Медведь-Север, официальный дилер Mitsubishi в Красноярске, Северное шоссе, 19д Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Записался, 14 декабря, на обслуживание автомобиля mitsubishi asx 2012года (подключение функции дхо через блок управлением) на 17декабря, 9-30 по времени. Еду из Дивногорска за 40 км к дилеру. По приезду, менеджер Дмитрий, мне вещает,что они не могут произвести эту "операцию" так как у них нет соответствующего оборудования (сразу возникает вопрос: " что ты делал два дня? жопу чесал? почему клиенту не позвонил, не предупредил. Наверно хотел сказать по секрету, только лично, глядя прямо в глаза. И от щедрот своих дает телефон "всемогущего" Сережи, он может. ( Сережа "на коленке" может, а официальный дилер нет- КЛАСС) Вопрос- на хрена они там сидят?

Купил в 2010 году новый автомобиль, который оказался ранее битый и восстановленный, спасибо автоцентру за качественный ремонт и приятные эмоции при оценке авто по трейдин в 2018г.

Добрый день. Сегодня хотел купить у вас два автомобиля. Зашёл в шоурум, начал смотреть авто , на меня ноль внимания, тогда подошёл к девушке на ресепшен, которая сказала,что менеджер сегодня пока один и он занят, по освобождению подойдёт к вам . Но после его освобождения менеджер подошёл к людям, которые пришли после меня, я спросил, почему не соблюдается очередность, на что сотрудница мне ответила, что якобы они оценивали автомобиль на улице, но это было не так. Театр начинается с вешалки .

Записались на смену летней резины на зимнюю. Запись была на 16:40,но только в 16:57 к нам подошёл наш специалист. Подписали документы, пошли отдавать машину(Ауди, ранее в этом центре не были), по незнанию поставили машину возле входа(как и делаем у всех дилеров), специалист увидев это, хамским тоном нам сказал : «Для понимания, это парковка только для спец авто». Нас не пригласили в зону ожидания (как это делается во всех нормальных сервисных центрах),ну да ладно, нашли сами.Обещали максимум 1,5 часа, но отдали нам ее в 19:11 (делали 2 часа 11 минут) хотя мы были по записи и в очереди не стояли. После этого перед нами даже не извинились, с недовольным лицом отдали машину и поспешили скрыться, хотя опять же, всегда и везде доброжелательно говорят : «сохраняйте Документы, если что-то случиться, то мы предоставим гарантию». Очень недовольны обслуживанием, поведением персонала и продолжительностью работы.

Был в этом автосалоне несколько раз... Ужасные менеджеры,работать не хотят думают только о наживе. Рассказать о спец предложениях не могут. Скидку и подарки жмут.Руководитель решение не принемает.Директор руководит с дивана, в салоне не находится. Продажи автомобилей это не для них. Трата времени... и нервов. Лучше езжайте в Нск или Кемеровно там прекрасные диллеры. Сам купил авто в Нск окупились все затраты... сервис низкого уровня... на ТО страшно отдавать авто... пора закрывать.. или увольнять персонал с формулировкой "проф.непригодность". План продаж выполняют чудом,из разговоров с вновь купившими авто(из своих знакомых),многие не довольны. просто совершили импульсную покупку или поддались на дезинформацию продавцов. Не рекомендую к посещению и приобретению там автомобилей. Только в качестве сравнения цен и уровня обслуживания с другими диллерам и в том числе диллерам Митцу в других ближайщих городах.

Здравствуйте. Расскажу о сервисе и обмане людей этого автосалона. Пару дней назад мы с супругом хотели приобрести авто в пределах 800 000. Отдали залог. Менеджер объяснил, что необходимо подготовить автомобиль к продаже. Через день была назначена встреча по покупке, в итоге на пол дороги нашего пути к ним наш менеджер позвонив нам сказал что машина не готова (прошло 2 дня), и договорились на следующий день. Когда приехал муж по договоренности, в кассе оплатил остаток суммы, мои родственники осматривав машину увидели, что комплектация совсем не та....все на механике. И менеджер нам об этом ничего не сказал В итоге когда хотели забрать деньги обратно, админ стал говорить что мол без начальника не могу вернуть и все такое Бла Бла.... Пока не разразился скандал. Деньги вернули. Вот как верить автосалонам теперь???? ВЕзде дурят....

Езжу на митсубиши 20 лет. Заезжал в Медведь регулярно, просто для профилактики. Видимо придется забыть это место. Ценники выросли, сервис скатился в низ. Мастера надо отдать должное нормальные. Теперь не рекомедовал бы никому.

21.04.2017г. в первой половине дня пришел в данную организацию с целью выбора автомобиля М.Аутлендера. Когда зашел, первое, что бросилось в глаза - это то, что на рецепшене никого нет. В зале один менеджер, который был занят клиентом. Осмотрев представленные автомобили, как говорится: Сел посидел, все пооткрывал, попинал колеса. За 15 минут, никто не подошел. Расстроился и поехал к другому дилеру. Не знаю в чем проблема: В нехватке персонала или личной безответственности, но оценка одна - 1.

Продолжение истории с дроссельной заслонкой. Позвонили, что можно приехать и сделать диагностику снова. "Делали" полтора часа. Вердикт надо менять корпус дроссельной заслонки. На парковке за минуту снял патрубок. Выработки нет. Перекрывает наглухо. Заменил датчик РХХ и все стало нормально. Как после такого "сервиса" можно относится к ООО "Медведь-Север"!?. Хорошо хоть машину помыли два раза.

Машина, Mitsubishi Lancer 9, стала плохо заводиться. Было подозрение на бензонасос. Поехал в Медведь Север сделать диагностику. По результатом диагностики менеджер рекомендовал промывку системы. Решил сделать промывку также в Медведе. Забрал машину. Менеджер сказал, что все хорошо. Но только остановился и перевел селектор в положение паркинг, обороты на холостом ходе взлетели до 1500. Позвонил в сервис. Сказали, приезжайте исправим. Приехал. Машину забрали и минут через 5 звонят, что все готово. Сел в машину обороты холостые 1000 и плавают. На вопрос что делали, получил ответ, выкрутили до упора датчик холостого хода. Говорю менеджеру – меня это не устраивает. Пошли к «мастеру». Тот сказал, что, наверное, надо менять корпус дросселя – 14000 рублей. На вопрос - может при прочистке дроссельной заслонки удалили молибденовую смазку. Ответили – найдите артикул, и сервис ее закажет. И ЭТО ФИРМЕННЫЙ АВТОСЕРВИС. Детский сад. Спустя две недели после такого сервиса машина опять плохо заводится, закусывает педаль газа. Обороты плавают.

Ставлю низкую оценку, из за низкого качества работы их автосервиса. И судя по отзывам это массовая проблема с этим дилером. Обратился к ним, с проблемой зарядки генератором аккумулятора (авто Mitsubishi Lancer). Признавать это гарантийным случаем отказались, только содрали в тридорого за диогностику. Даже ремонт не предложили. От авто просто открестились. Сказали, что причина плохо прикрученая клема аккумулятора, вследствие чего перегорел предохранитель клемы акб (бред) и его нужно заказать за 2500 руб. Поехал в обычный сервис, там нашли и устранили проблему за 30 минут. Причиной оказалось банальное загрязнение контактов проводки, которые просто зачистили и проблема ушла. Цена вопроса 700 р. В результате я зря заказал этот дорогой предохранитель... Плюс ко всему 2 раза потратился на эвакуатор, т.к при первом обращение, они вообще ничего не стали искать, ведь проблема была переодической, дескать сейчас всё нормально значит и смотреть ничего не будем. Проще говоря, едте дальше, до следующего раза, а потом снова эвакуатор берите. Так и вышло... Вместе с их некчемной диогностикой и тратами на эвакуатор, сумарно эта мелкая проблема вышла мне в 10 000 руб. Хотя конечно могли решить проблему ещё при первом обращение. Но видимо, не принято у них уделять должное внимание проблемам своих клиентов. Общение было негативным. Лучше бы сразу поехал в нормальный провереный сервис...

Сразу оговорюсь большинство в сервисе порядочные менеджеры и вероятно грамотные и честные механики, но вот лично я столкнулся с обманом при тех обслуживании паджеро спорт в гарантийный период: 1. дважды якобы шприцевали крестовины на кардане, хотя в последствии когда стал обслуживать машину сам обнаружил что защита трансмиссии и коробки установленные с момента покупки ни разу не откручивались - болты пришлось срезать, крестовины естественно были девственно сухие. Видимо смазка в крестовины попадала путем телепортации, фокусники прям... 2. в одно из посещений (помимо прочих работ была замена масла с промывкой), очень дотошный менеджер на выдаче решил показать как они все качественно и хороши сделали - открыл капот и показал масло - вынул щуп (кстати за все посещения это был единственный раз когда мне открыли капот), а там черным-черно...надо было видеть его лицо...ругаться не стал - не люблю...отъехал 500 м и осмотрел масляный фильтр - он был в пыли, т.е. к нему никто не прикасался - т.е. масло никто не менял... 3. такая же история с заменой фильтрующего элемента в сепаре, фильтрующий элемент якобы поменяли...так они хоть бы пыль с корпуса фильтра стерли хотя бы для приличия - дома вскрыл посмотреть - фильтр черный - никто не менял... 4. ну и еще по мелочи: на новой машине была выломана пластиковая обшивка багажника в районе правой задней двери в месте где из под обшивки выходит ремень безопасности - на приемке новой машины не заметил (предполагаю что сломали когда делали тонировку задних вклеенных стекол). разбирали переднюю панель, собрали не аккуратно - уплотнитель стекла в центре панели торчит куском серого поролона - сделал замечание что на новой машине так не было, запихали за панель видимо металлической линейкой - ч/з два дня все опять вылезло... Кстати обратите внимание на сервисе сначала дают подписать акт что они все сделали, а потом ведут показывать... За 2-а года на сервисе оставил порядка 62000 рублей - дурак, с техникой на ты, но хотел почувствовать цивилизованный сервис , но видимо не в России... Ушел с гарантийного обслуживания ч/з два года после покупки и жалею что не ушел раньше. Общался в последствии с механиком работавшим в данном сервисе - подтвердил мои опасения по поводу работ проделанных только на бумаге... P.S. После обрыва ремня балансиров была замена по гарантии ремня ГРМ, вот сальник например лобовой б/у они мне вернули - на вот любуйся поменяли, а ремень ГРМ нет, вот я теперь и думаю меняли ли они его...

Квалификация ремонтников очень низкая, причину неисправности определить не могут, гадают может то, а может это. И разводят клиентов на деньги.