МТС, оператор связи в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

В очередной раз разбил телефон по случайности,в кармане 5тр,зашел в данный салон,из всего представленного, в данной ценовой категории(МТС Коннект 5, и ARK Benefit), по совету менеджера торгового отдела приобрел телефон ARK Benefit 5 ,уж очень она мне его нахваливала.Спустя неделю аппарат перестал заряжаться,принес в магазин,приняли на гарантийный ремонт,в подменку дали Alcatel pop3.Менеджер который оформлял ремонт по гарантии сказал,зачем я вообще купил этот телефон,что он самый возвратный по браку(хотя прошлый менеджер уверял,что с 10 аппаратов максимум 2 возвращали по браку).Сделали быстро,забрал,через неделю снова перестал заряжать,еще упал на пол и треснул тач,отказались принимать по гарантийному,причина отказа повреждения тача не в ходят в гарантийный случай.

25.02.2018 в данном салоне меняла тариф на спутниковое тв. Надо было оплатить 1200 за тв на год вперед, оказалось через кассу если деньги вносить то будет с комиссией, я отказалась. Девочка сидела в полном смысле этого слова тупила и по страшному. Мальчик сидел такой же. Откуда их только ко берут таких. Договор и паспорт после смены тарифа мне вернули, а деньги нет. Я в этой суматохе ушла до банкомата, чтоб положить деньги, кинулась денег нет. Вернулась. Эта тупая девочка хлопала своими глазками и не могла понять, что я хочу. Я ей предложила проверить кассу на наличие лишних денег, а она так и не поняла как это можно сделать. Я развернулась и ушла. Деньги пропали.

Не знаю, как насчёт наклеить стекло, но сегодня 28.12.2017 сотрудники этого салончика реально выглядели не в лучшем свете. Приехал в данный салон МТС для приобретения смартфона в кредит уже с одобренным!!! накануне кредитным предложением. Меня промурыжили 1 час 15 мин!!!! (это не опечатка), но так и не смогли ничего оформить. Я "валяюсь". В салоне четыре сотрудника. Два мальчика и две девочки. Занимались девочки, реально тупили. Четыре раза сканировали документы, дважды фотографировали, еще что-то там неоднократно вводили в систему. В итоге свалили всё на банк, типа это их косяк и поэтому им пришлось оформлять заявку повторно. Но в итоге всё равно ничего не произошло, а когда мое терпение закончилось продавец мужского пола мне ответил, что я типа тут не вовремя пришел. Вот это номер, а я то дурак наивный ждал что-то типа "извините, что Вас так долго обслуживают". При этом они все успевали обслуживать других клиентов. Иногда успешно, иногда не очень. Плюнул, ушел оттуда без покупки и с отвратным настроением.

Если не хотите быть кинутым на деньги то не берите телефоны у них !!! Купили телефон , чехол , стекло и тд на общую сумму 35000 . Телефон оказался с браком , обратились к ним , нас отправили в сервисный центр , дали три адреса , два из них не принимают телефон , ок ... сдали в третий в итоге . Выдают акт экспертизы что это гарантийный случай , едем в салон с телефоном и заключением экспертизы и тут тадам !!!! Нам отказывают в возврате телефона ! Типа ремонтируйте , но телефону не было двух недель и менеджеру просто плевать на это , вылупив глаза она доказывала что не нарушает закон и прочее . Непорядочный и некомпетентный продавец ! Совершенно не знающий законов , мошенники одним словом . Сама являюсь предпринимателем и для меня это дикость ! Где уважение к клиентам ?!!!!!!

Ужасный салон!!! Покупали планшет ребенку, продавцу сразу сказали чтоб можно было видео смотреть и игры детские работали, продали нам за 2500, напихали в чек симок, пленок и тд, хотя пленка там была,но не суть. Короче планшет не работал, сделали сброс настроек та же ситуация, сдали на проверку качества, и написали претензию, превысили срок проверки качества, ответ на претензию так и не прислали, после этого писала еще 3 претензии, они просто игнорируют требования вернуть деньги.. ребята научитесь работать по зпп!!!