PickPoint, терминал в Красноярске, Дубровинского, 1и (2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

1
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
660049, 
Красноярский край, 
Дубровинского, 1и (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон горячей линии:
8‒800‒700‒79‒09
горячая линия - пн-вс 8:00-22:00
Сайт:
pickpoint.ru   
1

asya

+0 0
К услугам этой компании я обращалась 3 раза. Привлекает возможность без очереди , в любое удобное время и место подъехать и получить свой заказ. nПоскольку получение первого заказа прошло удачно, своевременно и без проблем. Я вооружившись приобретенным опытом, решила воспользоваться услугами компании во второй раз,на этот раз подвох был с не своевременным сообщением о прибытии заказа, только после моего вопроса о том,не поступил ли заказ, т.к. времени с момента отправки прошло прилично,а механизм отслеживания на сайте не был понятен,пришла смс о том, что заказ можно получить. В третий раз все было гораздо "трагичнее"-после того как прошло достаточное время для доставки заказа,я по обычаю задала вопрос менеджеру компании о том, не пришел ли мой заказ и традиционно мне после моего вопроса, пришла смс с извещением о возможности получения заказа. И тут начинается самое интересное, через час после указанной смс приходит смс с сообщение о том, что в с техническими проблемами получение заказа временно невозможно, о времени получения я буду извещена позднее.По истечении суток я позвонила в службу поддержки с вопросом, а когда же наконец заработает терминал,мне назвали ориентировочный срок через 3 дня,по истечении этого срока я опять позвонила в службу с тем же вопросом,мне опять повторяют тоже самое,в итоге через неделю после смс о поступлении ,я в третий раз звоню - тот же результат и сожаления от компании....и тут я решила сама убедиться в неработоспособности терминала,через 5 минут после разговора с менеджером я была на месте и что я вижу....терминал стоит и работает!!!!!я спокойно получаю свой заказ и ухожу. ....я уже сделала вывод о работе этой компании и желания обращаться вновь сюда - нет.