mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Магазин товаров для детей в Красноярске, улица Герцена, 7е Красноярский край Канск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Канск,
улица Герцена, 7е
Сегодня:
Нет
данных
В этот магазин мы поехали, когда поняли, что в привычных нам магазинах выбор прогулочных зимних колясок стремится к нулю. Посмотрели сайт (он очень хорош, кстати) и отправились через весь город по всем пробкам смотреть коляски.n- информация на сайте не соответствует действительности, в наличии не оказалось ни одного из выбранных нами вариантов, как сказал консультант 'все разобрали', что не простительно для магазина, который позиционирует себя как 'интернет-магазин'.n- единственную более или менее подходящую коляску нам продали прямо из зала, без упаковки (рваный пакет я не считаю), порядком затроганную. Раньше мы покупали коляски (если быть точнее, две коляски в разных магазинах), и всегда это был товар со склада, новый, никем не обтроганый, в прочной качественной упаковке).n- ну и финальный штрих - уточняли несколько раз комплектацию, сказали, - москитка, дождевик и накидка на ножки. То есть даже подстаканник не идёт. Зашла вечером на сайт, а там крупное фото подстаканника и в описании указано, что он в комплекте. Кончено, я из-за этого не поеду через весь город, нг свои выводы мы сделали.nnИз плюсов - много классных колясок, которых больше не найдёшь в других магазинах, много брендов, есть, где разгуляться, особенно, если позволяет бюджет. Но нам не очень повезло.nnUPD. В итоге магазин принёс извинения, подстаканник и подарок (муфту для рук) доставили прямо к дому. Спасибо за клиентоориентированный подход и обратную связь ?
Радует, что есть такие магазины. И сервис, и ассортимент, и цены. Персонал внимательно относится к клиентам. nСпасибо за приятные покупки у Вас )
Уже, в который раз, делаем у Вас покупки. И, хотелось бы, отметить и сказать большое спасибо Фёдору! Такого консультанта я ещё не встречала)) зимой помог нам с выбором автокресла, а, не так давно, приобрели у Вас прогулочную коляску! Очень вежлив, всё подробно расскажет и ответит на все вопросы, задаваемые, несколько раз)) nЕщё, хотелось бы отметить, что у Вас очень большой выбор, что, непременно, радует!
Очень много всего у вас заказали и покупали непосредственно в вашем магазине , всегда вежливый персонал, курьеры, огромный выбор продукции, но хочу отметить, что стало дороговато ???? хотя все очень качественное ????есть Акции и скидки, а это не может не радовать!
Сегодня сменили кресло ребёнку, покупаем здесь второй раз!
Спасибо консультанту( имя не посмотрела) за подробную консультацию и помощь в установке.
Прошлый раз нам повезло больше , покупали коляску консультант нам все рассказал, показал , в этот раз мы приехали за конкретной машинкой, консультант был Сергей, он вообще растерянный, такое ощущение что он не знает товар . И в итоге на машинке брак был на руле,где кнопка сломан пластик был. Не стали везти обратно , далеко. Заклеили клеем . А так в целом машинка крутая, все дети во дворе не отходят от нее????
Даже не знаю что тут сказать. Да, огромный выбор колясок на сайте и в выставочном зале, на любой вкус и цвет. Но в выборе не помогли ни сколько. Первый раз пришли нам предложили одну польскую коляску зипи мими, как будто продавец просто зациклен на ней. Другие даже не рассматривал, и ничего не говорил про них, если я обращала на что то внимание. Второй раз, мы уже более менее знали что хотим. Озвучила коляску за 45 тыс, что можете сказать о ней вы. Консультант ничего толком о нашем выборе не сказал и тут же отвел нас к кам, за 50 с чем то, просто описал, как лучшую в мире коляску, все функции удобны, настроил так что реально я буду со всеми колясками просто страдать, если не выберу кам. Но она мне совсем не нравилась внешне. Я прошу рассказать что нибудь о других колясках, ответ один-они все одинаковые, все польские, что про них рассказывать. Только кам и ничего другого. Я Вернулась к первой коляске, которую я выбрала, консультант начал с нами ее разбирать и рассматривать, и говорит сам не ожидал, что такая удобная, типа да если кам не нравится-эта даже лучше)) Вот так два раза попали на разных зацикленных непонятных продавцов.
Огромную благодарность хочу высказать консультанту Денису! Самый квалифицированный и внимательный сотрудник, на мой взгляд. Я не часто пишу отзывы, но о нем не написать было бы просто непростительно.
Первую коляску для своего чада, мы купили по его рекомендации, совершенно спокойно и без напряга показал нам полмагазина, все дал собрать-разобрать-покатать. Покупали 3в1.
После эксплуатации автолюльки, мне показалось, что ребёнку в ней неудобно, мы приехали за дополнительным фиксатором. Ничего принципиально не изменилось, через день приехали его сдавать. Все в темпе, без лишних вопросов и проблем.
Далее покупали прогулку, опять же у него. Причём бронировали один вид, но выяснилось что модель 17 и 18 года (которая по факту пришла и была доступна для покупки и оплаты) принципиально отличается от предшественника. Приехали лично и выбрали другую модель и снова Денис нам во всем помог. На днях ещё подстаканник приобрела универсальный, и вспомнила что хотела отзыв написать этому супер-человеку ещё в прошлом году ????
Спасибо и за магазин и за чудесное отношение!!!
Здравствуйте. Мы живем в Норильске и с выбором колясок в магазинах туго. Стали изучать интернет-магазины и выяснилось, что не все могут доставить груз в наш город, а то и коляски не было такой. А тут ребята оперативно отреагировали и отправили нашу прогулку Jetem orion 4.0. Дошла колясочка до двери прям за 5 дней всего! Супер магазин, супер команда! Всем рекомендую????
Покупали прогулочную коляску. Консультант ответил на все вопросы, сам все рассказал. Молодцы , вернёмся ещё не раз в этот магазин . Цены приемлимые , ассортимент хороший.
Отличный магазин и как оказалось - единственный, где представлено столько различных товаров для малышей для любого кошелька. Детские коляски, кроватка, комод с пеленальным столиком, стульчик для кормления - все куплено именно там. Отдельную благодарность хочется выразить консультантам данного магазина, особенно Денису. И так сложилось, что именно Денис является нашим постоянным консультантам) Какой бы вопрос нас не волновал, все будет разложено по полочкам - плюсы, минусы, сравнение с другими аналогичными товарами. 40 минут консультации - да без проблем, если это поможет определиться с покупкой. Спасибо большое за такое отношение к работе и к покупателям.
Отличный сервис и большой выбор автокресел! Продавец Денис нас обслуживал. Посмотрел есть ли в машине скобы под Isofix, мало того установил кресло в машину, по своей инициативе! Очень приятно, что есть такие продавцы-консультанты. Для наглядности, Несколько дней за этого ездили в Детский Мир (Планета), не было продавцов, потеря 1,5 часов в попытке самим разобраться по инструкциям, настроение на 0 и выбор не такой разнообразный.
Дело было вечером, надо было нам автокресло, посоветовали этот магазин, поехали! Очень классный магазин! Выбор большой, всё в наличии, ценовая категория разная, есть из каких сумм выбирать. Весьма приятные и знающие свое дело консультанты, не навязчивые и в достаточной мере услужливые, в частности молодой человек, имени не запомнила, темноволосый и немного кудрявый, работающий 08.01.18, он умничка, всё показал, рассказал, как крепится и прочее. Что понравилось, так это то, что в магазине имеются автомобильные сиденья, на которых так сказать и проходит демонстрация товара, что очень удобно, так как имелся опыт ранее покупки автокресла, в одном весьма небезисвестном магазине города, где просто на пальцах объясняли что и как! Кроме того разрешают и даже предлагают посадить ребёнка в выбираемые автокресла "посмотреть в живую" как будет смотреться ездок))))), всё можно потрогать пощупать и на кнопочки понажимать)))). Определившись с выбором, нам принесли нужную для нас расцветку автокресла, но в разобранном виде, по нашей просьбе о сборке, не отказали, при нас же его и собрали, мы отдали наши кровные в ответ наш консультант с огромной улыбкой пожелал счастливого пути и хороших дорог. Однозначно рекомендую!
Осталась очень довольна покупками в магазине. Спасибо консультантам! Все очень профессионально. Выслушали, показали, обьснили, убедили. Вы как буд то весь товар тестируете сами.
Купили стульчик с горизонтальным положением. Приобрели peg perego. Довольна как слон. Качество отличное. Хорошо что не взяли аналог. Тут качество пластика даже совсем другое. И дизайн достойный. Первый ребенок был со стулом хеппи бэби. Это совсем другой, не сравнимый уровень. И та разница в деньгах между ними компенсируется его качеством и дизайном. Спасибо консультанту.
Спасибо ему и за терпение. Я час наверное их мучала сначала с выбором модели, затем с цветом. Выбирая цвет, все возможные мне принесли со склада. Распаковали. Показали. Итог: я довольна. Ребенок доволен. Стул вписался в интерьер как родной.
2. Коляска. Пришла за более дорогой моделью. Назвала все свои требования. Выслушала очень грамотную консультацию, что под мои требования мною выбранная модель не подходит. В итоге купила отличную коляску. Легкую, компактную, удобную в перелёт взять. Спасибо все супер.
Все круто!
Нужен был конверт для прогулок, недорогой и с доставкой. Может быть, я плохо искала, но это единственный магазин с каталогом на сайте, наличием товаров в Красноярске и доставкой. Так что плюс хотя бы за сам факт существования:)
Ещё плюс за вежливое общение, честное предупреждение, что товар может отличаться от фото (незначительно), и за саму доставку.
Минусов нет :)
Спасибо! Обязательно обращусь снова )
Очень осталась довольна этим магазином.
Во-первых, очень качественный товар. Долго искала в Красноярске магазин с хорошей детской продукцией. Вроде гипермаркетов много, но такое всё какое-то китайское. А тут прям глаз радуется.
Во-вторых, доброжелательные консультанты, которые не просто раскладывают товар в магазине, а, действительно, разбираются в продукции и помогут определиться с выбором. А ещё и покупки помогут донести до машины, если нужно :)
В-третьих, заказ наш пришёл не то, что в установленный срок, а даже раньше, о чем позвонили и сообщили. А для меня, как для натуры беспокойной, это гипер значимо :))
В общем, надеюсь и дальше с удовольствием пользоваться услугами этого магазина. :)
Магазин очень понравился. Наведались по наводке друзей, которые покупали товары для новорожденной дочки именно здесь. Шикарный выбор, наличие всего необходимого, отличные цены на подгузники и другие вещи. Консультант Алексей сегодня очень порадовал. Зная, что сразу ничего покупать не собираемся, рассказал и показал все очень досконально, дал кучу дельных советов. Однозначно рекомендую
Консультанты - просто прелесть! 21.05 покупали тут коляску, консультант подробнейшим образом все рассказал, показал, учел все наши требования.
Понравился магазин, именно благодаря продавцам. Не смотря на то что продавцы консультанты мужчины, в детских колясах разбираются на отлично. Быстро предложили свою помощь, рассказали , показали , сложили , разложили, ответили на все вопросы, помогли выбрать то, что соответствует именно нашим запросам. Перед эти были в другом магазине , где к нам даже не подошли, в связи с отсутствием консультации ушли без покупки. Так что если вы не разбираетесь в колясках и не знаете какую модель приобрести, вам в красбеби, рекомендую)
Детки растут и пришло время приобрести новое автомобильное кресло. Объездил много больших и не очень магазинов, выбор кресел оказался невелик и качество их низкое. В основной массе недорогие китайские поделки которые ломаются в руках под собственным весом. В интернете случайно нашел магазин Krasbaby. Сегодня посетил его и нашел то что искал. Быстро и без заморочек. Я сказал продавцу что мне нужно и он предложил именно то что я искал. Важно: никто не пытался мне навязать то что подороже, а предложили то что я просил. За 11 тысяч я получил кресло с регулировками по высоте и ширине, очень добротное, практичное. Насколько высокое качество-покажет время. Но в данный момент я доволен покупкой и магазином. Рекомендую!
Хороший выбор, грамотные продавцы, нас консультировал Вячеслав, рассказал от и до, уделил массу времени, обязательно вернёмся ещё!
Сегодня приобрели в Красбеби автокресло и лёгкую прогулку. Я не знаю где они таких консультантов набрали! Просто лучшие в городе! Последние время в магазинах очень расстраивает работа продавцов, а тут так нам здорово все рассказали, показали, примерили в машину. Ушли довольные!
Хотя чуть меньше года назад приезжали в Красбеби за кроваткой, консультанты были заняты, толком нам ничего не показали, мы расстроились, что ехали через весь город зря. Я нашла в другом магазине такую кроватку, посмотрела, пощупала и заказала в Красбеби, так как у них самая низкая цена в городе. Оперативно привезли, потом они же и собрали. Кроватка Гандылян с маятником - не нарадуюсь! Она идеальна:) Коляску купили Жетем фит, а кресло Кенга, все средней ценовой категории - будем тестить!
Смело можно присудить нашему сегодняшнему консультанту (к сожалению, имя не знаю) премию "Продавец года". Хотя, потом мы зашли в дверь напротив, в камины и там нам тоже очень повезло с консультантом, но это уже другая история :)
Крутой магазин,крутые консультанты! Не смотря на то,что коляски,которую мы выбрали на сайте,не было в наличии,мы не расстроились,а с удовольствием провели в магазине целый час. Нам предложили выбрать на заказ коляску,учитывая все наши пожелания. Консультант Дмитрий показал аналогичную,принес все комплектующие,собрал-разобрал,подробно рассказал всю информацию о модели. Так же он помог выбрать кроватку,показал модели и цвета,которые мы можем заказать. Проконсультировал о других товарах,все демонстрировал и подробно описывал.
Мы провели в магазине достаточно длительное время,ушли в хорошем настроении,а главное - выбрали не только коляску,ещё и кроватку,и запланировали будущие покупки.
В общем,спасибо Дмитрию,это лучший продавец-консультант,которого я видела! Все это время он не только грамотно нас консультировал,ещё и смешил до слез))
До дня рождения нашей принцессы мы приедем в этот магазин ещё не раз,не два и не три,конечно же с удовольствием!)
Зашла в этот магазин по отзывам многих знакомых, что у них самый большой выбор.
И это действительно так!!!
При входе консультант Дмитрий сразу же поздоровался и предложил свою помощь.
Для меня очень важно было то, что даже узнав, что срок совсем маленький и покупать сейчас мы ничего сразу не будем, Дмитрий с большим энтузиазмом и одновременно с юмором рассказал обо всём, что может заинтересовать молодую мамочку. Плюсы и минусы моделей и прочее. На все вопросы отвечал очень квалифицированно (некоторые вопросы я заранее изучила и хотела узнать альтернативное мнение, если что :) ). При всём при этом не было ощущения, что тебе что-то навязывают или пытаются продать лишнее.
В общем вывод такой, что за основным приданным для малыша я вернусь именно сюда :)
Спасибо!
Спасибо за идеальную коляску, которую мы наконец-то нашли благодаря вам!
Если коротко, то все очень круто! Покупкой довольны, пред- и постпродажное обслуживание на высоте. Все честно, вежливо!
Немного подробнее:
Было потрачено 2 месяца на поиски относительно легкой прогулочной коляски с надувными колесами и возможностью поворота сиденья в обоих направлениях следования. Казалось бы, у каждой второй коляски есть такие возможности. Но за вменяемую цену - нет.
После долгих походов по магазинам нашего города (Новосибирска) был получен вывод о том, что везде одно и то же, и ничего стоящего. В интернет магазинах мы нашли подходящую модель, и по удачной случайности она оказалась в наличии у Красбэйби. Ниже по цене, чем в столичных магазинах, еще и с хорошей ценой доставки. Вот такое затянувшееся вводное.
По взаимодействию:
По телефону все подробно рассказали, на вопросы ответили, и (внимание!) благодаря онлайн трансляции из магазина, даже показали коляску. Покрутили, все расстегнули, отстегнули, собрали, разобрали. Я не параноик, но когда покупаешь что-то в интернете за весьма весомые деньги, всегда хочется гарантий, как минимум того, что организация существует, и тебя не обманывают. Мы были спокойны, компании можно доверять. Такое внимание к деталям говорит, что это не бизнес в стиле "лишь бы втюхать товар", а действительно, люди занимающиеся своим делом, и делающие это качественно. После отправки все общение продолжилось через email. После доставки сообщил магазину, что товар получен, обменялись любезностями, и я на радостях (пускай и пару недель спустя) решил поделиться положительным опытом покупки тут.
Я не могу знать насколько часто появляются междугородние покупатели, как мы, но я бы посоветовал (может на будущее, когда решите расширяться):
- Завести телефон формата 8800... с бесплатными звонками.
- Расширить список доставляющих компаний, пусть они будут чуть дороже Ратека, но с доставкой до подъезда, или хотя бы пунктами выдачи в черте города. Тот же СДЭК, например. От ратека много не ждал, но могло быть и лучше.
- Прикрутить на сайт оплату картой, например. Тоже было бы очень удобно.
Еще раз спасибо за то что вы делаете. Мы довольны всем. Будем советовать вас друзьям и знакомым
Здравствуйте ! Сегодня мы стали счастливыми обладателями коляски. Хотим сказать слова благодарности продавцу консультанту Дмитрию????????????????????????, который с чувством юмора грамотно и профессионально рассказал нам про весь ассортимент , находящийся в этом магазине и помог нам с выбором. Мы уехали довольные , Дмитрию респект!!!! Побольше бы таких отзывчивых продавцов - консультантов во всех магазинах! ????????????????????Сейчас с удовольствием будем ездить только в ваш магазин !!????????
Все дороги по поиску детского автокресла ведут в Красбэби. Изучали сайт, читали описания, смотрели видео понравившихся моделей, в итоге решено было ехать и разбираться на месте.
Как уже писали ранее, не всё, что отмечено на сайте, как наличествующее, было представлено в торговом зале, это надо отдельно уточнять. И так же отдельно спрашивать о расцветках, их на складе гораздо больше, чем демонстрируется.
Консультация была максимально обширной, а примерка кресла максимально оперативной.
В зале имеется муляж автомобильного кресла, где наглядно и несколько раз нам продемонстрировали способ крепления- очень удобно! Да, это ещё не все, после покупки консультант сам установил кресло в наш автомобиль, предварительно отрегулировав размер ремней- чтоб наверняка;)
Ещё о плюсах- магазин даёт год гарантии на покупку, есть безналичный расчёт.
В общем, обслуживанием остались очень довольны, как и самим креслом!
Начитавшись положительных отзывов о данной компании,решили заказать коляску именно здесь,предварительно изучив ассортимент на сайте. Выбрав определённую модель,я позвонила в магазин уточнить о наличии коляски,на что мне консультант ответил положительно. Через несколько дней мы из Железногорска поехали покупать ее,но как оказалось такой модели и в этом цвете у них нет...на мой вопрос,почему консультант по телефону сказал иначе, ответ был-"ну фактически она в наличии,вот только в Новосибирске". Юморные ребята. Ну раз мы приехали сюда по ужасной дороги,решили заказать и подождать, сделав предоплату. Обещали привезти через 2-3 недели и позвонить. Разочарование номер 2- через 2 недели мы были неподалёку от красбеби и решили зайти кроватки посмотреть и какое было удивление,когда увидели нашу коляску, нашей модели и цвета с висячем ценником. Последовал вопрос,не пришёл ли случайно наш заказ, ответ - да,пришёл,вот же стоит,собранная. Вопрос- почему не позвонили,а выставили нашу коляску с предоплатой на продажу? Ответ как всегда, это не я,это другой менеджер...вообщем совсем не обязательные консультанты, разочарование и только. Если и советовать такой магазин, то только если жёстко и самостоятельно контролировать свои заказы.
Заказывала коляску 3 в 1, кровать и по мелочам, товаром осталась довольна. Доставка была через навигацию в другой район. Заказ был произведен на сайте, а отслеживание заказа осуществлялся по телефону, продавцы оказались доброжелательными и очень ответственными, попросила упаковать товар полиэтиленом, так и сделали. Спасибо! Сейчас еще жду до поставку. Обязательно еще воспользуюсь Вашими услугами!