Медведь АТЦ, официальный сервисный партнер Volkswagen в Красноярске, улица Копылова, 57, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Хочу, выразить благодарность Ходюш Сергею, за помощь в выборе и конфигурировании автомобиля, очень помог нам выбрать необходимые доп. опции, грамотно и понятно про все рассказал и показал) Теперь с нетерпением ждем заказанный нами Tiguan!

Неоднократно обращалась в этот сервисный центр для замены масла, фильтров. Никогда проблем не было. Быстро, удобно и качественно. Единственный минус - дороговато!

Добрый день, наш Фольксваген Гольф 2012 года накатал уже больше 70 тыс.км и серьезных проблем до сегодняшнего лета не случалось. Однако начиная с июня коробка стала дергаться, так что вопрос ремонта встал на повестку дня. Долго думали куда обратиться для ремонта - официальных дилеров только ленивый сегодня не ругает и про цены, и про качество...nРешили все-таки приехать на Копылова, 57 на диагностику и была приятно удивлены насколько внимательно отнеслись к ремонту послегарантийного автомобиляnПричем предложили такой вариант. что даже представить себе невозможно Оказывается можно обратиться с письмом к производителю предоставить бесплатно запчасти на ремонт коробки а на сам ремонт получить 50% скидку То есть постоянно проходят акции для клиентовnОгромное спасибо менеджеру Игорю за такое внимательно отношение, когда серьезная проблема решается быстро и самым приятным для клиента образом

Добрый день, приобрели в апреле 2018 года, wolksvagen tiguan city, комфортный, динамичный , экономичный, стильный и современный, шикарный салон, отличный дизайн, очень надежный автомобиль. Очень довольны приобретением, огромное спасибо менеджеру по продажам Сергею Ходаш, прекрасный специалист, находит ответы на все вопросы, тактичный, и располагает к себе в целом. Убедил нас приобрести новый автомобиль и мы очень рады, так как 10 лет был автомобиль марки Volkswagen Passat, но в новом автомобиле преимущества огромные, современный, качественный, комфортный автомобиль! всем рекомендуем! Также хотелось выразить слова благодарности в целом всему АТЦ, очень приятная атмосфера в центре. Все сотрудники приветливые! Особая благодарность начальнику Нижегородову Максиму Владимировичу и руководителю продаж Романенко Ивану! Желаем дальнейшего процветания! Людмила.

Добрый день, очень сильно хотелось бы отметить высококлассную работу продавца консультанта Сергея Ходюш, благодаря Сергею, вчера забрали свой новый Polo, мы просто в восторге ???????????? Это уже второй наш Polo ???? Сергей очень грамотный специалист, отвечал на все наши вопросы, очень тактичный, и располагает к себе в целом, можно обсудить любой вопрос. Помог с выбором, все рассказал, показал, подсказал ☺️ Также хотелось выразить слова благодарности в целом всему АТЦ, очень приятная атомосфера в центре ☺️ Все сострудники приветливые! Спасибо за подарочки, за фотографию, вчера уехали под невероятно приятным впечатлением от покупки автомобиля ☺️ Анатолий и Юлия ????

я приятно удивлена! со мной работал сервис- менеджер Дмитрий. Спасибо ему за то, что отговорил делать не нужные, а как мне казалось нужные, ???? работы, вежливость персонала на высоте, кроме разве что кассира. Я не любою когда: а) со мной не здороваются и не прощаются, б) не люблю прислушиваться к тому, что кассир говорит, для этого есть микрофон???? В целом, я очень впечатлена, в приятном смысле, обслуживанием - так держать, кассиру подарите конфетку пусть улыбнется????????????

Добрый день! Никогда не писал отзывы, но уж очень хочется выразить благодарность АТЦ "Медведь", а в частности менеджеру: Василию Рассказчикову, за оперативную работу и грамотные консультации по всем моим вопросам. Оформили машину, подготовили к выдачи, еще и подарков надарили и все это в один день, я в восторге от качества работы АТЦ "Медведь". Отдельно хотелось поблагодарить за хорошую скидку и за то что подарили зимнюю резину) Так держать ребята! Рекомендую! Роман Бушан.

в ноябре 2017 года покупала автомобиль Tiguan.Выражаю огромную благодарность дилерскому центру ,особенно хочется отметить менеджера-Василия Рассказчикова,грамотные консультации,отличный тест-драйв и просто внимательное,человеческое отношение.Даже сейчас,Василий всегда на связи и отвечает на любой вопрос,это очень приятно,что не забывает своих клиентов)))Также хочется сказать спасибо Татьяне.Автомобиль и документы приготовили быстро.Машиной очень довольна.Очень внимательный персонал!Всем рекомендую этот центр и его команду!))

В 2015 году купил в автосалоне VW POLO, помогли подобрать отличную машину, обслуживание на очень высоком уровне. Проводил ТО, вовремя и качественно. Теперь советую сыну купить POLO. Так держать марку на высшем уровне.

С 2011 года обслуживаю у вас свой автомобиль, как всегда все на высшем уровне. Все четко и быстро. На ресепшине можно выделить хорошую работу Яны и в сервисе Алексея. Оставайтесь такими же крутыми!)

Выражаю благодарность данному дилерскому центру и лично моему менеджеру Сергею. Очень признателен за качественные консультации, тест драйвы и просто человеческое отношение, которые сильно помогли при выборе автомобиля и сравнении его с конкурентными моделями. Надеюсь, что сервисное и гарантийное обслуживание автомобиля будет проходить также оперативно и гладко и будет приносить нам исключительно положительные эмоции. Спасибо ещё раз!

Обслуживаю в Volkswagen на Копылова корпоративный автомобиль VW Polo седан (наверное, один из самых популярных корпоративных вариантов авто :-)), ранее, в 2008г., здесь же был приобретен личный автомобиль VW Golf Plus., который исправно служит моей семье до сих пор. Все прошедшие 9 лет команда дилерского центра поддерживает высокий уровень обслуживания клиентов: при обращении с любым вопросом, касающимся автомобиля, предлагаются решение, максимально учитывающие потребность клиента. Ребята, особенно, корпоративный отдел, вы можете смело вести тренинги по модной нынче и актуальной всегда клиентоориентированности! )) Вы молодцы!!

Большое спасибо нашему менеджеру - Сергею Ходюшу. Все было организовано грамотно и быстро. Хорошо спланированный маршрут тест-драйва,грамотная консультация, понятные ответы на все вопросы. И,да - терпение ) Большое спасибо салону Медведь АТЦ и лично Сергею - он помог мне определиться с выбором и выгодно купить автомобиль. За следующей машиной поедем в Медведь. И по гарантийному обслуживанию вопросов нет - пока все хорошо. Рекомендую!

Приобретал здесь автомобиль в 2012 году и до сих пор приезжаю на ТО в этот центр, к мастеру Постникову Виталию. Все грамотно рассказывает, объясняет, показывает. Обслуживают быстро и качественно, всегда машину помоют, даже если заехал по мелочи что то сделать. Очень доволен этим сервисом и автоцентром в целом. Рекомендую!

Моя личная история общения с дилерами авто закончилась здесь - в VW-центре на Копылова. И сразу перейду к рекомендациям: если вы хотите себе Фольца, то велкам на Копылова онли! Почему? Если нужен тест-драйв авто, а мне он был очень нужен, так как сравнивали несколько разных авто, то здесь самый лучший маршрут тест-драйва! Вот правда. Что вам даст поездка на Татышев с Крепостью и Лексусом? А кружок по северному шоссе и закоулкам возле района Преображенский в компании с менеджерами Медведь-запад и Медведь-Север? Здесь же благодаря более грамотному маршруту вы сможете понять как автомобиль ведет себя в городе, а как за городом, а где-то и хорошенько дать газу ) Специалисты очень грамотные и клиентоориентированные! Мне наконец-то объяснили человеческими словами отличие DSG от автомата, дали консультацию по комплектациям авто и звонили после тест-драйва, что также приятно. А что еще нужно для покупки? В наличие есть почти все автомобили бренда, в том числе и один из желаемых мною - Beetle,но нежеланного красно-оранжевого цвета. Но при желании можно заказать его и Гольфа в другом цвете/комплектации и из других салонов холдинга! Кроме того, присутствовала и на презентации нового Тигуана. Так как я уже успела полюбить Фольксваген, не могу не посоветовать его и его предыдущего собрата всем, кто в поиске комфортного семейного автомобиля по разумной цене)) Всем,кто находится в поиске автомобиля, советую заехать!) Джетта, Тигуан или Гольфик - прекрасные решения для города! А тем,кто в поиске Фольца, настоятельно рекомендую ехать только сюда ;)

Я самая счастливая!!! И в этой эйфории уже нахожусь с первого визита в этот автосалон по сей день! Заехала просто посмотреть ;) А уехала на новом Поло 2017 года. Огромное спасибо Василию. Василий оперативно подобрал индивидуальные условия по моих желаниям, требованиям и бюджету;) Сдала свою машину по трейд-ин. Всегда думала, что это очень долго все, НО Василий составил график моих визитов в автосалон минимальным и очень быстро решал все вопросы. Он подобрал мне машину с хорошей комплектацией, даже цвет и все нюансы таким образом, будто выбирал машину себе ;) Так же, если что то Вы хотите дополнительно поставить на машину, в автосервисе это все сделают быстро и качественно ;) машина была на летней резине, а так как ещё ну совсем не до такой езды, попросила переобуть на зимнюю (колеса, кстати есть там все в наличие). Разные рассматривала варианты, но ни разу не пожалела, что купила именно этот автомобиль !!! А какой персонал???? Приезжайте, делитесь желаниями - и они сбудутся!????Уверяю???????? Р.S. Василию могу позвонить в Любой момент, всегда подскажет, какую кнопку надо включить ???? Так же, он сам позвонил, уточнил все ли в порядке????Я рада безумно

Спасибо на все 100. Забрал 22-го Touareg. Отдельное спасибо Рассказчикову Василию!!! Первый раз в жизни заказывал комплектацию и общался с человеком для покупки авто через VIBER. Василий, от души!!! Буду рекомендовать...

Здравствуйте! Являюсь клиентом данной фирмы с 2010г и могу сказать очень доволен уровнем сервиса. Молодые мастера-консультанты стараются и помогут сделать все что в их силах при ремонте таких неновых авто, как мой (VW T4, 93гв). При этом честно сообщают о возможных проблемах и компромиссах при ремонте. Это мастера Е.Ниденс, С.Кочкин и др. Как верно здесь замечего, трудно застать мастера в рабочий день, если приехать без предварительной записи на ТО. Они всегда на расхват и заняты, что, конечно, радует - хороший мастер всегда при деле. Но это сбивает с толку тех кто приходит к ним впервые. Может организации выделить какого-либо дежурного мастера для этих целей, чтобы он мог оперативно решать мелкие вопросы с "внезапными" клиентами?

Примерно 3 месяца назад в моей семье встал вопрос об обновлении автомобиля. Бюджет был строго ограничен и поэтому рассматривались только автомобили с пробегом. Все попытки найти достойный автомобиль в бюджет до 250-300 тыс были безуспешны... Чуть позже знакомые посоветовали посетить данный автосалон, посмотреть автомобили с пробегом из отдела Trade-in. При визите познакомился с менеджером отдела продаж Ходюш Сергеем. С ним обсудили все мои потребности. Сергей записал мой номер и пообещал перезвонить как только в наличии появится нужный мне автомобиль. Спустя полтора месяца раздается звонок из Медведь АТЦ с предложением посмотреть автомобиль. При встрече очень подробно рассказали о данном автомобиле, показали всю сервисную историю и результаты диагностики. В итоге я приобрел замечательный автомобиль Golf Plus, который меня полностью устроил! Огромное спасибо Медведь АТЦ за честный и добросовестный труд!

Обычно видишь отзывы в которых написано: "пока покупал машину, было все хорошо, затем начали футболить". Был приятно удивлен, что в данной компании все не так. Обратился к менеджеру продаж Ходюш Сергею по вопросу страхового случая (камень прилетел в стекло). И хотя это вообще не его вопрос, Сергей взял паузу на уточнение ситуации, затем перезвонил, дал исчерпывающую информацию какие мне предпринимать дальнейшие действия. Очень приятно когда к делу подходят не формально, уважают клиентов.

Добрый день всем, кто читает мой отзыв. Хочу от души поблагодарить всю команду АТЦ «Медведь» (Копылова, 57) за безупречную работу. 27 октября 2016 года, в четверг, приобрел автомобиль Volkswagen Polo, цвет чёрный, МКПП, комплектация Trendline с пакетом Allstar. Кратко изложу свою историю. Я 8 лет отъездил на автомобиле с автоматической коробкой, поэтому цель была купить автомобиль на автомате, и только на автомате. Приехав в «Медведь» я сразу ощутил уютную, домашнюю атмосферу, без излишнего официоза и пафоса, что очень понравилось. Очень приветливо встретили и сразу же спросили каким автомобилем интересуюсь. Приятно :-). После изучения интересующих меня автомобилей понял, что комплектация, которую я хочу выбивается из моего бюджета если автомобиль будет с автоматической коробкой. Стал думать что делать. Вопрос с кредитом для меня даже не стоял, кредиты не беру принципиально. С выбором мне очень помог продавец-консультант, замечательный человек и настоящий профессионал своего дела Сергей Ходюш. После минуты общения с ним у меня было ощущение, будто знаю его сто лет, настолько он располагает к себе :-). Сергей предложил кофе (кстати, очень вкусный, натуральный) и за три минуты развеял все мои сомнения по поводу механики, рассказал про автомобиль всё, до винтика, причем даже про те функции, о которых я не знал, хотя интересовался этим автомобилем довольно давно. Сергей объяснил мне, что фольксвагеновскую механику бояться не стоит, и, чтобы я окончательно убедился в этом, предложил тест-драйв Поло на механике, я с радостью согласился! Как и следовало ожидать, от тест-драйва я был в восторге, передачи включаются чётко, мягко, ходы коробки небольшие, сцепление мягкое, очень понятен момент схватывания, ездить на такой механике одно удовольствие, мои «механические» навыки вспомнились мгновенно. Вернувшись в автосалон без отлагательств начали оформлять машину к продаже. Автомобиль был подготовлен очень быстро, надо отдать должное сервису, молодцы ребята, установили зимнюю шипованную резину. Тут у меня возникла проблема, вернее даже не проблема, а опасение. Дело шло к вечеру, начинались пробки, а я побаивался выезжать сразу в пробки на новой машине, тем более с «механикой» да еще и после восьми лет на правом руле. Надо было бы потренироваться. Сергей сказал, что проблем никаких нет, и познакомил меня со вторым продавцом-консультантом и тоже замечательным человеком Сергеем Логиновым. Он сказал, что доставит меня в моём автомобиле до стоянки возле дома! Вот это я понимаю сервис. Молодцы парни! Отдельно надо сказать про подарочки, кто же их не любит :-). Подарили две красивые керамические кружки с фирменным логотипом Volkswagen, и одну металлическую термо-кружку, как раз сижу и пью чай из неё, пока пишу этот отзыв :-). Подведем итог. Автомобилем я очень доволен! Cервис, обслуживание, сопровождение, всё это выше всяких похвал! Ребята отработали на шесть баллов из возможных пяти! Молодцы. Очень рекомендую АТЦ «Медведь» всем, кто интересуется маркой Volkswagen. Напоследок хочется вспомнить слова великого Генри Форда: «Лучший автомобиль – новый автомобиль». Всем мира, и удачи на дороге. С уважением Максим.

Я являюсь клиентом представительства Фольцваген(на КАПЫЛОВА 57) с 2013 года. Как автомобилем,так и сервисом обслуживания полностью доволен! Для меня было Важно не только купить авто(Touareg) но в умелых руках и приятной обстановке его ОБСЛУЖИВАТЬ! Всё это есть в дилерском центре ФОЛЬЦВАГЕН на Капылова:уютная зона отдыха клиента,приветливый персонал,а главное кажды профессионал своего дела! Конечно особенно мне повезло с моим сервисным менеджером ВИТАЛИЕМ ПОСТНИКОВЫМ-именно он создаёт мою связь со всеми службами сервиса,сдавая ему авто на ремонт или обслуживание-я имею чувство спокойствия,потому что прилежное и профессиональное отношения Виталия к моему авто,как к своему-всегда удобные условия по приёму и выдачи авто! Спасибо холдингу "МЕДВЕДЬ" , директору дилерского центра на Капылова 57- Максиму Владимировичу и моему менеджеру Виталию! Рекомендую ВАШ центр всем владельцам ФОЛЬЦВАГЕН!

Добрый день ! Меня зовут София )! Недавно купила автомобиль моей мечты в этом автосалоне! Очень довольна качеством обслуживания и отношением к клиенту). Особенно хотелось отметить Вячеслава и Татьяну! Супер профессионалы своего дела, огромное им человеческое спасибо! Желаю вам дальнейших успехов и процветания вашей компании! )))))

Здравствуйте, сегодня хочу Вам рассказать о своем приобретении - новый polo sedan))). Обладателем новенького авто я стал благодаря профессиональному подходу и компетенции работников Медведь АТЦ . Итак начнем: Пришел я в Медведь АТЦ 29.08.2016, меня познакомили с менеджером продаж Максимом, который все как говориться грамотно и по полочкам разложил, и помог определиться с окончательным выбором, я даже честно говоря был удивлен от профессионализма Максима, а оказывается что это не совсем Максим, это директор Медведь АТЦ - Максим Владимирович , ну тут все встало на свои места. Так же хотел отметить Татьяну, которая помогла разобраться мне во всех моментах заемных средств. Спасибо) Да что тут говорить весь персонал компании подобран и обучен на 5 +. Все работает как часы тик так, тик так. И вот все плавно подошло к выдаче долгожданного авто, эстафету принял Сергей, который подробно рассказал об автомобиле, всех тонкостях , как следует правильно эксплуатировать автомобиль во время обкатки ,какое доп. оборудование было установлено и показал его, познакомил меня с отделом сервиса и вот я уже сижу в новом авто , собираюсь ехать домой). Если подвести черту, то я получил удовлетворение высшей степени от сервиса Медведь АТЦ, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Хотим поблагодарить менеджера по продажам Сергея Логинова за профессионализм и оказанную помощь в покупке автомобиля. Изначально мы приехали в салон VW на 9 мая 72, но обслуживание там оставляет желать лучшего. Во-первых, к нам так никто и не подошёл, нам пришлось самим обращаться за помощью. Во-вторых, менеджер с нежеланием и высокомерием просто сказал максимальную стоимость автомобиля, и не предложил даже никаких вариантов по комплектации. А Сергей Логинов на Копылова предложил нам несколько вариантов комплектации на выбор, отнёсся с уважением и пониманием к нам. Очень приятный молодой человек, провёл для нас тест-драйв, рассказал всю необходимую информацию по автомобилю. Быстро оформил все документы, в любое время был доступен для ответа на наши вопросы. Всем будем рекомендовать именно ваш салон на Копылова и за следующим автомобилем придём к Сергею Логинову.