Miraflores, оптово-розничная компания в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 68, цокольный этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Тамара Васильевна, я с очень давних пор являюсь постоянным покупателем вашего салона и всегда и всем советовала вас, НО ЭТО НЕЧТО - неоднократно попадаю на хамство в салоне по адресу пр-т Красноярский рабочий, д. 68, и сегодня в очередной раз мои коллеги вышли без букета. А в праздничные дни нужно тогда усиление ставить если данный коллектив не справляется!!! Извините что так откровенно, но это влияет на качество обслуживания и впечатления покупателей!

Покупал 14 февраля букет из трех лилий и маленький букет для дочки. Девчата помните меня? Вы утверждали и клялись что лилии свежие! Так вот одна из них завяла через день! Остальные стоят долго.... Спасибо что не подвели и не обманули!!! ????????????????

Искала цветочный магазин недалеко от работы, нужно было купить букет для коллеги. Итак, по делу. Хамоватая продавщица, которая совершенно никак не отреагировала на то, что я в полной растерянности сама пыталась подобрать комбинации цветов. По-моему, это запредельное хамство, когда на твои робкие попытки придумать цветовое сочетание роз и хризантем, девушка тебе заявляет, что к этим она ничего не подберёт, а к тем ну может быть. По-моему, работа флориста - это настоящий творческий процесс, который начинается с уважения и внимания к другому человеку, который пришёл... да неважно, пришёл он купить пару розочек или пышный букет лилий. Суть в том, чтобы помочь человеку сделать приятный подарок, который порадует адресата в дальнейшем. Здесь же ничего подобного. После того, как я определилась с цветами, их количеством, девушка задала мне невинный вопрос - какого цвета упаковку: яркую или нет. Я сказала, что мне нужно увидеть цвета, чтобы понять. На что мне в ответ резко и раздражённо сказали, что такой-то цвет - это яркий, а такой-то - нет. Вы меня простите, конечно, но с каких пор клиенту не предлагают цвета, а легко и ненавязчиво унижают? С каких пор цвета перестали быть делом вкуса и личного ощущения? Ну, вроде выбрали. О, моя тактичность и робость. Я действительно почувствовала себя неприятно. Надо было развернуться и уйти. НО! Букет-то очень нужен, времени искать другого нет! Такие дела. И вот она колдует над букетом, а в магазин заходит пара - мужчина и женщина, выбирают розы. И спрашивает мужчина у девушки - а есть посвежее цветы (цветы реально не совсем свежие, будем честны), а она резко им в ответ - всё, что есть на витрине, из этого и выбирайте. Мол, нечего тут мне, захотелось им цветов свежих. Мужчина сделал замечание, попросил быть повежливее, на что девушка отреагировала железобетонным хамством, даже бровью не поведя: "я вам сто раз уже сказала - других цветов нет". Итог истории таков: букет, который мне сделали, начал разваливаться, как только я дошла до остановки -- упаковка, разделённая на две части - не лучший вариант. В итоге мне пришлось перевязывать его на ходу самой. Настроение испортилось вконец. И ещё, дорогие ребята флористы. Почему вы не пользуйтесь таким чудом канцелярской техники, как двусторонний скотч? Прекрасно крепко держит упаковку, не видно жутких этих огрызков. Я не знаю, как вообще оценивать это заведение. Очень плохо, фантастически плохо. Никакого контакта с клиентом, никакого взаимодействия, никакой поддержки в выборе, никакой заинтересованности в том, кому букет, как лучше его оформить. Никакого профессионализма.