Мухтар, ветеринарная клиника в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 116а Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

4
61 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
660095, 
Красноярск, 
проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 116а
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 7 ч. 48 минут
Телефон:
+7(923)333-46-93
+7 (391) 2-165-168
+7 (391) 2-165-165
Мобильный:
+7(923)333-46-93
5

Ольга

+0 0
Очень довольны нашим доктором, Юлией Анатольевной! Несколько месяцев назад, кастрировали нашего красавца (британца), возраст 1год 2 месяца. Кастрировали под местным наркозом, доктор просто взяла его из наших рук, и принесла его из операционной через 10- 15 минут. Наш любимец был спокоен, без зеленки на том месте.. Через несколько дней, как будто ничего и не было, все зажило прекрасно, даже как будто кот не кастрирован. Мешочки конечно уменьшились в размере, но форма осталась, чему я очень рада) nОчень порадовало то что кастрация была без общего наркоза, без болезни, и без зеленки!nnПо совету доктора перед кастрацией проходили ЭКГ, но в другой клинике.
5

Sammy Ink

+0 0
Самая лучшая клиника до тех где мы были! Все очень вежливые. А самое главное, что тебе не пытаются ничего впихнуть, и не говорят через каждые 4 предложения, что Проплан вылечит все болезни!
2

IamZi

+0 0
Я думаю, в эту клинику можно обращаться с такими проблемами как отравление, стерилизация и подобными более менее тривиальными проблемами, но не с онкологией.nВ марте мы обратились сюда с проблемой новообразований на МЖ у кошки. В связи с гормональными уколами от течки в первые годы ее жизни и последующему удалению матки с опухолью (кстати, удаляли в «Мухтаре» в 2014 году, все прошло нормально), я была уверена, что это рак. Назначили операцию, причем удалили всего 3 МЖ (оперировала врач Дарья), а не целую гряду, как писали на всех онко-форумах, но мы подумали, что врачам виднее, потом давали ей неделю какие-то таблетки иммуностимулирующие, после снятия швов оказалось, что опухолей стало ещё больше (маленькие горошинки на ощупь). На повторном приеме нам сказали, что смысла их вырезать нет, «рак любит свет», ну и, в общем-то, кошка все равно умрет. Мы огорчились, но сдаваться были не намерены, в итоге обратились в другую клинику к ветеринару-онкологу, где нам провели операцию по удалению гряды мж, 3 курса химиотерапии, скоро будет удаление второго ряда мж, кошка чувствует себя прекрасно, опухоли не растут. nВывод: с онкологией в «Мухтар» лучше не обращаться. Однажды здесь нашу кошку спасли, второй раз помочь не смогли. Ветеринары не всесильны, и это нужно понимать. Кто-то хорошо делает одно, кто-то другое. Главное-правильно выбрать нужную ветклинику и не загубить свое животное.
2

ilhcuc

+0 0
Три года езжу в эту клинику с ленинского района и всегда без проблем, ставила прививки коту и кошке, кошке глаз лечили... все было замечательно. Но в этом году приехали ставить прививки с котом и просто в шоке! После первого укола у меня осталась мокрая кофта, второй укол вкалывались дважды, кое как поставили, кот уже просто в ужасе был! И что мне теперь сидеть и бояться год заболеет моё животное или нет?!! Я считаю что вся вакцина осталась у меня на кофте и кот остался не правит! Но деньги взяли как полагается! Работа была сделана на отвали!
5

Olga Popova

+0 0
Добрый день. Позвольте рассказать вам свою историю. Собака - 10 лет. Уже не вспомню сколько лет боремся с кожными проблемами и запахом из ушей. Сейчас добавились проблемы с мочеиспусканием, думала от старости. Собака не молода и я твердо решила более не пичкать ее антибиотиками и капельницами, тем более что толку не было. Судьба свела с Ветврач-дерматологом Захарченко Олегом Владимировичем, Врач "Настоящий"!!!!, благодаря Ему в клинике сделали анализы, поставили диагноз!!!! что в наше время не мало важно и очень мягко с использованием шампуней, капель, таблеток и питания (перешли на лечебный корм) мы уже победили грибок на коже, в ушах за какие-то 10 дней, даже не вериться и боремся с нормализацией мочеиспускания. Мне кажется очень успешно боремся. Прошу заметить ... без всяких блокад!!! из 5-10 уколов, капельниц, катеторов, как предлагали другие врачи. Спасибо Олег Владимирович Вам за ваш труд!!! Как хорошо что у нас есть такой опытный и любящий животных врач в городе. Клинике "Мухтар" спасибо за возможность быстро и оперативно сделать все необходимые анализы в одном месте. С уважением, ваши клиенты пациент Ольга и Гоша.
3

автоледи

+0 0
Если Вы хотите, чтобы Ваш питомец был жив и здоров не обращайтесь в эту клинику. Первый мой опыт был с нестерилизованной старой кошкой (18 лет), у нее случилось воспаление в матке, ее прооперировали там, но спасти не удалось. На тот момент мне понравилось отношение в клинике и я понимала, что случай был тяжелый, поэтому адекватно отнеслась и негатива не испытывала. Потом сахарный диабет случился у кошки моей родственницы, вот тут и началось самое интересное. Вместо того, чтобы посоветовать обратиться в другую клинику, поскольку персонал не обладает нужным уровнем квалификации в лечении сахарного диабета, с нас начали собирать деньги за поддерживающую терапию кошке, которая к слову была ни жива ни мертва, состояние было кошмарное, просто жутко вспоминать. В итоге обратились к другому врачу, наша кошка в нормальном состоянии уже 9 месяцев, опять живет полной жизнью, да, мы перешли на инсулин, ставим регулярно, но главное результат, его в Мухтаре не было, было замученное и нами и клиникой животное. Обратилась в третий раз уже с маленьким котенком, был цистит. Та же ситуация, что и с сахарным диабетом, мы не могли победить какой-то цистит 4 месяца, деньги улетали рекой, в итоге я начитавшись Интернета самостоятельно нашла тот препарат, который нам помог (дала однократно монурал). Все прошло, сейчас нам год, ходим в другую клинику и слава богу.
3

Оксана

+0 0
Нет прайсов по услугам, с ценами, и печатью,подписью врача, которое получаешь в конце лечения. Все пишется на бумажке и уносится на кассу где оплачиваешь, если например ты захочешь подать в суд за неправильное лечение - каким образом это сделать??? Ведь оф.документов об оказанном лечении у вас просто нет!nnЭто создает ощущение шаражки а не нормальной клиники, не знаю насколько подобное законно вообще. nnЕсли здесь отвечают из этой клиники, напишите в чем проблема так сделать, потому что это во многих клиниках такое. nnВ остальном.. открывай карман шире, лечение животных очень дорогое везде
1

Alena Laptenok

+0 0
Если хотите что бы Ваше животное не погибло, не обращайтесь в эту клинику. Привела кошку на стерилизацию, на вопросы что предварительно нужно пройти для этого, ответили ничего привозите до обеда, вечером можно забрать. Кошка без породистая в дополнительных процедурах не нуждается. В итоге, что получилось... Привезла я кошку до обеда, вечером забрала. На вторые сутки, кошка стала тяжело дышать. Отвезла ее в эту клинику, после осмотра получила ответ врача... Иногда такое бывает, это реакция на наркоз. Обычно перед операцией рекомендуется породистым животным делать ЭКГ , ну а для дворняжек эту процедуру мы обычно не проводим. Оставляйте в клинике на стационарном лечении, мы посадим ее в кислородную камеру,но 95% что она умрет. Я оставила ее на стационаре, кошка пробыла там пару дней и ей стало легче. Мы кошку забрали, она первые сутки после стационара чувствовала себя хорошо, начала немного кушать и пить воду. Но радовались мы только сутки, на второй день она не подошла к еде. Стала вялой, начала прятаться. На следующее утро, мы обнаружили что у нее началось слюновыделение. Мы посмотрели клиники, которые работают круглосуточно, так как время было 6 утра. И отвезли ее туда, там ей поставили диагноз предварительный - инфекция, сказали обращаться в клинику где мы были на стационаре, так как она подцепила его там. Мы привезли ее в Мухтар опять, нас посмотрел врач - мужчина (до этого женщины были врачи), и сказал что у кошки действительно инфекция, а что вы хотели... кошка не привитая, и нужно было ее перед стерилизацией привить.... Отлично.... мне сказали наконец-то, что нужно было сделать перед тем как привезти животное на стерилизацию !!!! Теперь я знаю, что ее нужно привить и сделать ЭКГ, и рассказываю это тем кто захочет обратиться в эту клинику или любую подобную другую. Кошка умерла в мучениях, инфекция которая ее поразила калицевироз. Суть этой болезни,что образуются язвы на всех слизистых. Она не могла пить, есть. Я обращалась в несколько клиник после этого, но было уже поздно, болезнь прогрессировала. Я прикладываю во вложении ,фото кошки до и после, и все выписки от клиник, в том числе от клиники Мухтар.
1

Маша Белянина

+0 0
Не поленюсь и напишу отзыв по горячим следам. Где Вы нашли такую хамку-администратора? Я, слыша её голос,уже жалею о том,что позвонила. Несколько раз я на неё нарывалась и сегодня, 16.05.18, в очередной раз не повезло. Она никогда ничего не знает,записать на приём к врачу не может,бросает трубку, это полный неадекват. Мне нравится клиника, в ней работают врачи,любящие свою работу,кроме мужчины,не знаю,как его зовут,но он даже укол не может нормально котенку поставить, есть с чем сравнивать, держала пальцы скрестив, чтобы больше к нему не попасть на инъекции. Ну да ладно, отошла от основной темы. Столько надменности, высокомерия и хамства я никогда не получала в Вашей клинике,она одна у Вас такая ужасная барышня, лишний раз вот звонить не хочется, а сразу бы приехать, но не хочется мучить животных и сидеть в очереди. Я сегодня задаю элементарный вопрос: могу ли я попасть к Юлии Анатольевне, у неё плотная запись или нет,на что человек бросил трубку. Я перезваниваю,она не снимает,гудки длинные,выждав паузу,звоню и вуаля, снимает. Что сложного посмотреть в журнал записи и ответить?! Это её работа, на что она мне так и не ответила и сказала перезванивать позже. Вот просто мерзко общаться с такими людьми, она работает в клинике, где спасают жизни питомцев, помогают им и психологически хозяевам. Как можно быть настолько невоспитанной и дерзить, мало ли какая у меня ситуация, и я же не просто так задаю вопросы. В общем,желаю ей скорейшего увольнения, потому что она просто не имеет права работать в сфере обслуживания с людьми и питомцами. Оценку я ставлю клинике 4,а вот 1 это персонально богине на ресепшен.
1

natali1994love

+0 0
Ужасная клиника!!! Не приходите сюда если хотите, что бы ваша собака жила, не приходите. Привела своё дитя ( мопса) на стерилизацию ( плановая, простая, операция) с которой уставший, замотанный врач не справился. Вкололи лошадиную дозу снотворного от которого собака уснула за 40-50 сек( хотя обещали в течении 5-10 минут) после чего я спросила, « почему так быстро она заснула?». Посмотрев на меня с невозмутимым видо « Это нормально» через час позвонили, сказали, что собака скончалась... Спросив «как?почему?» мне ответили, «Извените, так получилось». А теперь ведут перепись с моим мужем, типо сами виноваты, а мы не причём...
5

Mikhail

+0 0
Был здесь дважды с кошкой. Первый раз она упала с 5 этажа, в районной вет. клинике пожали плечами и отправили в частную клинику, в той частной клинике со сломанным хвостом и непонятным состоянием ничего сделать не могли, а только пичкали обезбаливающим. Приведя кошку в филиал на КрасРабе диагностировали повреждения в брюшной полости, за неделю выходили животное до здорового состояния. В другой клинике утверждали, что необходима ампутация хвоста, здесь же сказали, что ничего не требуется все будет нормально. Спустя время все отлично и хвост прекрасно работает. Недавно эту же прыгунью привел на стерилизацию, все отлично, есть бесплатная передержка на первые сутки, чтобы животное отошло от наркоза под наблюдением. Понравилась просторная приятная обстановка, позитивные врачи, ценник оказался ниже чем у конкурентов - 2200 р. Никаких глупых администраторов, нет развода по рублю за каждый чих, очень внимательное отношение к животным. Рекомендую.
1

Max Tegilin

+0 0
Сегодня они убили мою собаку,она была молодая всего 2 года привезли на стерилизацию, взяли на операцию ни сделав узи сердца,ни каких анализов,собака умерла от передозировки анастезии , меня удивило что собака начала терять сознание после буквально минуты инъекции внутримышечно,меня уверили что все будет хорошо ,через час собака умерла..жалко что у нас нет уголовного преследования за халатность в вет индустрии
3

aise_2011

+0 0
Не могу сказать, что мне здесь загубили животное. Но делали узи на подозрение беременности, беременность подтвердили (который в итоге не было), а вот грыжу которая у нас с рождения при осмотре даже не заметили. Не советую данную клинику!
5

Олеся

+0 0
Сегодня, посетили с котом данную клинику. Хотела кастрировать. Но после беседы со специалистами. Приняли решение что можно обойтись и без данной операции. Осталась довольна тем что врачи переживают за жизни и самочувствие наших питомцев. Молодцы ????
5

Всё вижу

+0 0
Очень хорошая клиника! Деньги не вымогают, рассказывают как лучше и дешевле пролечить питомца. Искренне переживали за моего кота,когда делали катетер гладили его,уделяли внимания. Одна из всех ветклиник которая заслуживает уважение!
1

Максим

+0 0
Поощряется нахождение собак бойцовских пород в зале ожидания без намордников, администратор мотивирует такое положение дел тем, что "клиника - не театр".
5

anastasiyasoloveva

+0 0
Очень хорошая клиника! Всем советую! Моя кошка перестала есть и ходить в туалет. Сделали рентген,в Айболите сказали,что у неё не проходимость ЖКТ. Надо её резать или умрет. Привезли её в Мухтара,её осмотрели,поставили капельницу и уколы и сказали,что резать не надо так как у неё просто гастрит. Сейчас кошка здорова.
1

anka314

+0 0
Вот и пришло мое время оставить здесь отзыв. Обо всем по порядку, будет 2 истории двух разных животных. 1 история начинается в 2012 году. Наслушавшись хвалёных отзывов о данной клиники, стали водить свою собаку в эту клинику, американский стаффордшир терьер. Сначала мы водили просто на прививки. Затем наша собака в 2014 году стала очень странно ходить, ее качало. Наблюдались мы у Юлии Анатольевны. Что по итогу? 2 года мы лечили собаку от невиданной болезни, нам даже не говорили диагноз, но при этом утверждали что лечить надо, что может лучше и не станет, но для поддержания надо. С каждым годом собаке становилось хуже, а потом и вовсе случился инсульт и тут мы уже сняли белую пелену с глаз и поехали по другим врачам. Спасибо великому интернету, я сама нашла информацию что за болезнь такая у моей собаки. Мои догадки подтвердил врач с Брянской (она еще преподаёт в аграрном институте, не хочу делать рекламу). После мы собрали слюну у собаки самостоятельно и отправили на обследование в Питер, потому что у нас таких анализов не делают. Все подтвердилось, у собаки генетическое заболевание, атаксия. Она к слову не лечится никак абсолютно! От чего мы лечили 2 года собаку, мне совсем не известно. 2 история. Она началась || первой истории. У меня появилась шотландская вислоухая кошка в 2016, наблюдались мы так же у Юлии Анатольевны, к прививкам претензий нет у меня, а вот у подруги есть, но это уже ее история. Итак, пришло время стерилизовать кошку. Записались заранее, я очень переживала и видимо совсем не зря. Кошка от стерилизации отходила плохо, мы не смогли ее забрать в установленное время. Со слов врачей, кошка на всех кидалась. К вечеру все таки кошечку удалось забрать, но она очень тяжело отходила от наркоза. К этому ко всему у неё откололся кусочек клыка, как будто так сильно она защищалась от кого-то. Через пару дней я заметила что кошка чешется, подцепили в клинике блох, очень не приятно я бы сказала. Конкретно к шву претензий не было, шов очень аккуратный был. И все бы ничего, кошка чувствовала себя хорошо, ездили каждый день на вакцины и отработку шва. Но через две недели утром кошка очень странно дышала. Мы в охапку ее и в клинику, нам сразу сказали шансов мало. Ну как? Кошка же вчера была здоровая! К вечеру кошка умерла от отека легкого, по словам врачей. Денег за нас к слову не взяли, за стационар и манипуляции которые они проводили с кошкой, если конечно проводили. Когда муж приехал забирать ее, на встречу ему шла женщина с британкой и она дышала так же как наша перед смертью. И я конечно понимаю, что может тут и не вина врачей, но!!! Почему нам перед операцией не сказали что нужно сделать УЗИ сердца?! Это стандартная процедура для всех породистых кошек! А ещё, в развитых городах таким породам давно уже делают не под простым наркозам стерилизацию, а под газовым наркозом! Кошку мою не вернуть! Но сердце мое разбито и я корю себя за то что привезла ее именно к вам! И я когда привозила ее конкретно на осмотр, ни одна живая душа в вашей клинике не сказала что для шотландцев раз в год нужно делать УЗИ сердца! Никому не советую посещать данную клинику. У меня все. . Снижаю оценку с 2 до 1, за вечную полемику и неадекватность со стороны управляющей ЮА в комментариях, под всеми минусовыми постами. Будь вы добрый человек, или хотя бы адекватный, вы бы могли принести своим извинения, но нет же, вы все время ссылаетесь на то что это хозяева безответственные, а вы молодцы. . Правда за мной, а смерть животных ради на живы на вашей совести. Почему наживы? Да это видно даже по тому, в каком изначально клиника была виде, а в каком теперь.
4

Ирина Субботина

+0 0
Приходили сюда с нашим любимым коккером Каспером, нужно было сделать прививку (годовую), как обслужили понравилось, уточнили, прогоняли ли глистов, доктор уточнила как переносили предыдущие прививки, померили температуру, вообщем все как надо, не тупо вкололи и до свидания. Каспер перенес прививочку хорошо. Уж не знаю как там врачи делают более сложные операции, но по прививке претензий нет.
5

Сергей Бурянин

+0 0
Посещаем эту клинику со своим французским бульдогом. Когда не по записи то часто приходится долго ждать, по записи конечно удобнее. Врачи очень вежливые, грамотно консультируют по питанию и уходу. Как то раз бульдог от волнения сходил по большому прямо в кабинете, я был в шоке, врач даже ухом не повел, дал мне салфетку и сказал бывает. Также есть небольшой отдел с кормами, медикаментами и аксессуарами. Цены на услуги очень доступные, если конечно не надо какую то операцию делать. Пока все нравится)))
5

abovefeelings

+0 0
Когда наша кошка заболела, было невероятно трудно сделать выбор клиники. Читаешь отзывы хозяев, потерявших своих любимцев, и просто теряешься, потому что такие отзывы есть абсолютно везде. С нашего обращения в Мухтар прошло два года (!!!), смотрю на любимую кошатину и думаю, что нам очень повезло, что мы в итоге попали сюда. С тех пор все прививки, любой "чих" - едем только сюда! Правильный выбор мы сделали не сразу. Кошка заболела сразу после НГ. Ни дождиков, ни мишуры в доме никогда не было, но началась рвота, жидкий стул с кровью посреди ночи. Мы ночью поехали в клинику недалеко от дома. Сделали анализы, ей поставили какие-то уколы, капельницу. Нашу кошку лечили несколько дней, но ей ни по каким параметрам не становилось лучше. В итоге предлагали "резать и смотреть". Мы обратились в две другие клиники, но обе отказались браться за лечение, поскольку боялись ответственности и последствий, если она погибнет. Я плакала каждый день, до сих пор вспоминаю и тяжело. На прием попали к Юлии Анатольевне, помогала ей Дарья. Профессионалы с правильным отношением к своему делу! Юлия Анатольевна - очень грамотный специалист и сочувствующий человек, видно, что болеет своим делом. Дарья немного с другим подходом, у нее специфичный, немного жесткий юмор настоящего врача, она молодец!)) Юлия Анатольевна выписала все назначения, терпеливо объясняла ровно столько, сколько нам требовалось. Вылечили нашу кошку, "которую хотели резать".)) При всем этом мне понравилось, что не было никакой бравады, что "мы молодцы, а там дураки". Нам просто хотели помочь, и нам помогли. Я благодарю Юлию Анатольевну и Дарью!
5

stervo4ka-bough

+0 0
Пишу комментарий, потому что забавно читать (ни хочу ни кого обидеть) что после неудачного обращения в вет. клинику "Мухтар" почти все (по крайней мере у кого написано) обращаются в клинику "Айболит". Такое впечатление что это действительно реклама конкурента. Я сама первый раз столкнулась именно с клиникой "Айболит", врачи улыбчивы, милы, к себе располагают, лечили собачку мою даже в долг (не было на момент обращения данной суммы)... но я после первого своего обращения в данную клинику больше туда ни ногой. Скажу только лечили собаку так, что пришлось делать одну и туже операцию 3 раза, на уколы ездили в клинику, страшно самим было ставить, собачка со временем начала отказываться от еды и воды (насильно поили и кормили - через шприц)... естественно собачка не выдержала, умерла уже дома, просто уснула и всё. (отвечаю почему не начали подыскивать другую клинику, верили врачам до последнего, так что и на мне, горе хозяйки, висит ответственность за собачку) Сейчас хожу в "Мухтар", в прошлом году кошка заболела (сейчас и не вспомню чем) простыми словами была опухоль на половых органах, пришлось стерилизовать. Кошку оставили на день в клинике, вечером позвонили и сказали что можно забирать. Когда приехали всё досконально объяснили что зачем и почему, кошка от операции отошла уже на следующий день... ездили потом около недели ставить уколы так, как сами побоялись (врач предлагала показать как ставить самостоятельно). Собачкам своим тоже все прививочки ставим именно в этой клинике (знакомые мои своей собачке ушке лечат тоже в данной клинике, кстати от них о ней и узнала). По всем вопросам по телефону проконсультируют.
1

Марина Мельниченко

+0 0
Какая резкая реакция! Была в отпуске. Сегодня прочитала ответы собственника клиники" Мухтар". Да кто же Вам смерти желает? Вы о чем ? Живите долго и счастливо.! Хотели бы как - то Вам "нагадить"- есть много способов. Вроде об этом речь не стояла. Насчет того.что мы же мать.и мы же волонтер.! И дверь в клинику ногой открываем ! Иногда приходится.- руки заняты какой- нибудь животинкой. Если надо создать такую группу.мы последуем вашему совету. Да.кстати.к Вам .без денег дверь никак не откроешь. Да и с деньгами ! Ваше лицо неприветливо.! Но это к животным уже не относится!
1

Андрей Соколов

+0 0
Взяли анализ крови у кота. Сказали все шорошо. Через 10 дней кот умер от онкологии. Все анализы которые берут в этой клинике липовые . Не верьте не ходите туда. Клиника дрянь.
5

alisia

+0 0
Кошка перестала кушать, оказалось проблемы с зубами, приехали без записи, нас быстро приняли, удалили больные зубки, рекомендовали сдать анализы, цены очень приятные, кошечка смогла поесть и очень благодарна это клинике ❤️????
1

Марина Мельниченко

+0 0
К,сожалению,несмотря на отговорки знакомых,мы обратились в эту ,даже трудно назвать, клинику,. Малышки уже нет в живых. Зато живы все врачи.во главе с хозяйкой. У которой вечно недовольное лицо. Заметила,что переехали в новое помещение. Только за смерть наших питомцев они ничего не платят. Как в моральном,так и в материальном смысле. Бизнес процветает. Деньги берут за любой результат. Я думаю,что они не снятся им. Животные,которых они не захотели спасти даже за деньги,хотя иногда бы и могли. Как существует эта больница ? За счет покровителей, которым несут конвертик? Возможно,есть там и хорошие врачи, ! Но никогда! Никогда я никому не порекомендую эту фабрику по вымогательству денег, ! Они не несут ответственности за смерть наших друзей.
5

Darina

+0 0
В Красноярске полно всяких клиник, но лично я доверяю персоналу именно Мухтара. Конечно, меня огорчает неадекват, который льется рекой, и от конкурентов, и от недо-мужика, который бросил умирающее животное и решил не платить, да еще и скандал закатил... О времена, о нравы! Крепитесь сотрудники Мухтара, я надеюсь, что адекватных хозяев питомцев все-таки больше, и они реально ценят и уважают ваш труд! Могу сказать, что цены здесь ниже, чем у других, к зверушкам относятся сочувственно. Могут даже по телефону проконсультировать, когда надо.
5

Taivas

+0 0
Недавно в ленте наткнулась на отзыв об этой ветклинике и вспомнила, а ведь мне тоже есть что рассказать. Дело было летом 2014 года, ближе к ночи, кошка молодая, месяца 3-4 от силы, резвая, спрыгнула с окна 5 этажа. Естественно, у меня шок, затрясло всю, когда увидела, что она внизу лежит около машины. Уже подумала о худшем. Спустившись, увидела, что она уже сидит, но тоже в шоке, с застывшим взглядом. У неё была мордочка в крови, сломан зуб, немного порвана губа (при падении ударилась об капот автомобиля). Наутро заметила, что лапку одну волочит. Начала обзванивать всё ветклиники, но где-то по выходным приём не вёлся, где-то ещё какие-то причины в отказе для приёма, но остановилась я на "Мухтаре". Привела, объяснила ситуацию, врач осмотрела кошку, и сказала, что ей повезло: губа заживёт, зуб у неё молочный был, поэтому тоже отрастёт и как новый будет, а вот лапка ушиблена, нужны уколы. Сразу на месте обработали ей мордочку, в пасть пшикнули антисептиком, и поставили уколы внутримышечный и под холку. Ещё меня научили ставить уколы самой, чтобы я могла не таскать её каждый день, а в домашних условиях ставить. Ну и сказали наблюдать за её состоянием: по всей видимости, нет у неё повреждений внутренних органов, но нужно следить за тем, не будет ли крови в экскрементах, и если что-то не так, то будут уже тревогу бить. Врачи мне очень понравились, обходительные, кошка даже не боялась к ним в руки идти, они её прозвали лётчицей :) К слову, всё лечение обошлось в районе 4 тысяч, это очень приемлемая цена за весь комплекс процедур и уколов, сделанных в поликлинике, плюс купленных у них уколов для домашнего лечения. Так что, очень рекомендую. Не знаю, изменилось ли что-то у них спустя 3 половиной года, но если всё так же, как и тогда, то данной ветклинике уважение и почёт :)
5

lena

+0 0
Я не любитель писать отзывы в соцсетях,но читать читаю переодически отзывы разных компании.И сегодня решила написать свой отзыв о клинике "Мухтар" после одного прочитанного отзыва на который не смогла не отреагировать. Я давно хожу в ветеринарную клинику "Мухтар" со своей любимой кошкой и довольна врачами и лечением,и моя кошка тоже довольна,потому что я вижу результат.И у меня ни когда не возникало цена вопроса за своего любимца,мы в ответе за этих маленьких и беззащитных животных.И мне есть с чем сравнивать, потому что до "Мухтара" мы были в разных клиниках,и если говорить о ценновой политике и лечении,поверьте в "Мухтаре на много ниже цены по сравнению с другими клиниками,и лечение меня тоже устроило.У меня тоже была ситуация,когда я не могла оплатить сразу всю сумму,так мне пошли на встречу,дали рассрочку без процентов,без каких либо документов и ни каких проблем.Мне понравилось,что в клинике ко всем хороший подход,я ни когда не видела и не слышала от врачей,когда сидела в очереди ожидания какую либо грубость,а очередь в этой клинике очень часто,народу приходит много и это большой показатель для клиники!!!!Я и моя кошка благодарны всей клинике и нашему лечащему врачу Юлии Анатольевне!!!!
5

Спасите меня от хозяина

+0 0
2.12.2017, поступил звонок от владельца хорька, с просьбой оказать помощь хорьку в телефонном режиме. Описание жалоб: «рвота в течении 4 дней, отказ от корма и угнетенное состояние» дежурный врач сообщил владельцу что такие симтомы могут угрожать жизни питомцу и было предложено показать животное врачу для осмотра и поставки диагноза. В 19:07 в клинику «Мухтар» на прием поступил хорек, в ходе обследования которого был поставлен диагноз: «Инородное тело желудочно-кишечного тракта». Так как человек, доставивший животное в клинику не стал дожидаться окончания обследования, администратор клиники сообщил по телефону владельцу диагноз и то, что пациенту необходима срочная операция, так же была озвучена стоимость операции в пределах 3-4 тысяч рублей. После получения согласия в устной форме на проведение операции, пациент был успешно прооперирован во внерабочее время, после 21:00, инородное тело-предположительно фрагмент мебели, интерьера или игрушки из резины было удалено из тонкого отдела кишечника (фото и видео процесса извлечения инородного тела имеются, инородное тело так же сохранено). Как упоминалось выше, человек, доставивший хорька в клинику, не захотел ожидать окончания обследования и операции, пациент был оставлен в стационаре до утра. На следующий день, утром 3.12.2017 администратор клиники сообщила владельцу по телефону что операция прошла успешно, питомец чувствует себя удовлетворительно и его можно забрать домой с последующим амбулаторным лечением (инъекции антибиотиков, обезболивающих и противовоспалительных препаратов) в течении 3-5 дней по состоянию. В ответ на это владелец сообщил что он не может забрать хорька и возить его ежедневно на лечение в клинику, так как в данный момент находится в другом городе. Администратор предложила оставить хорька в стационаре до полного окончания лечения. Тогда же, по просьбе владельца была просчитана сумма: операция, содержание и лечение в стационаре, которая составила ориентировочно 8 тысяч рублей. После этого владелец заявил, что он рассчитывал на озвученную ранее сумму в 3-4 тысячи рублей и сообщил что подумает и перезвонит. Позже он перезвонил и сообщил что не может оплатить и операцию, и дальнейшее пребывание с лечением питомца в стационаре. Администратором было предложено приехать в клинику и решить вопрос с руководством клиники, так же был озвучен вариант забрать животное из стационара и возить на лечение самостоятельно, при таком варианте сумма уменьшалась на 1750 рублей. К сожалению, и этот вариант оказался неприемлем для владельца и разговор ничем конкретным не закончился. Животное осталось на стационаре и получало питание, уход и лечение за счет персонала клиники. 7.12.2017 в клинике появилась девушка, которая сообщила что хочет забрать хорька. Руководство предложило оплатить стоимость операции и 5 дней содержания и лечения пациента в стационаре, но что девушка сообщила, что денег нет. Предложение оплатить стоимость питания, услуг и медикаментов хотя бы частично от полной суммы, которая на 7.12.2017 составила 7120 рублей (руководство приняло решение не включать в стоимость услуг УЗИ при первичном приеме и сделало скидку на содержание в стационаре), не встретило понимания. Затем последовал звонок в клинику от владельца хорька, который требовал объяснить почему хорька не отдали. Владельцу все объяснили, но понимания с его стороны не нашлось. Позже владелец приехал лично в ветеринарную клинику и устроил скандал с требованием вернуть ему питомца, вызовом полиции и обвинениями в вымогательстве. В данный момент пациент хорек пребывает на содержании в стационаре, где получает уход и питание за счет клиники. На предложение владельцу принести хотя бы корм для своего питомца, владелец не отреагировал. Считаем отзыв клеветническим, порочащим честь и деловую репутацию сотрудников клиники и подпадающим под действие статьи 152 ГК РФ и статьи 245 УК РФ.