mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Мастерская моды, склад-магазин в Красноярске, Комсомольский проспект, 18 (2-150 офис; 2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярский край,
Комсомольский проспект, 18 (2-150 офис; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 4 ч. 50 минут Скоро обед, через: 20 минут
Сайт:
mastermod.ru http://www.mastermod.ru
Ассортимент хороший, но продавщица, другого слова не подберешь, с таким недовольство общается с покупателями, просить показать надо по два раза, при этом таким взглядом окатит, как будто я у ней домой пришла и прошу из холодильника её продукты мне показать! Ужасная тётка, никакого желания прийти ещё раз!!! Вы с этой дамой очень много клиентов растеряли!!!
согласна с предыдущими комментаторами - продавщица (сталкивалась только с одной - дама в возрасте с короткой стрижкой черный цвет волос) - хамка!!! Ужасно относится к покупателям! Спросить нельзя есть ли у них конкретный товар и если есть где можно посмотреть - цокает и не говорит, где посмотреть, а просто отправляют искать в витрине! Как так можно??? Да еще и дважды я пыталась к ним прийти ближе к закрытию - думаю, еще 10-15 минут есть, успеваю ! Ан-нет! Все уже закрыто! Зачем тогда график работы такой указывать?? Покупатели же ориентируются на время работы!! В общем, посмотрела я на все это... и решила - больше туда ни ногой! Время и нервы дороже!
Работают две хамоватые тетки, на приветствие не отвечают, разговор между собой не прекращают. На просьбу подобрать товар по списку мне сказали: "совсем уже офигели", надо стоять и пальцем показывать. Что в даной просьбе не приличного мне не ясно. Ноги моей в этом "министерстве культуры" больше не будет.
Нужно было купить ткань, пришла в отдел Ткани в т.ц. Комсомольск , очень не удобно смотреть ткань когда она кусочками висит , так и ещё та что мне нужна оказалась очень высоко . Чтоб увидеть рисунок мне пришлось встать на насосчик о достать спрятанную часть , попросила показать мне в рулоне . Так вот продавщица начала на меня орать за то что я тронула хорошо уложенную ткань , когда я ответила что так разговаривать не корректно , она начала ещё больше хамить , я сказав спасибо не надо ткани, она меня просто послала . На это я попросила книгу жалоб - не дала , телефон начальства - не дала , у охраны выяснила , что это и естьхозяйка отдела , за грубость и хамство к покупателю желаю закрыться !
Случилось так, что кожаная куртка слегка порвалась, и нужно было что-то с этим недоразумением сделать????
Изначально рассматривали вариант с ателье, поэтому и отравились в "Комсомольский".
В здешнем ателье нам предложили два варианта, решаемых ими, и оба были не 100%ными с эстетической точки зрения???? И тогда сотрудница ателье (спасибо ей))) предложила нам зайти в отдел тканей, расположенный неподалёку на этом же этаже????
Сказала, что там есть нашивки, которые могут нам подойти.
Если подберём такую и не справимся самостоятельно, сможем обратиться в это ателье, чтобы эту нашивку нам аккуратно разместили ????
И отправились мы в "Ткани"????
Контекст: летнее воскресенье, минут 10 до закрытия магазина.
Около прилавка несколько посетителей, консультирующихся с продавцом. И, возможно, даже очередь. Я не замечала уже таких подробностей, поскольку моё внимание прямо-таки воткнулось в витрины с фурнитурой и всякой прекрасной мелочью, от которых мощно летят флюиды творчества????
Вспомнилось детство с плетением фенечек и длительными зависаниями в подобных магазинчиках в поисках самого лучшего бисера в мире????
Прошла минута, наверное, и продавец, завершая обслуживание предыдущих клиентов, обратилась уже к нам????????????
Выслушав от нас суть проблемы, она подала нам папку с нашивками, чтобы мы выбрали понравившиеся.
Мы успели просмотреть всю папку и понять, что оттуда нам ничего не подходит????
Продавец уже была свободна и попросила показать куртку поближе.
Обнаружив, что кожа на куртке очень тонкая, она и сама поняла, что весь этот стандартный каталог нашивок нам не подходит.
Пару секунд на размышление, и нам было предложено лучшее решение — термонаклейки нового поколения (неброские цвета, сдержанный принт, отсутствие псевдологотипов)????
Мы были по-настоящему обрадованы тем, что нашли гораздо более красивое решение.
А ещё очень приятно удивлены тем, насколько добросовестно продавец объясняла нам, как лучше эту самую термонаклейку на куртку установить: с какой стороны подпороть шов, как держать, когда пропаривать, как фиксировать. Она посоветовала, что нам делать и со швом, который начал слегка распарываться.
Цена вопроса — чуть более 100 рублей (90 стоит термонаклейка и порядка 15-20 — дублерин для восстановления целостности кожаного полотна))
Пока продавец отмеряла и отрезала дублерин, она убедилась, что мы поняли всю технологию и знаем, что и как нужно будет делать, чтобы вернуть куртку в строй????
А я решила узнать, как зовут продавца, который с душой относится к своей работе и помогает покупателям уже после официального закрытия магазина разобраться, как использовать дублерин, каким образом проглаживать кожаную куртку и что делать с разваливающимися швами????
Спасибо, Татьяна Николаевна, за Вашу истинную клиентоориентированность, неравнодушие и профессионализм.
Очень приятно было познакомиться и пообщаться с таким светлым Человеком????