mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Photoroom Яны Павловой, фотостудия в Красноярске, Капитанская, 10 (225 помещение; 2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660064,
Красноярский край,
Капитанская, 10 (225 помещение; 2 этаж)
Сегодня:
Открыто до 23:00, осталось: 5 ч. 28 минут
Сайт:
yana-pavlova.ru http://yana-pavlova.ru
В фотостудии были два раза на фотосессии была новогодняя и в шарах .отличная ,душевная и нереальной красоты фотостудия.хотите окунуться в новогоднюю сказку так вам пора в эту фотостудию.много фото зон ,все красивы по своему .фотографии выходят отличные.вежлевый администратор.все расскажет и покажет где можно подготовиться .в общем уютная красивая студия !
Бронировали студию на 2 часа, и с учетом всей той новогодней красоты - не хватило времени сделать все задуманные фотографии, глаза разбегались от каждой детали продуманного интерьера. Так как бронировали мы в утреннее время, нам разрешили зайти в саму студию раньше и начать приготовления. Вначале нам рассказали правила поведения в студии, а по окончанию, примерно за 10 минут нас предупредили, что время подходит к концу. В процессе нам никто не мешал, все прошло идеально. Впечатления остались очень хорошие!
Возможно кому то будет полезен отзыв... хотя сейчас прочитав отзывы ниже понимаю, что жалуются клиенты практически на одно и тоже. nЗаказала новогоднюю фотосессию для нашей семьи в прошлом году. С тех пор как отбили желание вообще ходить в фотостудии... конвейер ! nФотограф была сама Яна. В отзывах в Инста... прочитала , что она очень хорошо работает с детьми..(у Яны на странице) . А нужно было здесь отзывы читать.. . nС нашими она совершенно к сожалению не нашла общий язык... хотя у нас хорошие спокойные, не разбалованные дети. nБыло такое ощущение что и фотографировать она нас не сильно хочет. На фотосессиях мы не первый раз, и есть с чем и кем сравнить. Вообщем наверное если вы ее хороший знакомый, то и отношение к вам будет другое. Нам не понравилось, не рекомендуем ни муж, ни я. Муж вообще был в шоке...nАдминистратор тоже постоянно что то говорила типа «все ребята время заканчивается» вам пора на выход. nНу и конечно тот момент, что нельзя прийти в студию даже на 10 -15 минут по раньше для подготовки и себя и детей. И так же потом одеваться нужно за счёт своего времени. nИ ещё после посещения студии не возникло желание вновь вернуться сюда... nИнтерьеры в студии хорошие, красиво. Фотографии понравились , но не все. nЦена такого отношения около 8 тысяч рублей час...
Не люблю писать плохие отзывы, но в надежде что руководство фотостудии задумается и начнет что то менять в лучшую сторону все же напишу:nn1. Крайне не вежливый администратор студии!n(За все время сотрудничества администратор ни разу не поздоровался и не попрощался) При любом обращении администратор отвечает грубо. nn2. Студия желает навариться любой ценой,абсолютно неклиентоориентированные! n(У клиентки заболел ребенок. Студия отказала в переносе на следующий день, хотя все часы были свободны! Правила - ДОРОЖЕ КЛИЕНТА!nn3. В студии проводилась акция,которая началась еще до моего обращения в студию и продолжалась при моем обращении. Пост об акции был где-то далеко на стене группы! Администратор не посчитал нужным напомнить об акции! Когда мы уже провели фотосессию и заплатили за фотостудию по полной стоимости, внезапно пошли рекламные посты с напоминанием об акции,которую клиентка увидела в инстаграмме. У клиентки остался неприятный осадок Пострадала моя репутация, что посоветовал такую не добросовестную студию! nnМожет быть Вам покажутся эти ситуации не критичными и пусть студия будет убеждена, что во всех случаях была права, для себя я принял решение о дальнейшем сотрудничестве.nnПоздравляю! Вы потеряли очередного клиента! nnПриводить людей хочется именно в то место, в котором люди вежливы и не пытаются обмануть на какой-то не значительной мелочи!
Добрый день. Я стилист журнала Kids Magazine, у нас была съёмка 28.10.18. Кроме потрясающих локаций, хотелось бы отметить профессионализм персонала студии и поблагодарить от лица всей команды, за праздничное настроение??nБыло столько восторженных отзывов родителей деток моделей, по поводу шикарного интерьера?nОтдельное спасибо хозяйке студии, за доброе отношение?nВ окружении такой красоты? работать одно удовольствие??
Записывалась на съемку в честь дня рождения за две недели до выбранной даты. Деньги перевела директору сразу же после звонка. Через неделю она написала мне с вопросом, а заплатила ли я за аренду. Пришлось перекидывать вновь скрин оплаты. Уже тогда мне это показалось странным)
В назначенную дату мы приехали с фотографом в наше время, и администратор нам сообщает, что съемка на тот час, что мы бронировали, уже идёт. Другой фотограф бронировал то же самое время, что и мы, но, проверив свой журнал, администратор увидела, что у них съемка стоит на час позже. То есть изначально почему-то это проверено не было. В итоге нам предложили либо подождать, либо снимать вместе, и ни один из вариантов, конечно же, был нам не удобен. В общем, цирк. Сколько не хожу на фотосессии, такое случилось впервые. Ещё и в День рождения.
В общем, несмотря на красивый интерьер, работа с клиентами оставляет желать лучшего.
P.S. То, как тут внизу отвечали на негативные отзывы только подтверждает ПОЛНЕЙШЕЕ отсутствие профессионализма :)))
Любимый муж подарил на день рождения фотосессию. Два месяца не было времени, чтобы порадовать себя любимую. И вот решила отложить все дела и записалась. Учитывая высокую занятость Яны, удалось записаться только через неделю. Что касаемо фотосессии, все великолепно. Претензий просто нет. По времени изготовления фотографий тоже все в срок. Не все фотографии правда понравились. Но, в основном, все хорошо. Спасибо
Бронировали студию в этом месяце через фотографа. Я только перевела деньги и скинула чеки фотографу. Студия очень понравилась! У нас была семейная фотрсессия с дочкой 9 месяцев. Замечательные новогодние локации, в которых получаются красивые фотографии. Приятно удивили полы с подогревом, которые очень важны для маленьких позунов ☺ спасибо администратору, которая работала 2.02 вечером, развлекала ребенка в последние минуты фотосессии ☺ получились хорошие фотографии!
Были на съемке на прошлых выходных и остались очень довольны! Хочу выразить огромную благодарность администратору, работающей в тот. Очень симпатичная, милая женщина. Завлекала как могла нашу дочу, иначе не знаю как бы мы отфотографировались. Однозначно рекомендую студию, там очеееннь красиво!
Обратилась к фотографу по рекомендации, как семейному, умеющему работать с детьми. Но после первых смс и голосовых сообщений меня насторжил тон и манера общения. Зашла почитать отзывы уже после того как решила не пользоваться услугами яны и обратилась к другому фотографу. Судя по отзывам интуиция меня не подвела
Фотостудия оставила двойственное впечатление . Сами локации внутри очень круто сделаны , качественно , интересно, со вкусом и творческим подходом. Как кое кто тут уже писал , не удобно два момента - что наверху непосредственно перед входом в фотостудию как то все устроено не удобно. Вроде есть зеркала , диван , туалеты, ширма для переодевания, но это все не удобно. И второй момент , девушка администратор не очень приветливая и недовольная, плюс несколько раз в процессе напоминала правила фотостудии. Из плюсов дала сфотаться с кроликом :-) с учетом всего этого такая оценка
Да...отзывы разнообразные)). Но. Все таки истина одна "ОТ ИЗБЫТКА СЕРДЦА ГЛАГОЛЯТ УСТА". Не мне судить тех, кто пишет негатив. Их просто жалко. Значит у них в душе мало радости и счастья..(( Насчет не возврата денег за аренду - часто вина нас, клиентов. Т.к. плохо читаем или вообще не читаем условия договора. Вины Яны тут нет. Не согласны на условия? Не снимайте студию. Насчет того, что деньги на личную карту переводятся - не вижу ничего особенного. Правильно кто-то написал - "тогда стоимость услуги была бы около 10к". В нашем мире большинство так работают сейчас. И те, кого задевает этот факт, просто тоже так хотят!:) но не могут. Насчет гардеробной и ее расположения в самом конце помещения. Мы снимали студию на этой неделе, поэтому не прочувствовали никакой давки и конвейера)) хотя понимаю тех, кто в новогодние дни съемки проводит. В начале студии тоже есть местечко для переодевания. НО! К примеру. Я сама на съемку опоздала. На 7 минут. Плюс переодеться в 3 образа! Самой и малышу! Но даже не смотря на это нам отдали 500 фото! Куда больше то?!))) Не переживайте за время аренды)) Пока например мы переодевались, Яна перемещала реквизиты, готовила зону. Все проходило очень быстро и легко)) И!! Кстати! Что немаловажно! Фото отдали на следующий День! Представляете?!) И фото супер-прекрасные! Яркие, качественные!)) Хотя предупредили что пару недель ждать) такого скоростного фотографа я ещё не встречала!) Может быть единственное - это маленький холл для снятия верхней одежды. Но это проблема только для тех, кто большой компанией приходит) мне вас не понять.) Поэтому судить не буду. Ну и еще одно очень важное - это конечно же сама студия! Красивая безумно!!! Я получала эстетическое наслаждение, пока там пребывала!) Светло (хотя съемка была в очень пасмурный день), чисто, просторно! Одни плюсы!)) Лично я и мой сынуля остались очень довольны!
Совершенно не клиентоориентированная студия. Забронировала студию на девичник три дня назад, оплатила вчера, оплату указала в смс сообщении, как попросили сделать. Сегодня мне приходит смс, что время занято и я не бронировала, при этом другую съемку перенести нельзя. Как так? Разве это нормальная работа студии? Не позвонили, как в современном мире все делают, не извинились даже, не приятно ужасно, семь лет работаю фотографом в разных студиях Красноярска, такого отношения к клиентам я не видела.
Студия в целом не плохая, как и многие другие студии нашего города.
Но есть некоторые неудобства.
Мы пришли в студию минут за 15 до назначенного времени , чтобы переодеться и подготовиться. Но оказалось, что этого сделать нельзя , так как гримерная расположена в конце зала, где находятся другие клиенты. То есть элементарно причесаться-надеть платье и тд можно лишь тогда, когда уже начнётся время аренды, а это неприятная трата времени. В других студиях такой проблемы нет. Пришлось нам ожидать нашего времени с кучей вещей в тесном помещении у стойки администратора.
Администратор была не радостная , как будто у неё что-то случилось. Как-то не ловко было. Оборудование студии приходилось то и дело поправлять, так как при любом движении там отходят какие-то Контакты и все перестаёт работать.
В целом не могу назвать студию плохой: красиво, просторно,чисто, но определенно есть над чем работать.
Легкой приятной атмосферы нет. Наоборот, какое-то напряжение было.
Снимали по предоплате студию (на карточку хозяйки) для семейной фотосъеми со своим фотографом. Ребенок за день до дня Х заболел. Уговорили перенести съёмку с доплатой в 1/2 часа аренды.
Обычная студия среднего класса (подобных несколько в городе). Не понравилось, что мало места в холле для переобувать и снятия верхней одежды для семьи из 4х человек + 1 фотограф. Фотосъемки поставленных на поток. То есть каждый час кто то приходит и получается, что съёмка длятся около часа, образуется куча-мола в небольшом холле из людей и одежды.
Добрый день. Не хотели писать с мужем наш отзыв, но уважая команду Flamp, решили оставить это и здесь.
Студию порекомендовали знакомые. Записались на декабрь, все хорошо. На входе в студию ребёнок упал и ушиб руку и конечно начал капризничать. У вас там нет никакого противоскользящего покрытия на ступеньках! Переодевшись сами начали переодевать ребенка. Яна заметно нервничала, потому как ребенок плакал, но это ладно.
Получив фотографии в оговоренные сроки решила сделать мужу подарок на 23 февраля и отправила полученные фото в семейный глянцевый журнал. Из отправленных 8 фотографий к печати приняли только одну! Остальные фоторедакторы журнала забраковали с ответом "...обработка фото была произведена устаревшим программным продуктом с разрешением ниже стандартов "Retina". Вы хоть бы об этом предупреждали клиентов!
Еще один вопрос возник при оплате оказанной услуги: деньги Яна попросила скинуть на её личную карту Павлова Яна Александровна! В таком случае как же Закон о налогооблажении РФ, ведь средства должны поступать на расчетный счет!? На сколько мне известно сдача в аренду помещения это УСН!
Итоги:
1. Закон "Клиент всегда прав" тут явно не работает.
2. Фото не соответствуют современным стандартам.
3. Фотостудия среднего уровня, больше подходит для офиса, хотя Яна позиционирует её как VIP и судя по цене услуги так оно и есть.
4. Уклонение от налогов - не самый лучший выбор для Вас
И последнее: данный отзыв написан не с целью получения от Вас комментариев или объяснений, а для реальной оценки предоставления ваших услуг потенциальных клиентов.
Софи Григорьева.
Заказали семейную фотосессию по предоплате. Не много изменились обстоятельства, перенести съемку отказали. Мало того, что пришлось идти ребенку с температурой, так хозяйка студии еще умудрялась мужу глазки строить. Отвратительно!!!
Были в студии в августе месяце, сделали ко дню рождения супруги несколько фотографий. Обещали отправить по электронной почте. Заканчивается декабрь, фотографий нет. На вопрос когда будут, отвечает нечто невразумительное, из чего понимаем, что фоторгафий не будет ни когда. Не вежливый способ повышать свое благосостояние.
Обожаю эту студию! Я хочу там жить! Это сказка и рай для фотографа! Даже не представляю сколько сил Яна вкладывает в студию, там божественно красиво! Приоритет номер 1. Меня не впечатляют настолько другие студии как эта! Яна - ты бог! Создаёшь для нас идеальные локации!
Спасибо!
Каждая ёлочка-искусство!???????????????? каждая локация с эффектом ВАУ!
Яна, если в последствии ещё будут потолки сделаны , то цены тебе не будет. Я бы спокойно 2000р за аренду ставила ???????????? потому что туда нельзя пускать кого попало))))) честно)))
Твоя студия вне конкуренции ????????????????????????
Оплатили студию для фотосессии с ребенком, а ребенок накануне сильно заболел. К сожалению, никто не пошел на уступки... перенести отказались и деньги не вернули. Желание заработать убивает в людях человечность... жаль!
Все очень понравилось. Фотозоны шикарные,все красивое и дорогое. Фотограф Яна Павлова тоже понравилась,приятно было фотаться, никакого дискамфорта. Но в прихожей где лавочка очень холодно,надо с этим что то делать, в Раздевалке тоже было прохладно. Фотографии отдали через 5 дней,это супер рекорд, результатом тоже довольна! Однозначно рекомендую!
Мы были семьей на фотосессии, и сразу хочется сказать огромнейшее спасибо Яночке, атмосфера как будто попадаешь в сказку, вокруг царит празник, в фотостудии чистенько, тепло, приятно находится и если честно даже не охото было уходить. Мы видели интерьер на фотографиях но то что ты видешь в живую когда заходишь в студию просто дух захватывает. Но это не все, когда мы получили фотографии трудно выразить словами тот восторг который был при просмотре этих фантастических кадров, фотографии получились как живые, хочется пересматривать их раз за разом. Яночка спасибо тебе огромное, ты замечательный фотограф, желаем тебе всей нашей семьей удачи, развиваться и довольных клентов, потому что ты МОЛОДЕЦ!!!
Дорогая Яночка! Хотим выразить от нашей семьи благодарность! Т.к фотосессия была в нашей семье впервые, переживали как все будет проходить, как вставать, куда лучше вставать и прочие моменты. По факту все прошло очень легко и просто=) С вами было приятно работать! У вас уютная фотостудия, сделанная со вкусом, интересный интерьер. Все продумано для клиентов- гримерка, в которой есть все необходимое. Очень понравились фото,сделанные вами. Обязательно придем вновь и не один раз! Ведь оказывается фотосессия - это получение удовольствия от процесса, памятных фото и хорошего настроения. Спасибо вам еще раз огромное при огромное!
Хорошая студия, подходящая по просторности для большинства видов съёмок.
Были вечером, снимались в "шариковых" зонах. Нет ощущения загроможденности и тупого китайского декора, часто присущего интерьерным студиям. У дальней стены замечательный выбор диванов и кресел!!!
Самый здоровый отобокс в Красноярске :-) Световое оборудование хорошее, есть из чего выбрать!
Обалденный здоровый студийный вентилятор!
Администратор - приятная отзывчивая девушка!
Процветания вашему делу!
У нас была новогодняя фотосессия. Интерьер очень понравился. Не очень удобная входная зона и зона ожидания, тесновато. А вот в гримерке очень комфортно, места достаточно, большое зеркало, шкаф, диван и стол, есть пеленальный стол для малыша. По стоимости - чуть дороже, чем в других известных фотостудиях, но не критично. Обязательно придём ещё ☺️
В целом, впечатление положительное осталось. Интерьеры интересные, свободный доступ ко все зонам, территориально хорошо расположены, есть где припарковаться. Немного портили настроение расклеенные объявления типа "Руками не трогать" или " штраф 10000 рублей, если упадет синхронизатор", но это мелочи. Видимо есть необходимость в таких предупреждениях. Про администратора столько восторженных отзывов. Нас она встретила довольно сухо. Сидела, уткнувшись в компьютер, переписываясь с кем-то и отвечая на регулярно приходившие смс-ки, улыбаясь себе под нос. Видимо, занята была перепиской в интернете, не до приветливости было. Мы спросили: "Сколько человек может присутствовать в зале?" В ответ махнула рукой в сторону двери, сказав, что там все написано. Мы без визажа и макияжа снимались, поэтому гримерка не нужна была. Я вот даже не представляю где было это делать, если бы потребовалось? В зал, когда идет другая фотосъемка, нельзя, а проход в гримерку через зал. Но это все мелочи, которые не отразились на наших фотографиях. Фотографии, в итоге, получились отличные. Уровень фотостудии очень хороший, но вот теплоты и приветливости чуток не хватило. Ставлю твердую четверку.
Только положительные эмоции остались от посещения данной студии. Долго с мужем выбирали, но наш форматах так же утвердил наш выбор.
Хорошие и вежливые сотрудники, разрешили посмотреть студию, показали где и что находится, сколько зон, какая стоимость аренды.
Интерьер очень красивый, сейчас новогодний интерьер, очень ярко, мебель точно не из икеи как во многих студиях :)
Так же понравилась цена, цена будни 1.2 тыс за час, можно проводить фотосессию во всех зонах.
Очень чистая студия, видно что заботятся о чистоте. Так же очень приятно было, что теплый пол, что не может не радовать :)
Самые красивые новогодние интерьеры - только в этой студии. Очень много реквизита, просто море, на любой вкус и цвет (не только в зале, но и в гримерке). Разнообразие зон тоже радует. Очень подходит для съемки беременных или детей. Свадьбую съемку тоже часто заказывают в ней. Видно, что мебель и декор дорогие, а не икеевские стандартные.
Про то, что у них 100% предоплата - ну, ребята, это правильно. Как фотограф, не люблю брать деньги заранее с клиентов, но после того, как студия оплачена, то я всегда уверена, что съемка состоится без каких-либо сливов. А то начинается: не могу, не буду, давайте потом. А так, студия оплачена со своих кровных - приду в любом случае, даже при смерти. Тем более, Сбербанк онлайн есть уже практически у каждого, да и банкоматы на каждом углу, никакой проблемы перевести 1200-1500 рублей не составляет.
Единственный минус - это оборудование. Почему-то в этом году постоянный свет как будто тусклее стал, одна голова вообще практически не светит. Так как я часто фотографирую детей, то не люблю использовать импульс, а зимой темнеет быстро. И всего две рабочих вспышки - это мало. Лучше уберите огромный октобокс (сколько раз я его перетаскивала на себе)), и купите еще один софт, намного больше пользы будет)
С синхронизаторами проблемы нет - устранили, молодцы)
Администратор - душка)
Правда, на последней съемке не разрешили использовать искусственный снег, очень жалко (хотя мы клятвенно дали обещание насыпать совсем чуть-чуть и сразу же убрать), парочка подготовилась специально(( И свечки зажигать нельзя, тоже обидка.
Прекрасная и очень милая фотостудия. Мы были с маленьким ребёнком, поэтому я была очень рада чистоте в зале. Есть комната с зеркалами для того, чтобы переодеться или привести себя в порядок.
Не понравились 2 момента. Первый - это банковский онлайн-перевод денег за аренду студии на карту, который, как оказалось, нужно было потом подтвердить чеком???? (о чем не было оговорено заранее). И второе, более грустное, это не возврат денег в случае, если вы не сможете прийти в студию в то время, которое бронировали:( Дело в том, что у нас умер близкий родственник, и в день фотосессии были похороны. К сожалению, даже эта причина не стала уважительной для возврата денег. Пришлось снова платить за аренду в другой день:(
Яночка, хочу еще раз выразить свое восхищение твоей студией!!! Она сделана действительно с любовью! Вновь и вновь возвращаюсь снимать именно в твою студию, давно нет сомнений, что она - лучшая в Красноярске, по всем важным параметрам как для фотографа, так и для клиентов. 1. Потрясающе красивые, профессионально подготовленные интерьерные решения, ежегодно новые, ДОРОГАЯ мебель, ДОРОГОЙ реквизит, ГОТОВЫЕ фотолокации (не нужно терять время на передвигание мебели и придумку фона для съемки, зашел - и снимай), любой из фотографов согласится, что за час даже не успеваешь воплотить все, что можно. В данный момент в студии готовые 4 новогодние полноценные фотозоны, теперь плавно во 2 пункт. 2. ВСЕ фотолокации находятся в одном зале, клиенту не нужно переплачивать за то, что одна елочка в одном зале, а красивый камин в другом, как хитро устроены многие студии нашего города. 3. Цена аренды на уровне других студий, которым до данной, как до Луны... 4. Исключительный порядок, ВСЕГДА. Снимаю деток, не боюсь даже на пол без пледов укладывать и усаживать. Теперь еще и пол с подогревом!!! 5. Персонал, администратор Наталья - клад, вежливая, всегда приветливая, четко знает свое дело, строго следит за порядком в студии, всегда помогает во всех вопросах, и еще момент - она вроде бы есть, но ее как бы нет, до такой степени деликатный человек.
Считаю данную студию лучшей для проведения семейной, детской съемок, своим клиентам предлагаю разные варианты, но всегда нацеливаю на Фоторум Яны. Все клиенты всегда в восторге от сказочной красоты студии!!! Рекомендую всем посетить данное волшебное место!!!