mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Мои документы в Красноярске, улица Попова, 8, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660115,
Красноярск,
улица Попова, 8, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 3 ч. 11 минут
Сайт:
24mfc.ru http://24mfc.ru
Заходил в МФЦ, потом посоветовали изучить сайт повнимательнее. Что я и сделал. На сайте МФЦ очень мало и недостаточно внимания уделено субъектам малого бизнеса... Не любят нас малый бизнес.nУслуги мало или малозначительно предоставлены в МФЦ в целом....nмне надо бизнес-план написать. у них этого вообще нет.nНапример, ТПП вообще нет, а это Сертификация, Справки на происхождение товара, Международные переводы...nПроверки благонадежности и так далее...nДа, мне еще Экспертизу заказывать по выполненным работам... А к кому обращаться? Все виды экспертизы, вообще отсутствует...
Жилина Виктория Владимировна, спасибо вам огромное!!! Настоящий специалист. Настолько все быстро и четко сделала,что я не поверила, что так бывает ?????
Отличный центр, девушки на ресепшене приветливые. Со мной работала специалист Якушкина Анастасия Андреевна, спасибо огромное, все подсказала, быстро и качественно сделала свою работу! Приятно иметь дело с такими работниками!
На днях обратились в данную компанию. При подачи документов допустили ошибку, из-за которой придется в ближайшее время напрямую обращаться в ведомство для ее устранения, затратив время, которое по идее мы должны были сэкономить, обратившись через МФЦ. За оформлением СНИЛС отправили также напрямую в ПФ, аргументировав это тем, что документы будут готовы только через 3 недели, а там без очередей (это в ПФ-то без очередей?) и сразу получу этот документ. Помимо всего, отсутствие деловой этики - посторонние разговоры при посетителях, ну и самое неприятное, это некомпетентность девушки Руль А.С., которая обрабатывала нашу заявку.
В июне этого года продавал гараж и выбрал этот мфц так как рядом с домом. Пришёл, ничего не знаю, куда идти не понятно, на барной стойке у админа попросил пригласить кого постарше. Начальником оказалась молодая симпатичная девушка Ксения, все объяснила, помогла и оплатить и оформить, все быстро и отлично, короче самая вышка, всем рекомендую.
Крас раб 70, мои документы это СКА... Это нечто... Сотрудники сидят, чешут языком между собой. В документах ошибки, начинаешь делать замечание - истерика... Как из вообще с людьми допускают работать? Одна так вообще, походу психически не нормальная, встряла в мой разговор, начала меня оскорблять... Я в шоке... Начальника нет... Я написала жалобу... Никто ей замечание не делает.. Бабка охранница вообще сказала что я с утра тут ору...аха, пришла к 8 и давай голосить... По мне так лучше сразу в гос орган обращаться или в тсж.... Но не в это пздц.... И самое обидное - ведь никто на них не повлиять... Контора то на себя работает... А ещё при оплате госпошлина и та снимают 30 рублей так ещё и со сдачи, которая идёт на телефон, снимают комиссию 2 рубля... Получается комиссия с комиссии.. Привет, прокуратура... А ещё самы пзду - народу много, в кассу, где оплачивают госпошлину, всегда толпа, а обед там - никогда не догадаетесь - целый час! Час, Карл! С 13.30 до 14.30! Я в шоке была! Уже везде, в госучреждениях обеды по 45, 30 минут, а в банках их нет, максимум перерыв на 10 минут, а тут целый час! Народу, напомню, толпа! При этом касса от какого то банка.... А сам мфц, а значит и касса, работают до 18.00... Я за 30 минут и покушаю и вздремну, а тут целый час! Наверное комплексный обед первое, второе и компот. И да, те кто пишет хвалебные отзывы - нввнрере сами работники или их знакомые... Нормальный человек таким долбое...м доволен не будет...
Приехал, взял талон, через 2 минуты в окне началось оформление. Все путем :) специалист вежливая, внимательная, обаятельная. Надеюсь знакомство с МФЦ будет у всех такое приятное ;)
Сдавал паспорт на смену в 45 лет, начитался отзывов приготовился к очереди, приехал, и удивился, я провел в здани 7минут!!!!!! Все вежливые!!! Все оплатил прям там, копии тоже сами сделали. Всем рекомендую, приятно был удивлен!!! РАБОТНИКАМ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!!!
16 мая 2018 года обратилась в МФЦ на Попова 8. Возле стойки администратора столпилась огромная очередь , администратора нет и когда будет неизвестно . Талончики на электронную очередь брать самостоятельно , никто не знает какой талончик взять , я ,например , взяла ошибочно и простояла очередь не в то окошко , подсказать некому , так как администратора нет. И так практически все остальные испытывали затруднения с выбором талона. Обращение к специалистам с просьбой помочь или позвать администратора - как глухая стена , мы не знаем , админа нет. Это кошмар , я с подобным равнодушием никогда не сталкивалась , у них возле стойки стоит толпа и ждёт администрацию , а им всё равно ....еле - еле девушка какая-то подошла и помогла ...
Сегодня с утра посетила мои документы на Кирова,сидела в ожидании чуда 40минут,а девочки кофе пили и ходили по залу,на мой вопрос, Что так долго,две очереди прошло,сказали ,Что работает два окна,руководитель с 9-00,вообщем ,Как в старое пост советское время,долго и нужно,сервис ,оставляет желать лучшего!
30 марта 2018г. обратилась в МФЦ на попова 8, чтоб сдать документы на регистрацию. Прежде чем брать талон уточнила, у администратора сколько специалистов сидят на приеме. На что администратор ответила 3 специалиста, в очереди сидело около пяти человек на регистрацию. Вообщем я просидела два часа в очереди, терпению пришел конец когда администратор сказала, что через пол часа останется один специалист на прием документов по регистрации.
Дикое возмещение, из трех специалистов только одни специалист принимал людей, второй специалист долго обрабатывала документы, а третья вообще бесконечно выходила и разговаривала по телефону, не поленилась пошла посмотрела ФИО данного специалиста, а именно Жилина Виктория.
Неоднократно наблюдала как она хамит людям, а тут и вообще прям не стесняясь сидела бесконечно в телефоне пока другие принимали людей. Напрашивается вопрос для чего работает данный сотрудник? Если сидит и высиживает когда уйти с рабочего места когда другие работают. Пока она принимает одного человека другие принимают в два раза быстрее.
Так как часто приходится обращаться в разные МФЦ хочется пожелать данной организации побольше специалистов таких как Лобода А.А., Окунева Е.А. и Ланина В.В., специалистов можно назвать широкого профиля еще в действительности разбирающиеся в во всех вопросах. Всегда приветливы и компетентны.
Последнее время приходиться часто обращаться в МФЦ нашего города. Ни один раз обращаюсь сюда. Живу вообще не рядом . НО обращаюсь теперь только сюда, тем более работаю рядом с ними. Большое спасибо девушке Валентине ( к сожалению не помню фамилию))) очень доступно и понятно объясняет. Читала отзывы, смотрю мнения разные. Но то что очереди бывают, так они во всех МФЦ))) главное же еще и получить помощь квалифицированную. В одном из МФЦ ( адрес не буду говорить) мне в документах не правильно написали имя, в другом фамилию. Вроде мелочь. НО время то тратиться. А иногда оно очень важно . Тут таких вещей не было.
Когда тебя критикуют, у тебя есть 3 пути: промолчать, предметно ответить или назвать врагом того, кто критикует.
Понадобилось получить моему ребёнку ИНН и СНИЛС. На сомневаясь, сразу принимаю решение обратиться в МФЦ, в это "величайшее творение человеческого духа", где всё "в одном окне". Изучаю тонкости на всяких серьёзных интернет-ресурсах, типа сайта госуслуг и справочных МФЦ. Обнаруживаю, что за 5 рабочих дней всё будет готово, записываюсь предварительно через сайт, распечатываю талон.
Приезжаю в этот МФЦ. На стойке информации объясняю, предъявляю талон. Мне молвят: ИНН у нас заказать нельзя, "это только в налоговой", а СНИЛС будет готов через 3 недели, "так что лучше Вам обратиться сразу в Пенсионный фонд".
Так изысканно меня ещё нигде не посылали. Мне бы взять да молча уйти. Время-то моё потрачено, и мне его жалко. И я принялась выяснять почему по фактам и срокам предоставления этих услуг представлена неадекватная информация. В ответ: "Не знаю".
-А кто знает?
Молчание.
Повторяю вопрос и комментирую, что вот эта неадекватная информация, она не в пользу МФЦ.
Меня тут же объявляют врагом (см. классификацию в эпиграфе), заявляя, что я не на сайте госуслуг и "почему Вы кричите".
Голос я, к своему стыду и, правда, повысила, но до крика там было очень далеко. После этого я поняла: чего зря камни метать, пригодятся ещё. И пошла туда, куда они меня послали.
Вердикт: за получением ИНН и СНИЛС в МФЦ ходить не надо. Верить информации, даже в справочной системе госуслуг, по поводу сроков предоставления услуг через МФЦ, тоже не надо. Господа управляющие-начальники-великие кормчие-специалисты МФЦ, не ищите врагов, ищите решение.
За то, что послали в Пенсионный фонд - это прям 5+, без учёта ожидания там я получила вожделенный СНИЛС в этот же день за 2 минуты. А за то, что в МФЦ, куда предварительная запись на получение этих услуг есть, да ещё через сайт госуслуг, и я этой записью воспользовалась, но зря потратила время, это 2. По совокупности - твёрдая тройка.
По рабочим вопросам побывала почти во всех отделениях МФЦ города Красноярска. Везде многолюдно, но очередь идет достаточно быстро с учетом такого людского наплыва.
Побывав на Попова, 8 была приятно удивлена, все сотрудники вежливы, компетентны, и еще успевают улыбаться клиентам. Рекомендую всем свои знакомым обращаться только сюда.
Здравствуйте!Была впервые 15.12.2017года у вас. И очень обрадовалась тому,с чем столкнулась.Сотрудники очень оперативно ответили на все вопросы,очень быстро скоординировали моё обращение. От силы всё пребывание здесь заняло 15-20минут(а у меня и вопросов накопилось:-)и мне необходимо было решить 2абсолятно разных дела в 2х различных окнах:-) ). Спасибо огромное за вашу работу! Уверена, приду к вам ещё :-) от всей души поздравляю с Наступающим Новым годом весь персонал данного учреждения!:-)
мфц на ул попова,8 работает безобразно. очередность талонов не соблюдаеся. видимо риэлтеров пропускают вне очереди. моя очередь отстала на 10 номеров. одна говорит,что они по предварит.записи,тут другая,что инвалиды,третья,что сбой программы. а я спросила тех,кто прошел вне очереди,они просто очень довольны,что так быстро прошли!!!!! девочки вместо работы,все эти 1,5 часа ходили,общались друг с другом. работало только 3-5 окон. у остальных беседы,телефоны и ходьба. БЕЗОБРАЗИЕ полнейшее. ждать еще лишних 10 человек,я не стала. просидев 1,5 часа,обратившись с вопросом 3 раза,написала жалобу и ушла. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ходить в мфц на попова!!!!
Филиал ада на земле! Хуже Почты России. Непонятно зачем существуют 16 окон, если работают 4. Люди сидят в очереди по 4 часа!!! Это нормально? Моего терпения хватило на 2. Потом просто тех кто сидел в очереди час, два, принимать перестали и переключились на тех кто пришел недавно! Гениально! Возмущению просто нет предела, кошмар, а не центр.
Месяц назад заказывал справку о наличии судимости, вчера забрал . Оба раза на удивление получилось сделать все достаточно быстро, хотя это может только на конкретную услугу только так у них.
В этом БТИ легко можно просидеть а очереди 8 часов и ничего не получить.
Из 16 окон работает 4.
Из плюсов, только девушка, которая администратор.
Работает только одна
Остальные бегают курить каждый час
Отвратительно! Отвратительно!Отвратительно!Отвратительно!Отвратительно!Отвратительно!Отвратительно!Отвратительно!
И снова пишу пишу отзыв про Попова,8.18.05.2017 года,приехала в МФЦ, и наблюдала очень нелицеприятную картину,а именно: в помещении ведутся ремонтные работы,стулья для людей,которые ожидают своей очереди сдвинуты на середину зала,людей без конца просят встать,чтобы передвинуть эти стулья, ужасно душно,пахнет стройматериалами,дышать невозможно,,пол зала ограждено,что существенно уменьшает площадь зала!
Далее,пока сидели сдавали документы на регистрацию,видимо подошла начальница, и в приказном тоне попросила девушку из 6 окна отвлечься,на что получила вежливый отказ,аргументируя тем, что люди и так достаточно долго сидят из-за зависания их новой программы! В ответ мы услышали: "да хоть 10 часов пусть сидят и ждут, я говорю,значит надо отвлечься"!Ну что это такое то в конце концов?! Девочки стараются быстрее все сделать,чтобы людей не задерживать,а с позволения сказать "начальница" им палки в колеса втыкает!Бред какой то....Когда я подошла к администратору и попросила жалобную книгу,она вежливо так ответила,что ее начальница забрала! спрашивается,зачем?
Всем привет! Работаю с МФЦ достаточно давно,в том числе и с тем,что на Попова. В свою очередь хочу сказать,что за все то время что я там бываю, ни разу ни от одной девочки не услышала ничего плохого,всегда приветливы,всегда ответят на вопросы,даже на глупые) Ни разу не слышала чтобы кто то из них хамил или грубил заявителям! За все время никто не накосячил в документах,все делается вовремя,за что вам спасибо!Успехов и процветания!))
Моя бабушка хотела заказать выписки на 2 земельных участка как ей посоветовал председатель. Попала она в 10 окно, и оператор пояснила, что выписки пока что заказывать рано и можно бесплатно (что не мало важно для пенсионеров) поставить на учёт её участки и получить эти выписки, что она и сделала. В итоге бабушка сэкономила 800 рублей и осталась довольна дополнительной консультацией.
Отвратительная работа, невнимательность, документы с ошибками, переделываются по пять раз. Невнимательно слушают клиента при заполнении документов, в результате клиент несет дополнительные расходы на оформление документов и время ожидания. Напрашивается вывод, что проволочки и неправильное заполнение делается специально, чтобы клиент понес дополнительные расходы.грубят!!!!! Видимо ничего не боятся сидела за окном 16 специалиста звать Валентина Фамилию не помню. Просто ужас больше больше никогда не поеду в это мфц по адресу Попова 8! Эта девочка себя возомнила королевой и куда смотрит руководство!!!! Разберитесь тов руководители!!!!
Пришла в данное учреждение, взяла талон на консультацию и попала к Инессе, задала несколько интересующих меня вопросов, на что я услышала ответ "я не знаю , ну наверно!!" И т.п. Вот такой специалист работает в МФЦ на ПОПОВА, 8
Из всех МФЦ в городе - этот, без сомнения, лучший! Я много раз бывала в этом МФЦ, и всегда довольна качеством оказания услуг. Я была на разных услугах, в разных окнах, все девушки без исключения очень вежливы, тактичны и собраны, и не важно зачем ты пришел - хоть на регистрацию права, хоть на прописку, даже на участок многодетным можно подать заявление! В общем, я очень довольна этим МФЦ на Попова 8 , а особенно хочу отметить и поблагодарить девушек и 1, 3 и 16 окна! Спасибо Вам!
Всегда любила этот мфц. Народ практически отсутствует, все быстро, в срок, оперативно. Напрягало единственное - платежка с наличкой. Но это не проблема - после первого посещения уже все знаешь и подготавливаешься. Но сегодняшняя ситуация меня подкосила...
Приехала, чтобы заказать выписку из домовой книги. Как, впрочем, делала это уже не один раз... Но, девушка, встречающая у входа развернула меня обратно, сказав, что данная услуга предоставляется только в паспортном столе!!! Как так?! Четыре раза я получала в МФЦ, а теперь нельзя? Лимит исчерпан? Вобщем как-то странно все:(
Хотелось бы отметить два филиала на Телевизорной и на Маерчака. Как я поняла много людей не знают слова интернет и телефон. Ну ладно пожелые люди. Неоднократно записывались на приём по телефону. Приехал к нужному времени 5ть минут все сделали все выдали и ты ушёл. Очень удобно. Как то приезжали в филиал на Маерчака так там очередь вся возмущалась что меня сразу приняли. Но извините а чьи это проблемы? В лене позвонить заранее и узнать есть ли запись на вашу операцию? В общем приятно иметь дело. Все достаточно быстро, адекватные операторы.
Поехала я значит на Карбышева делать замену паспорта. Сижу,жду,тут выходит девушка и говорит: приму ещё одного человека и все. Да ладно, вы серьёзно? Говорит,можете обратиться на Попова в МФЦ. Прыгаю в машину,быстро едем туда,до закрытия час, уверена,что сегодня не примут,но надежда остаётся. Захожу,встречает милая девушка:
-здравствуйте,вам помочь?
-мне нужна замена паспорта в 20 лет
-все документы готовы? давайте сразу сделаю вам копию чека(оплата гос.пошлины). вот ваш талон,проходите в зал ожидания.
В зале около 10-15 человек, мест для сидения достаточно. Две минуты и меня вызывают к окну. Я была в шоке от этой скорости!
Девушка объясняет,что нужно заполнить, все помогает, в общем отлично делает свою работу.
По итогу,я провела в этом центре всего 10 минут и решила свою проблему, огромное вам спасибо за то,что все ваши работники делают свою работу быстро и качественно. Определенно рекомендую!!!!
Сейчас речь идет о конкретном МФЦ на художественной галерее. Хотел поставить ребенка на очередь в детский сад. Документовод ошиблась в написании фамилии и сказала, что ничего сделать не может и еще настаивала, что бы я расписался в получение документов. После отказа подписать неправильно заполненные документы документовед порвала все бумаги и выкинула их в ведро. Люди проверяйте их работу потому, что они её делают пллохо.