Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Красноярске, улица Маяковского, 29, 1 этаж Красноярский край Бородино - отзывы клиентов, работников

Хамоватая администратор, с закатывающимися глазами и вздохами- первое, что встретила я сегодня при обращении в МФЦ. А когда очередь подошла, не компетентный сотрудник просто отказалась по паспорту выдать мне СНИЛС на детей, ссылаясь на то что,Надо еще документы предоставить... На доводы, что я заявитель,что предыдущий специалист сказал, что при получении нужен ТОЛЬКО ПАСПОРТ, да и вообще документы не детям нужны, а мне и т.п., я всё равно ушла ни с чем... Классно создавать искусственные очереди... Видимо в этом шарм?

Можно было бы поставить "-10", сделала бы это. Документы для Росреестра подверглись сбою. На этот сбой всем влевать. Видите ли, это программа Росреестра, туда и жалуетесь. Но ведь я ВАМ документы приносила! И ВАША работа их, простите, принять и передать в Росреестр. Вы и этого не сделали. Заявления перепутались. Руковолитель хамка. Отправила в суд! Вот молодец! На моё " я тоже руководитель , но не в могу позволить себе ТАК с клиентами разговаривать" ответила "а я могу себе позволить". :) Вот молодец! Может она! И этот человек там руководит?!nУважаемые, сбои конечно случаются. Но заявители представляют бумажные документы. Оформленные должным образом. Раз у вас сбой, сидите и разбирайте. А не посылайте клиентов в суд. Репутацией дорожите, город маленький. Позорище.

Отвратительная работа,не могут найти документы,все спихивают на сбой системы,отфутболивают то к одному то к другому соструднику,даже начальник отделения Насибуллина Антонина Владимировна некомпетентна в этом вопросе,их эти таблицы по отслеживанию статусов документов полная туфта,и это в эпоху компьютеров,сидите и оформляйте письменно на бумаге!!!!!!

Я когда попадаю в это место ,у меня начинает дёргаться глаз ,если попадаешь туда не по записи ,пиши пропало,пропало пол дня ,недавно просидела два часа в субботу ,чтоб хамоватая женщина в окошке ,позакатывала глаза на мое обращение и всем видом показала ,что Ее уже все тут задолбали своей тупостью ,я все понимаю платят мало ,работы много ,но ходить туда это просто жесть.

Очень плохо работают , три зделки накосячили, в одной шел мат капитал, где регистратор работал с нами 3 часа , три я не обманываю , на вопрос почему так долго, нам ответили, зделка сложная, нужно не чего не перепутать, через две недели когда нужно было забирать уже готовые документы, нам ни кто даже не перезвонил, нам сказали ваша зделка даже не рассматривалась так как регистратор не правильно собрала документы и нужно взять новый тадон и все регистрировать по новому, ужас не ходите туда.nВторая зделка потеряли договора подписанные купли продажи, пришлось подъезжать переподписывать, собственник был с другого города.nВ третьей зделки выдали право собственности на квартиру , где на квартире судебный арест , а документы выдали чистыми???.Волосы дыбом от такой рех палаты

Очень очень отвратительное отношение к людям!!!взяла два талона, в 17:00!!!! Просидела в очереди до 18:00 ни один талон не вызвали!!!! А далее вообще ужас! В 18:00 все встали и пошли, закрыли дверь и мы остались внутри!!! Наверно ждать, завтра с утра чтоб первыми быть!!! nТут каждый второй пишет примите меры!!! Должно же быть уважение! Вышел бы кто-нибудь в шесть извинился сказали бы что не успеем принять, а то такого свинства я нигде не видела! И как многие пишут из более 50 окон работало всего 2!!! Остальные сидели с телефон втыкали!!! Ну просто ужас!!!

Пошёл уже второй час ожидания в очереди,по факту с клиентами работает два специалиста,окно 6,29!!!остальные сидят своими делами занимаются и ведь видно,что они не с документами работают! Одни стоят откровенно проветриваются (фото прилагаю), другие болтают,хихикают смотря на нас ( клиентов ). У чести сотрудников стоят таблички «работа с документами» - хорошая отмазка от работы, табличку поставил и сидишь балду пинаешь!Как вот например целый час наблюдаю за рыжеволосой дамой из 49 окна, работница та ещё,то по телефону лялякала,то шоколадку лопала,дважды сбегала на улицу,предполагаю,что покурить, сейчас сидит чуть ли не в носу ковыряет юзая в своём телефоне! Всем чихать на огромную очередь,весь зал забит и все покорно ждут! Что за беспредел?! Слава богу, Один мужчина обратился к администратору с требованием вызвать руководителя, я его поддержала, после небольшого всеобщего возмущения и просьбой повлиять на сотрудников,вуаля сразу же все заработали,через 10 минут я получила свою услугу! Мораль такова: без пинка от руководства, здесь никто не работает! Столько негативных отзывов,а ситуация лишь усугубляется! Талон взяла в 14:21, услугу получила в 16:05, вот так и трудятся в МФЦ.

Я уже писала отзыв об этом месте... Обстановка и интерьер не изменился, НООО... Время приема это НЕЧТО!! nПришла в 11-часов для сдачи документов. Время 13-15 меня даже в очередь на табло не поставили. Народу просто море... Это жесть..... Роботников просто нет, как мне сказали половина в отпусках.., я за них очень рада......n Не советую сюда соваться.. Директору МФЦ, БОЛЬШУЩИЙ поклон и спасибо за организованную работу.

Это же кошмар, когда из 52 окон работает всего 6!!!!!!! А народу больше 35 человек!!!! Примите меры!!!

Подскажите пожалуйста почему 17.05 при оформление документов на Карамзина 25 мои документы , мне не разрешили оплатить госпошлину через сайт госуслуги и потребовали чек в 2х экземпляров , оплатить я тоже должна была в их терминали с комиссией в 50 рублей , оформляла договор на передачу жилого помещения , за получением договора я должна прийти после 24 плюс 3 дня , мои документы будут готовы через 10 дней, неужели за 10 деей оплата не пройдёт ??? Подобные документы оформляла на дк 1 мая , оплатила через онлайн Сбербанк и проблем не возникла , вчера мне пришлось дважды отстоять очередь по часу сначала для оформления , затем ещё час для сдачи квитанции , выслушав от оператора Назаренко Т.М. Кучу нареканий в мой адрес , с тем что она собралась на обед , а я к ней записалась . Ведомство не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины — п. 2 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сотрудники ведомства должны самостоятельно проверить наличие информации о вашем платеже в системе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП).

Хождение по мукам. Вечная проблема с талонами, потом проблема со сбором документов, одни «специалисты» озвучивают список необходим документов, вторые половину документом возвращают за ненадобностью, а третьи ничем помочь не могут, потому что смотрят только на результат в программе, а он говорит о том, что сданы не все документы и работа приостановлена. Р.S. Администратор надменно равнодушный, операторы демонстративно безучастны.

Не порадовало ! Посмотрел в дубльгис, МФЦ работает с 8 00 ! Пришел к 8 00 оформить свидетельство о рождении на ребёнка ! Все окна работают с 8 утра, а окно с услугами ЗАГС с 9 утра! Откуда бы я мог узнать об этом ? Приходится час ждать пока придёт специалист ! Что трудно работать с 8 00 ?? Уверен я не один так пришёл !!

пришли в центр сдать документы на получение паспорта дочери.... абсолютно некомпетентная девушка с каждой бумажкой бегала узнавать куда-то пойдет такая или вообще не такая... потом нашла в свидетельстве о рождении стертую буковку на сгибе и отправила нас в Ачинск(по месту получения свидетельства) получать дубликат... предупредила что это 350 рэ стоит и даже реквизиты дала куда оплачивать!!! потом сказала что госпошлину на получение паспорта я оплатила неверно, потому что надо было чтобы дочь сама платила чтоб чек был на её фамилию... пипец бюрократия!!!! короче по дороге домой я зашла в УФМС и у меня приняли там все документы за 10!!!!!! минут без никакого мозгоклюйства.... впечатления ужасные от этого центра, единственное что много места и новый ремонт...

Во-первых, в субботу в мфц не принимают документы на прописку и это нигде не указано! Во-вторых, очень трудно получить свой паспорт после прописки так, как непонятный график работы мфц (они работают вт и чт до 18:00 и только пн, ср и пт до 20:00). Очень трудно попасть туда после работы. Мало того, не выдают талоны на электронную очередь. Так ещё и образуется огромная живая очередь из тех, кто ждёт талона. Администратор решает, когда и кому этот талон выдавать. Вдобавок, за полчаса до закрытия проходит охранница и громко на весь зал сообщает, что скоро все закроет. Как бы намекает, что вам пора уходить. Паспорт в назначенный день так и не получен.

МФЦ не выполняет условия, а именно: Предварительная запись не соблюдается, записывались за неделю, но придя за 10 минут до назначенного времени и был получен талон, пришлось ждать еще 40 минут, до регистрации и то, после того как уже обратились к руководителю центра. Зачем тогда запись, если она не соблюдается!!!

Обращалась в этот МФЦ вынужденно, приобретаю землю в собственность под гаражом в октябрьском районе и в данном МФЦ представитель МО октябрьского района подавал документы для оформления. Мне пришел отказ, в связи с тем, что не верно оформлено электронное заявление, это заявление оформлял сотрудник данного МФЦ. Для того чтобы это исправить мне предложили повторно оплатить гос пошлину 2т.р!!!! Естественно я приехала к ним, пыталась выяснить какой сотрудник оформлял это заявление, конечно же мне не сказали кто виноват)))) Но в тот момент рядом оказался представитель МО Октябрьского района и помогла разобраться в сложившейся ситуации, поэтому жалобу я писать не стала. Причиной моего отзыва явилась по прежнему низкая компетентность сотрудников этого отделения. Был первый день подачи заявлений о голосовании (выборы президента, между прочим!) по месту пребывания, и я решила "убить двух зайцев". Приняли меня быстро, но были какие то сбои, но ничего. подумала я, первый день... Немного подождала и мне выдали отрывной талон. Сегодня я пошла на избирательный участок и не обнаружила свою фамилию в списках избирателей, начали выяснять, оказывается сотрудник МФЦ не указала номер УИК!!! В итоге проголосовать мне не удалось (я, кстати,не отношусь к категории граждан, которые считают что за них уже выбрали)! Благодаря Ивановой Татьяне Константиновне и еще паре ее коллег, с которыми она коллективно принимала у меня заявление. Ну в чем была сложность отнестись более внимательно к новой процедуре?! Отвратительно, я потратила полчаса в МФЦ на подачу заявления и еще полчаса на выяснение всех обстоятельств сегодня на избирательном участке. Надеюсь руководство МФЦ примет меры и будет набирать более внимательных сотрудников.

Пришли сегодня с дочкой в 19.10 -19.15 сдать документы на получение паспорта. Талон не выдали. после нас приходили люди, им талон выдавали. Вопрос: если центр работает до 20.00 час., почему в 19.15 не выдают талон и отказываются принимать??? Люди едут, зная, что центр официально работает до 20.00 час. Всё для людей, как всегда, только как-то по-свински(((((

Живу недалеко от МФЦ, поэтому очень порадовало открытие такого заведения. На этом все радости и закончились. Пользуюсь услугами этого МФЦ практически с самого открытия и довольно часто, и всегда всё та же картина: очереди, половина окошек пустует, администратора нет на месте. Мало того, что персонал-девушки в окошках- по хамски относятся к людям, так еще и некомпетентны – требуют документы, которые у них есть. Вот последний случай: 02.12.17г. при регистрации собственности при ДУ - требовали от меня Разрешение на ввод в эксплуатацию здания от застройщика. Хотя застройщик все документы им передал. Руководителя отделения при конфликтных ситуациях не приглашают, говорят, что уехала и неизвестно когда будет. Еще очень забавно выглядит, когда регистраторши уходят-приходят на обед/с обеда. А обеда в МФЦ нет !!! Опоздание у персонала МФЦ утром на 20-30 минут, это в порядке вещей. Люди приходят заранее, толпятся в очереди, ждут, опаздывают на работу, а никакого в МФЦ это не волнует. Всё печально, очень печально.