Медицина компьютерных технологий, лечебно-диагностическая клиника в Красноярске, улица Батурина, 19, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Посещала клинику с целью сделать УЗИ- 3 раза. И с обслуживанием всё вроде в норме и врачи объясняют что, да как, НО по итогу выяснилось, что 2 УЗИ из 3х неверные. В итоге когда я пришла с результатами к врачу, который Меня ведёт, он порекомендовал мне сменить клинику где я делала эту диагностику.

Хотела бы своим отзывом обратить ваше внимание, вернее внимание руководителя этой клинике на данную ситуацию. Утром пришла на УЗИ, встретили и оформили меня администраторы очень быстро и доброжелательно. Пока сидела в коридоре, была шокирована от того, что происходило. Пришла женщина пожелого возраста и начала отчитывать девушку за мелочь которую ей сдают, я так поняла, что речь шла о выручки. Я пошла на УЗИ, вышла, дебаты на ресепшене не прекращались, бедная администратор очень культурно доказывала что эти деньги ей дают пациенты за услуги. Вообще, эта старушка довела эту девушку до слез, я была в шоке. Решила написать отзыв, и поинтересоваться, что мелочь или мелкие деньги эта клиника совсем за деньги не считает, или это такой подход дрессировка по отношению к администраторам? А ведь им общаться с людьми и работать ещё целый день. Ужас. Спасибо девочкам за работу, обратите пожалуйста внимание на то как с ними общаются ваши работники. Не хочу указывать вам свое имя, но очень бы хотелось прочесть от вас комментарии.

Была по направлению из гинекологии, ходила на узи. nВрач не одела перчаток. На компьютере напечатала, презерватив развернула, одела на прибор и пошла работать.nПроводит крайне больно. Сразу было озвучено что есть шов, и об этом ещё раза 3 повторено,когда она его задевала. Второй яичник смотреть не стала, не видно ей (повернуться пациента попросить видимо нельзя). nУжасное отношение видимо связано с бесплатным направлением?

Ходила в это заведение по направлению из детской поликлиники. Малышу проводили ЭЭГ. Если кто не знает, то это шапочка такая с проводами на голову надевается и записываются импульсы от коры головного мозга. Малышу недавно исполнился год, он у меня очень спокойный и пока проводили процедуру сидел нормально. Медсестра которая вела запись была удовлетворена ее качеством, пару раз спадали контакты только с правого ушка. В обозначенный срок, а это неделя, результатов исследования мы не дождались. Когда я приехала в эту клинику с вопросом, выяснилось, что доктор даже еще и не смотрел энцефалограмму. За целую неделю не нашлось минутки времени. После моей претензии, мне обещали решить вопрос сегодня, но уже буквально через час позвонил администратор и сказал, что оказывается описать исследование невозможно ввиду плохого качества записи. При этом она намекнула, что виноват ребенок. Ребенок для своего возраста на исследовании сидел идеально, он не дергался и даже не плакал. А если качество такое плохое, то почему нам сразу об этом не сказали и почему понадобилась целая неделя и мало того мой личный приезд, чтобы это заметить. Что за "специалисты" у вас работают? Я не исключаю такое наплевательское отношение к пациентам было связано с тем, что исследование проводилось по ОМС. Возможно файл просто был утерян, поэтому и молчали так долго. А если вы не умеете работать с детьми, то и не берите на себя детские поликлиники. Оценка еденица за потерянное мною время и порчу нервов.

Сходили на УЗИ брюшной полости в эту клинику и пожалели очень сильно. Врач УЗИ Турлюк Ольга Вадимовна мало того что опоздала на работу, так ещё и пришла с ребёнком, который сидел в кабинете и мешал проведению процедуры. Результат пишет от руки БЕЗ ассистента после проведения процедуры (на память), а не по ходу проведения УЗИ. Никаких печатей на выписке нет. К какому врачу идти дальше она не знает, это не ее работа. Сама клиника маленькая, коридоры узкие. Больше ни ногой. Не рекомендую никому

Сегодня 2.12.2017 была записана на 9:50 (кровь и моча). Попала в кабинет только в 10:40, но в конечном итоге так и ничего не сдала. Оказывается по телефону неправильно дали информацию о сроках, сказали, что анализы будут готовы к вечеру, а по факту-часть только в понедельник,остальное позже. Для меня сроки очень важны, у меня рак. Мне в понедельник со всеми анализами в 8 утра надо быть уже у химиотерапевта. Я это все объяснила и администратору по телефону, и администратору, непосредственно, уже в клинике. На что она меня спокойно рассчитала и я пошла ждать очереди! на забор крови. Когда зашла в кабинет, медсестра долго разбиралась в буквенных сокращениях и потом выдала, что часть анализов будет готова только в середине неделе. Мало того, что я простояла в очереди больше часа, хотя была записана на конкретное время-так это было все напрасно. Для меня приехать-было огромным подвигом, но для чего? Чтобы потратить своё время впустую? Отвратительное обслуживание, нет никакого порядка и что работают неквалифицированные работники-это я могу сказать с уверенностью. Теперь я просто не знаю, что делать, анализов нет, на химиотерапию без них не попаду. А откладывать ее нельзя ни на один день. Все лечение загублено из-за вашей халатности и отсутствия каких-либо знаний у персонала. Для меня это был вопрос жизни.

Скажу только одно: была впервые и больше туда не пойду. Начну сначала: так как наш невролог детский заболел, нас направили в эту клинику, первый минус долго дозванивалась, постоянно говорят операторы заняты, оставила контакты свои, жду звонка, перезвонили, говорю так и так надо к неврологу, администратор говорит есть на 22 апреля такое-то время на 9 мая, я ей говорю а пораньше нет время, она: на 21 но на Батурина. Я спрашиваю а ещё раньше нет, нам лучше бы побыстрее пройти ( звонила 11.04) на что мне в грубом тоне ответили: Я вам какое было, такое и перечислила. Ладно, записалась. Пришла, заходим с ребёнком 3 мес и бабушка ( для помощи: сумки подержать, вещи и прочее) администратор с важным видом и дистаторским тоном говорит: кто вы? Давайте направление, пусть мама с ребёнком идёт на пеленальный стол, а вы тут останьтесь оформим документы. Такой важный тон и даже нагловатый тон насторожил сразу. Ладно все подала оформили пошли к кабинету, стоим, приходит мужчина невролог, мы моим, он знает что мы к нему, нет чтобы сказать: проходите (так как пришли раньше назначенного), зашёл в кабинет и сидит, мы постояли минутку, стучусь, захожу, спрашиваю: можно? Ответ: Вы кто? ( обычно отвечают врачи проходите, фамилия) сказала фамилию, положила ребёнка на кушетку, подала документы, спрашивает: какие жалобы ( тон опять же командный, типа я такая напросилась и приперлась невовремя и вообще лишняя), отвечаю: вот нейросонограмма у нас не очень. На что невролог повышенным тоном говорит: Я спрашиваю жалобы есть? Я: кроме этого нет. Раздела ребёнка, он подошёл, как то потыкал в разные места без улыбки и желания, сел за стол и начал писать, я: что скажите по нейросонограмме? Он: Ничего. И молчит, что это за ответ?!!! Я: что, ничего? Нормально или нет? Он пару предложений выдавил нехотя, типа нормально все и молчит. Я: может направление на массаж напишите, так как педиатр сказал вам необходимо, направление невролога надо. На что дан мне ответ: Я не вижу у вас двигательных отклонений ( может не совсем точно слова передаю, главное суть) со своим педиатром разбирайтесь сами( опять же в командном пренебрежительном тоне) я уже не стала больше ничего спрашивать, стою жду когда напишет заключение. Пишет на бумаге, а я карточку из поликлинике брала спецом, чтоб там написали, он протягивает бумажку. Я: а в карточке написали?! Он подимает голову и возмущённо говорит: я вам выписку дал. Вышла в коридор, простите как обкаканная, минут пять у врача были, что можно за это время просмотреть непонятно, иду и думаю, может такое отношение, что я бесплатно по направлению пришла?!! Но нет же, они же в страховую по полису обратятся и им деньги за ребёнка перечислят, вывод такой они видимо ко всем так относятся, вид такой у них как будто они боги и кроме них никто не поможет. Это была я на Батурина, может отделение на 9 мая лучше, не знаю. Но ни платно, ни бесплатно туда я больше не пойду, даже в поликлинике невролог лучше и дольше смотрел чем тут, может кому-то отзыв поможет.

С первого раза в клинику не дозвониться. Обязательно сброс. Потом опять набирать надо номер. Приходилось однажды висеть на проводе и ждать, пока подойдет оператор. Но это так! Мелкие, можно сказать придирки! Записалась на прием к ортопеду. Платно, так как получить направление по ОМС в детской поликлиннике в разгар карантина... очень непросто. Прием 780 рублей. Приходим: девушки на ресепшен требуют направление... Ах, да вы платно! Проходите, платите денежки. Ждать не пришлось. Врач принял и все рассказал. Ровно столько, сколько бы рассказали на обычном приеме. Все выпытывала сама. Доктор сидел спиной, спиной и отвечал. Я разговаривала с его могучей докторской спиной. За диагноз, конечно, спасибо. Но все в этой платной клинике с гордым названием все так напоминает бесплатную: очереди, духота, теснота... Надеюсь, в следующий раз срочности не будет и мне не придется сюда снова обращаться.

По врачам хожу редко... Мучила меня адская головная боль! Три месяца слез и боли, я не спала неделями, ни одна таблетка не помогала, голова болела так , что мне казалось, что вот-вот она лопнет???? обратилась к врачам. Терапевт посмотрела меня и направила на РЭГ головного мозга. И о сколько страха было во мне от этих слов "РЭГ головного мозга" думала я о худшем... И со слезами зашла к Вам. В приёмной мило встретили . А вот , когда я зашла в кабинет как-то неприятно и неудобно стало...Считаю , что в таких местах ( а тем более в платных) , где людям делают серьёзные обследования к больным нужно вежливее относится. Это касается врача , которая меня принимала . Встретила она меня грубовато я бы сказала. Делала она свою работу будто бы меня нет рядом. Мило сплетничала с коллегой о ком-то... А я сидела и мечтала поскорее уйти...Потом убрала все провода с головы , дала салфетку вытереться. Я сидела на стуле и пыталась вытащить заколку , которой мне закололи волосы . Она запуталась у меня в волосах . И врач грубовато мне сказала: " Че заколку уже вытащить не можешь?!" Я Промолчала , мне не до неё было совсем . Села в машину ехала и думала "ну почему врач такая хамка?" Нельзя так относится к людям! Надеюсь мне больше никогда не нужны будут Ваши услуги.

Были 16 февраля во вторник на "приёме" у невролога Носырева А.В.. Записаны к 16.30. Приходим к 16.15. В узеньком коридоре огромная толпа до самых входных дверей, кое как протискиваемся к администратору, встаём в очередь, очередь доходит до нас- администратор убегает минуты на три. Прибегает, начинает перебраниваться с женщиной с ребёнком, которая пришла за нами, мы терпеливо ждём. Кто то из операторов единой справочной пообещал этим несчастным, что им сделают ЭКГ без записи, но пришли они зря. Перепалка заканчивается - и тут до нас, наконец, снизошли. Итак, нам оформляют документы, платим 1950 рублей, кое как раздеваемся в переполненном гардеробе, с трудом урвав последнюю вешалку. Кстати, странно, гардероб должен быть по логике у входа, но он почему то, наоборот, в самом конце коридора. идём к кабинету. Возле кабинета не протолкнуться. Куча народу в крошечном закуточке, ожидающие своей очереди в другие кабинеты, как мы поняли, по ОМС с направлениями из поликлиник. Духота, все нервничают, моя грудная дочь тоже. "Хорошо, что мы не страдаем клаустрофобией" - подумали мы с доченькой. На часах 16.30 - в нужном нам кабинете доктор размеренно ведёт беседу с женщиной, а по кабинету гуляет её ребёнок. Ну, думаю, приём заканчивается, сейчас зайдём мы - не тут то было! 16.35 - глухо, 16.40 - ждём, 16.45 - мимо протискивается сквозь тесноту медсестра с какими то канистрами, тетеньки, сидящие на скамейках, начинают спорить, кто первый пойдёт и кто раньше пришёл. Поднимается волна возмущения, нам надоедает, идём к администратору. Спрашиваем, что за беспредел творится и нет ли тут ошибки, потому как уже 15 минут приема прошли. На что администратор (о, святая простота!) нам вещает, что, мол, если доктор задерживается, то время сдвинется и полноценные полчаса приема все равно будут. Ладно, мы не гордые, пообещав, что, если через 5 минут двери кабинета не разверзнутся, мы заберём деньги и пойдём домой, мы покорно удалились к кабинету. И вот! 16.50 - из кабинета гордо выходит дама со своим чадом, тут же заходим мы. В принципе, на этом можно и закончить, потому как мы почти тут же и вышли. Точнее, вышли в 16.59, когда пришёл другой пациент. А что приём? А не было приема, собственно. Доктор очень спешил, быстренько просмотрел результаты обследований, быстренько написал заключение, быстренько что то проговорил, причём так скоропалительно, что я даже не успела разобрать ничего. Все слова просто слились воедино и я почти не успела хотя б что то уточнить. Мне было обещано, что на мои вопросы он ответит на медицинском портале. Абсолютно не сомневаюсь в компетентности данного доктора. Это очень грамотный врач, заработавший себе имя многолетним трудом. Но я заранее приготовила вопросы к неврологу и хотела бы получить очную консультацию, заплатила за полноценный приём немаленькие деньги и мне безразлично, почему доктор задержался с предыдущим пациентом - опоздали ли они на приём, "присела ли" врачу на уши мамаша, или доктор сам увлёкся - это не мои проблемы. Я заплатила за очную консультацию - и я её должна получить в том объеме, в котором оплатила. Руководство клиники, уберите с двери кабинета Носырева А.В. позорную бумажку-отписку, говорящую об ориентировочном времени записи в связи с "экстренными больными" и "сложными диагностическими случаями". Какие экстренные больные в частной клинике с записью за две недели вперёд?!! Почему "сложные диагностические случаи" - это проблема пациента, который должен ждать под дверью немало времени, а не проблема врача, который не может грамотно распределить рабочее время? Вы не государственная поликлиника, вы берёте за свои услуги хорошие деньги, так почему не организовать свою работу хотя бы на элементарном уровне? Когда же наш народ поймёт, что деньги нужно добросовестно зарабатывать, а не получать за просто так. Мы заплатили 2 тысячи рублей за 20-минутное ожидание в тесном душном коридорчике, плюсом к которому шёл 9-минутный бесполезный безынформативный дежурный приём. Загубленную репутацию не восстановить ничем, а медицинские центры растут как грибы после дождя.... Надеюсь, подаренные мною деньги, принесут данному медцентру "процветание". И пусть таких учреждений будет как можно меньше. Даже после посещения государственных поликлиник нет таких отвратительных впечатлений. Не рекомендую этот центр никому, ну разве что можно посетить его бесплатно по ОМС для остроты ощущений.

Делали Ээг и в принципе все мне понравилось, приняли по времени и результаты мы получили во время, но...., есть одно но, я считаю, некорректным то что во время прохождения обследования специалист обсуждает свою личную жизнь по телефону, еще и очень громко( по деревенски)!