Макро-Сервис, специализированный сервисный центр по ремонту оргтехники и заправке картриджей в Красноярске, улица Диктатуры Пролетариата, 32, 25 офис, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Заказал заправку картриджа, приехали быстро, заправили картридж поменяли чип, устанавливаем картридж на место а чип выдает ошибку, мастер поменял 5 чипов и о чудо все заработало. На следующий день началась проблема, принтер перестал видеть картридж, приехал мастер посмотрел и сказал что проблема в их чипах так как они сами их прошивают, заменил чип на другой и опять все хорошо, но через дня три появилась другая проблема, принтер начал печатать разным тоном, с одной стороны ярко с другой тускло, звоню обозначаю проблему и жду мастера, в это раз они уже не торопились пришлось даже звонить пару раз, приехали только через два дня. Приехал мастер разобрал-собрал картридж и снова все заработало но опять хватило на три дня, звоню еще раз с этой же проблемой, но в ответ мне говорят что они больше не куда не поедут и что картридж нужно везти к ним, типо это мои проблемы и бросают трубку. Перезвонил попросил руководителя к трубке а в ответ слышу что он и есть руководитель, вот такое отношение к клиентам. nБуду искать другую компанию по обслуживанию оргтехники и не кому не рекомендую данную компанию.

Начиталась положительных отзывов и по доброте душевной пошла сюда... Как-то я решила сдать свой ноутбук в ремонт, сказали что полетел жесткий диск. Ремонт займёт 2 недели. Спустя 2 недели, я позвонила сама и поинтересовалась, когда будет готов ноутбук? На что мне ответили : предоплату нужно. А заранее об этом сообщить можно? Хорошо, в этот же день внесла предоплату. Сказали,что в конце недели будет готов. Я также попросила сделать диагностику и починить разъём для наушников. Мне положительно ответили. Жду звонка - его нет. Звоню сама - менеждера нет, оставьте свои данные, мы Вам перезвоним. Дозвонилась сама. С горем пополам забрала. Суть в том, что месяц ждала ноутбук. Компетентность работников желает лучшего. Работник уехал с ним на отдых. После ремонта у ноутбука сенсор не работает и разъём для наушников не сделан. Просила перенести данные с жесткого диска на новый - ничего. И ноутбук стал ещё хуже работать. В целом: отвратительно. Не рекоменду это место.

отдавала в ремонт телефон сони. Проблема - телефон не заряжался. После ремонта телефон отработал несколько дней и проблема опять появилась. Более того, перестала работать камера! Опять отдала в ремонт. Более месяца мне никто не звонил! Кое как связавшись с мастером, выяснилось, что они опять перепаяли гнездо и отремонтировали камеру, однако перестала работать фронтальная камера..... нужно еще заплатить денег и оставить на ремонт.... короче сервис г....... простое сдирание денег. толком "мастера" ничего не объясняют, свои ошибки не признают. Не рекомендую обращаться в данную контору... очень разочарована

Делали ноут 10 месяцев. Не сделали!!! Предоплату не возвращают. Оригенальную зарядку потеряли. Это самое последнее место в городе.

Сказать ,что я не советую отдавать сюда на ремонт что-либо,то это ничего не сказать.отдала телефон на диагностику 5-6 июля ,обещали перезвонить через несколько дней и естественно звонка не было.позвонила сама.сказали что телефон ещё не готов надо позвонить через несколько дней.В итоге где-то через 1.5 недели мне сообщили ,что телефон не починить и его можно забрать.забрать его было тоже не просто (мастер не мог привезти его в ремонт).Отдала телефон 6 июля ,надеюсь забрать 26 (завтра) (телефон не смогли починить) и хочется проверить на месте ли запчасти Мне бывшие меньше обещали и лапшы на уши вешали чем эти ребята ("завтра можно забрать телефон "слышала раз 5!) Ребята ,простите ,но это перешло все рамки.Никому не посоветую вашу контору и больше не буду прибегать к вашим услугам

Ноутбуку требовался мелкий ремонт, обещали все сделать за день-два. Прошло больше недели - и мне даже не могут ответить, на какой стадии ремонт и сколько ещё времени он займёт. Более того, за этот срок мне трижды обещали перезвонить и ни разу этого не сделали, а сейчас просто предложили позвонить через 2 часа и повесили трубку посреди разговора. Очень непрофессиональный подход. Сомневаюсь, что обращусь сюда снова.

Категорически недоволен данной компанией! В офисе никакого порядка, искали мой ноутбук целых 40(!!) минут и еще столько же зарядку от него! про готовность мне не сообщили, пришлось самостоятельно дозваниваться в течение нескольких дней так как трубку никто не брал. Очень жалко что здесь нельзя поставить 0,5 звезды

Ужасный сервис! Отдал телефон в ремонт, не смогли найти запчасти так и не отремонтировали короче. Так в придачу к этому я его уже месяц!!! не могу забрать с "ремонта". То кнопки забудут поставить, то крышку не правильно поставят, короче жесть!

Ужасный сервис, запчасти найти не могут, директор в отпуске, связаться с ним не могут, телефон не дают, с мастером тоже никакой связи нет, ноутбук лежит 4 неделю, ни разу не перезвонили за 3 недели, пока сам не позвонишь ничего не узнаешь

Отнесла в ремонт ноутбук 22 апреля, причину искали 2,5 недели!!! При этом не отзваниваются клиенту вообще!!! Через 2,5 недели нашли причину,вроде как нашли деталь в Красноярске, но сегодня уже 14 мая!!! И неизвестно ремонтируют ли мой ноутбук вообще!!! Ужасная организация,ужасный сервис! Не рекомендую ни в коем случае!

Заказал барахлицо с интернет-магазина. На сайте написано "В течение 1 часа с момента оформления заказа, с Вами свяжется консультант интернет-магазина для его подтверждения". Ну-ну.. Жду второй день. Даже еще один заказ сделал - тишина. "Серьезная" контора. Не рекомендую.

Странная контора. Я понимаю, кризис, ценники все подняли. Но зачем постоянно обновлять на КрасПрайсе прайс со старыми ценниками, если они неактуальны? Несколько раз с начала декабря уточнял цену товаров, каждый раз один ответ: "Да вы что? По таким ценам уже никто ничего не продает!". Ну так меняйте ценники. Прайс свежий, а цены старые. Это что, попытка завлечь клиентов ложью? Всегда таким лживым конторкам ставил единицы

Очень очень очень долго. Единственный более менее нормальный сервис в этом городе,где не ограничивается "форматированием" и паленым антивирусом с флешки. Нормально определили мою проблему в железе, но блин, говорят за день-два,а в итоге выходит неделя....И звонишь им постоянно и ответы те же...

Ну, здравствуйте. Обратилась я в эту конторку за картриджем, например, во вторник. Нужного мне картриджа не было в наличии, но вежливый дяденька посмотрел в базе, что он есть и сказал, что могут привезти его завтра. Отлично, говорю, завтра приду. Прихожу я на следующий день и мне говорят: Мммм, а что это вы так рано пришли. Я уточняю, во сколько прийти: вечером или может лучше еще на следующий день с утра? Лучше приходите с утра, говорит мне все тот же вежливый дяденька, так надежнее. Ну, ок. И вот наступает заветное сегодня: в офисе меня ждут нераспечатанные документы, законченный в конец предыдущий картридж, я порхаю в офис "Макро Сервис" и тот же вежливый дяденька просит меня прийти после обеда и опять это "Ммм, вы пришли рано". Ничего не могу сказать про счастливый конец этой истории, но за картриджем я схожу в другой магазин, сколько можно? Я вполне уверена, что если картриджи в вашей конторке идут по три дня, можно так сразу клиенту и говорить, а не заставлять бегать каждый день.