МАХАОН, производственная компания в Красноярске, Северное шоссе, 7и/1 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

В компании к клиентам относятся только как к "ходячи кошелькам", т.е. сроки, которые они сами установили, не являются обязательными к исполнению. С клиентами общаться никто не хочет. Дать информацию о сроке выполнения договора никто не считает нужным, только затягивание и отговорки. При заключении договора нам обещали выполнить заказ к новому году, потом стали утверждать что по договору выполнение будет 17 января, после стали утверждать что по договору срок выполнения заказа - 21 января, а сегодня никто ничего не знает, только отправляют заявки на связь. Короче им бы только получить деньги, а там хоть трава не расти. Отвратительная компания. Это был первый и последний раз, когда мы с ними имели дело. Никому не советую с ними связываться.

Заказывали в мае 2018 2 встроенных шкафа и 2 потолка. Сейчас конец декабря 2018, а с монтажем еще не всё решено. Компания Махаон является посредником, к производству они не имеют никакого отношения. В действительности такая схема: 1) оформляешь и платишь у Махаона; 2) по замерам технологов из Махаона заказ изготавливают неизвестные фирмы; 3) монтаж силами Махаона. В итоге: никто не за что не отвечает. И Махаону и не важно, что договор подписан. Будете звонить, трубку берет оператор, который скажет вам, что вам перезвонят. Если заказ оплачен, только чудо вам поможет услышать, что-то решающее вашу проблему. По отработанной схеме, принятой в Махаоне, на ваши звонки вас будут отшивать и кормить обещаниями. Наверное, нет ни в одном языке мира слова, которое бы описало всю безысходность положения после заказа.

Заказывала потолки, купилась на красивые картинки на сайте, в итоге понимаю, что картинки , как минимум, взяты с журналов, которые к МАХАОНУ отношения не имеют. Если кому-то не жалко нервных клеток, много свободного времени на звонки и ожидания, а так же все равно как вам сделают заказ и не будете переживать из-за потраченных на это денег, то обязательно обращайтесь в МАХАОН! Развлечетесь по полной!!

Пишу здесь так как накипело.. Фирма полный отстой, все поставлено на поток.. за качеством не следят, врут, делают все из рук вон плохо, в назначенное время монтажа, не приходят. Был заказ на потолки 3 комнаты и коридор, пришли установщики и сказали а на зал потолок еще не готов, стройка встала из за них. На многоканальный телефон звонишь, высказываешь свое недовольство, говорят администратор свяжется через пару минут, ждем уже час.. Звоним снова, хамят! Уважаемые читатели данного отзыва, не видитесь на сказки замерщика, думайте головой. Выбирайте любую другую фирму в городе, каких не мало, но только не эту, это касается и окон и всего другого что они якобы "делают лучше всех в городе".

Заказали окно. Ждали пока изготовят 3.5 недели, сами вызванивали искали то окно, то доставку, то установщиков... Затем установку ждали 15 дней... После установки осталось столько грязи, как будто ставили как минимум 10 окон... Сервис и работа администраторов или от кого зависят все организационные моменты на самом низком уровне!!! Не рекомендую! Претензий несколько больше, написала только основное...

Добрый вечер! Обратились в данную фирму после рекламы о 2-м потолке в подарок, как обещали в офисе,что будет в квартире чисто и аккуратно но по итогу вышло все иначе. Такое ощущение,что монтажникам вообще наплевать на договор. Работали наверно по принципу- как могу так и сделаю.. натянули потолки,прикрепили ленту. Лента была волнами, под ней виден был приличный слой красного карандаша,которым делалась разметка. Ленточку можно было чуть-чуть подковырнуть и она слетала. Углы кривые, словно их обкусали.. мусор не убрали за собой, как обрезали ленту засорили весь унитаз обрезками.?Пленка защитная не клеелась никуда перед работой. Я боюсь представить,что бы было если бы была мебель в квартире ? "профессионалы" так скажем такое ощущение, что первые попавшиеся с улицы были взяты в бригаду. Про замерщика вообще лучше промолчать... Если бы кто-то то из закомых обратился в вашу фирму или попросил бы порекомендовать я бы точно отговорила и не порекомендовала... Теперь мы Махаон обходим стороной. Сейчас ремонт еще в одной квартире и я уже точно не обращусь к вам

Расскажу о нашем опыте работы с компанием "Махаон".nЕсли кратко: ни в коем случае не рекомендуем обращаться в данную компанию!nnО ходе событий извещаем на канале YouTube: nhttps://www.youtube.com/watch?v=YVmzoEQE5Sc&list=PLNQv3ZpYHxSc7XBOJQwv-tYSR2hviTcCxnn13.11.2017 года заключили договор № Ж1711 с ООО «ПК Русстрой», работающей под маркой “Махаон”, на монтаж в течение 20 рабочих дней (т. е., не позднее 12.12.2017) на 14-ти балконных окнах жалюзи. При этом менеджеры уверяли, что при любых обстоятельства изготовление и установка занимает не более 5-10 дней. Укажу также, что в договор внесли обязательства о предоставлении рассрочки до 3-х месяцев после установки при оплате 91 000 руб. сразу и 38 500 руб. в последующие 3 месяца;.nnДалее – тишина, несмотря на мои телефонные напоминания о необходимости монтажа жалюзи после истечения 10 дней, а потом и - 20 рабочих дней;nn22.12.2017 года ООО «ПК Рустсрой» получил от меня письменную претензию с требованием немедленной установки и зачета рассроченной суммы, как неустойки;nnПосле этого, в период с 23 и по 28.12.2017 года “Махаон” несколько раз звонил, требовал произвести доплату, обещая лишь после этого поставить жалюзи, на что ему было мною разъяснено, что они должны поставить жалюзи при просрочке без доплаты, и после этого решать остальные вопросы – в суде.nnПоскольку до 8.01.2018 года жалюзи так и не были привезены и смонтированы, я 09.01.2018 года сдал в суд иск с требованием взыскания убытков с ООО «ПК Русстрой»;nИск был принят к производству и предварительное заседание было назначено на 17.04.2018 года. nnВ судебном заседании ответчик утверждал, что мы уклонямся от установки жалюзи, чтобы искусственно не доплачивать, а забрать ее как неустойку;nnВ суде 17.04.2018 была достигнута устная договоренность, что ООО «ПК «Русстрой» произведет качественную и в срок установку до доплаты;nnОднако 21.04.2018 года в ходе телефонных переговоров, которые велись между нами с применением видео и аудиозаписи усматривалось, что ответчик уклоняется от установки жалюзи. Лишь при третьем телефонном звонке, когда он был уведомлен, что мы производим видео и аудиозапись, вынужден был согласиться монтировать жалюзи, но сделал это в спешке, позднее и при 40% браке;nnБрак был устранен лишь 23.04.2018 года;nnОкончательное заседание по рассмотрению данного дела в Октябрьском районном суде г. Красноярска происходило 20.09.2018 года. Суд согласился с нашей позицией, что имела место просрочка установки жалюзи, взыскал с ООО ПК «Русстрой» 47 000 рублей (30 000 рублей – за просрочку, 15 000 рублей – штраф и 2 000 рублей – компенсацию морального вреда), также произвел взаимозачет отсроченных сумм в размере 38 500 рублей;nСудебный акт в законную силу не вступил, мы намерен его обжаловать, поскольку на наш взгляд судья, снизив неустойку более, чем в 3 раза – не имела для этого достаточных правовых оснований, поскольку снижения неустойки в рамках закона о защите прав потребителей допускается в исключительных случаях и только в разумных пределах.

Данная компания устанавливала в нашей квартире окно. К окну наренканий нет-всё прекрасно! Но при работах у мотажника упал баллон с пеной и всё его содержимое разбрызгалось на мебель, шторы и ламинат! Монтажник попытался это всё дело оттереть космофеном. но в итоге только наделал ещё больше разводов! Итог: пол в комнате в нелицеприятном состоянии, по хорошему требует замены ламината! Мы просили попытаться устранить следы пены и оплатить нам услуги клининговой, но компания МАХАОН предложила нам компенсацию в размере 4000 тыс рублей! Смешно..только один плед с дивана стоит 3000, а он весь в пене и восстановлению не подлежит. Обращаемсяв суд!

Ужасна компания. Не думал что в наше время так могут относится к клиентам. Прошло больше двух месяцев с даты заключения договора на изготовление окна. Больше месяца изготавливали окно. Когда привезли, оказалось что не верно произвели замеры. Сказали "вы же подписали в договоре размеры, так что они не виноваты". Для каких целей тогда приходит замерщик, не понятно. Договорились переделать. Ждем еще месяц, ни какого ответа. Звоню со своего телефона, ни кто трубку не берет. Звоню с чужого номера, сразу берут трубку, обещают перезвонить, не перезванимают. Отвратительное поведение. Самый наверное грязный способ отвязаться от клиента. Пожалел, что не почитал отзывы перед обращением в данную компанию. Тут не я один с такой проблемой. Попробуем обратиться в суд за неисполнение договора, для компенсации потраченых средств. Думаю, смысла нет ждать. Будем заказывать это окно в другой компании.

Заказал окна в данной компании. А получил порванный потолок, разбитый ламинат, поцарапанные стены, брак установки окон и растянутые сроки. А потом суд на 2 года и невозможность получить свои деньги с данной компании, так как меняют ООО и руководство. Хотите заняться тем же тогда Вам сюда!

Заказали в начале месяца натяжные потолки, переносили 3 раза заказ по причине занятости, в общем примерно около месяца,в день монтажа оказалось что за все это время натяжное полотно готово не было, кроили в последний момент, и начали это только после звонка заказчика! монтажники предварительную работу свою сделали и ждали целый день!! Звонили они раз 5 и никто ничего вразумительного не говорил, мол уже едет уже отправлено. Сперва позвонили помощнику администратора, она пообещала что админ перезвонит, этого так и не произошло!!! Дозвонились сами ,причём сняла трубку не сразу с надменным тоном, аналогично ничего вразумительного сказать нне смогла, ссылаясь на то что проблема решается а когда и конкретно неизвестно. Впрочем даже и после звонка руководителю ничего не изменилось, такое ощущение что никто ничего не знает и знать не хочет. Браун Юлия Николаевна, зачем вы людей обманываете? ) Отправили на такси матерьял который мы ждём до сих пор!! Жалеем что заплатили предоплату и денег уже невернуть.!

Отвратительная контора. Специалисты на деле совсем не специалисты. Ужасное обслуживание. Заметите персонал, либо проведите обучающие курсы.

Господа-товарищи, если вы увидите офис "МАХАОН" смело разворачивайтесь и бегите как можно дальше. Персонал здесь бестолковый, никто ничего не решает. Руководство - кучка "трусов". В общем - полный набор негативных характеристик. Жалко на ФЛАМПЕ нет оценки со знаком минус, а моя оценка именно -10 по 20 балльной шкале.

Судя по отзывам, я не один в такой ситуации был связавшись с этой "компанией"nЗаказал окно. Приехал замерщик, все померил, подобрали цвет. Сказали в течении 2 недель сделают и установят. Через 3 недели звонит замерщик. Говорит такого цвета нет, надо ждать 30 дней, можем немного другой цвет сделать. Согласился, думал вот вот привезут, поставят. Прошло еще 2 недели. Позвонил менеджер, сказал завтра привезут и сразу установят. На следующий день к 10 часам пришел установщик, а окно не привезли. Стали звонить в "компанию". Там сказали, что даже и не планировали ставить окно. И когда оно будет готово, не известно. Зачем монтажника высылали, непонятно. Вообщем, прошло уже больше месяца, так судьба окна и не известна. Будьте осторожны при обращении в данную компанию, и внимательно читайте договор.

Хочу сказать сразу, что сам потолрк и его качество нас устроили. Но органищация и работа персонала оставляет желать лучшего. Замерщики нас убедили в том что все будет хорошо, через 2 недели приедет Бригада, накроет мебель от пыли и тд. В день монтажа нам позвонила девушка и сообщила что монтаж переносится на завтра (в договоре написано что они имеют право менять дату за два дня до срока). Приехал 1 молодой человек(мы ждали минимум двоих на комнату 12м.кв.) Кстати опоздал. Компьютер стоящий посреди комнаты накрывать не собирался, накрыли сами чем нашли. Спустя часа 3 выходит и говорит, у меня сломался шуруповерт, я пойду... мы были в шоке, ждали две недели, перенесли еще, опоздал, еще и собирался уйти не доделав работу, мог бы и попросить других чтоб подвезли или еще что. Хорошо у нас свой был. Дали ему наш шуруповерт и он с грустным лицом "что ж предется доделать" продолжил работу. Благо все доделал и ушел. Но такая работа и огранизация за 100% предоплату нас не устроило. Бол ше обращаться точно не будем.

Не верится , конечно , что монтажники этой компании могут установить потолки быстро и чисто ! Мы запустили монтажников утром устанавливать потолки в чистой однокомнатной квартире только после ремонта , ближе к вечеру заехали на квартиру и пришли в тихий ужас : какой там они устроили срач!!!! Отверстия в стене сверлили без пылесоса и весь пол был в строительной пыли , на полу вылялись обрывки проводов , саморезы , и весь этот мусор втаптывался в новый линолеум монтажниками . Мы , конечно же начали возмущаться , вы что творите ? На что мы услышали , что это нормальное состояние при установке потолков ! А как же заявленное на сайте : установка без пыли , чисто и аккуратно ? А если бы там Мебель стояла ? Монтажникам не понравились наши претензии , и они собрали свои инструменты и уехали , так и не доделав свою работу , оплаченную нами на 100%, с нами связался начальник монтажного отдела , и , конечно же, стал лить нам в уши , что они во всем правы , монтажники -душки , чистюли и прочее . На наши претензии руководство никак не реагирует , им мы уже не интересны , деньги то уже получены ! Деньги то берут , а вот обеспечить своих монтажников пылесосами , видимо нет времени , заказов много . Чтобы не быть голословной , добавляю фото полов при монтаже .