Парадный вход, магазин дверей в Красноярске, Взлётная, 13 (2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Самая худшая компания с которой я в жизни встречался!nНе обращайтесь туда никогда. nСроки затягивают, привозят несоответствующий товар. Доставка привозит ломаные детали. Обратной связи нет, Приходится бегать и доставать за их же обязательства. Только деньги берут хорошо!nВТОРОЙ год жду выполнения заказа!nИ это все компании дверей которые представляет ИП Грунтов.nУвидите эту фамилию в договоре - отказывайтесь!nЛучше потратьте время на моменте выбора и подберите другого исполнителя, чем потом оказаться в дурной ситуации. Потратите время деньги и нервы. и не факт что получите в окончании желаемый результат.

Это было первое и последнее обращение в эту копанию. Такое ощущение, что после того как занёс деньги про тебя забывают. Срок по факту в два раза больше, и сделали не то что нужно! На претензию неделю не могут ответить!!!!!

Здравствуйте!честно,уже второй раз заказываю у вас двери,к входной двери вопросов нет,качественная,все хорошо установили, правда пришлось немного поругаться с монтажниками,потому что не было сделано то,что за что оплаченно!но сейчас вопиющий случай! Заказала межкомнатные двери,изначально работали с менеджером Анной,все было безупречно отработанно,но вышла проблема с оплатой в выходной, по итогу в понедельник сменился продавец,которая даже не соизволила посмотреть документ своей коллеги,так ещё и не посмотрев выбранную модель дверей, просто вписала в договор то,что она посчитала нужным! При этом договор,с описанием модели и фурнитуры я увидела по факту прихода дверей! Как итог,от магазина не вижу никакого решения вопроса! К фабрике и дверям нет претензий!хочу получить двери,что мне нравится и что хочется видеть в квартире!

Это ужас!!!!!!!не выполняют свои обязательства в поставленные сроки!!!!!заказали дверь в марте были готовы к тому что ждать придётся долго,хорошо,ждём,дверь приехала в опять же не в обещанный срок,распаковали дверь,ей как будто лет 10 уже,сколы все замазаны,царапины,учитывая что стоимость около 30тыс,позвонила менеджеру,что хочу вернуть дверь,сказали отправьте фото ив свяжемся с заводом,отправила,жду неделю,никаких движений,потом кое как мне отправили специалиста,сфотографировал,зафиксировал,жду ответа ещё пару недель,сообщают,что менеджер которая решает вопросы в отпуске,начинаю уже ругаться,требую чтоб забрали дверь,тк у нас не склад для хранения барахла!!!забирают,жду ответа снова,наконец то мне сообщают,что могу приехать и забрать деньги,но не тут то было,деньги мне возвращали ещё пару недель,тк мы рассчитывались наличными и у них нет должной суммы в кассе,нужно ждать пока клиент рассчитается за заказ и чтоб сумма была не меньше ,которая требуется нам на возврат!!!!!звонят,мы собрали вам сумму,приезжайте,приезжаю,кассир говорит пока вы ехали,программа поменялась и я могу вам выдать только 3000 рублей!!!!!я спрашиваю,а остальные средства,как соберётся сумма!!!!слов нет,нарушение все пунктов в договоре!!!в итоге сумму вернули!!!но мы остались без двери!nНе знаю зачем,но мы пошли там же к другому менеджеру,выбирали дверь которая есть в наличии либо ждать не более 5ти дней,выбрали,менеджер гарантировала,что данный размер двери в наличии и ждать 5-7 рабочих дней,спросили точно???да 100%,уточнили ещё раз,она вот цвет который вы выбрали к сожалению завод на реконструкции они переезжают ,ждать подольше,а вот такой цвет придёт быстро,мы ок,хорошо,Тк надоело смотреть в пустой проем в детской,ждём,проходит 5,7,10 и недели через две только приезжает дверь,ждём доставку ещё несколько дней,привозят,но без планки,тк ее не нашли,звоню менеджеру,она да,простите,извините,произошёл пересорт,приедет ,но когда смогу сказать на след неделе,я уже и не помню сколько прошло,звонит ,приехала,Доставка у вас на 5.09 в первой половине дня,жду в Перовой,не везут,звоню менеджеру,либо сбрасывает,либо не берет,так и не привезли,дозвонилась до Менеджера другого,она мне отвечает,у Анны много клиентов она не может ответить,на след день перезванивает Анна и говорит,что у вас Доставка на 6.09,говорю сегодня 6 где Доставка????будет к 13:00,привозят!и вот сегодня 8.09 назнаан монтаж с 9-10,в 9:00 звонит уже не помню кто и говорит ваш установщик заболел,я вам назначил другого прилёт к 12:00!!!!!!nПросто нет слов!!!

Ташнотная организация , противная как быдл0 в подворотне , людей за людей не считают , думают что им все обязаны !!! Деньги сумашедшие за установку дерут , а приезжает хмblpb и учит как жить и когда установку заказывать !!!! Им сраtь что грудной ребёнок в доме , и хамить не стесняются , совести никакой нет , проходите мимо если вас не интересуют проблемы и хамство !!! Туда ни ногой !!!!!

Заказывали дверь в пару к установленной ранее. К первой претензий нет - всё быстро и качественно. Но вот со второй - полный провал! Необходима была дверь с зеркальной вставкой. Менеджер сказал, что вставка будет выполнена из зеркального триплекса. На вопрос «А будет ли выглядеть как обычное зеркало?» нам ответили «Да». В наличии такой модели не было, поэтому показали иллюстрацию. На бумаге нас всё устроило - выглядела вставка действительно один в один как обычное зеркало. Ждали 5 недель. По истечении этого времени, позвонил представитель компании и сообщил, что дверь изготовили с браком. Было предоставлено два варианта: либо установить бракованное изделие, либо подождать ещё 5 недель на изготовление нового. Мы выбрали второй вариант, и наше ожидание затянулось ещё на 8,5 недель. Когда нам наконец доставили дверь, мы обнаружили, что вставка не соответствует описанному и картинкам, которые показал менеджер! Вставка выглядит как тонированное в бронзовый цвет зеркало. Этот момент для нас принципиален. 3 попытки связаться с руководителем компании и предьявить претензии оказались безуспешны. На 4 раз с нами разговаривал менеджер, ответственный за подобные ситуации. Выслушав нас, он сказал, что в договоре не прописан цвет зеркального. Однако картинки, показанные нам при заказе, не отражают действительность. Дать Контакты своего руководителя нам отказались и предложит смириться с ситуацией. Вот так некомпетентные менеджеры торгового зала приводят к падению имиджа компании и недовольным клиентам. P.S. Так же предложили написать письмо, на который должны были дать развёрнутый ответ в течении 3 суток. Письмо написано 3 недели назад, ответа ждём до сих пор.

К сожалению, только сейчас, спустя месяцев 8, увидела, как похабно сделана работа (тк не жила в этой квартире столь долгое время) - все наличники отходят!!! Как?? Монтажная пена торчит между тем же наличником и стеной. До этого ставили у вас 2 двери - все замечательно. Но следующая установка 3х - это просто адский ад. Что за бригада людей с руками не из плечевого пояса работала, я не понимаю. Гарантия ещё действует. Прошу устранить все вышесказанные замечания. Потому что денег заплачено ой как не мало, а работы выполнена на ******.

Вчера поставили входную дверь. Сама дверь классная. Только после ухода монтажников остались 4 громадные мешка мусора на нашем этаже и картонная коробка из под двери на первом этаже. Картон элегантно запихали в щель возле лифта. А сама дверь классная

Купил 4 межкомнатных двери. Пришёл замерщик, сказал, что всё стандартно, никаких проблем с установкой не будет. Сначала ждал доставку, одна дверь оказалась с дефектом. Отказался от неё, стал ждать дальше. Замки на двери привезли два таких, как заказывал, два других. Пришли монтажники. Три двери устанавливали с 9.00 до 20.30. и так до конца и не установили. Установили ужасно: между стеной и наличником щель с пеной (посоветовали прикрыть обоями, если они остались), одна из дверей при открывании скрипит, как старая калитка (обвинили ламинат в этом, хотя ламинат лежит во всех комнатах). Попросил оформить претензию и в следующий раз прислать других монтажников. Сказали, что лучших нужно ждать 10 дней. Дождался четвёртую дверь. Пришли те же самые монтажники, установили дверь, доделали остальные двери (щель и скрип так и не устранили). Крайнюю дверь установили так, что она цепляет порог. Все двери при открывании издают какой то треск, видимо из-за того, что каркас дверей сидит на пене, которую монтажники очень экономили. Подводя итог, хотел бы предостеречь людей, которые планируют обращаться в эту компанию, не стоит. Отдав совсем немаленькую сумму денег, потратив очень много времени и нервов, я остался очень недоволен результатом. Всем удачи.

Отвратительное отношение! Купил большое количество дверей разом и не проверил количество фурнитуры! По приезду оказалалось, что не хватает петли( одной петли, смех!) позвонил попросил выдать со склада, вежливо, без ругани. Ответ ошеломил: вы приняли товар, дальше не наша проблема! Я уже не говорю о том, что 2 двери оказались с браком, кривые без упаковок заводских, перемотанные на скорую руку! Уже бы получили пару исков в суд да, живу далеко везти не хотел. Клиентов так не заработать!

Друзья, подписчики, хейтеры и просто небезразличные люди!я прошу репоста! Первый раз прошу! хочу, чтобы максимальное кол-во людей узнали о том, как работают в этой конторе. Купила входную дверь! 100%-ная предоплата будьте любезны. Монтаж назначили на вторник. Доставка двери 4 рабочих дня из Томска. При оформлении заказа несколько раз оговариваю, что сроки-это наше все! Что ремонт идёт и важно как можно быстрее установить дверь. Наступает вторник, привозят дверь, дверь с дефектом. Я пытаюсь дозвониться до офиса, чтобы понять, как поступить. Офис отвечает заученными равнодушными фразами: «завтра с вами свяжется экспертный отдел и будет принято решение.» Больше ничего не добиться. Я в бешенстве, требую номер руководителя. Как думаете, что мне отвечают? Дословно: «завтра с вами свяжется экспертный отдел и будет принято решение.» Я звоню менеджеру, оформлявшему заказ, как думаете, что он отвечает мне? «завтра с вами свяжется экспертный отдел и будет принято решение.» Я взываю к здравому смыслу, говорю, срочно давайте что-то придумывать, заказывать, если нужно, новую дверь! Я не могу терять время! У меня сроки. Мне надо переезжать в квартиру! Ремонт задерживается из-за монтажа двери! Ответ:«завтра с вами свяжется экспертный отдел и будет принято решение.» Принимаю Фенибут и жду утра. Утром звоню в экспертный отдел. Ответ: до 12 часов с вами свяжутся. Я опять пытаюсь пояснить, что каждый час на счету. Бесполезно! В 11.50 я звоню снова. Ответ: ваш менеджер Вам позвонит и все расскажет. Я говорю: у него 10 минут. Менеджер позвонил в 11.59. «Дверь исправили. Монтаж назначаем на вторник» -какой вторник?!? Неделю ждать?!?!? -да,-полный снисходительного равнодушия ответ -дайте номер руководителя -нет, звоните в офис -я подам на Вас всех в суд, за простой в ремонте -это Ваше право, можете вообще деньги забрать -мне нужен монтаж на этой неделе -это неважно, что Вам нужно, весь монтаж расписан. Хоть что можете говорить, но все равно монтаж только в следующий вторник Да горите вы все в аду!!! Мне пришлось найти грузовую машину, монтажников, организовывать самостоятельно доставку и монтаж. А этим недоработникам все равно! Они с ухмылкой говорят: да забирайте Вашу дверь. За монтаж вернём. Это что за сервис? Что за клиентоориентированность?!? Вы думаете кто-то извинился? Кто-то предложил скидку?!? Фиг-то там! Я заплатила 43000 и получила кучу неприятностей, головную боль, массу лишних манипуляций. Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ БЕСТОЛКОВУЮ КОНТОРУ! Такого равнодушия в паре с непрофессионализмом я не встречала давно!!! Никому! Никогда! Ни за какие деньги!

Четыре года тому назад купили и поставили ваши двери... В этом году, решили опять повторить тоже самое... Фирма вроде бы такая же, но что-то изменилось... Начальный этап: выбор дверей, оформление заказа и всяческих ньюансов на месте, опять же, вроде бы тоже, а далее "ой простите, ой извините" переносились сроки доставки и исполнения, поиски удобного, для фирмы, времени, а не для клиента. Дождались... Работали и делали все, вроде бы также, но результат - на порядок ниже!!!! теперь сидим, ждем устранения недостатков... а нельзя-ли сразу без них, как четыре года тому назад...

Устанавливали в этой УЖАСНОЙ фирме себе двери, такого ужасного сервиса и отношения к клиентам я ещё не видел нигде!!!! Заказали две двери в ванную и туалетную комнату, одна из дверей оказалась повреждена, долго с ними выясняли отношения, писали претензии и все такое, но на них нам ответили отказом заменить дверь! До этого было желание поставить двери этой компании во всей квартире, желание исчезло! О работе монтажников отдельно, когда к ним приходишь, то они в своей фирме показывают какой должен быть правильный монтаж двери, какой неправильный! Так вот их монтажники ориентированы на отвратительный монтаж!!!! В общем отказался от услуг этой компании и очень рад!