Мебелькомплект, торговая компания в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст92, 1, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Пыталась безуспешно дозвониться до МК в районе Крастэц. Мой звонок был первым в очереди 8 минут! А когда приезжаешь, то менеджеры в фурнитуре сидят болтают, причем настолько громко, что это становится навязчивым. Причем это даже не девушки, а мужчины сидели обсуждали кого-то. А уж чтобы ответить на мои вопросы, так это вообще никак. Отмахнулись, сказали, нет таких ручек! Мои попытки узнать, можно ли их заказать, сказали нет, это прямо вообще нереально. Я их сама нашла в Москве у офиц.представителя и снова: не, никак... Поэтому фирма М Профиль спокойненько из Москвы мне эти самые ручки и заказала. Так держать Мебелькомплект, вы молодцы. Ваше руководство знает, как менеджеры профукивают репутацию, заработанную годами?

Не-воз-мож-но дозвониться до мебелькомплекта. Никак. Особенно до оптового отдела на красрабе. Работники при личном общении повергли меня в шок: настолько ленивых людей, не желающих ничего делать и собранных в одном месте в большом количестве, я еще не видел. Одна девушка, чтобы не вставать, выкатилась из-за стола на стуле и так и поехала через весь офис. Жжжжуутть! На все мои вопросы у одного- ответ: спросите в другом месте.. спросил у второго, тот, вообще, ноль реакции- приложил к уху телефон и молчит, и так 30 секунд.. ???? Есть в этом царстве мертвых один живой и вечно позитивный человек- Надежда Комаха.. хоть это и не ее работа была, но помогла на 200 процентов, скомплектовала всё шикарно и сопроводила в течение всего заказа! Если б не ездил туда, то сложилось бы, думаю, хорошее впечатление, а ехать пришлось из-за того, что не смог дозвониться.

пожалела что связалась с этой компанией. первый раз заказала кухню маленькую, но сложную в компоновке. сборщики собирали ее 6 часов, вымогали дополнительно несколько тыс. за полностью весь оплаченный заказ. притом это выглядело так: вот нужен герметик, давайте мы его вам продадим за 800р. я говорю у меня свой немецкий герметик целый тюбик его и используйте. (морды кривят, разница в стоимости несколько сотен). потом они еще 800р пытались содрать за подключение лампы (которую любой первоклашка поставит, просто в розетку воткнет и на двухсторонний скотч посадит) после них еще комплектующие пришлось покупать ехать, доделывать раковину ставить. теперь еще хлеще! попросила вырезать 6 простых полок - резали 3 недели! накосячили с окантовкой. вернула. подумываю подать на них в суд или нет. но больше связываться не буду.

Здравствуйте! У меня претензия к выдаче раскроенных деталей. 9-го марта примерно в 18:0 выкатили наш заказ на улицу! Два листа. Извините, с какой такой радости, на улице что лето?? Причём уборка в помещении, если она была, уже закончилась! На подъезде к цеху очень скользко, не говоря уже о физических увечьях, так можно и сколы наделать на ламинате, просто отвратительно! После часового прибывания на улице, простудилась! Уверена что руководство не в курсе такого, так вот отзыв пишу для того чтобы такое больше не повторилось! То снимали с паллета исцарапали весь ламинат, теперь вот раскрой выкатил на улицу...и не только нам! С предыдущим мастером, никогда таких проблем не было! Примите пожалуйста меры! Постоянные ваши клиенты.

Сегодня (04 марта 17 года, примерно в 12 дня) приехал в этот филиал покупать мойку для раковины. Менеджер вежливый, показал мойку, объяснил некоторые моменты, ответил на интересующие меня вопросы касаемо мойки. Сначала понравилась одна мойка, потом решил оплатить другую, на что менеджер мне сказал, что уже оформил заказ, показал бумаги (я в бухгалтерии не разбираюсь, но видимо мой заказ), и нужно написать заявление на возврат (1-ой мойки, которую я не оплачивал), и подписать документы о том, что я получил деньги за неё, я сказал, что я не хочу этого делать, на что менеджер мне сказал, что без возврата мне не смогут продать другую мойку. Спросил мой паспорт/вод. удостоверение, и адрес. Пришлось подписать заявление, т.к. боялся, что не продадут мойку, которая мне понравилась. Вопросы к администрации : 1 законно ли это (требование подписывать такие заявления) ? 2 зачем такие манипуляции?

Не провели скидку! На вопрос:"почему скидка не прошла" молчание... консультанты не помогают с выбором! Почему вообще,сами не спрашивают, есть ли дисконтная карта? Уже во всех магазинах ввели такую речевку! Магазин не самых дешёвых цен, чтоб такое отношение было! На складе вообще не обращали на меня внимания! Все были супер занятые!

На распиле у вас работают чудо люди да и не только на распиле! Купили столешницу, заказали распил и врезку раковины, после того как произвели распил нам позвонили сказали все готово, вырез под раковину должны были делать при нас. Раковину тоже брали у вас, и кран, кран при установке потек, нам поменяли, поставили на совесть закрепив, новый. На распил как оказалось надо снимать и вести нашу раковину, спросив у девушки можно ли взять раковину или размеры у вас же в выставочном зале, мне сказали нет везите свою, снимать не стали, точно все померили привезли, мужчина стоял вымерял все по линейке, и приехав домой оказалось что он, ошибся! По ширине не на много, иначе она бы просто провалилась, а вот в длину миллиметр в миллиметр с размером раковины! К столешнице нам выписали торцевую планку и соединительную, соединительная по размеру, торцевые на 2,5см больше чем столешница! Тоесть сотрудники там так, от балды работают, надо все перепроверять и ходить с линейкой! Это другой конец города, это столько потраченного времени! Мы думали приедем и вечером все сделаем, а нет, спасибо мебелькомплекту!

Не могу не высказаться. Заехали на днях в данный филиал, хотели заказать модуль под вытяжной шкаф, и получить консультацию о заказе кухонного гарнитура. Зашли в отдел готовых кухонь, сами поздоровались с женщиной в ПЛЕДЕ, подошли за консультацией, в итоге нам ответили, я занята, давайте позже. Походили, посмотрели выставочные кухни, снова подошли, в ответ на наш вопрос нам просто дали прайс со схемами. Посмотрели мы на него и вышли, дабы не отвлекать человека. Шок. Больше не ногой туда.

Заказывали услуги раскройки 17.02.2016 договор 1820. Заказ делал муж, забирала я 22.02 (отзвонились 20.02 о готовности). По приезду домой обнаружилось, что материал дуб кобург не был окромлен, хотя в договоре прописано и в чеке сумма учитывается, т.к. праздничные дни, компания уже не работает. претензию могу оставить только после праздников. Обратно материал естественно не повезу, так как накладненько будет отдавать деньги за грузовое такси в солнечный туда обратно, буду требовать возмещения через претензию, хоть у вас в договоре и есть п. 4,4. закон о защите прав потребителей никто не отменял. Очень жаль, что я не знала на что смотреть, когда забирала заказ, и что комплектность готовности заказа у вас никто не проверяет. Надеюсь, что ситуация разрешится.

Остался давольно-недоволен. Заказал распил 2х листов. Менеджер все объяснил,поправили где не так,уехал. Дома перепроверил,на одной детали ошибся кромкой,звоню. Мол так и так изменить кромку с 2 на 0,4 в ответ-не вопрос,приезжайте перепишем договор все под подпись. В другой конец города из-за кромки это жесть. Напилили правда дней за 5- это плюс. Приезжаю забирать,а мой остаток исчез в потытках найти менеджер исчезал раз за разом,так ничего и не нашел. В акте приемке про отрезки тоже стоит,что отдаются клиенту и на раскрое он есть,а на деле-нет. Если запорится какая нибудь деталь мне выходит снова придется целый лист покупать из-за детали 400#500?

Скажите, неужели нельзя как-то сделать услугу распила более подходящей для клиентов? Заказал распил 1 листа ЛДСП 11 апреля. До сих пор не готово и еще мне по телефону говорят, что "у вас отгрузка на 27 назначена"... Я понимаю, что объемы работы и все такое, но это же дикость для клиентов!

Отвратительный сервис! Увидели вашу рекламу, что легко можно собрать мебель, воспользовавшись вашими услугами. Приехали, вывесок нет - ходили, искали отдел распила, ладно, нашли. В зале сидел один менеджер, занятый с другим клиентом, мы ждали 30 минут. Наконец-то дождались (кое-как), сели к менеджеру, показываем ему чертеж, начинаем спрашивать про распил, а он говорит, мол, у вас нет размеров деталей, причем сообщил это так, как будто хотел отвязаться от нас, а не помочь нам, мы настаивали, что можем сейчас посчитать размер деталей, он нехотя сказал, что посчитает, сообщив, что, вообще-то, обсчитать распил - это у них платно, ну ладно, так и быть, сделает (такая барская благосклонность, денег с нас за обсчет не взяли, к чему было говорить про платный сервис). Он посчитал, на отвали поотвечал на наши вопросы по поводу куда и к кому идти, как этот процесс происходит (мы только от него поняли, что это очень сложный процесс - получить распиленные детали, а еще и доставку сами делаем). Т.е. выстроена мощная оборона от клиентов. После этого мы решили поехать в Мебель-комплект на Цирк, приехали, там сидели 2 менеджера - девушка и парень, пока мы сидели в очереди, наблюдали, как девушка общается с клиентом, она очень грубо разговаривала с клиентом, просто орала на клиента, отчитывала как провинившегося ребенка, а у клиента просто размеры были в сантиметрах, а не в миллиметрах - неужели это такая проблема, пересчитать сложно??? И мы собрали волю в кулак, поняв, что потратить свои деньги - это еще надо очень захотеть, когда продавец всегда прав. Но раньше освободился менеджер-парень, очень приятно все объяснил, ответил на все вопросы, все что надо пересчитал, просто луч света в этом абсурде. Но уже желания у нас не было дальше грести против течения. Мы поехали в Леруа и быстро сделали распил, у них же заказали доставку (все предусмотрено, все рядом) - в общем, отлаженный процесс, благодаря чему быстро получили желаемый результат. Не понимаю, зачем вы столько рекламы крутите, если ваши менеджеры саботируют продажи?

Сервис ужасный.. Цены на витринах напутаны до состояния хаоса и сами работники не могут с ними разобраться, отправляя по несколько раз бежать до офиса а он находится через улицу от склада,через несколько этажей ,в офисе вместо того чтобы признать свою ошибку и разобраться в ситуации опять же отправляют на забег до склада, а все потому что на складе выдали плинтус совершенно другого цвета,нежели на витрине. Все это безобразие длилось час, когда мы уже принесли фотографию с зала какой именно цвет мы безнадежно просим нам объявляют что кассы закрыты и уже ничего нам не поменяют,отправляя на следующий день... Это все при том что газель ждала час и ее пришлось отпустить и заплатить за час. Вообщем день был испорчен В КОРНЕ! Научите своих безобразных хамских сотрудников хотя бы извиняться за причиненные неудобства !