Мастерская Вид, торгово-сервисная компания в Красноярске, Семафорная улица, 271, 8 складское помещение, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Давно работаем с ними,ничего хорошего не могу сказать,все те же проблемы ,что указаны ниже,но последняя заправка меня просто вывела из себя. Человек который приезжает за деньгами просто не смог дать сдачи с 1000,и вел себя как будто так нужно,типо беги меняй где хочешь,после моих убеждений,что извините это ваши проблемы,вы предоставляете услугу и покинуть рабочее место я не могу,он с недовольным лицом забрал документы и уехал. И конечно я очень сомневаюсь,что в их конторке кто то читает сдесь отзывы,им по моему все равно)

Решили обратиться к этим? СТОП!!! Имейте ввиду, что ваш парк оргтехники быстро придет в негодность. Завлекательные посулы их менеджеров разобьются в дребезги о криворукость их "пехоты". Что вам засыплют в картридж? Никто не знает. Поставят ли вам новые запчасти в ремонтируемый принтер? Никто не знает. Долго ли будет жить техника? Я уже знаю. Из своей организации я этих "товарищей" выгнал и никогда больше к их услугам не прибегну. Кто желает учиться на собственных ошибках-добро пожаловать.

Хотелось бы предостеречь другие компании от сотрудничества с данной "организацией"! С данной организацией заключили договор более полугода назад, к нам в офис пришел менеджер, который всевозможными способами, предложением скидок и индивидуальных условий, убедил в профессионализме своей организации! Но уже при первом общении со следующим сотрудником, неким Токмаковым (возможно фамилия неверная, т.к. почерк не читаемый), которого вызвали для заправки картриджа, началось - " вам необходимо доплатить за чистку перед заправкой, да у вас тут все плохо" - убедить не смог и заправил картридж в соответствии с прайсом! Следующее общение было с другим специалистом, к нему претензий нет! И вот, 14 сентября 2017 года (пятница), к нам для заправки картриджа прибыл опять вышеуказанный менеджер! Начало, как и в первый раз! "Все у вас плохо" - "необходимо все менять" - "так вам надо только отработанный тонер ссыпать". На нашу просьбу заправить картридж, и замечание, что при заправке картриджа старый, отработанный должен удаляться, нам было заявлено этим "супер специалистом", что картридж у нас еще наполовину полон, поэтому он только удалит старый, но есть необходимость поменять тефлоновый вал за 6000 рублей и можно сделать "прям щас" или поменять печку за 9300 рублей! В конце концов высыпает отработанный тонер в урну и говорит - " с вас 850 рублей". Мы решили подумать и стали искать другие компании, с более конкурентными ценами. И о чудо, средняя цена по городу, на замену тефлонового вала, 2500 - 3000 рублей. Звоним оператору в данную организацию и не представляясь спрашиваем цену - внимание - 3000 рублей. Представляемся, рассказываем ситуацию, "менеджер на телефоне" - заявляет, ну не знаю почему так, спрошу у мастера. И вот понедельник 16 сентября 2017 года - принтер пишет, что картридж на 10 000 листов - ЗАКОНЧИЛСЯ! Звоним в компанию, нам отвечает "менеджер на телефоне", что сейчас выяснит! Перезванивает директору нашей компании и заявляет, что поговорила с "супер специалистом" - далее дословно - "он сказал, вы сами отказались заправить", наш директор пытается ей объяснить, на что получает хамский ответ, что вы уже надоели звонить, и сколько можно вас слушать, не нравится идите работать с другой компанией. Так вот, не ведитесь на предлагаемые расценки и скидки, в компании работают хамы и сомнительные специалисты! Считаем, что в данной компании руководству плевать на репутацию своей организации и за предлагаемыми скидками, кроются завышенные цены и "обдираловка" желающими подкалымить "горе-специалистами".

Компания работает отвратительно, менеджер по телефону хамит, Мастера приходится ждать долго, ремонтируют картриджи не качественно. Никому не советую работать с этой организацией.

Ключевой девиз этой компании О-оперативность, вызвали мастера в понедельник, во вторник никто не приехал, звоним в 17.30 спрашиваем ну и когда? менеджер слезно обещает с самого утра прислать мастера. Вот и 13.40 среды, а мастера все нет, звоним спрашиваем ну и когда случится чудо, и вообще утро у вас во сколько начинается? менеджер отвечает мы вообще вам ничего не обещали. Отлично. Офис стоит без принтера третий день.

Отвратительная компания! Уговорили директора купить принтер панас за 40 с лишним тысяч, типа он печатает 1000 страниц в минуту, мало того что гробина огромная, так ещё и боится каждого шороха, ай пи адрес теряет с завидной периодичностью, с/фактуру перестает печатать неожиданно, потом включишь выключишь его и он её распечатывает.Перестаёт сканировать с одного из компьютеров, на утро следующего дня всё в порядке, мы по таким пустякам даже не звоним уже.Сегодня апогей работы с компанией, позвонили сообщить, что требуется замена батарейки, я слабо представляю как у такого гроба ещё и батарейки ))) Так вот дама, принявшая мой звонок, нервно сказала звонить программисту и БРОСИЛА трубку. Легко с этой компанией не работается, всё через какатумбу.

Наша компания находится в г.Сосновоборске. Вызвали мастера, поменять тонер. Приехал "мастер", который вроде как тонер поменял, но проверить мы это не смогли, так как попутно он снёс нам все настройки принтера, в результате чего, ни один компьютер его не видит... и узнали мы об этом, только после того, как он уехал. В итоге, после звонка в офис и объяснения ситуации о том, что бухгалтерия теперь сидит без принтера из-за вашего "мастера", они нам ответили: "Вызывайте своего системного администратора, наш "мастер" не знал, что все настройки у вас собьются и принтер не будет печатать"... Серьезно??? Вы не пробовали заняться чем то другим? Потому что работа с принтерами явно не ваша тема)

Компания на рынке давненько видимо, При этом работают быстро и оперативно:). Цены завышены во много раз:(

Изначально заключили договор исключительно из-за приятной цены, на рынке заправка картриджей в два раза дороже. В результате, забрали наш принтер, так как "мастер" не смог его заправить, через 2 дня привезли наш принтер и сказали, что нам нужно покупать новый. Хотели сэкономить 350 рублей, в результате потеряли 10000. Не советую данную компанию, лучше заплатить больше, но остаться с работающей техникой!

Сама компания не плохая, работают качественно, в установленные сроки. Но вот оператор, которая отвечает по телефону 258-56-58, очень грубая, не воспитанная, общается с клиентами по принципу "ПРОБЛЕМЫ НЕГРА ШЕРИФА НЕ ВОЛНУЮТ", на любой вопрос отвечает грубо, надменно. Звоню ей сегодня, спрашиваю как связаться с руководством, в ответ: "Как хотите так и связывайтесь". Прошу руководство компании пересмотреть свою кадровую политику и объяснить своим работникам, что в сфере услуг клиент всегда прав, как бы он себя не вел, главное что бы это было в рамках закона. И еще, укажите телефон службы доверия, куда можно будет пожаловаться на ваших работников, что бы не оставлять отрицательных отзывов на флампе. Заранее благодарен, думаю, что с этой напыщенной особой будет проведена воспитательная работа.

Пользуемся услугами данной компании уже несколько лет - нареканий особых нет, все вполне устраивает, цены высоковаты.

Пришел менеджер заключить договор на техническое обслуживание средств оргтехники, на словах звучало все красиво,если мы заключаем договор то выезд мастера в течении часа,и скидка 20%,на деле же все оказалось совсем по другому. Вызвали мастера,естественно в течении часа он приехать не смог,перенесли на следующий день,на следующий день мастер приехал с опозданием. Одно радовало что мастер был приятный молодой человек. Потом нам привезли счет и тут мы широко открыли глаза вместо 300 рублей за заправку принтера нам выставили 386 руб и это со СКИДКОЙ!!!! Ужасная компания!!! Это был первый и последний раз когда мы пользовались их услугами!!!

Поставлю "нормально". В целом нареканий к конторе нет. Нам все оперативно привозят/увозят/чинят. Тонер не сыпется с картриджей, все в пакетиках. Предприятие оплачивает счета не вдаваясь в подробности, но лично меня несколько смущает частая замена барабана и прочего и настойчивость провести обслуживание техники (замена роликов, печки и т.п.). С одной стороны - они тоже хотят заработать, но с другой - не совсем честно. Про карусель менеджеров-техников и курьеров в посте Нюты написал. Цены на саму заправку неплохие. А про упомянутый ниже "Тонер", что-то больше похоже на черную рекламу.. как-нибудь напишу отзыв про них. Хоть это было и давно но там вообще цены завышали и подменяли нам картриджи, мы даже маркировали их потом специально: отдашь новый, с одним проходом - вернут порипаный 5-кратно заправленный..

Эта фирма полнейшее г. Позвонили узнать, если картриджи для струйного принтера, они ответили, что закончили и привезут их через неделю, если оплатим счет. Мы счет оплатили, и в итоге ждали картриджи месяц или даже больше. Мы раньше смогли купить эти картриджи в другом месте и значительно дешевле. И такая ситуация у них постоянно!!! Постоянно сильно косячат со сроками! И весь товар и техника у них гораздо дороже, чем в других магазинах. Никогда не будем пользоваться их услугами и другим не рекомендуем!

я разочарована...год назад буквально, к нам вофис приезжал парень для заправки картриджей, все делал!!!все работало, все печатало! сейчас каждый раз новенькие парни, очень плохо заправляют, краска сыпится при печати, причем со всех принтеров и копиров. зачем то ходит девушка, типа проверяет работу, ей говоришь жалобы, но толку ноль, послушала и забыла. вобщем уважаемые читатели, не рекомендую данную фирму!

Доброго времени суток, читающие данный отзыв! Действительно долго копились негативные эмоции в отношении ООО Вид, но пора делиться с пользователями оргтехники. Компания Вид - компания жуликов и воров, да, это действительно так. Если к Вам на адрес электронной почте пришло письмо с их ком.предложениями, то отправляйте сразу в спам. Если пришел их менеджер, то выгоняйте, если не уходит, обращайтесь в службу охраны. А теперь немного фактов из нашего ранешнего "общения". Наша компания занимается оптовой продажей бытовой химии. В офисах имеется около 15 шт. больших принтеров HP 4250, порядка 45 картриджей. Раз в неделю, мы возили картриджи на заправку/замену в Тонер. Стоимость заправки одного обходилось в 550 рублей., нас это устраивало и Тонер тоже. Все вопросы решали с ними быстро, всегда люди готовы были работать. Это не в целях рекламы, это лишь факт от чего мы отказались. 04.02.2012 года, к нам в офис пришел менеджер Вида, молодой парень, на вид 17-19 лет, он был настолько молод, что не мог внятно объяснить, что предлагает. Что бы не обидеть человека, я взял у него прайсик и договор. На следующий день, это гражданин приехал со своим начальником - тучным взрослым мужчиной, который начал всячески предлагать свои услуги по обслуживанию оргтехники, обещал малиновые горы и безбедную старость, т.е. дешевую заправку и быстрое реагирование, и, что самое главное, самостоятельную доставку картриджей, что в наше время очень важно. Я согласился, а почему бы не попробовать, да и накопилось порядка 20 картриджей пустых. На следующий день приехал мастер - паренек невысокого роста, который долго перебирал картриджи, и каким-то чудным образом определил, что они все пустые и все нуждаются в замене барабанов, которые стоят порядка 1,5тыс.руб., т.е. помимо заправки, придется еще потратить 1,5тыс.руб., за каждый картриджи, что меня просто возмутило. Но сошлись на том, что он просто их заправит и на следующий день привезет. Все, договорились. На следующий день, около 11 часов, в офисе остановилось 7 принтеров, из-за того, что кончились печатающие картриджи. Мы то, ждем мастера, который привезет наш резерв и работа продолжится, прождав 1 час, я начал звонить начальнику менеджера, он долго не брал трубку, но когда взял, у него был голос, будто он спал О_О в 12 часов дня. Этот начальник по телефону обещал, что виновники будут наказаны, а он не при чем, так как он менеджер! Ладно, я стал звонить в офис этой компании, очень долго не брали трубку, очень долго, видать заняты заправкой моих картриджей. Девушка, в итоге взявшая трубку телефона, очень обрадовала меня, так как сказала, что о картиджах моей компании ничего не знает. Это дико подозрительно! Начались переговоры, отвечал какой-то начальник сервисной службы, какой-то зам.директора, все обещали, что непременно накажут заправщиков, но картриджи привезут только через два дня. Простите меня люди, за то, что я Вам высказал, это было на нервах. В итоге, я съездил в Тонер, где приобрел 15 новых картриджей, извинился перед директором Павлом Валентиновичем, что обменял их компанию, на каких-то шарлатанов. З.Ы. через 5 рабочих дней, приехал мастер с Вида, другой, не тот, который забирал картриджи и предъявил счет, на заправку 20 картриджей и восстановление 9 картриджей. Сумма по итогу превысила 20 тыс.руб. Я не стал забирать картриджи и подписывать документы. Если у юриста этой компании будут претензии, то встреча только суде. По личному опыту советую, не связывайтесь с ними. Ставлю 1 звезду, так как это минимум. Фактически 0.

Это просто какой-то кошмар!!! Неделю назад к нам в офис пришли представители компании ВИД - предложить услуги, заключить договор на постоянное обслуживание и т.д.... У меня как раз закончилась краска в картридже для принтера. В итоге я им отдала свой картридж на заправку, а заодно и проверить их работу. В итоге на следующий день они приносят его, а он просто выдает белые листы, в акте выполненных работ я указала на неисправность. Еще через день ко мне пришел мастер починить картридж на месте, не смог, забрал его с собой, через час приходит начальник мастера (они видимо разминулись) вызывает обратно мастера, отчитал его в моем присутствии и они, уже вдвоем, попытались починить, но тщетно... В итоге ни картриджа, ни мастера, ни его начальника. По телефону компании "ВИД" внятно ничего не могут ответить, видимо потеряли?!... просто ужас! Принтер у меня в единственном экземпляре, печатать больше не на чем....

Разочаровалась в этой компании. Качество обслуживания стали ужасные. Заправляем у них картриджи. В последний раз заправили картридж, так он перестал печатать. Забрали выяснить что с ним не так, так до сих пор не вернули. Прошло уже 3 недели. Будем надеяться , что не потеряли. Звоним выяснить по ремонту либо техники, либо картриджа, не могут дать внятный ответ. За последний год их работы все больше разочаровываюсь в это компании. Не рекомендую обращаться в данную организацию.