Основа движения, ортопедический салон в Красноярске, Аэровокзальная улица, 2, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Салон может и неплохой, ео продавец консультант повел себя крайне некрасиво и по хамски. Приобрела там госпитальные чулки, нужны были мне после операции на вены. Девочка ардавец молодец помогла сделала скидку, сказала чтоб не вскрывали пакет до операции, уехала довольная, а потом началось самое интересное, оказалось что один чулок был бракованный с дыркой, когда я после операции с надетым на себя порванным чулком (врач одел такой потому что необходимо было зафиксировать хоть как то ногу) приехала в салон чтобы мне предложили хоть какой то выход из ситуации, я встретила натуральную хамку, которая предложила мне написать претензию производителю в германию а в добавок к претензии я должна была снять с себя прям в магазине кровавые чулки и отправить их туда же. Вот хочется спросить, вы больные люди что ли? Вы с головой дружите? Мало того что я заплатила 3000 рублей за некачественный товар, так я должна еще и снять его с себя отдать вам и пойти домой с открытыми ранами на ногах? Вы нормальные вообще?

Добрый вечер!!! Хотелось бы попросить научить ваших операторов работать с клиентами по записи к ортопеду! Никакой слаженности их работы с работой врача!!! Научите чётко доносить информацию до покупателя и слышать его!!! Не поставлю двойку только потому, что при первом посещении обслуживал мужчина: вежливо, по делу, во всём помог, большое ему за это спасибо! Второе посещение в корень изменило мнение о вашем магазине!!!

Июль 2014г. На их сайте, обнаружила необходимый мне товар, и по устраивающей меня цене. На сайте есть обратная связь, с оператором. Я общалась (если верить надписи, в обратной связи) с Мариной. Я задала вопрос о том, всегда ли у них есть в наличии, интересующий меня товар, в достаточном объеме. Или же нужно, заказывать заранее? Далее, состоялся такой диалог: М(оператор Марина): Да, всегда в наличии. Я: а существуют у вас какие-то, системы скидок при покупке большого количества? Или что-то подобное? М: У нас есть, менеджер по оптовым закупкам, оставьте свои координаты, и мы свяжемся с вами. Я: Мне товар необходим будет ближе к сентябрю, в это время я буду в городе. И оставила свой электронный адрес. М: Спасибо, менеджер свяжется с вами. Наступил сентябрь 2014 г. Никто мне так и не написал. Думаю, ну может, забыли. Пишу снова сама. Оператор вновь Марина. Напоминаю ей о нашем разговоре. Она просит еще раз оставить свои координаты. Оставляю. Сентябрь заканчивался, никто мне так и не написал. Купила товар в другом месте. Ноябрь 2014. В социальной сети "вконтакте", натыкаюсь на группу этого магазина. Где некий Александр, расхваливает, какой это чудесный магазин. Я опровергла его слова. На что, он говорит: " я могу, узнать, что там произошло с вашим заказом. и сообщу вам". И кстати говоря, он сказал, что никого отдела оптовых закупок, и менеджера по оптовым закупкам у них, нет. Никто так и не написал мне, до сих пор. Декабрь 2014: мне вновь понадобился товар. Там где покупала ранее, его нет и завоза не предвидится. Снова захожу на сайт, этого "чудо"-магазина. Вновь оператор Марина. Прошу у неё, координаты директора, дабы уже не связываться с этим непонятными работниками. Оператор Марина, спрашивает: "а для чего вам?". Отвечаю, что для разговора по поводу сервиса и товара. Может, он сможет мне помочь. Далее, ждала ответа оператора минут 40, она выбрала лучший ответ "молчание". Для меня уже стало делом принципа и спортивным интересом, смогу ли я все же купить в этом магазине, то что мне нужно. Февраль 2015: Меня в городе нет, отправила Человека, уже напрямую в сам магазин на Аэровокзальной. Раз оператор сказала, в наличии все есть. Что может быть, проще. Съездить и купить. Поехал мой Человечек, звонит и говорит, что в наличии у них нет. Но можно заказать. Хорошо, заказывай, говорю я. Через неделю, звонит представитель магазина и говорит, все доставлено можете приехать и забрать. Вау-вау...как неожиданно, но приятно! Вновь поехал мой Человек, в этот магазин. Звонит она мне и говорит: "Они привезли только половину количества от заказываемого, брать?" . "Бери я, говорю, и беги из этого дурдома". Потом спрашиваю, как продавец объяснил, несоответствие количества. А говорит, не знает, сколько пришло, столько пришло. Вот это 21 век, вот это сервис. В общем, не связывайтесь с этим магазином, если вам нужно что-то пУтнее и не в количестве одной штуки! П.С. нашла в интернете, координаты ген.директора Ефимовой И.А.. Отправлю ей, копию этого отзыва, может, сделают какие-то выводы.