mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Магазин по продаже оборудования для салонов красоты в Красноярске, улица Дудинская, 6, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660020,
Красноярск,
улица Дудинская, 6, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
centrdelfin.ru http://centrdelfin.ru
Я долго искала ШГО от "Капус" по "Капризам" - не нашла, поэтому решила заказать его через интернет-магазин в "Дельфине".nНа сайте я узнала об акции: оптовые цены для домашних мастеров - и зарегистрировалась в ней. Оформила заказ с шампунем и всякой мелочевкой. Так как суммы заказа не хватало для бесплатной доставки, мне нужно было забрать его самой.nВ день Х я со своей сестрой пришла в "Дельфин", но, как выяснилось, после окончания рабочего дня склада, с которого выдают интернет-заказы. Конечно, я немного расстроилась, но решила, что если заказ забрать не получится, то я просто куплю в выставочном зале только шампунь, хоть и без скидки, чтобы мой поход был не зря. В это время девушка, которая работает с интернет-магазином, чудесным образом вручила мне мой заказ. Ура!:)))nПосле "Дельфина" мы с сестрой планировали зайти в магазин тканей на Шахтеров и обсуждали, пойти нам по дороге или сократить путь через дворы (там ведь промзона - можно легко уткнуться в забор). Та же девушка, которая выдавала мне заказ, присоединилась к нашему разговору, открыла у себя на компьютере карту, и подробно рассказала, как нам срезать путь к магазину.nМожет быть, тот день был каким-то особенным, но отзывчивость сотрудницы "Дельфина" приятно меня удивила. Я не запомнила имени девушки, но спасибо ей за мое хорошее настроение!:)
Впервые оказалась в Вашем магазине полгода назад! Очень понравился ассортимент и обслуживание Ваших продавцов. Полное и ясное и самое главное ненавязчивое консультирование по товару. Всегда улыбчивые и веселые все те же девушки-консультанты!
Сегодня я в небольшом шоке от этого магазина. Заехали вчера выбрать фен, почему-то подумав, что там выбор и цены приятные. Каюсь, что же мы не пошли после этого заведения и не проштудировали цены на модели, а купили сразу. Сегодня, зайдя в магазин подобного рода в Планете, мы обнаружили, что такой же фен стоит на 1000!!! Руб дешевле! Да и еще в таком проходом месте. Мало того, сервис ненавязчивый. Желания продавать у них явно нет. На конкретные вопросы ответить не могут, например, чем этот фен отличается от этого, и позволяют ответить:я не знаю. Возникает ощущение, что обслуживание в принципе неорентировано отвечать на вопросы и ожидать долгий выбор клиентом товара. Может там одни профи закупаются. Обязательно сообщили, что уже через 10 мин у них заканчивается рабочий день, но другой, какой-то видать знакомой даме - покупательнице, сказали:что Вы, еще целых 10 минут, выбирайте!:) оставили, как рознич покупатели, хорошую сумму, но им вероятно все равно. Повторюсь, сервис и отношение оставляют желать лучшего, хорошее обслуживание- выборочное. Теперь я понимаю, когда пишут и сравнивают с другими странами отношение к клиенту и не важно, что ты покупаешь.
Завышенная на столько цена и безразличие и проф непросвещенность, отсюда вывод: бодьше туда ни ногой, и Вам не советую. Ужасно не приятно.
О товаре, предлагаемом в данном заведении ничего плохого не скажу, но вот работники - КОШМАР! Бывает, что администраторы или менеджеры заняты с клиентами и не могут помочь, но это никак не относится к данному заведению. С измученным видом слоняясь по залу, когда взглядом пыталась найти девушку, от которой мне нужна помощь или просто, чтобы подали товар, они тут же прячутся, ОНИ ЧТО, ЛЮДЕЙ БОЯТСЯ???!!! (замечу, это происходит не в первый и даже не второй раз!) Некоторые, откровенно игнорируют, слова не вытянешь, кассир хамло! Возьмите на работу более коммуникабельных и дружелюбных сотрудников, а не халд с подворотни!
Замечу, что я человек не конфликтный, лояльный и более чем сдержанный, но от такого отношения я в тихом шоке! Благодаря этому, Дельфин потерял 2х крупных заказчиков!
Кто не знает - это отсюда берется ассортимент для "Каприза", и сюда заезжают профессионалы, чтобы купить необходимое для салонов красоты.
То самое место, куда заходишь... и глаза разбегаются.) Довольно большое помещение, с длинными полками, уставленными и увешанными самыми разными и интересными вещами. Здесь можно найти и профессиональные краски и оксиды для волос, и инструменты для маникюра, и фены, и лаки для ногтей. Всего много, очень много, и благодаря формату супермаркета можно взять в руки, потрогать, рассмотреть.
Девушки-консультанты не смотрят презрительно на тех, кто пришел за одним зажимом для волос. Если нужно - охотно консультируют, но не навязываются.
При расчете выдается товарный чек.
Конечно, существенный минус - расположение (довольно далеко от остановки) и время работы (до 18 часов, после работы не зайдешь). Но все-таки надо помнить, что это место не рассчитано на розничных покупателей, так что эти факты не существенны.