когда были на фильме на днях, очки были почти чистыми!) может быть повезло, а может за этим стали следить наконец)n3) не очень удобный лично для меня интерфейс сайта, прежняя версия мне нравилась больше и казалась удобнее, а нынешняя выглядит как сайты всех остальных кинотеатров, которые мне никогда не нравились.nnОтдельное спасибо за конкурсы в ВК и мини-игру перед началом сеанса, интересно и дает возможность выиграть пригласительные в кино, я один раз даже выиграла :D
Посещаю этот кинотеатр со школы, сейчас уже с семьёй ходим посмотреть фильм, остаётся для меня одним из лучших кинотеатров исходя из цена- качество
Ну здравствуйте .... Что происходит с приложением? Это уже не первые сутки. Мне не удобно бронировать билеты на сайте. Меня приложение устраивало.
"Посещать кинокомплекс "Луч" как смысл жизни".nДанный кинотеатр один из самых мною любимых, хотя бы из-за, ставшего родным с детства, большого зала, с обновленной аудиосистемой Dolby Atmos, или вежливого в любое время дня и ночи персонала.nОднако, есть здесь один минус, который так или иначе мне не очень нравятся. Я как и любой фанат киновселенной комиксов Marvel, после фильмов жду сцен после титров. И меня всегда смущает, что после начала титров в зале начинают шуршать уборщицы (я прекрасно понимаю, что это их работа), но, дорогие друзья, объясните, пожалуйста, своим работникам, что после начала титров фильм не заканчивается и то, что смотреть и слушать долгожданные сцены после титров под шуршание веником и коробок/бутылок из-под различной еды не очень приятно.nНадеюсь на ваше понимание. Всему персоналу отличного настроения!:)
Доброго времени суток всему коллективу любимого кинотеатра. Вы молодцы и всё у вас отлично. У меня есть пара мелких пожеланий, ибо нет предела совершенству. nПервое касается приложения. Забронировав через него билеты, их невозможно позже отменить там же, без входа на сайт, а туда, конечно, никто не полезет ради этого, - неудобно. И получается, что бронь остаётся. Это создаёт некоторые наnнеудобства для других зрителей. nВторое насчёт терминалов самостоятельной покупки билетов. Они плюются чеками! Я не знаю, настраиваемый ли это параметр, но в банковских терминалах чеки держатся в аппарате и ты их оттуда сам вынимаешь, а тут пока нагибался-выпрямлялся за билетом, снова нагибаешься-выпрямляешься за чеком. Ужасно по-дурацки себя при этом чувствуешь.nЭто всё, безусловно, мелочи, но мелочи раздражающие. nСпасибо вам за вашу работу, дальнейших успехов и процветания комплексу.
One Love! Очень нравится этот кинотеатр! Качество звука! Обслуживание! Вкусный Попкорн! Я думаю самый вкусный в городе!!!Всегда ходим только в этот кинотеатр!nКак то был случай мы сидели ожидали начала сеанса и стали свидетелями ситуации. Очень пьяный(может под чем то) молодой человек оставил свой телефон неизвестно где начал доказывать девушке бармену что он оставил его здесь! Она вежливо ему отвечала что телефона нет. Парень продолжал настаивать. Понятно что он перешел на крик и оскорбления. Девушка вызвала охранников. Одна секунда и они на месте. Мне было интересно как отреагируют на такого неадеквата. Реакция - полное спокойствие!!! Прошло буквально 2-3 минуты и владельцу вернули телефон! Отлично сработал персонал проявив терпение и спокойствие !!! nЖелаю процветания и успеха развлекательному кинокомплексу Луч!!!
При посещении данного кинотеатра понятие безопасность в голове прокручивается постоянно. Публика мягко сказать странная. В зале распиваются спиртные напитки, кто-то рядом может курить электронную сигарету и т.д. Ремонт обветшал, комфорт на сегодня воспринимается несколько иначе, чем даже 10 лет назад. Сходив сюда семьей, понимаешь, что в последний раз.
У меня два вопроса к администрации почему Вы не как не рекламируете свой 5дэ и почему кашмарите свой персонал ??????nПро 5дэ выбор большой сужеты можно и на маленького ребёнка про Новый год горки не страшно и про гонки на воде мне больше понравились и не кто тебе в ухо не говорит водку рядом не пьёт со скидкой 105 р за 10 мин теперь минус почему взрослый не может зайти с ребёнком в этот зал ?? Почему Вы не любите детей ???? За 5дэ ставлю ....
охрана очень поменялась, почти все новенькие, всем на всё пофиг. стоят в телефонах, либо же разговаривают друг с другом. пропускают малолеток в залы и со спиртными напитками. ужас
В целом,очень даже неплохо,радуют скидки по студенческому и очень удобно пользоваться личным кабинетом,НО почему не контролируется распитие спиртных напитков в зале и возрастное ограничение,всё бы ничего насчёт возраста,но сидеть видеть/слышать/отвлекаться на тех,кто в добавок ещё и выпивает алкоголь...nНикакого удовольствия от просмотра не получаешь,деньги тратятся зря!
Пожалуй лучший кинотеатр в городе по соотношению цена качество.nДа, народ иногда не самый адекватный ходит, попадаются хорошо выпившие на поздних сеансах. Да, обратил внимание, когда после зимней вишни в большом зале висела табличка, что одна из дверей закрыта, выход невозможен. Но качественнейший звук, хорошие залы, очень хорошая картинка, система скидок и акции на ДР, удобные кресла. В общем по всем показателям Луч всегда выигрывает, только туда (и еще в один кинотеатр на мега премьеры) и ходим.
При всех минусах и недостатках которые тоже имеются в данный кинотеатр ходим с семьей регулярно, есть что теплое и уютное в нем!
Почему для среднего зала не предусмотрены 3Д наладки для очков? ( это сказали девушки, на входе в зал)nВ большом зале с этим проблем не возникало раньше..
Уважаемая администрация, вместо того, чтобы на входе в зал проверять сумки (что вообще не законно(!!!)), проверяйте лучше паспорта гостей, которые приходят на ночные сеансы!nПочему я, ваш гость, заплатив деньги за билет, вынужден(а) сидеть в окружении школьников на сеансе, который идет после 23:00? nКак вы думаете, я просто так беру билеты именно на такое позднее время?nНет! Я планирую смотреть кино в комфортных условиях и в окружении взрослых людей!nnНо я не могу этого сделать! Ведь ваша доблестная охрана способна залезть в сумку в поисках непонятно чего, но не может проверить документы у юных ценителей искусства.nnКстати, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что у вас вообще никак не контролируется возрастное ограничение на фильмы! Пускают всех и вся!
хороший кинотеатр, а кто пишет, тот чем не доволен? запах табака? в кинозале? да чем только от людей не пахнет, в автобусе едешь такая вонь стоит., особенно от дам духами "Красная Москва" а табачная женщина (зая) или мужчина это (константиныч) себя пусть нюхает.
Фильм так себе ... любителям ужасов не советую ! Обещали конкретный ужас , а по факту комедия ? зал ваниль супер !!! Звук бомба ! Картинка просто вау! Мы ваши гости теперь постоянно ))) судя по анонсам сентябрь и октябрь будет отличным по прокату )))
15.08.2018 в 18.00 пошли на фильм "Мэг. Монстр с глубины" в большой зал данного кинотеатра (ЛУЧ РКК), места были на первом ряду. Уточню, что основная причина посещения данного заведения, за исключением удобного расположения, является возможность смотреть киноленту с первого ряда не задирая голову. На протяжении всего сеанса жутко воняло табачным дымом. Запах то усиливался, то рассеивался, было ощущение, что кто-то курит в кинозале. Супруг, сидящий рядом тоже чувствовал запах.nПосле фильма мы обратились к администратору с претензией. Жалобную книгу нам отказались предоставить, якобы она у директора для решения другой ситуации (конечно!), а рабочий день у директора закончился (очень неожиданно!). Администратор отказалась пройти прямо сейчас в кинозал для того чтобы убедится в наличие запаха табака (почему интересно?). Предложила оставить претензию на листе бумажки и пригласила в свой кабинет. Он располагается на служебной территории рядом с большим залом под служебной лестницей. На этой служебной лестнице вонь от табака стояла дичайшая. После написания жалобы мы осведомились у администратора о том, чувствует ли она конкретно здесь запах табачного дыма? Ответ, к счастью был утвердительный, и далее последовали невнятные отмазки о том, что могли покурить техники и т.д. и т.п.nНа следующий день позвонила женщина, представившаяся только после того как ее об этом попросили юристом Анохиной Эльвирой Борисовной. Женщина по началу была уравновешенно и сообщила, что администрация кинотеатра собрала комиссию и никто не зафиксировал запах табачного дыма в кинозале и нам все якобы показалось или рядом сидел недавно покуривший человек (весь первый ряд был свободен, за исключением наших2-х мест, на втором ряду сидели 2-3 человека далеко от нас, а я не собака так далеко унюхать запах от человека). Тогда я осведомилась почему нет на месте жалобной книги (в уголке потребителя), но что Анохина Эльвира Борисовна повысила голос и в грубой форме (как тетка с базара, если редиску у нее посмотришь, а покупать оказываешься) сообщила, что предоставлять жалобную книгу их право, а не обязанность (ну, ок, хотя это не так). Далее я спросила, почему в служебном помещении персонал курит, на меня стали откровенно орать и говорить, что я вообще не имела права там находится и это ни мое дело. Я спокойно начала говорить о антитабачном законе РФ, о пожарной безопасности и что я как гражданин РФ имею право на это обращать внимание… на этом моменте Анохина Эльвира Борисовна положила трубку.nПозже мне прислали ответ на электронный ящик с тем же бредом о комиссии. Ни каких документов (например, фото протокола), подтверждающих проведение данного мероприятия конечно же не прилагалось. Видимо, я сама должна была догадаться о составе комиссии и их телефонах, для того что бы позвонить каждому и уточнить, действительно ли такая комиссия имела место быть.nnСобственно морали нет, каждый решит все сам для себя. Луч под моим отзывом напишет о том что они примут все имеющиеся меры (никакие+хамство). То что меры не примут мы можем убедится на примере туалетов: много людей жалуется на грязь, ответы строчатся, а ничего по факту не меняется иначе отзывы бы давно иссякли.nНо для себя и мужа я посещение данного РКК хотела бы полностью исключить, благо город не маленький и есть кинотеатры получше, а нюхать дым, или еще хуже задохнутся и сгореть как в Зимней вишне от не потушенного кем-то окурка, пока в мои планы не входит.nЗаявление в пожарную инспекцию хотела отправить, но тот факт, что предпринимателя уведомят о проверке за сутки меня остановил, от лишней траты личного времени.nОтзыв пишу только для того, чтобы когда в следующий раз посетитель столкнется с такой же проблемой ему было на что сослаться, и администрация не причитала, что у нас такая жалоба впервые, ни чего такого раньше не было!nНа исправление ситуации не надеюсь и вы не надейтесь, товарищи, а администрация РКК "Луч" в лице Анохиной Эльвиры Борисовны на Вас непременно накричит и оскорбит, а потом бросит трубку за неимением адекватных решений.
Персонал вообще не образованный, я уже молчу по охрану среднего зала которые гнуть русским матом... У меня складывается ощущение что администрация кинотеатра луч набирает персонал на улице... Решите проблему с охраной среднего зала котороя работала на момент 15.08.18 01:05 нонстоп...
Хороший кинотеатр, удобные кресла, звук нормальный, есть автоматы, погоняли на мотоциклах, в общем буду сюда заходить. Единственный минус парковкой напряженнка
Очень плохо,ужасно!!!! Решили с подругой посетить ваш развлекательный комплекс и были разочарованы. Не смогли купить билеты через терминал,он просто не принимал деньги. Что касаемо игровых автоматов-это провал. Аэрохоккей не ведёт счёт,а игры на 2 человек просто не запускаются ?? nНо когда дело дошло до фильма,через 10 минут просмотра мы замёрзли. Поэтому 1!!!
21 век на дворе, а в туалет ходим за деньги, что за бред вообще. Была в большом зале, смотрела кино, выскочила в туалет, хотела по-быстрому сбегать, чтоб нн пропустить много фильма, так не пустили, выяснилось что туалет платный. Я не могла поверить в услышанное!!!! Такое еще бывает, дорогая администрация вам нн стыдно?