НАТАЛИНА, студия красоты в Красноярске, Чернышевского, 79 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Посетила я данную парикмахерскую примерно в начале июля, предварительно, перед записью, проконсультировалась с мастером Татьяной делают ли они окрашивание "балаяж", на что мне ответили "да, конечно", сориентировала по цене, учитывая мою длину волос и густоту, цена для меня оказалась приемлемой. Самое важное, что я показала мастеру фото желаемого результата (затемненные корни с "растяжкой" цвета в холодный пепельно-серебристый) и сможет ли она его добиться (мой цвет был натуральный русый, специально год отращивала), Татьяна ответила, что сможет. Ну в общем записалась, и уже с первых минут окрашивания я начала понимать, что мастер в этом деле новичок, т.к. Татьяна постоянно консультировалась с другим, как я поняла, более опытным мастером. Движения были не уверенными, как будто боялась взять мои волосы в руки и постоянные вопросы др. мастеру по смешиванию красителя, времени его держания и пр., меня это начало знатно напрягать, т.к. окрашивание сложное и явно не для дилетантов. Ну думаю, авось пронесёт и все получится в лучшем виде, но....., после почти шестичасового окрашивания, до тонировки, цвет получился желтоватым:(. Меня протонировали, что слегка заглушило эту желтизну, но я понимала, что тонировка смоется очень быстро и будет жёлтый оттенок, я это озвучила мастеру, на что она ответила, и в том числе ее более компитентная коллега, что КРАСИТЕЛЬ НЕ ДОДЕРЖАЛИ! Здорово, подумала я, и что мне теперь с этим делать, цвет совершенно не соответствовал изначально заявленному:(, мне сказали прийти через месяц "почистить полотно". Смылась тонировка моментально, я через неделю пришла в этот салон, чтобы купить оттеночный бальзам хоть для какого-то поддержания цвета, но другой мастер, которая была на смене, посмотрев на мой, уже жёлтый цвет, сказала, что бальзам меня не спасёт и нужно "чистить цвет". Чуть больше чем через месяц я написала Татьяне о повторном визите для исправления цвета: когда можно записаться и что выйдет по цене, она мне ответила, что цена будет такая же, как при первичном окрашивании! ВЫ СЕРЬЁЗНО?, то есть за переделку некачественного окрашивания я должна заплатить ту же сумму, и это при учёте, что волосы я год отращивала под покраску, чтобы так феерично их испортить!!! Ну после долгой переписки с Татьяной она таки написала, что я оплачу только материал, но есть одно но....,сейчас она в отпуске:(, но выйдет в ближайшие дни и сообщит, когда записаться. Жду....проходит пара недель, уже должна выйти с отпуска Татьяна, но тишина. Я снова пишу (сентябрь на дворе), мол когда и пр., но мастер теперь на каких-то курсах и будет в начале след. месяца, супер! По итогу Татьяна начала меня отправлять к др. мастеру, на что я ей задаю вопрос, "др. мастер в вашем салоне с меня возьмет только за материалы?", как ранее оговаривалось с вами, на что получила не внятный ответ: якобы все зависит от его расхода, то есть, пишу я Татьяне, цена может быть гораздо выше? По итогу, мы ни к чему не пришли, ходить "жёлтой" мне уже порядком надоело в ожидании, что мастер проявит инициативу исправить ситуацию, не кормя меня "завтраками" и отправляя к др. мастерам по непонятной мне цене! В итоге, видимо она от меня устала, написала мне гениальный ответ некоторых НЕ ДО мастеров,-мы с вами не сработаемся! Вот это поворот, думаю я, деликатно послала меня за свой же непрофессионализм, здорово!!! То есть вы мне испортили волосы, я вам заплатила за не качественное окрашивание, в котором вы явно новинок, зачем тогда обещаете то, чего не сможете сделать, либо не работали толком с этой техникой!!!, и просто,в конечном итоге, вежливо послать клиента. Ни кому не посоветую данного "мастера".