Мастер 124, магазин электроинструмента в Красноярске, улица Чернышевского, 77, 230 офис, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Решил я полирнуть себе фары на машине. Искал губку для полировки 125мм, с переходником для шуруповерта и подобного. На сайте не посмотрел, решил просто по дороге заскочить к ним. Зашел, спросил, сказали есть, проводили показали, на вопрос какой она жесткости пожали плечами, я говорю что это ведь вроде важно, на что уверяли что для фар самое то.. ну ладно. Поехал следом покупать пасту для полировки, показал случаем ребятам что купил и они глаза вылупили и сказали что этой губкой я бы себе всю фару сжег, мол это просто паролон и паста бы просто разлителась в стороны и тер бы чистым паролоном что привело к моментальному перегреву деформации и трещинкам.. Считаю работу консультанта не профессиональной! Как уверять человека в том чего не понимаешь, боюсь он не одного меня так подвел. Губка красного цвета в блистере с переходником фирмы хаммер.

Не советую эту компанию. По крайней мере их интернет-магазин. Что самое главное в интернет-магазине? Доставка! Тут она просто ужасная (DPD), и служба поддержки магазина с этим никак не помогает. Говорят только, что они отдали мой заказ в транспортную компанию и теперь ничем помочь мне не могут. А курьер в транспортной компании видимо сильно занятой мужчина, чтобы ездить к клиентам, и тем более им звонить! Он просто решил не приезжать, не звонить, но при этом сказать, что он не смог до меня дозвониться и меня не было на месте (Что не так). Ну а если хотите, чтобы курьер еще раз к вам не приехал, заплатите еще денег. Но перед этим, они два раза пытались мне привести товар по адресу, который я сменила по официальному запросу в магазин. Но то ли запрос не дошел, то ли магазин не удосужился сообщить об этом транспортной компании. Ну и приезжают они только в то время, какое им удобно, сиди весь день на одном месте и жди, пока курьер тебе удосужиться позвонить. Посмел уехать? Плати за повторную доставку. В итоге пришлось забирать посылку самостоятельно,на окраине города. При этом денег за доставку мне никто не вернул, ведь это по моей вине мне не доставили товар. Хотя в самом интернет-магазине признаются, что курьеры периодически так делают, когда не могут приехать на заказ. Но при этом говорят, что у транспортной компании такие требования и ничего с этим делать они не могут.

Не рекомендую связываться с этим и/м, если не хотите потерять кучу времени и в итоге купить дороже, чем могли бы купить. Заказали у них насосную станцию, вместо нее получили скважинный погружной насос, заказ производился по телефону, прослушали запись, ну да, заказывали станцию, ну что, шлите обратно, вернем деньги. Отправили, ждемс... Как только они получили его обратно, то деньги вернули практически сразу и это их единственный плюс. Заказывать здесь снова у меня особого желания не было, коль один раз уже что-то пошло не так, к тому же нашла то же самое в другом месте существенно дешевле, но здесь на фото станция шла с ресивером, в отличие от других магазинов, поэтому наступили на те же грабли второй раз. Но! Прежде, чем заказать, позвонили им, чтобы уточнить, точно ли с ресивером в сборе идет. На что нас уверили, что будет, как на картинке. Ок! На этот раз оформили заказ через сайт и при звонке от них для подтверждения заказа опять подняли этот же вопрос по поводу ресивера, на что получили тот же утверждающий ответ. Ну что ж, ждемс... Наступил день икс и ... та-дааммм! Станция без ресивера! Звоню, типа как так, оказывается ой, ошибка поставщика в фото. И другого варианта решения проблемы, кроме как вернуть мы им, они нам - нет! На предложение либо прислать ресивер, либо компенсировать разницу в цене, по которой мы могли приобрести в такой комплектации, в качестве извинения, ответ один, только возврат. А как же наше потерянное время, наши неудобства, да и катание 2 раза к черту на кулички, чтобы получить груз!? - "ну я же извинилась". Вот вроде люди и работают, сайт работает, горячая линия есть, обратный звонок есть, а пользы покупателю от их работы - ноль, только головная боль...

Почему два балла. Качества сверла по бетону Hammer с немецким названием и китайским исполнением оказалось таким, что хватило на одно отверстие. А деньги вернуть без чека отказались, хотя по закону отсутствие чека не есть повод для отказа.