mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Остров сокровищ, центр семейного отдыха в Красноярске, Свердловская, 291/1 Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Доброго времени суток! Я в шоке. Сегодня, под конец лета и отпуска мы решили посетить это,, чудное,, заведение. Сложилось впечатление, что набрали работать на аттракционы молодых хамов! Конкретизирую:на карусели,, летающие слоники,, ответ был не адекватным, на вопрос,, нам где можно пройти,,, в тире и на машинках. На плавающий лодках вежливый парнишка, на колесе обозрения ему было не до нас, т.к.обучал на нас и всех остальных новичка. Я неприемлю грубого тона, тем более от молодёжи которым в матери горжусь. Простите, но сидят с таким видом, как,, как же вы все достали уже,, Не нравится, увольняйтесь, но что за дела. Я их туда не тащил насильно работать, чтоб так мне хамить или на вопрос поворачивать я спиной. В общем за 3 мин катания, на одном аттракционе получаешь массу того отчего коробит. А деньги пардон, оставляем там ни копейки. Ещё убил туалет за 25р, на юге Краснодарского края это же заведение за 10р
Все очень красочно и интересно.nВыдержан ландшафтный стиль всего парка Роев ручей и площадки Остров сокровищ.nОбилие зелени и всякие украшения. Создание атмосферы - на ура.nБыли пару раз и только сейчас добрались руки написать отзыв. И видимо не зря.nДети были в восторге.nУдобство оплаты в одном месте и единовременной суммой. nПоложил деньги - посещай аттракционы. Цены правда кусаются, но за правильный маркетинг и умение общаться с клиентами, способность молодых студентов, работавших сезонно находить подход к детям и выходить из ситуаций с достоинством окупают ценовую политику парка.nАттракционы разнообразны и интересны для всех возрастов.nОчень подкупила работа фотографов, и оперативность покупки фото на месте.nЯ как мама говорю да данному виду летнего отдыха.nОтдельную благодарность хотелось бы выразить молодому человеку, работавшему на "тарзанке"(не помню правильного названия). Испугавшегося ребенка он легко заговорил отвлек не сюсюкая как мужчина,но без лишней жесткости, и оставил хорошее впечатление от аттракциона, вот это я и называю выйти из ситуации с достоинством.
Красивое место. Случайно попали вечером в субботу. Почему никто не рассказывает, насколько у вас хорошо по вечерам? Мягкий свет, мало народа. Очень атмосферно! Гуляли почти до 11 вечера.nБудем ловить тёплые вечера!
Узнали, что скидка именинникам 50%. Администратор предложил на выбор: скидка на компанию 50 или только имениннику 100)nНо сын не эгоист!nЛайфхак; с утра до 12 и после 19 скидки суммируются! Плюс бонусы. nПолучилось очень экономно. Жалко, что аниматоров всего двое, но зато можно со своим тортомnСпасибо коллективу кафе Таверна отдельное
Приветливый персонал у вас очень. Отдельное спасибо администратору, которая предупредила за 40 минут до вечерних цен, что стоит погулять и подождать, сэкономив нашей компании денег. За билет на колесо отдали не 250, а 80 рублей с человека! nПлохо, что про акции узнаем прямо на аттракционах, а нет дополнительной информации на кассах.nЛюбим ваш парк и приедем опять.
Очень мне всё нравится,всё чисто!Там ты чувствоеш себя как дома,загар отличный!Спасибо вам что сделали токой салярий!Конечно ставлю 5 звёзд!Всем советаю там позагорать!
Были в прошлые выходные. Обрадовались новому аттракциону.
Цены не изменились с прошлого года. Плохо, что торговли пока нет, спасались термосом и своими бутербродами
Хочу разбавить последние негативные отзывы своим позитивным. Очень нравится бывать в данном центре отдыха, хоть мой сын не дорос до львиной доли аттракционов, тем не менее покататься на паровозике и посетить колесо обозрения, с которого открывается чудесный вид, вполне возможно. Чего только стоят декорации, все красочно, интересно, ярко, глаз любуется, действительно сказочный остров. Персонал на аттракционах вполне любезен, а вот кассиры и правда неприветливы и не сообщают о том, что карту можно вернуть обратно, но это не критично, думаю, администрация учтет эти мелкие недочеты.
Всем добрый вечер)
Впервые побывал в парке-развлечений.
Хотелось бы выразить огромную благодарность,руководству парка за организованность и порядок в парке.
Сервис на высшем уровне.
Ставлю твёрдую пять.
Буду приходить,все чаще и чаще❤️
Из всех колес обозрения в нашем городе самый красивый вид здесь. И чтобы лицезреть этот вид, нужно купить карту, что мы и сделали в прошлом году. Что карту можно вернуть в день покупки естественно никто не говорит, также как и нет нигде этой видной информации ни у касс, ни на сайте, вообще нигде! Я об этом узнала с Флампа, когда уже пришли домой! После драки как говориться кулаками не машут.
В этом году, когда поехали в зоопарк, чудом не забыла ее дома. На кассах кассиры грубые. Говорю мне два билета на «ракушки», она мне пробивает чек на 300 рублей, а должна была 400. Впереди женщина просила закинуть на карту 300 рублей, вот и мне столько же кинула. С ракушек меня отправили обратно, доплачивать 100 рублей. Заодно и спросила почему не говорите людям о возврате карты, на это мне сказали что-то невнятное.
А вот парень на «ракушках» очень приятный, когда сели все объяснил.
Ракушки был второй аттракцион, на котором мы решили прокатиться. Прежде, примерно за 20-30 минут до этого купили два билета на колесо без каких-либо проблем.
А теперь информация для руководства в соответствии со статьей 16 Закона о защите прав потребителя запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Что пройти на колесо, пусть у оператора будет одна карта, которая будет открывать турникет, а люди будут идти по чекам! А так получается нарушение закона!
И стыдно должно быть продавать карту с двумя ошибками аж с 2014 года! К вам иностранцы ходят, и будут думать, что по-русски правильно написано.
1-я звезда за вид с колеса, 2-я звезда за парня с ракушек.
После всех ваших комментариев и группы поддержки вы и этих звезд не заслуживаете!
I was visiting my friend in Krasnoyarsk and she took me to the park. It was unexpectedly fun! I really enjoyed the ride on Elephants and had some happy screams on Shells.
Вчера посетил с девушкой и сестрой этот парк, практически все понравилось прокатились на чертовом колесе,попрыгали на батуте, сестра побегала по пиратскому городку, все супер люди очень отзывчивые и добрые, жаль что не получилось попрыгать на кенгуру батут потому что ремни не очень удобные для взрослых, а в целом все понравилось спасибо что есть такой хороший парк у нас в городе.
P.s Не понравилось только то что работников не за что ругал и нецензурно выражался один человек на вид лет 40-45 крупного тело сложения, очень не прилично выражаться при людях которые зашли к вам в парк тем более при маленьких детях и говорил что то подобное того что ещё раз и вечером распишешься хотя на мой взгляд он не чего не сделал только помог толкнуть детей которые седели в лодке;((
На выходных посетили с семьёй день рождение Роева ручья и естественно заглянули в парк аттракционов. С первого взгляда оценили стиль парка, красивые лавочки в беседке и по территории, жаль что не все такие. Очень много мест для фотографий, для нашего старшего ребёнка это конечно очень большой плюс, ведь Инстаграм зовет????
Сами аттракционы к сожалению не особо впечатлили, все как и везде, посредственно. Но и мы не в Дисней ленд приехали, поэтому прокатились везде и по нескольку раз)
Начнём с верха. Каноэ- лодки на воде интересны детям, но родителям стоит захватить с собой сменную одежду, т.к. после весла ребёнок будет мокрым и все вокруг тоже. К сожалению, девушки операторы не смогли даже объяснить/показать ребёнку как надо правильно взять весло, что бы не грести против течения. Пришлось самим догонять и объяснять. Далее. Автодром. Тут конечно мнения разделились: папа за быструю езду, а мама за безопасность, поэтому побеждает безопасность???? Машинки хорошие, не разваливаются как в центральном парке, поэтому плюс. Вежливые парни на входе и выходе, которые подсказывали во всем, а главное тут же напомнили о забытом телефоне. Ну а музыку можно и по бодрее????
Кенгуру. Сказать нечего, т.к. младший ребёнок ещё мало каши ел, а старшая постеснялась, из за большого количества народа на входе. Но со стороны летающие дети выглядят эффектно????
Батут красный. Дети прыгали, довольны, счастливы. Мнение родителей, что лучше бы обычный надувной батут был)
Летающий лодочки. Маленьким деткам это явно интересно, особенно кнопочки с музыкой. Спасибо девушке оператору за то, что не отпустила ребёнка, пока мы не подошли.
Паровозик. Тут, как и на остальных детских аттракционах, детям конечно очень нравится, но сравнивая с соседним-они ищут кнопочку с музыкой) а конечно хотелось бы, что бы он был больше и маршрут дальше и интересней.
Джунгли. Единственный из детских, где сопровождение вышло бесплатно, но очень закружилась голова. Попросили девушку не пристёгивать ребёнка, так как мама будет рядом стоять, потому что ремешки далеко не гарантия защиты и безопасности, а в данном случае даже наоборот. Но девушка отказала. Даже не знаю, хвалить её за соблюдение техники безопасности или она могла и на уступки пойти?
Далее. Лодки. Большая очередь. Кипиш. Медленная лодка у одного ребёнка, не работающая педаль у другого. Спасательная операция парней, которые не могли справится, пока не пришла девушка и все разрулила. Позитивных моментов на этом аттракционе маловато.
Городок. 15 минут это мало для ребёнка и дорого для родителей продлевать. Убило равнодушие девочки, по виду школьницы, которая не могла показать дорогу ребёнку, приходилось направлять его самим. Вышли с мокрыми ногами. Надеемся, что это просто кто то что то пролил????
Вальс. Вот тут то мы и выплеснули эмоции этого дня. Спасибо парням, что пустили с ребёнком, который ещё чуть не дорос 5 см, подробно объяснили правила и вообще были на позитиве????
Постреляли в тирах. Видимо это русская наивность, считать что где фигурки больше, там и легче. Ничего подобного. 0 из 10.
Зато в другом тире сразу стало понятно, что все серьёзно. Серьёзный молодой человек, тёмные фигурки, и старые, но хорошо пристрелянные воздушки. 10 из 11. Успех и маленькая обезьянка)
Слоны. Хороший аттракцион, интересный для детей. Только очень шумный и жаль, что не получилось самим управлять. Объяснили нам это тем, что много народу и поэтому девушки будут поднимать сами. Но мы не жалуемся) у них явно это получается лучше????
Ну и на последок осталось колесо. Центр парка. Когда мы подошли, висела табличка о том, что колесо временно не работает. Знаем мы такие временно, и решили, что колесо аттракцион опасный и лучше в этот день на нем вообще не кататься. Но решили уточнить у девушек, на всякий. Оказалось, что колесо работает, но временно не происходит посадка, но это временное не удобство и стоит подождать 2-3 минуты. Говорилось это все искренне, что страх отпал, спустя минут 10, из за набежавшей очереди, мы уже усаживались в кабину, насмеявшись в очереди и понастольгировав, вспоминая мультик "Король Лев".
Вид с колеса открывается великолепный, особенно после дождя. Мы не пожалели, что послушали совет девушки и сели в кабинку без стёкол. Замёрзли не много, зато видом насладились. Ложка дёгтя. На спуске кабинку слегка подтряхиволо, что стало не совсем уютно.
В целом от парка впечатление хорошее, вид чудесный и обслуживание почти везде замечательное????????
Вчера прогулялись по Парку Роев ручей и решили- прокатиться на колесе обозрения в вашем Центре семейного отдыха на последок, так сказать завершить воскресную прогулку.
На кассе билет 150₽, и грубиянка кассирша заставляла- другого нет слова купить карту- орет я наемный работник , без карты вас не пустят! - вообще то так не предлагают акцию вами же придуманную. Ещё и с бонусной программой.
Спрашиваю зачем карта? Ответ- Че читать не умеете все написано, на баннере!
Что бы долго не писать суть такая вы покупаете карту за 50 рублей и покупаете билеты, идёте на атракцион- И НЕ СЛОВА, что если она вам на фиг не нужна ЭТА карта вы её можете СДАТЬ ОБРАТНО! Получить свои 50₽.
Теперь представьте сколько уходят домой не сдав эту замечательную карту! Только 3 человека , что стояли в кассе возле нас были сильно удивлены???, что с нами как с дураками!- в один голос , а что её можно сдать?)
Прокатились...пошли сдавать, спрашиваю у администратора-и часто вам её Сдают? Ответ меня убил на повал- Кто хочет тот и сдаёт- пожалуй не кто...)
Здравствуйте! Сегодня были посетителями парка, у мужа день Рождение и поэтому со слов оператора у нас на Атракционы была скидка 50%. Он закинул на карту 1200, хотя потом я увидела акцию о том,что 1000 ложишь на баланс и бонусом добавляют 200, т.е. баланс карты должен быть 1400. Мы с детьми прокатились на колесе обозрения - это со скидкой должно было составить 150р.+ 200 р. картинг +150 лодочки,после лодочек пошли проверить баланс он составил 250 р. Мы со скидкой должны были потратить 500, а потрачено больше,и бонусов нам ни каких не начисляли, к сожалению я об этом узнала только дома, посмотрев прайс у Вас на сайте, Потому-что дети устали. В чем дело Уважаемая администрация?
А целом парк хороший и дети в восторге, персонал тоже не разочаровал.
27.08.15 ходили с друзьями и детьми в зоопарк, ну и заодно на аттракционах зашли покататься. Общее впечатление от парка прекрасное , декор очень понравился) все операторы в тельняшках, и это дополняет общую картинку. Дети постарше были в восторге от батутов и ракушек, а вот персонал детских аттракционов нас немного разочаровал. Девушку на одном из детских не возможно было разбудить, а на другом просто была неприветлива. Девушка с пиратского лабиринта просто нагрубила и довела ребенка до слез, когда мы сказали, что пожалуемся на нее она просто хмыкнула. остальные все были милые и приветливые) мы отвели душу в тире, правда, когда спросили у девушки, почему пульки мимо кегли летят, она просто пожала плечами. Зато в другом тире чуть не выиграли игрушку, но увы.
Соотношение цены и качества превосходное, карты доступа спасают от неудобства. И туалет, он просто как дома. Приятный запах и чистый стульчак!)))
В целом поход нам понравился, придем обязательно еще.
персонал у вас мягко говоря неважный... очень грубые неприятные девушки. и убил просто платный туалет... учитывая сколько мы, родители, тратим на аттракционы.. могли бы хоть тут помочь нам сэкономить...
давно хотела написать,но все руки не доходили до интернета. В субботу мы с мужем и друзьями ходили в роев ручей, там была пижамная вечеринка, после праздника мы решили спуститься в парк остров сокровищ прокатиться на колесе, после колеса муж уломал меня сходить в тир, говорил что очень хочет пострелять. Ну мы и пошли, как вы понимаете муж мой не снайпер и стреляет не очень хорошо, но все равно нам очень понравилось.Девушка которая там работала в тот день очень приветливая и доброжелательная, нам очень понравилось как она с нами общалась. Вообще у вас очень красиво, нам все понравилось. Спасибо вам большое!
Каждым летом хожу с ребенком в зоопарк и конечно же никогда не проходим мимо аттракционов.В прошлом году сильно удивило,что мусорки были настолько переполнены,что все бросали куда хотели мусор,ощущение что дворник отсутствует совершенно!!! Это конечно же огромный минус!Следующее, цена на аттракционы не соответствует продолжительности!Операторы на аттракционах вежливые, всегда подарят улыбочку!Очень нравится атмосфера, газоны в цветах,скульптурах различные.Помимо аттракционов множество других развлечений : продают шары, попкорн, мороженное, сладкую вату, рисуют мехенди! В целом немного улучшения качества и все будет на высшем уровне!)
Не была в парке лет 7. А тут собрались в Роев Ручей и решили заодно покатать детей на аттракционах. Детей было четверо. Разбежались, как тараканы. Каждый нашел себе развлечение по душе. Накатались, напрыгались, настрелялись. Даже взрослым аттракционов досталось. А дочку, до глубины души впечатлил туалет, в котором есть одноразовые сидения на унитаз, можно постелить, сесть, а не корячиться. В общем, отличный парк. Жалко только, что нельзя напрямую в него заходить, минуя роев ручей.. не будешь же каждый раз, как захочешь на аттракционах побеситься, еще покупать билеты в зоопарк и смотреть животных, в отличие от огня и воды, на них бесконечно не выходит :)
Позор - на карте ошЫбка. Уж я не супер-пупер по русскому с годами, не печатаю массовым тиражом свои речи, но все-таки сразу в глаза бросилось скабрёзное "учаВствуйте" фи.
Отдыхая среднестатистической семьей, можно просто стать банкротом ))).
Ценник -конский (впрочем, как и в других подобных местах). Я бы очень желала зарабатывать 200 рублей за 5минут (там это реальность за 5минут прыжков на резинке). Другие атракционы от 100 до 200рублей, но там хоть времени затрачивается на развлечение больше.
Дети бегут всюду и родители стремятся развлечь. За этими же семьями неотступно следует группа фотографов-после окончания времени атракциона предлагают фотографии сделать: формат А4 по 200р, формат А5 по 150р, причем, никаких чеков даже по просьбе. Потом к стойке недалеко от колеса обозрения эти фотографы как чайки приносят свою добычу и там же выдаются фотографии.
Вывод: часто не походишь, если ты не магнат ))), но для гостей-отпускников место приемлемое. За ошибки на публичной карточке МИНУС огромный.
Недавно решила сходить с детьми в этот парк. Порадовало, что билеты приобрели мы довольно быстро. Аттракционы просто шикарные: красочные, разнооборазные, чистые. Особенно понравились Слоники, Ракушки, Автодром. Великолепно играет свою роль наряженая зебра. Давно я не получала так много позитива . Сразу вспомнилось детство.
Очень хочется посетить Остров Сокровищ еще не раз. Рекомендую всем! Спасибо отдельное директору парка Дюсуше Монике Михайловне, за отличную организацию работы парка, за уютную планировку, за идеально подобраный стиль Пиратства, за вежливых и приятных сотрудников парка. Успешной Вам работы!
Понравилась выдержанность всех аттракционов в одной теме. С удовольствием прокатились на лодочке, на колесе обозрения, постреляли, облазили весь лабиринт.
Не понравился вход в туалет по карте. Для компании из пяти человек с одной картой это осложняло дело. :) А если деньги на карте закончились? Бежать к кассе, стоять в очереди, пополнять карту, потом бежать опять к туалету, чтобы заплатить картой эти 20 р... Как-то сложно.
Жаль, что таверна "Тортуга" в парке закрылась на зиму. Таких аджарских хачапури в городе больше нет нигде. В печали ждём нового сезона.
Мне нравится парк из-за своей атмосферы и он вполне уместно смотрится в зоопарке. Не нравится, что для взрослых там не так уж и много аттракционов - они, в основном, детские. Но вот просто посидеть в хижине у колеса обозрения мне очень нравится :)
Обалденный вид с колеса обозрения! Приветливые пираты на аттракционах. Все настолько мило, что не верится, что эти тропики в Сибири! Уютное тенистое кафе
Мы сначала не поверили, что в день рождения парк дарит такой щедрый подарок--весь день на аттракционах бесплатно, но оказалось это правда. Причем мы были без свидетельства о рождении, но карту именинника нам оформили по правам