Мои документы в Красноярске, Кирова улица, 43, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

3
43 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
660049, 
Красноярск, 
Кирова улица, 43, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
+7 (391) 223-56-17
8(800)200-39-12
Сайт:
24mfc.ru   
5

Женя

+0 0
Ждали ждали и дождались. Примерно так можно охарактеризовать работу всех МФЦ в стране. Чтож, здесь по крайней мере очень приятные сотрудники. Все вежливые, улыбчивые. Хоть в очереди и простояли долго, вопрос наш решили очень оперативно.
1

Андрей

+0 0
Никогда, никогда не обращайтесь в данную структуру, в очереди простоял 4 часа, то программа работает, то не работает, что то уже сделайте с вашим сервисом, чтобы работало как часы
1

Правдоруб

+0 0
Отвратительная контора! Сдали документы на снятия обременения, все приняли по описи! Прождали 3 месяца ни чего не изменилось, решили проверить - оказалось до росреестра не доехала часть наших документов а на вопрос куда они делись (все документы были приняты есть опись) говорят это не наши проблемы ищите сами! Шарага в самом классическом виде!
5

dudushka17

+0 0
Хочу написать огромное спасибо вашему сотруднику, Анастасии с 11 окошка!!! (к сожалению фамилию она свою не сказала) :((( nСпасибо, что помогли мне наконец то зарегистрироваться и подтвердиться на портале Госуслуги. Я это пыталась сделать с конца мая. А вы помогли мне меньше чем за 1 неделю. И позвонила и все рассказала, просто прекрасная работа!!!! nРадости не было предела, когда я наконец то увидела, что страница переведена в стандартную. Но когда я уже думала куда мне пойти и подтвердить, Анастасия позвонила и сказал что все уже сделала. Просто прочитала мысли. Спасибо, еще раз!!! Просто сэкономили мне много времени. Хороших и отзывчивых вам клиентов;)))) nСоветую, быстро удобно и качественно!
5

2400782

+0 0
Очень классное МФЦ! Работаю в недвижимости, и за все время деятельности успел посетить все МФЦ города! Хочу сказать, на Кирова понравилось: скорость обработки документов, быстрота приема, а главное компетентность сотрудников! Ещё посещал данное подразделение когда программа Росреестра работала с перебоями, сотрудники МФЦ очень мягко и лояльно это объяснили, ещё и извинились, хотя сами в этом не виноваты, "мужики"!!! Короче всем рекомендую данное подразделение! Приходите и будьте рады!
1

Анна

+0 0
Вот уж точно не зря данный отдел среди всех других отделов МФЦ, представленных на Флампе, по качеству обслуживания стоит на 3-ем "почетном" ( или позорном?) с конца месте. Имела два крайне неприятных инцидента здесь, один из которых за давностью времени не стану сейчас описывать; кроме того, постоянные толпы людей и, как следствие, бесконечные очереди. nНо сегодня, на удивление, зал был практически пустым и всего-то навсего - мне нужно было получить учетную запись для портала госуслуг на себя и дочь. Дело на 15 минут. Но не тут-то было...nДевушки за окошками - кто зевал, кто зависал в телефоне, кто неторопясь прохаживался по залу и пр. И хотя их количество явно превосходило количество посетителей, прождать в отсутствующей очереди мне пришлось 0,5 часа. На прикрепленном фото - табло с номерами принимающих окошек, хоть и не лучшего качества, но информативно показывает соотношение 26 окошек в офисе: 6 работающих окошек. nДалее недружелюбная девушка с выражением крайнего недовольства и раздражения на лице оформила учётную запись для меня. Учётную запись для дочери по доверенности оформлять отказалась. Привела о чём-то довод. Как обычно в таких случаях, в дело вступилась начальник отдела, которая в свою очередь, отправилась звонить ещё куда-то для уточнения. И ждала я ещё 20 минут, пока не вынесла мне бумажку с записанными номерами пунктов и статьи какого-то из законов Минкомсвязи. Вроде как в этом пункте есть основание для отказа обслужить клиента по нотариальной доверенности. На мой вопрос, что именно прописано в этом пункте статьи закона, девушка-операционистка полезла в интернет, чтобы его почитать....nПодвожу итог: если у вас есть возможность выбирать офис МФЦ в г. Красноярске, откажитесь от посещения офиса на ул. Кирова, 43, поскольку в нем вам гарантировано некомпетентное обслуживание и наплевательское отношение к вам и вашему времени.
5

Оксана

+0 0
Обратилась за информацией (по телефону) в данный мфц по смене водительского удостоверения. Очень приятная девушка вежливо и участливо мне все рассказала. Очень приятно, что есть отзывчивые сотрудники.
1

misha.sds

+0 0
На входе грубят, разговаривают сквозь зубы, за талоном очередь, в итоге ушёл, ничего не сделав, в другой мфц, так как в этом не осталось никакого желания находиться, и продолжать общаться
1

Анна

+0 0
Ужасное отделение мфц!!! Работают 3 девушки, остальные сидят в телефонах и улыбаются, когда зал полон людей! Все ооочень долго, сами девушки абсолютно безграмотные, не разбираются в элементарном.
2

amistery

+0 0
Обращалась в этот мфц для заказа справки из Росреестра. Пришла заказывать, два часа в очереди просидела. Прихожу забирать в назначенное время, мне говорят, что справка не готова. Уточняю, можно ли забрать ее в другом мфц. Да, утвердительно кивает девушка, конечно, можно, точно можно. Думаю ой как здорово, до чего техника дошла. Через пару дней захожу в другой мфц на 9Мая, где на меня посмотрели как на дуру и сказали, что у них все разное, базы данных разные, ну и правила видимо тоже разные
1

Роман Зенцов

+0 0
Сдал документы на Прописку 05.04.2018. Выдали расписку о том, что забрать нужно 11.04.2018. Позвонил-девушка ответила, что если написали 11.04, то нужно минимум 2-3 дня ещё ждать. Тогда какой смысл выдавать расписку с конкретным числом? Плюс ко всему у них не работает «программа», в связи с чем, пояснить готовы ли документы-не могут. Затем, с 09:00 до 10:50 вообще никто не отвечает ни по одному из городских телефонов.
1

Макар

+0 0
Самый отвратительный филиал. Пришел 7 марта оформить прописку, взял талон и просидел 3 часа. Зато риэлторы с покупашками проходили только в путь, даже в очереди не сидели. Ушел. В тот же день записался онлайн на 17 марта. Пришел, а на стойке регистрации послали куда подальше. Сказав, что по субботам они не принимают и онлайн запись ни чего не значит. В итоге в пустую потерял два дня и полторы недели ожидания. Такое ощущение, что они работают только для риэлторов.
1

vitzz

+0 0
14.03.18г Начало хор. 15 мин в очереди семечки. Дальше документовод Жукова Любочка показала себя во всей красе и кто есть кто в этих стенах. Мне выписка из ЕГРН нужна была. Любаша документы брать не хотела - не понимаю говорила чего надо от нее . Пошел платить в терминал не дала паспорт, не сказала заветных 20 цифр. И всем видом давала понять что я ошибся дверью. Вот и ГОСУСЛУГА...
1

Мария

+0 0
Ужасный мфц! Никогда не ходите сюда! Лучше потратьте деньги и бензин и доедете до другого. Консультантов за стойкой информации нет, берёшь сам наобум талоны, в итоге ждёшь пару часов в очереди, талон оказывается не совсем тот. Я взяла простую консультацию специалиста, в итоге за 2 часа до закрытия меня даже не пригласили и сказали приходить завтра. А я в очереди потратила 2 часа!!!! И самый трэш - из 14 окон работает 4!!! Больше никогда сюда не приду. И вам не советую.
5

Alenka

+0 0
Записалась через госуслуги, плюс звонила на горячую линию, уточнить, правильно ли выбрала пункт записи, трубку взяли быстро, все доброжелательно объяснили. Запись была на 16.00, в 16.05 нас уже приняли. Большая благодарность специалисту Мушавец Екатерине Михайловне за понимание, терпение, клиентоориентированность и просто человеческое отношение =) Девушка блондинка за стойкой тоже вполне адекватная, делает все, что от нее требуется (на тему предыдущих отзывов). Спасибо! )
1

Alex

+0 0
Одним словом - ужасно! Телефон никто не берёт, даже на "горячей" линии (находился на линии больше 2 минут). Записать через интернет невозможно. Приходишь на место, а там администраторша решает, записывать ли тебя. Мне отказала, сказала, что талонов нет, но можно подождать, и они, возможно появятся. Откуда? Привезут что ли? Что за идиотизм???? Я сдавал документы 30.01.2018. На расписке указано, что получить документы можно 08.02.2018. Т.к. все пишут, что вовремя МФЦ ничего не успевают, то решил перепроверить, чтобы зря не сидеть в очереди. На горячей линии робот сообщает, что проверить данные можно на сайте. Заходим на сайт, и видим, что последние данные там от 25.01.2018. На дворе 13.02.2018. Сразу вспоминается ленивец из зверополиса...
2

alex-alex

+0 0
Такая оценка только из -за администратора , вернее из -за девочки со стойки информации . Меняю фамилию , соответственно паспорт . Пришла спрашиваю что мне нужно и как делать . Говорит только сквозь зубы , приходится переспрашивать .. да че ж вы нв работе такие раздражённые ? Вот верите -нет , я тоже работаю с клиентами в сфере взыскания , и даже намёка у нас нет грубить , хамить , только наоборот с улыбкой общаемся , хотя может у нас иммунитет уже ,но в любом случае -у нас негатива намного больше вашего . И мы не позволяем себя так вести . Бог с ним , вопрос в другом . Говорит , делайте 4 фото на паспорт , пошлину оплачивайте и приходите . Ок , у меня с собой было 2 фото , как раз заранее сделала .. ну сказали же 4 фото , значит 4. То ли банкомат искать , то ли где фото делают и можно расплатиться по безналу .. бегала как сайгак по центру . В итоге , пришла , очередь отсидела -да ладно ? 2 фото нужно было всего ? И девушка , которая принимала документы у меня говорит -да кто вам всем говорит , что надо 4 фотки ? Я грю, вот ваша деваха на стойкой информация . Значит , я такая на одна и это радует .
5

Роман Марченко

+0 0
Начитавшись отзывов, готовился провести несколько часов в очереди. Но был приятно удивлён. Ожидал минут 5 (даже не успел дет.садики посмотреть в интернете). Очереди небыло, может потому что была суббота. Оператор (если не ошибаюсь Ирина Владимировна) очень вежливая, все объяснила и оформила все быстро!!! Спасибо большое!!!! Администратор адекватная девушка, на все мой дурацкие вопросы (т.к. посещал такое учреждение впервые) спокойно и подробно ответила. Вообщем остались только положительные эмоции!!!!
1

Дарья Корчма

+0 0
Все недовольные, грубят в справочной на входе. Ну оформить все можно, достаточно быстро. Не очень хорошее впечатление осталось
2

Senik

+0 0
Допущена ошибка в документе оператором !! Телефоны отдела не отвечают. 2235617 и телефон начальника 2235633 тоже не отвечает. «Класс» ????????
1

Klyauza

+0 0
Собственно к чему тысячи слов, достаточно одного фото. Я не буду рассказывать сколько сидела здесь во время оформления сделки, затем чтобы забрать документы, затем чтобы заказать выписку из егрн... Я не буду рассказывать СКОЛЬКО РАЗ я пыталась впустую заказать эту выписку, потому что то «талонов нет», то «программа не работает», то «праздничные дни». Я не буду утомлять Вас нудным рассказом об отсутствии парковки.. Я даже не упомяну о безальтернативном терминале оплаты с дикими комиссиями... ничего лишнего... Просто смотрите на фото... Я пришла забирать документы... моя очередь 38-ая... Занавес.
1

геннадий

+0 0
Поэтому не удивляйтесь, что , даже если возьмете талон на любую форму сделки, то вынуждены ждать по часу - два , сначала идут проплаченные талоны, а потом вы- без денег :)))
1

геннадий

+0 0
Товарищи! в этом отделе МФЦ торгуют внеочередными талонами на сделку ( купля- продажа и прочее). Цена- всего 1.5 тысячи. Набегай- покупай! При этом долю имеют и посредники и сам директор с его свитой. Да здравствует коррупция!
5

Анжелика

+0 0
здравствуйте, вчера были в этом центре, оформляли с мамой документы на квартиру, гараж и земельные участки. Естественно, я не могу сказать, что все было идеально и быстро(вообще в мфц), но нам очень понравилась работа девушки (как бы не соврать..Инесса или Илона) 14 окно, примерно в 3 часа дня 9.11.17. Все понятно объяснила, как оплачивать в терминалах, что за что, какие чеки и тд. Без нервов и прочей ерунды. На самом деле, я хорошо понимаю людей, которые работают с людьми, знаю, что это выбешивает, но девушка, которая работала с нами ооочень вежливая, ооочень внимательная. Спасибо ей, за то что сохранила нервы моей маме. Лично я , конечно всех перематерила, пока оплачивала 6 квитанций в платежке с комиссией - это было нечто! здесь люди до истерики доходят. во-первых, если ты не знаком с такими вещами, как госпошлина через терминал- ты будешь тупить 4 часа и психовать! не знаю, какие у вас там договоры с этой "платежкой", которая сдачу не дает и жрет 30 руб комиссии с каждой бумажки, но ПРИМИТЕ МЕРЫ! Сделайте в конце концов простую кассу! куда можно прийти и оплатить все свои госпошлины! Вам же меньше нервов! вас не будет каждый второй доставать с вопросом "а здесь куда жать", "а здесь че вводить" и тд. Ставлю 5 + И С К Л Ю Ч И Т Е Л Ь Н О девушке, которая работала с нами. остальные моменты дорабатывайте. P/S подруга нас предупредила, чтобы мы крупные купюры наменяли до того, как пойдем, и хорошо, что мы так и сделали, иначе, я поставила бы вам 2 балла
5

Jean

+0 0
В связи с работой, часто езжу по этим центрам сдавать документы на регистрацию, была уже почти во всех МФЦ. Этот, на Кирова 43 - один из лучших. Я не знаю, почему многие пишут, что ждать очень долго - я приехала в 10:34, взяла талон на регистрацию и в 10:56 меня уже вызвали на сделку. Я была приятно удивлена такому ожиданию. Девушка попалась очень грамотная, задала правильные и нужные вопросы, заявления они заполняют все сами - нам только покурить бамбук да подписи поставить в квадратиках ???? все быстро, удобно, в 11:20 мы уже были на выходе. Правда настроение все таки нам подпортили - мужик, орущий на девушку в соседнем окне - вот это ЧТО-ТО! Это какой то ужас, пока его не одернул мой клиент он не успокоился! Самое смешное, что он возмущался не зная дела и не понимая в принципе этой работы. Потом ему объясняла ещё одна девушка, вместе они пытались его успокоить, но видимо безрезультатно ???? поэтому я и решила написать этот отзыв, часто езжу в эти МФЦ и удивляюсь таким недовольным отзывам. Но увидев, как вел себя этот мужчина, все становится понятно ???? девушкам спасибо за их работу, и поменьше нервных клиентов вам ????
1

Мила шила

+0 0
Итак... Чтобы заказать справку: 1) Поздороваться с АДМИНИСТРАТОРОМ, а ЕЁ ВЕЛИЧЕСТВО, ответит так БУДТО ВЫ БОМЖ всю осень не мылся :) и снова на пришел поесть попросить :) (Девушка блондинка это что-то) 2) отсидеть очередь, пару часиков (возьмите с собой воды, и поесть т.к. купить там что-то цена в 2 раза) 3) заплатить бешеную сумму , по инструкции в которой не все пункты :) этот квест я прошла при помощи человека за стойкой, спасибо за 20 нолей :) Получить справку пока не удалось, т.к. суббота, время 13, работаем до 17, ТАЛОНОВ НЕТ:( ОТЗЫВ НА сайте МФЦ не оставить, т.к. в разработке )
1

andersdir

+0 0
Шел третий час... Работает 3 окна из 17, да ещё и за 3 часа обслужили 14 номеров. А мы 30-е. Ждём...
1

sappy87

+0 0
Ужасный центр! Ужасное обслуживание! Часы ожидания! Администратор с такой кислой рожей, как будто вы вместо нее ее зарплату получаете! Если хотите вычеркнуть день из вашей жизни, то вам непременно сюда! Это просто издевательство над человеком, а не центр оказания услуг населению!
2

aozora

+0 0
Что я могу сказать... Сегодня был мой первый визит туда, в их офис на Кирова, и, надеюсь, последний. Пришла в 18:30, чтобы подтвердить эту идиотскую учетку на сайте госуслуг, а за стойкой никого. Ничего страшного, казалось бы: на стене висит инструкция по использованию аппарата, выдающего талоны электронной очереди. Все понятно и доступно, НО! Несмотря на то, что инструкция висит на стене, ближней к посетителям, если ты туда пришел, воспользоваться ею тебе не дадут, потому что девочки со стойки только сами выдают талоны. Да и аппарат развернут в сторону работников этого офиса. Я не помню, сколько я ждала, но из-за угла доносился голос (или голоса). Уж не знаю, о чем они трындели, но явно не о работе. А когда работница все же явилась и я сообщила ей о цели визита, она сказала, что у них не работает программа! Супер, просто супер. Объявление бы вывесили, что ли. Почему я должна тратить свое время? Если бы я знала, что у них это не работает, я бы и не стала ждать отсутствующих на своих рабочих местах тамошних девочек. И отзыва бы этого не было. Казалось бы, такие мелочи, но выбесило.
1

Петя Крылов

+0 0
Обыкновенное издевательство над людьми ради 5 минут(заказывал справку) в очереди 2.5 часа. Сегодня 3.07.2017 пришел просто ее забрать, час уже сижу и чувствую еще часа 3 ждать, ПРОСТО ЧТО БЫ ЗАБРАТЬ ОДНУ СПРАВКУ. У окошка я проведу минуты три я так думаю. Да, у них 2 партии ходит на обед, но по какой причине он длится даже не 2 часа, в 12 первые идут есть, время 14.40, работает 3 окна, за деньги (оплата пошлины за справку, я тупо сливаю свой выходной)...