Пилон, сеть магазинов отделочных материалов в Красноярске, Водопьянова, 16 6а микрорайон жилмассива северный - отзывы клиентов, работников

2 апреля 2016 в магазине в отделе света покупала дверные ручки и выключатели, в итоге цена на каждый товар вышла на 100 рублей больше, на мой вопрос почему так получилось, ответили что ценник на стенде неверный. Согласно закону о потребителей товар должны пробивать по цене указанной на ценнике, на что мне грубо ответили, что продавщица не будет докладывать из своего кармана. Про этот закон они вообще ничего не знали. В этом отделе также была молодая практикантка, который нагрубила. Отвратительный магазин, никогда не вернусь сюда больше и никому не посоветую

Здравствуйте! Хожу очень частно к вам в магазин,всегда поражает администратор Екатерина ,когда бы не зашла все время хамское отношение. Постоянно она с кем то ругается грубит покупателям. Уважаемое руководство повлияйте как то на это! Таким людям не место работать в сфере обслуживания. А в целом магазин хороший и персонал вежливый.

Жаль нельзя ставить отрицательную оценку (с минусом), Согласен со всеми плохими словами, магазинчик отвратный. Посещать приходится от безысходности, т.к. он (на ул. Юшкова) ближайший из строительных к моему дому.

Замечательный магазин для того чтобы почувствовать себя где-нибудь в конце 90-х. Девушка, которая видимо претендует на должность воскресного администратора, хотя ментально она больше похожа на вахтёршу общежития ПТУ. По предварительной договорённости мы должны были просто получить товар уже по выписанному чеку. Она сказала, что ничего ни о каком чеке не знает, в понедельник говорит приходите. В дальнейшем оказалось, что всё она знала или могла узнать. Пришлось вызванивать через своих знакомых начальство, чтобы те распорядились и она нас обслужила. Однако, на этом всё только началось. Нам сказали, что персонала мало и поэтому резать линолеум начнут не скоро, а сколько ждать непонятно. При этом зал был практически пустой, кроме нас был ещё 1-2 клиента. А персонала было минимум в два раза больше клиентов. Когда нам всё-таки начали резать наш линолеум, нам начали, не побоюсь этого слова, впихивать остаток куска линолеума, который нас был абсолютно не нужен, а цена его была не много, не мало 770 рублей. Когда мы начали отказываться от этого отрезка, девушка-вахтёрша начала ворчать и при нас (!) при своих клиентах, назвала поставщика "дурой" и что вообще, что мы за люди такие и как это ужасно, что мы не купили весь линолеум, что все обрезки оплачивать персоналу. Кроме линолеума мы покупали и шпатлёвку. Для того чтобы её забрать надо было спускаться на склад. В такие места клиентов пускать нельзя! Обшарпанные стены, ручкой написанные на стенах разные надписи, телефоны и зарисовки. Грязь, пыль, кучи хлама. Кладовщик был в ужасно грязной футболке и как и остальной персонал не посчитал нужным ни поздороваться, ни попрощаться. Итого: - Хамский персонал - Необоснованно высокие цены! - Неприятная атмосфера P.S. ~ А входные стальные двери там стоят трегольничком и закреплены скотчем и проволокой (!)

Ужасное, хамское отношение к клиентам. Обратился к ним по поводу восстановления тов.чека. Поздоровался, вежливо попросил о помощи. В ответ получил хамство и пренебрежительное отношение. Речь идет о филиале на дубровинского. Желания посещать еще данный магазин абсолютно нет

Моя эпопея с этим магазином началась с покупки межкомнатных дверей. помотавшись изрядно по городу, заехали сюда. Мне приглянулась одна модель. В наличии ее, как впрочем и в Доммере, Леруа и базах на северном шоссе, не оказалось, но все же они были в Красноярске - это уже ура. Девушка "консультант" записывала все четко,правда все время пыталась втюхать еще дополнительные элементы, типа доборной планки, пришлось стоять рядом и проверять, чтобы количество заносимого а также артикулы и наименования соответствовали тому,что я действительно хочу купить. Но с ней еще не вся песня. На мой вопрос "из чего же таки эти двери?" внятного ответа не последовало. она позвала какого-то мужика, он ответил шпон. Но, не доверяйте им:) Они плохо разбираются в этом, как показала практика, двери то у нас пвх, что очень хорошо для влажных помещений, куда мы и собирались ставить. Но не об этом. На мое удивленное возражение,мол как же, шпон совсем по-другому выглядит и на стыках соединения пласта всегда можно увидеть. Он покачал головой и выкрутился - шпон бывает разный. и ушел. Девушка "консультант" металась по пилону как и описывали, от одного покупателя, к нам. В итоге мы там провели около часа. а финишная ее фраза просто win - я из деревни, всего три дня тут, и мило улыбнулась. Ну и как тут быть, уже не рассерчаешь:) Отдельная строка администратор, хамовитая особа. Видимо, культуры не только обслуживания клиентов, но и общения у нее нет. Коронная фраза "я вам еще раз говорю". Брр, вспомню ее, аж мороз по коже. Самое нормальное обслуживание и правда на кассе, быстро и спокойно.Единственное, что как дурак потом носишься где поставить печати, подойдите сначала туда, потом сюда. Но и с доставкой тоже финиш: она у них как бы есть и при покупке от 10.000 даже бесплатная, но подвох в том,что если вы работаете, то хрен вам чего привезут. Т.к. возят они с 11:00 до 17:00. Кароче, жирный минус за обслуживание и сервис. Тараканьи бега и персонал из 13 века, никто ничего не знает. Администратор в финале меня довела, что я просто вышла, не став с ней цапаться, и ооочень пожалела, что купила двери там. Но больно товар хороший, так что закрыв на это глаза, дверям я рада.

Очень ужасный магазин!!!! Обслуживание нормальное только на кассе!!! Консультанты ничего не понимают во всех областях магазина, выписывают, а на остатки не смотрят. Даже не могут определить какую лампочку надо в светильник. Вообщем мы выбрали, рассчитались, а на остатке этого нет. Вот такой магазинчик строительных материалов:(((( Им надо у Водолея поучиться!!!

Вынужден признать, что обслуживание в магазине Пилон на ул. Юшкова, мягко говоря, оставляет желать лучшего! Заказал товар в пятницу, пообещали, что в понедельник - крайний срок. Закончился вторник, а заказ не выполнен! И неизвестно, когда будет выполнен! Работа стоит. День простоя - около 10 тыс. руб минус!!! "Прекрасная" компания!!!! Просто нет слов!

Месяца три назад был здесь, искал оборудование для вентиляции, мне сразу не понравился ценник. Да, порядок, аккуратно всё выставлено.... Не нашлось двигателя необходимой мощности, оказались только маленькие... Сегодня была заявка рядом и побывал здесь.... отмечаю одни минусы: - цены всё также высокие очень, - нужна была шпаклёвка на основе гипса с 1 кг., на витрине цена за 3 кг. минимально, но и того в наличии не оказалось, пришлось покупать 5 кг.... - обслуживание ужасное: заказываю продавщице товар, она начинает оформлять, через секунд пять подходит другой покупатель и спрашивает о наличии опр. товара. Продавщица забывает про меня и ищет ему товар, минут семь ждал молча, когда она вспомнит обо мне (вроде и немного, но мне то быстрее работу надо выполнить). На моё спокойное замечание: девушка, я спешу, я почуял на себе сверлящий взгляд, мол, вообще чего ты сюда пришёл, а раз пришёл, терпи....

Не знаю как в других магазинах сети (не была), но магазин "Пилон" на Водопьянова страдает огромным минусом в уровне обслуживания. Посетителей в магазине всегда очень мало, но персоналу всегда до них нет дела. Когда бы я ни обратилась с вопросом или за оформлением покупки, всегда продавцы делают вид, что им не до тебя и их оторвали от очень важного дела. Словно всем своим поведением уговаривают не покупать у них в магазине товар. Не ходила бы туда никогда, но он просто рядом с домом, поэтому за лампочками, кисточками и другой мелочью приходится в него бегать.