МТС, оператор связи в Красноярске, улица Тельмана, 30г, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Отзыв будет не о данном филиале а об услугах связи. Вашим клиентом стал недавно. Первое время все нравилось. Связь хорошая, интернет хорошо работал и цены на тариф устраивали.nСейчас почему то все не так радостно.nПриложение мтс виснет и выдаёт все чаще ошибки. Интернет в браузере (пробовал разные) подвисает и долго загружает страницы. А МБайты то тикают... И вроде бы сидишь в интернете все нормально... но страницы долго грузятся... А трафик на нуле... Как? Почему? Не понятно.

Обслуживание ужасное, сидит парень не русский уже 2 день, на все вопросы и просьбы чуть ли не матом посылает, на второй день та же история, хотели телефон приобрести выбрали за 10т,в итоге выясняется он 14т, представляется начальником.... А потом говорит зачем вам вобще такой телефон посмотрите другой... Ни кому не посоветую этот офис, ещё и многих отговорю чтоб не портили нервы и время...

Целенаправленно шли за телефоном, который выбрали на сайте (в наличии на Тельмана и в Планете). Пришли в 19.30, поцеловали двери, поехали в Планету. На закрытом жалюзи никаких объявлений, с чем связано закрытие салона непонятно.

Вчера приобрела там телефон, девушка менеджер проконсультировала меня,как оказалось она сама видимо не разбирается в том,что по продаёт.Изначально рассматривали другой телефон ,но потом решили взять другой и девушка сказала нам,что Камера на этом телефоне ни чуть не хуже.Как оказалось после ,камера у этого телефона ужасная.Сегодня хотела вернуть этот телефон ,так как изначально меня не правильно информировали о качествах этого телефона,на что мне администратор в грубой форме отказала и сказала что телефон относится к той группе товаров ,которые вернуть нельзя !!Я впервые такое слышу, очень грубый персонал ,первый и последний раз обращаюсь в их салон!!

Ах, МТС????это что же за свинство по отношению к постоянным клиентам???!!! По ошибке перевели деньги сбербанк он Лайн на неправильный номер, перепутали 2 цифры. Цена вопроса 200 рублей. Я ваш клиент с самого начала ( перешла с Сибчелендж), если кто-то помнит , что это такое. В МТС на мне несколько номеров, сама, дочь и две бабушки + брат и другие родственники... Пришла в салон в Июне, объяснила проблему, показала скрин с платежом, отказались деньги вернуть , нужна бумажка. Ну не было у меня возможности до сегодня распечатать эту бумажку . А когда сегодня пришла с бумажкой, адью говорят, мадам 2 недели прошло. Девушка на Тельмана сегодня была вежлива, за это 1 звезда. А вот за свинство по отношению к клиенту, который с вашей компанией почти 15 лет....-10 звёзд. Господа юристы, объясните мне темной блондинке, а это вообще законно, что возврат денежных средств ошибочно перечисленных на счёт другого абонента , компания МТС осуществляет только в течении 2 недель???? И только с подтверждение платежа на бумажном носителе ? Насколько это законно ? Или это компания сама так решила??? В наше время суеты, может попасть любой в такую ситуацию. И что скинемся для МТС кто сколько сможет????

Самый худший салон сотовой связи и стал он таким блогодоря хамству продавцов.была ситуация купил зарядку для айфона,сказали оригинал пошел в машину не заряжается,пришел попросил сделать возврат с кислым лицом кинули ручку и листок и говорят пиши.я без лишних эмоций написал,отдал зарядку и жду своих денег.продавец смотрит на меня и говорит что только что вернула мне 700р.как так вернула?я не забирал.тут начинается хамство в отношении меня -вас таких много ты взял и хочешь еще получить.вообщем нахомила сильно.я настоятельно на осмотре камер и спустя 40 минут якобы сломанного компьютера мне просто вышли и кинули деньги ничего не сказав при этом.попросил книгу жалоб эта продавец починилась типа я главная смены и ты все равно мне это пишешь а я вырву страничку и все.а теперь думайте кого туда набирают и стоит ли вообще туда обращаться! Наглость,хамство,обман!!!

Ужаснейший магазин и обслуживание! Продавцы дерзкие. Купил телефон, в комплектации не было гарнитуры. Хотел забрать деньги, утверждая что я имею право забрать в течении 2 недель. Продавец сказала, что это сложная процедура и носки вы тоже имеете право в течении двух недель сдать. Хамство сплошное!

Ни в коем случае не обращайтесь в этот салон!!! Полное отсутствие культуры у людей в красных футболках (язык не поворачивается назвать их менеджерами). Причем, как общей культуры (низкопробный юмор в отношении клиента), так и культуры обслуживания!!! Когда я покупала (на свою беду) смартфон для ребенка, мне (не найдя оригинальный чехол) всерьез предложили купить примерно такой же и вырезать сзади дырки для объектива камеры!!! Это про что вообще??? Втюхивают все подряд и не по одному разу!!! Поскольку купленный смартфон сломался менее, чем через месяц, нам еще предстоят судебные разбирательства с данной организацией (принять на диагностику отказались, ссылаясь на отсутствие коробки от телефона)... Разговаривали довольно нагло, с гордостью демонстрируя полную юридическую безграмотность... Придется знакомить с действующим законодательством на практике...

Жуткое обслуживание, точнее, его полное отсутствие. Громкое название "менеджеры салона" совершенно неоправдано. Их уровень образованности, воспитанности, вежливости, внимательности к клиентам говорит лишь о том, что дальше рынка (а точнее - базарной площади) с услугами по продаже семечек или огородной рассады они еще не выросли. Отсутствие разменных купюр в кассе в середине рабочего дня для них достаточная причина, чтоб отказать в приеме платежей. Сдача в 100 рублей - причина для агрессии в адрес клиента. Они не стесняются ни пола, ни возраста. В ответ на просьбу принять платеж, отправляют "сгонять" на другой этаж и разменять там деньги. Когда клиент говорит о том, что будет жаловаться, на работников салона нападает неудержимый смех: "не докажете". Когда просьба принять платеж и отказ в этом, записывается на камеру, эти "офис-менеджеры" нажимают тревожную кнопку и вызывают охрану, несмотря на то, что ни стеллажи с товаром, ни ценники, ни помещение салона не снимается. В этом салоне с потрясающей регулярностью возникают конфликтные ситуации, руководители на жалобы не реагируют, несмотря на явную неадекватность поведения работников. От этого страдает размер выручки, но и это никак не влияет на качество обслуживания. Короче, никому не советую обращаться в этот салон, если не уверены, что вам повезет, и вы там будете в то время, когда у его работников хорошее настроение.

Отвратительные продавцы. Пытаются втюхать то, что, видимо, плохо продается, к тому же весьма неумело. Про то, что хочешь купить, говорят гадости.