Медицина компьютерных технологий, лечебно-диагностическая клиника в Красноярске, улица 9 Мая, 63, 3, 4 этаж, центр Каскад Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

3
62 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
660098, 
Красноярск, 
улица 9 Мая, 63, 3, 4 этаж, центр Каскад
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
+7 (391) 205-10-45
+7 (391) 205-10-46
Сайт:
klinika124.ru   
1

julyetta.06

+0 0
Оставляю еще один отзыв о данной компании, об офисе на Батурина и клинике в целом. По факту была предоставлена неверная информация по звонку в колл- центре, невнимательность администратора в офисе на Батурина при оформлении и оплате анализов, введение в заблуждение различными обещаниями по готовности анализов, сдача крови два раза, трата времени на выяснения всех обстоятельств, поход в платную клинику без анализа, который был нужен в указанное время. Кое как добившись разговора с заведующей клиники, мы временно решили проблему с тем, чтобы получить все таки анализ, который где то потерялся, то есть я повторно ездила сдавала кровь.. А на следующий день внезапно! нашелся мой предыдущий анализ... Я передала всю информацию, записи разговоров заведующей. Но, к сожалению, что все таки случилось, почему мои анализы где то потерялись, почему мне не могли ничего не объяснили, почему мне приходилось звонить по 5 раз, выясняя, мне никто не объяснил. Ни компенсации, ни извинений, ни объяснений. Не советую клинику именно в плане сдачи анализов и быстроте их готовности (хотя есть установленные сроки).
5

Анастасия

+0 0
Пишу отзыв по горячим следам.)nЗаписалась в эту клинику по дмс к гинекологу и терапевту на сегодня, 23.10.18.nАдминистратор проводила до кабинета, потом сама принесла всякие нужные бумаги доктору, меня ничем таким не утруждали, это большой плюс.) Ну знаете, как обычно в больницах, тебе дают карту, выписки, анализы, направления, и ходишь потом с этой кипой, ищешь что-то нужное по два часа.nПисали ниже про вынужденное ожидание в живой очереди - есть такое, на прием я попала не в 11.00 по записи, а в 11.30, пропустив всех "Я С РЕБЕНКОМ!!" и милых (нет) старушек, которые проходили тут медосмотр "аж с 8 утра".))nТем не менее, когда я зашла в кабинет, доктор -Позднякова Ольга Федоровна уже сама спрашивала, где я, извинилась, что мне пришлось ждать, на этом моменте мое недовольство улетучилось восвояси. nДействительно, тут же поликлиника, а не отдельный доктор сидит, как в стоматологии, поэтому живая очередь неизбежна. Но перед работой я бы сюда не приходила, так как есть вероятность опоздать, лучше отложить это дело на выходной день или рассчитать время с запасом на час-полтора. Но нервы у меня в порядке, да и торопиться было некуда.)nПрием у гинеколога начался с подробного опроса, вплоть до мелочей, во время осмотра мне все объясняли, рассказывали, что-зачем-почему. После осмотра очень подробная консультация, что и как делать, простым человеческим языком, параллельно уточнялось, все ли понятно, есть ли какие то вопросы, мне даже рисунок нарисовали, чтобы я поняла!)nОльга Федоровна - очень компетентный врач, я до сих пор пребываю в восторге.)nДалее я направилась к терапевту, администратор проводила, по моему, даже переживала, что мне нужно будет подождать.) Говорила: еще около 5 минут и все, еще недолго, - это при том, что я вообще недовольств не выражала.) Это приятно.)nК сожалению, фамилию терапевта не запомнила, но у нее мне тоже очень понравилось. Изучила все мои выписки, которые я взяла с собой после медосмотра в другой клинике. Досконально, внимательно все просмотрела, задала много вопросов, выслушала мои жалобы, дала много рекомендаций, спрашивала, есть ли у меня вопросы, рассказала, какие процедуры нужно пройти (назначила зондирование), суть процедур объяснила тоже.nС хамством я не столкнулась совсем, никаких совковых врачей, у которых лишний раз что то спросить страшно.) nНапротив, вежливые доктора, которые полностью вникают в твою проблему, еще и успокоить могут, если что)nВ следующий раз на все процедуры пойду к вам :)
4

Мария

+0 0
Здравствуйте! Проходила продецедуру зондирования. Специалист четко знает свою работу: все доступно объясняет, ждет пока ты настроишься, опять объясняет. Очень понравилась. Минус только за кабинет, он расчитан на пять пациентов, а ширм нет. Мало приятного наблюдать за всеми.
1

Наталья

+0 0
Отзыв зрел пол года. Была здесь в марте у доктора гастроэнтеролога Покровой Л.Д. Запись по времени, за деньги. Подхожу я к кабинету, а там по телефону обсуждается посадка семян. Ладно, решила подождать. Прошло 10 минут, разговор не сворачивается, захожу. Врач махнул рукой в мою сторону, дескать, не стесняйся, садись и ,поговорив ещё минут пять, обратила внимание на меня. Ладно, думаю. Посмотрев мой анализ, набрала номер и стала обсуждать процедуру МРТ с собеседником и уже тянет мне трубку, записать меня за 7500. Всё схвачено, одним словом. Да я так то и без вас запишусь и бесплатно, не надо с меня идиотку делать.Далее доктор стала писать назначение и всё время принимала звонки от внуков, детей, соседей. Мне не было возможности что- либо спросить.Бабуля очень " в своей тарелке" себя ощущает, ещё поделилась со мной , что едет в столицу на конференцию. Короче, глубоко чихать ей на проблему человека и на лечение, она решает свои дела на работе. Назначила дюбажи с !грелкой! при кистах печени. От нагревания они ещё быстрее растут. Вот профессионализм!Было очень неприятно такое отношение да ещё за деньги, я очень пожалела. Никому не советую данного доктора. nИ на пенсию ей надо давно, сидит там людей губит.
4

Alexa

+0 0
Проходила тут процедуру дуоденального зондирования. Очень довольна специалистом, проводившим процедуру. Всё четко объяснила, помогла проглотить зонд. А вот медосмотр, который проходили здесь от работы совсем не понравился - не очень хорошо организован, приходится к некоторым специалистам долго стоять в очередях. Осмотр хирурга очень формальный. Вернее и осмотра никакого не было - специалист спросил есть ли жалобы и были ли операции. Ещё напрягает момент, что в клинике обслуживаются пациенты по ОМС, которые ведут себя скандально, как в государственной поликлинике, для них не важно, что администратор занимается с другими людьми, они не слышали про вежливость и соблюдение порядка очереди.
5

oksanochka

+0 0
Много лет беспокоило покраснение на коже лица в области носа, никакие косметологические процедуры проблему не решали. Приятельница посоветовала обратиться к Альбине Алексеевне. И тут я поняла разницу между косметологом и врачем дерматовенерологом. Диагноз себорея кожи лица, здоровенный список лечения в том числе и от паразитов ( зондирование, которое назначила А.А. показало наличие лямблий). Прошло 3 месяца и проблемы больше нет! Почему все косметологи к которым я обращались не могли сделать тоже?! Зачем были все эти мучения и трата приличных денежных средств?! Мой вывод: к косметологу надо когда нет серьёзных проблем, если они есть то только к врачу! Моя благодарность персоналу клиники и Альбине Алексеевне!nОксана Егорова
2

Маргарита Сергеева

+0 0
Направили с поликлиники на УЗИ. Побывала у двух "специалистов", от обоих в шоке. Ужасное отношение к пациентам! Возможно потому, что мы "бесплатники". Записывают на определенное время, но!, отпрашиваясь с работы, предупреждайте, что придется сидеть в живой очереди и попадете в кабинет не менее чем через полчаса. И это если не попадется какая-нибудь ушлая пенсионерка, снося всё на своем пути, прорвется вперед вас, не смотря на то, что записана на более позднее время. Тогда придется сидеть час. Не знаю, как другие специалисты, но Мальцева М.Г. и вторая УЗИолог тоже как-то на "Ма", забыла, рядом кабинет, - разговаривают через зубы, надменные, не отзывчивые, оставили отвратительное впечатление о себе, и как следствие, о клинике в целом! Наберитесь много терпения, направляясь в этот центр.
1

piskuneky

+0 0
Угораздило меня проходить тут зондирование. Человек ниже, которому ПОНРАВИЛАСЬ процедура просто неадекват, и в жизни, видимо, раньше не делал такого, сравнивать не с чем.nnТак вот.nПо клинике ходит медперсонал без халатов, ведут громко разговоры, притом сначала было неясно, сотрудники ли это, либо просто пришли люди вместе проходить какую-нибудь медкомиссию. По разговорам выяснилось, что все же работают тут. Это полбеды.nУ меня был легкий шок от того, что кабинет, рассчитанный на 5 человек, был без ширм! То есть, мало того, что сама процедура не из приятных, так еще и все это делать на глазах у каких-то людей, и самому на это смотреть. Нет какого-то маленького помещения между коридором и самим кабинетом, как обычно бывает, где можно спокойно проглотить зонд в стороне от посторонних глаз. Еще и ходить зачем-то по комнате пришлось с зондом во рту, хотя это ничего не дало, кроме испоганенного настроения. Набирались колбы также плохо, как и в прошлые разы в других клиниках (там не надо было слоняться), и смысл? nP.S. Если окружающие жалуются, что ваша самооценка слишком высока, пройдите здесь зондирование, ее поставят на место.
5

Тройной Одеколон

+0 0
Здравствуйте! nВ начале июля 18 года ходила сюда на дуоденальное зондирование бесплатно, по направлению из поликлиники.nЗнаете, процедура произвела на меня шок в хорошем смысле. Да, действительно, по началу тяжко, но потом, мне было жуть как интересно!nВрач, которая осуществляла процедуру (не знаю как зовут, блондинка, немолодая) - просто шикарный специалист! Все доходчиво объясняет, каждому пациенту может уделить внимание, описывает что вообще происходит, спасибо ей большое!nТут писали о ширмах для пациентов: я могу сказать НЕТ, ширмы не нужны, ведь это так интересно, хотя бы с целью сравнения...nВ общем, процедура мне очень понравилась, доктор рекомендовала проводить ее раз в год, а я и не против :) Вот только зайдя на сайт клиники, потыкавшись, я так и не смогла найти стоимость данной процедуры :(
1

Александра Ослонович

+0 0
30 мая 2018 г. проходила узи органов малого таза по полису ОМС. Узи контрольное, после операции миомэктомии через полгода. Врач-узист во время диагностики начала восклицать, что все как было так и осталось. Какое она имела право говорить, что у меня там осталось? Она видела меня до операции? Я попыталась сказать, ей что до операции было не так, а она как ширнула мне датчиком в матку, что у меня искры из глаз посыпались. Что за отношение к больным? Почему врачи считают, что если мы пришли по полису, то пришли бесплатно? Мы так же, как вы работаем и так же отчисляем вам на зарплату налоги!!! Какое право врач-узист имеет право говорить больному, что ему там удалили наружные миомы, а внутренние у него остались?!!! Она, что их видела? У меня не было наружных миом, были только внутристеночные. Когда я сказала, что мне вырезали 4 миомы. Она сказала: что тебе надо была, что бы всю матку вырезали? Какое она право имеет такое говорить? Какое право имеет врач-узист говорить больному, что он плохо знает анатомию матки?!!! Я не должна знать анатомию матки, мне достаточно узи до операции с 5-ю миомами и заключения после операции, где написано: удалили 4 миомы, одну оставили из-за нецелесообразности резать всю матку и достаточно диагностики врача-узиста сколько штук и какого размера на контрольном узи через пол года после операции. Ваш врач-узист написала в заключении, что у меня множественная миома, но не написала сколько штук и только общий размер в 1 см. Так мне на операции и оставили 1 миому в 1 см. четыре удалили. Если в вашей клиники низкочувствительный аппарат, то тогда наберите грамотный персонал, что бы корректно общались с больными. Пойду принципиально переделаю узи платно и теперь буду все разговоры с врачами снимать на видеокамеру и записывать на диктофон и писать на таких "специалистов" в прокуратуру и в страховую. Надоело мне ваше хамство!!!
3

александра

+0 0
Добрый день!Сегодня была в вашей клиники и мне очень не понравился один момент. Записывалась за две недели на УЗИ брюшной полости на 8:20 что бы потом пойти на зондирование. Ещё несколько раз перезванивал уточняла все ли хорошо с моей записью (чутье у меня было). Мне отвечали что да все отлично в 8:20 у вас УЗИ. По итогу я пришла в назначенный день и просидела у кабинета около 45 минут т.к. записали меня как оказалось на 9:40. Приняли меня конечно раньше 9:40, т.к. я уже опаздывала на зондирование.Кстати женщина которая делала зондирование, вообще молодец!!!!!Поддерживала как могла!только за нее +1:)
1

slimochka

+0 0
22/05/2018 обратилась в Вашу клинику с направлением на УЗИ из женской консультации. Мало того , что зашла на 40 минут позже назначенного времени, так еще и от самой процедуры не в восторге. Делала УЗИ малого таза и молочных желез. На одном яичнике была обнаружена киста. я спросила у специалиста какая именно? так как уже ранее были эндометриодные кисты. (удалены в 2016 г.) Ответ : Незнаю. nА кто простите должен знать? Может мне надо было у Вашей уборщицы спросить какая у меня там киста? nНу и диагноз мне поставили соответственный. Все три вида кист поставила. Это мне уже врач расшифровала и была в шоке от такого заключения.nЯ проходила подобное УЗИ десятки раз и такого еще ни разу не встречала!!!nТак что не советую обращаться с УЗИ в данный филиал! Не тратьте свое время! Или это только отношение такое к пациентам по ОМС!?!
1

kris_vovkina

+0 0
Сегодня пенвый раз была в этой клинике, сдавала коовь - результат ужасающий - сразу появился синяк и огромная шишка надулась и дикая боль. К слову, я сдаю кровь регулярно и по 20 пробирок- такое со мной впервые, при этом я медсестре говорила, что мне больно и она делает что-то не так. В ответ - была жалоба на мои вены и " так случилось и "ничего страшного". Больше никогда!!! К слову - за анализы отдала примерно 3 000 р и такое полное отсутствие профессионализма на самой примитивной процедуре.
5

jasmin_tia

+0 0
В данной клинике была в первые , направление выписал мне врач гинеколог моей женской консультации . И знаете мне здесь понравилось. Чисто просторно светло Девушка администратор вежливая быстрая и очень улыбчивая , для меня вообще такие походы к врачам это стресс а тут когда тебя так встречают мило разговаривают еще и улыбаются , как то и стресс спадает ☺ По УЗИ , здесь тоже все четко быстро и с минимальным дискомфортом . Осмотр процедура заключение . Сравнивая с предыдущей клиникой куда я ходила за свой счет , мне здесь понравилось намного больше да и качестаеней была предоставлена услуга хоть и бесплатная )
1

Настена Настена

+0 0
Не первый раз обращаюсь в вашу клинику, персонал и уровень оказания услуг всегда были на высшем уровне! Но 22.01.18 в 9.00 была записана к гастроэнтерологу (Покрова Л.Д.). Пришла за 10 минут до приёма, минут 15 простояла в очереди на оплату услуг, затем поднялась к кабинету, а врача ещё нет, как так?!? Спросила у администратора где врач, она позвонила ей, ответ был: "ещё едет, скоро будет, она за городом живет"! попросила книгу жалоб и предложений на что мне сказали подождите ещё минут 5! Пока оформляла возврат денежных средств пришёл врач(примерно 9.25), пока возвращалась за верхней одеждой, она за руку начала меня пытаться тащить в кабинет и говорит: "пойдёмте я вас бесплатно приму, буквально 10 минут займёт". Извините,конечно, но я отпрашивалсь со своей работы не чтобы ждать врача под дверью, который выделил бы на меня 10 минут, и уж тем более книгу жалоб и предложений. Разочаровали! Рекомендовать точно никому не буду вашу клинику
5

mandarynkina

+0 0
Ранее поднимала проблему о долговременной готовности анализов Хочу выразить благодарность администрации за оперативное решение проблемы , результаты не заставили себя долго ждать Более того, были отправлены на электронную почту Очень радует , что администрация клиники настроена решать существующие проблемы, с ответственностью подходит к их решению и делает это оперативно Спасибо , что не остались равнодушными
1

mandarynkina

+0 0
11.01.2018 сдавала анализы крови : биохимия, развёрнутый и комплекс железа Ориентировочная дата готовности результатов была обозначена как 15.01.2018 16.01.2018 позвонила в клинику с целью уточнить дату готовности анализов , администратор сказала с 16 до 20 ожидать их на электронную почту 17.01.2018 заезжали в клинику с целью уточнить когда же я уже получу наконец результаты , ответ от 7 до 11 рабочих дней Сегодня 18.01.2018 готовых результатов так и нет Происходящее просто абсурдно Для примера , в цнил такие анализы готовы на следующий день после сдачи. Единственным поводом придти к вам было отсутствие парковки на ПЖ, но в следующий раз это меня неё остановит Обращалась в вашу клинику в первый и последний раз, не порекомендую ее знакомым ни в коем случае
3

Ymo4ka

+0 0
Добрый день! Уважаемое руководство клиникой, к Вам огромная просьба - упростите труд регистратора, либо сделайте что-то, чтобы регистратор не оформлял каждого клиента по 10-15 минут! Нигде больше в других клиниках нет такого долгого оформления даже при условии первичного приема! Выстоять 25 минут из очереди в 2 человека - это что-то. И не в первый раз такое. Они что там биографию пациента пишут? Либо посадите рядом второго регистратора!
5

elena-chernovskaya

+0 0
Здравствуйте! хочу оставить свой отзыв о клинике. Посещение клиники было связано со здоровьем моего сына, мы попали на прием к неврологу Смирнову. Мы были приятно удивлены нетрадиционным подходом доктора к проблеме, надеемся и верим .что помощь окажется адресной и существенной. Хочу выразить свою благодарность администратору клиники,Пискуновой Елизавете, за высокий профессионализм, искреннее желание помочь,терпение и доброжелательность,а пациенты,порой, приходят с различным настроением и не всегда позитивным. Рекомендую данное медицинское учреждение! Будьте здоровы!!!
5

Marlon Tetsuya

+0 0
Я обследовалась во многих клиниках, и остановила свой выбор на этой клинике, потому что мне очень сильно понравилось обслуживание регистраторов, которые услышав мою проблему посоветовали пройти обследование. Записали меня к гинекологу, на УЗИ. Результаты анализов пришли очень быстро. После чего я решила посоветовать данную клинику своим друзьям и родственникам. Также хорошо как и меня их обслужили регистраторы, проконсультировав их. Записали мою сестру на приём к гинекологу, она тут же сдала все анализы и сделала УЗИ. Девочки работают очень слаженно и знают, чем нужно помочь при любой ситуации. Советую вам гинеколога Шатрову, очень хороший специалист.
5

Ирина Терентьева

+0 0
Хотелось бы оставить отзыв!в данную клинику обратилась в первый раз,записалась на прием на узи. Уже по разговору с администратором, поняла,что работают на уровне(понятно конечно,что это их работа,но…),девушка на том конце(если не изменяет память Елизавета) все разжевала,объяснила как подготовиться к данной процедуре,подобрала для меня удобное время,думаю для работающего населения большой плюс,ведь не пришлось отпрашиваться с работы. А теперь барабанная дробь-была приятна удивлена акции-третье узи в подарок! Заодно и щитовидочку проверю). Спасибо,что помогаете экономить семейный бюджет)
2

Angel87

+0 0
Ни как не получается сходить в вашу клинику чтобы ни кто не испортил настроение.Ортопед на Батурина хоть бы вид сделал,что его интересует с чем к нему приходят пациенты.Толку от приема ноль,осмотр занял минуту.Но администраторы вежливые.Про филиал на 9 мая тоже будет пару слов.Были 30.08 вечером на 4 этаже,не успев подойти к стойке администратора мне уже нахамили и отправили со всеми моими вопросами этажом ниже.Там наконец нас приняла другой администратор,извинилась за коллегу хамку и рассказала в какой кабинет пройти.Оправдываться наплывом пациентов не надо,это их работа и хамить ни кто не давал им права!В общем в очередной раз неприятный осадок...Респект неврологу в первом кабинете 3 этаж.Приятная девушка,всё посмотрела,всё рассказала,лечение назначила.Только за неё на балл выше.
2

Kinodevocka

+0 0
Пришла утром в субботу сдать кровь. Пришла к открытию клиники к 8.30. Оформлялось для сдачи анализов 1.10 (один час десять минут). В очереди ещё на саму сдачу крови 15 минут. Забор крови - 15 минут. Итого на сдачу общего анализа крови и биохимии - один час сорок минут! Это просто немыслимо! Оптимизируйте процесс!
2

koa080685

+0 0
Добрый день! Мы обратились в этот центр для сдачи анализов- риноцитология, мазок на флору носа и сдача анализа крови на иммуноглобулин Е общий. По телефону мне озвучили цены и время. По факту - цены на чувствительность к антибиотикам были отдельно. Цена увеличилась. К ЛОРу на прием записались на 8.30 , а она приехала на 1,5 часа позже и уже была очередь. Персонал некомпетентен. Брали у ребенка 5 лет кровь из вены- попала с третьего раза и всю вену исколола, синяк будет у ребенка и стресс. Потратили время, деньги и качеством услуг остались очень недовольны! Просьба обучить персонал! Администраторы должны знать цены и время приема специалиста. Не рекомендую данную клинику!
4

a.a.

+0 0
2 июня 2017 года с супругой сдавали анализы. Вопрос репродукции, важно. Дали перечень необходимых анализов, заключили договор, заплатили, сдали анализы. - Мы вам позвоним в течение недели. Ждем неделю. Сегодня, спустя 11 дней приезжаю сам. Анализы готовы, говорят, заберите. Я спрашиваю: Здесь точно все? - Да точно, - отвечает администратор. Я: проверьте, пожалуйста? А то потом придется бегать, догонять. Смотрит: Ой, да, одного не хватает. Еще 15 минут жду, потом начинаю закипать. Дают мне, недостающий анализ. Отношу все эти бумаги своему врачу, и тут вуаля! Еще 1 анализа не хватает. Ну вот как так, объясните мне? Как такое возможно? Это либо непрофессионализм, либо пренебрежение. Но ведь это бизнес, я вам деньги плачу, у вас конкуренция. Ставлю 4 бала, но это с натяжкой. Анализы все таки сделали, извинились.
3

Иван Коньшин

+0 0
В начале апреля 2017 года супруга решила подобрать себе офтальмологические линзы. Позвонили. Сказали: Без проблем. Приезжайте, подберем, обучим. Приехали. Процедура подбора, обучение заняло около 40 минут. Заплатили чуть больше 2000 рублей, в эту стоимость вошли месячные линзы. После подбора дали временные однодневные линзы. Супруга светилась от счастья. Но когда сняли временные и стали одевать месячные и начался дискомфорт. Промучалась около 2-х недель и выкинули. Поехали в другую клинику, там выяснили, что тут ошиблись в расчёте размера линз. Теперь все хорошо.
2

Krolly

+0 0
Была на приеме у аллерголога, в общих чертах прием представлял из себя рассказ молодого врача о том, что можно вот это и это, но у нас в клинике ни того, ни этого нет. Пробы не делают, только анализ крови. Лечение не проводится. Поскольку меня интересовала, в первую очередь, диагностика, то решила сдать кровь и мазок из носа. Администратор сказала, что сделать это можно в любой день, включая субботу. В итоге, когда я пришла в субботу, оказалось, что мазок из носа сдать нельзя. Сдала 3 анализа крови, результат получила только двух. Когда выдали 2 бланка, уточнила, все ли это, сказали, что да. Решила, что, возможно, какие-то результаты на одном бланке сделаны просто, сразу не посмотрела, обнаружила лишь дома. Вряд ли, конечно, клиника хотела похитить мой анализ на общий иммуноглобулин, но его я так и не увидела, хотя заплатила за него. Поскольку потом все равно неоднократно сдавала анализы в других местах, выяснять ничего не стала, просто рекомендую внимательно смотреть, за что вы платите, и что в итоге получаете. Консультация врача полезной для меня не оказалась вообще, эту общую для всех информацию можно легко почерпнуть в интернете, анализы крови на аллегрены тоже не такие точные, как пробы, смысла обращаться повторно не вижу, т.к. более точной диагностики и лечения в этой клинике предложить не могут. Ну и да, у администратора все три раза была очередь, с которой она явно не справлялась.
1

anytka.0910

+0 0
Привлекло меня это место низкими ценами на прием врача и разные процедуры. В марте попала к толковому ЛОР-врачу, очень понравился. Когда записалась на повторный прием, уже оказалось что он уволился и на место пришла молодая девушка, видно только после института. В принципе и она меня устроила. Проходит месяц, и она увольняется, при этом у меня была запись на прием и никто не удосужился предупредить! Так же не нравится работа администратора, никакой абсолютно этики, обычно в частных клиниках, очень любезны, заинтересованы, чтобы пациент вернулся снова. А тут, я не знаю что могло послужить, может быть воспитание этого человека. Получилось так, что процедуру не сделали и врач сказала деньги можно вернуть у администратора. Прихожу к администратору, объясняю, она мне говорит "Я что вам на слово должна поверить? Доктор никаких отметок не поставил" и дальше была фраза вроде того, что может мне процедуру сделали, а я решила наварится, т.к. у меня была высокая температура, плохое самочувствие, я не стала там скандалить, но за такое бы не знаю что сделала бы с такой х абалкой. Руководство обратите внимание на этого администратора, люди не мясо, несут вам же деньги. Администраторы лицо клиники! Вот так один человек испортил впечатление. Работал данный чудо администратор 26 апреля днем. Жалею, что не оставила отзыв в жалобной книге. Отдельное спасибо ЛОР врачу Полине, фамилию к сожалению не помню, которая сама лично мне позвонила и посоветовала куда я могу еще обратиться.
1

eakuzmina84

+0 0
Обратились с ребёнком к ортопеду по квоте из детской поликлиники. Осмотр занял не более двух минут, не снимая памперса. Были осмотрены только ноги в положении стоя, даже не посмотрев походку. Я попросила осмотреть рёбра, на что получила ответ, что доктор оказывается уже их осмотрел, но как? Если ребёнка даже не положили на ровную поверхность. Не говоря уже о подробных рекомендациях по выбору обуви и т. д. Мне есть с чем сравнить и я знаю, как происходит осмотр от и до. Интересно такое отношение ко всем пациентам или только к тем, кто по квоте. Жаль, что так отрабатывают деньги, которые выделяет бюджет(
1

Юлия Патюкова

+0 0
Здравствуйте!!! Были на приёме у ЛОРа 02.03.2017 г. Были записаны на 8:00,опаздали мы на 3 мин, пока переодевались в пороге, просили искренно прощения! Отправил нас любезно администратор в 11 каб. А там никого... Мы с ребёнком посидели 10 мин,я пошла спросила у админа долго ждать врача, админ с телефоном в руках(пыталась дозвониться врачу и ещё кому то по телефону говорила, что не может до неё дозвонится, и разбирайтесь сами с ней ) мне сказала нервно, не можем до неё дозвонится... Дождались мы Вашего врача в 8:20. Зашла врач в каб и закрыла дверь, я зашла спросила можно ли зайти, она сказала как отрезала : НЕТ.... Где то через 3 минут голос из каб... заходите... Зашли, она в маске, нажевывая причавкивая жвачку... (жевала на протяжении всего приема, никакого уважения, ноль...)рассказывайте, зачем пришли,что беспокоит. Я объяснила,лечили отит 2х сторонний. вот закончили лечение, ничего не беспокоит, но пришли чтоб проверили, вылечился отит или нет. ЛОР спросила, если ничего не беспокоит, зачем пришли... Зачем ещё раз спрашивает, ответила же, посмотрите ребёнка, 1 мин времени ((( И ДЕЛО НАВЕРНО НЕ В ТОМ ,ЧТО ПЛАТНО ХОДИМ ИЛИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНО ОТ ПОЛИКЛИННИКИ... ДЕЛО В САМОМ ЧЕЛОВЕКЕ... Спасибо за Внимание!!!