mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Окна BNW в Красноярске, Академика Вавилова улица, 1 ст39, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660064,
Красноярск,
Академика Вавилова улица, 1 ст39, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/ShvC29mxWy
С компанией BNW дружу давно поставила уже ни одно окно,в этот раз заказала балконный блок. И как всегда осталась очень довольна! Установили очень быстро,через 11 дней после заказа и доставили и установили,хотя в договоре стояло 20 рабочих дней!!! Замерщик и монтажники настоящие профессионалы своего дела, все очень аккуратно и быстро сделали. Доставка в заранее согласованное время без опозданий. Оформляла заказ в офисе на ул.Взлетная 2 у менеджера Елены. Все рассказали, показали, ответили на все мои вопросы. Спасибо за работу Вашей компании, буду обращаться еще! С уважением,Наталья
Треснул стеклопакет (второй уже), отстоявший 7 лет! В следствии чего, нарушилась герметичность стеклопакета. В сервисной книжке на странице №4 сказано: "Гарантийное обслуживание на герметичность стеклопакетов 10 лет". Звонил в сервисную службу, сказали - платное обслуживание, которое обойдётся мне примерно в 4000-6000 рублей. Озвучил, как указано, "герметичность стеклопакетов 10 лет", на что ответ аналогичный - платно исправим!nТеперь грущу и думаю, зачем такие громкие гарантии давать? Выходит враньё?nПриглядевшись к трещине внимательнее, предположил, что трещена произошла из-за перекошенного стекла в стеклопакете (винтом наклеяно). Ранее стоявший первый стеклопакет, мне меняли бесплатно, в течении первого года эксплуатации (тоже наверное перекошен был)!nДоговор В-536 от 09.07.2011.nПридётся заклеить трещину скотчем :-(
Долго выбирали компанию, в которой будем ставить наше первое окно. Остановились на этой. 12 июля приехали в офис, нас встретил очень доброжелательный персонал, предложили чаю, все объяснили, на вопросы ответили, за это плюс. Сказали, что в течении 15 дней позвонят, звонка не поступило, через месяц сами позвонили. На вопрос, почему не поступило звонка, девушка ответила, что звонила, но наш номер записали не верно. Но мы оставляли два телефонных номера, она ответила, что ей не передали его. Окно было давно готово, но доставить никак не могли. На следующий день после звонка привезли (4 августа), в этот же день приехал устанавливать один мастер, поставил все здорово (Ярмош А.В., если правильно прочитала). После выполненых работ мусор не был вынесен, хотя в договоре было прописано. Снова позвонили в компанию, нам ответили "он же один был, как он вынесет".nЧерез два месяца заметили царапину/трещену не понятного происхождения, но мы с окном обращались очень бережно.nБольше не будем устанавливать окна в этой компании. Думали, что цена оправдает качество. Компания сразу получила деньги и расслабилась, мол деньги уже у нас, зачем напрягаться.
Второй раз обратилась в эту компанию и осталась очень довольна! От менеджеров по приему заказов до монтажников, все профессиональные и порядочные люди) Отдельное спасибо монтажнику Алексею! Приехал один, но очень быстро, профессионально, без пыли и грязи установил окно. За третьим окном только к Вам!
Лично я хорошую оценку поставить не могу из за гарантийного обслуживания. Ставила окна в 2012, сейчас заметила дефект на стеклопакете, образовавшийся с течением времени видимо, то ли морозы не выдержал, то ли жару.. вообщем в сервисной книжке указано что стеклопакеты по гарантии обслуживаются в течении 10 лет, что в принципе позволяет мне по времени обратиться в сервисную службу. В итоге, в сервисной службе мне сказали, что специалист выезжает к вам платно и стеклопакеты в случае необходимости также меняются платно. Извините, а зачем тогда гарантийное обслуживание нужно вообще? Платно я и сама стеклопакеты поменять могу.
Приняли решение поменять старые деревянные окна на пластиковые, после суровой зимы 2018. На красноярском рынке очень много компаний, оказывающих услуги по установке пластиковых окон, поэтому выбор компании был долгий. Остановились на компании Окна BNW (ПК Современные окна) договор 160318/112 (выбрали данную компанию по оптимальной цене). Работала с нами очень компетентный менеджер Шубко Елена на все наши многочисленные вопросы Елена отвечала грамотно и доброжелательно. Довела до сведения все нюансы профильных систем и др. В согласованное время приехал специалист по замеру окон и опять же много прояснил по конструктивным особенностям окон. В пятницу, в назначенное время привезли окна. На следующий день в субботу 31 марта монтировали окна. Работали профи-монтажники аккуратно, четко, но результат установки превзошел все ожидания: квартира преобразилась стала светлее и уютнее. Отмечу высокое качество монтажных работ по установке окон и четкое взаимодействие всех структур Окна BNW. Большое всем спасибо! Рекомендую данную компанию по установке окон.
Не люблю писать отзывы, но когда пришли заказывать уже второе раз в эту компанию( БНВ),
увидели наклейку (если понравилось, напиши). Решили написать , так как делали большой заказ на строящийся дом, окна были не стандартные, витражи со шпросами, все ламинированное искали дизайнерское решение, менеджер Елена предложила очень красивые не обычные ручки. Окнами и работой компании очень довольны, все сделано во время , качественно, соседи заглядываются на наш красивый дом с замечательными окнами .
Сейчас заказали отделку с немецкими подоконниками. Всем рекомендую эту компанию!!!
Мы с мужем очень долго выбирали в какой компании заказать окна. Наслушались и начитались всяких советов. Мнения были противоречивые. Затем решили пойти проверенным способом: спросили у соседей и друзей, где они ставили окна? Посоветовали BNW. Соседка у них делала две квартиры, в восторге от окон. Она нам минут 30 нахваливала их! Друг мужа тоже сказал что нормальная компания. Решили остановить выбор на них. И не сколько не пожалели! Окна стоят полтора года, с одного окна чуть-чуть шел холодок, позволили в их сервис, приехал Супер мастер Игорь- покрутил что-то и все. Я все ждала морозов, так как пишут что в морозы окна промерзают. Может нам повезло, но не каких замечаний. Довольны во всем! Начиная с оформления- встретили доброжелательно, мы еще в офисе с мужем не много вредничали (перед этим всего начитались...), ребята приехали все хорошо сделали! Решила написать отзыв, так как стала советовать подружки ставить окна в BNW. А она мне говорит, что многие жалуются... Обидно стало за них. Подумала что довольные редко пишут, у них и так все хорошо(сама работаю в продажах)! Может к их работе и есть замечания, но у нас сложилось очень хорошие впечатление о данной компании! ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
А еще хочу добавить, что мы перестали видеть хорошие, зато плохое замечаем сразу.
Всем желаю чтобы у Вас в жизни всегда все складывалось замечательно и по-больше всем позитива и радости!!!
Окна BNW ставили ок.7 лет назад. В эту зиму какой-то ужас! Лед, снег между створками в двух комнатах сразу, тут же тает и вода стекает на пол! Невозможно более плотно закрыть! У меня сортовые цветы- коллекция, собираемая несколько лет! Из-за этого снежно-ледяного внедрения листья примерзали прямо к стеклу и этим снеговым полоскам! Мне пришлось срочно искать место в комнате под фитолампами!
Раньше я писала отзыв о том, что не в восторге была от этой фирмы и балконные двери плотно не закрываются, но почему-то его НЕТ теперь нигде на просторах Флампа.
P.S.
Мастера направили. Смазал нашим же, открутил какие-то гребенки, которые стерлись. Где брать новые- не знает. По кр. мере стали закрываться полностью, но нет такого микропроветривания, как было с гребенкой.
Обратился к ним для остекления терассы и крыльца в загородном доме. Первый этап - замер. Замерщик заработал первую звезду приехав на место вовремя и выслушав хотелки дал хорошую консультацию, что помогло определиться с необходимыми элементами конструкций. Вторую звезду принёс менеджер, который сказал про хорошую скидку при оплате не менее 70% в день заключения договора, правда верить никому нельзя, т.к. менеджер сказал примерно следующее: "В договоре указываем максимальный срок - 20 рабочих дней, но сейчас ноябрь и работы не сильно много, думаю дней за 10 сделают". Дальше пошло ожидание. Спустя 15 рабочих дней я начал звонить в компанию, что бы узнать о состоянии моего заказа, на что мне говорили, что остался какой-то один элемент и всё будет. Негодование начало нарастать, ведь срок договора подходил к концу и я решил написать отзыв на флампе (который я в итоге удалил и вместо него Вы читаете этот текст). После отзыва появились ответные действия, буквально в этот же день позвонил менеджер и сказал, что завтра ждите звонка по доставке, а начальник монтажного участка "нарушил" правила и созвонился со мной на раньше положенного, что бы назначить день монтажа. Наступил 3 этап - доставка и монтаж. Привезли, выгрузили и 20 рабочих дней по договору закончились. На следующий день приехали монтажники, ребята собрали и установили за день всё, что могли и закончили уже по темну, тем самым заработали для отзыва третью звезду. Но, оказалось, что одна конструкция была изготовлена не правильно (наружняя и внутренняя стороны перепутаны). В результате терасса оказалась частична застеклена, а работа по договору в указанный срок не выполнена. После выходных и почти удачного монтажа со мной созвонился сотрудник компании и принеся извенения за ошибку уведомил, что работы намерены закончить до нового года и все разнорядки выданы. Работы сделаны, клиент доволен, но как говорится "осадочек остался". Итого с момента подписания договора до полного завершения прошло 25 рабочих дней, но если посчитать обычные дни, то 35. Я понимаю, что объём работ не малый, но я не заставлял компанию устанавливать срок 20 рабочих дней в которые они не уложились.
Заказала окна в компании , которая находилась рядом с домом , фирма называется МАХАОН, заключили договор оплатили ,через пару дней позвонил менеджер компании и сообщил , что он что то не досчитал и надо приехать и еще доплатить , при заключении договора и так была сумма приличная ,я очень расстроилась. На семейном совете решили обратится в другую компанию и выбор упал на окна BNW. Менеджер Елена грамотно рассказала про окна : в чем различия профилей,стеклопакетов , что такое КЭШ и.т.д. Елена пересчитала мой заказ сумма оказалась меньше ,хотя профиль и комплектацию взяли лучшего качества. Все нам в этой компании понравилось,начиная с общения в офисе и заканчивая монтажом. Изготовили даже раньше срока , чем по договору , доставили и установили тоже без задержек. Качество окон порадовало. В общем , мы довольны , очень рекомендую !
Добрый день!
Заказали окона ПВХ в компании BNW, по совету друзей, и не ошиблись, квартира у нас большая окна не стандартные, нужен был совет хорошего специалиста. Менеджером с нами работала Елена, знает свою работу, во всех вопросах компетентна , вникает в проблемы и пожелания клиента, предлагает лучшие варианты! С ней приятно было работать!Все работы были выполнены в назначенный срок! Впечатления о компании BNW самые положительные.Рекомендую всем эту компанию, кто не хочет проблем с изготовлением, качеством и сроками!
С уважением, Юрий и Светлана