mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Пион-фарма, сеть аптек в Красноярске, Республики, 44 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660099,
Красноярский край,
Республики, 44 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 4 ч. 12 минут
Сайт:
1.pion24.ru http://1.pion24.ru
Хочу сказать огромное спасибо фармацевтам за подробную консультация по препаратам. Девушки всегда подскажут и проконсультируют по всем интересующим вопросам. Спасибо Вам!
Ничего против живой аптеки не имею. Однако онлайн-сервис разочаровал. А пишу сюда, ибо нет отзовика на онлайн-ресурс. Заказала сегодня таблетки синупрет, около 400 руб. При формировании заказа написано дословно "Бесплатная доставка от 950 рублей с учетом скидки". Я выбрала самовывоз. Вот на мой абсолютно нормальный логичный взгляд "доставка" и "самовывоз" - не одно и то же, я же ногами в аптеку собралась дойти, где сто процентов лежит эта коробка, ну какая это доставка.... Оказалось, что самовывоз тоже считается доставкой, причем самовывоз возможен только из одной аптеки, и это нифига неочевидно, ведь сайт прекрасно пропускает заказ. Двойка вам. Объяснить человеку в тех.поддержке, что бланк заказа не должен формироваться, если сумма заказа меньше 950 руб, и сайт должен сразу писать "ИЗВИНИТЕ, НО...", и что не должна выбираться любая аптека для самовывоза, кроме строго определенной - это прямо для пятиклассника задачка! А в итоге вашему оператору, с усталым и малоприятным голосом, приходится извиняться, по сколько раз в день, даже не знаю. Первый и последний раз обратилась - и время потеряла, и настроение испортила.
Часто захожу в эту аптеку, всем довольна. Обслуживание отличное, всегда вежливые и приветливые фармацевты, всегда полная консультация по препаратам. Если чего нет в наличии, фармацевты предлагают заказать под заказ лично для меня и привозят уже на следующий день, если это не выходные дни.
Зашел в эту аптеку на ул. Республики, за раствором для линз. Был удивлен, внезапно, цена на растворы выросла x1,5-2: 500-700р. вместо привычных 200-300р. На вопрос продавцу, откуда такой скачок, получил ответ: "растворы премиум класса". Пожал плечами и купил "раствор премиум класса" в другой аптеке за 200р, как это было всегда. Жду от представителей компании аргументов в вашу пользу.
Заказала на сайте таблетки за 200 с чем-то рублей, выбрала самовывоз на Республики.
В первый раз столкнулась с такими странными условиями - везде и всегда самовывоз бесплатный, от любой суммы, в общепите за него даже скидку делают, в одежде/обуви и тд вам без проблем из одного филиала в другой привезут товар если надо. А здесь мне перезвонили и сказали, что в эту аптеку доставляют заказы от 900р. Бесплатно самовывоз можно забрать только в аптеке на Тельмана. Во все остальные они возят курьером и минимальная сумма заказа 900р (или 950, не помню).
Ну на фоне всех остальных это прямо прошлый век и большой недостаток, неужели вы сами не понимаете. Чем отличается курьерская доставка ко мне домой от курьерской доставки в аптеку, куда я сама приду забирать заказ? А должна чем-то отличаться.
Заказ пришлось отменить, т.к. больше заказывать пока нечего, да и если честно лучше скататься в аптеку подальше но забрать самовывоз на нормальных условиях. Взываю к здравому смыслу и предлагаю пересмотреть ваши условия (кстати на сайте про минимальную сумму самовывоза ничего не сказано).
Дорогая аптека и не профессиональное обслуживание. Имела несчастье зайти в эту аптеку сегодня. Самочувствие было плохое, я простужена, пришла купить мультивитамины. Пока покупала мультивитамины, продавщица раз пять спросила, не нужно ли мне что-то еще, я спросила про еще один препарат, его не оказалось. Выбила мне чек, к моему разочарованию, мультивитамины стоили 1000 рублей, хотя в другой аптеке я покупала такие же месяц назад за 800 с небольшим. Спасаясь от дороговизны и навязчивости персонала скорее побрела к выходу. При возвращении домой в сумке мультивитаминов не оказалось. Разумеется продавщица мне не напомнила их забрать с прилавка, они так там и остались. Как только я заплатила, это ведь только мои проблемы. При возвращении в эту аптеку, мультивитамины мне вернули, на вопрос, сложно было больному человеку напомнить взять с прилавка ответили, что я свои витамины получила и этого достаточно. Я попросила позвать заведующую. Та с высокомерным видом объяснила мне, что это мои проблемы, что я что-то забыла на прилавке, витамины мне вернули, к ним вопросов быть не может. Но я для себя урок извлекла, лучше пройти дополнительно 150 метров от дома, но купить лекарства дешевле и получить заботливое о покупателе обслуживание.
Отличная аптека???? Сколько раз заходила-всегда всё есть в наличии, доступная цена, а какие отзывчивые и доброжелательные фармацевты здесь работают????????⚕️Твёрдая пятерка????????
Хотелось бы поблагодарить коллектив за их внимательность и профессиональность! На прошлой недели моей маме стало плохо прямо на улице, и ближайшие место куда она могла дойти, была ваша аптека. С ее слов, ей не только оказали первую помощь,но и проконсультировали по всем вопросам которые ее интересовали ( а зная мою маму, думаю их было не мало). Приятно, что ещё остались люди, которые могу просто помочь человеку, и не просят нечего в замен.
Раньше не часто заходила в эту аптеку, пыталась обходить ее стороной, потому что девочки-фармацевты отвечали грубо, когда спрашивала совета и вообще они же должны знать, что лучше, а не просто впихнуть товар. Это же не забегаловка какая-то. Но заглядывать туда приходилось, потому что ассортимент хороший.
Вчера зашла за мазью обезболивающей, девушка, которая меня обслуживала оказалась очень приятной, подсказала что и как, сориентировала, что лучше, спросила про чувствительность кожи, да и вообще была доброжелательна, не то что раньше. Может у них произошла модернизация? Или коллектив поменяли? Или руководство? Но то что стало лучше и больше не уходишь с испорченным настроением - это факт! Так держать!
На оптике,Светлана,просто чудо! спасибо вам,за вашу работу,никогда бы не полумал,что за бесплатно так проверят и все объяснят!прям по полочкам разложила!мне понравилось.
Ужасная интернет-аптека,угораздило же связаться..сделала заказ на доставку с 9 до 12..ни курьера,ни звонка..стала звонить сама и интересоваться заказом..ответ-сейчас уточню-перезвоню..все уточняла и не перезванивала..просто сама сидела и все узнавала..первый и последний заказ в данной аптеке..в заказе были уколы,которые надо было срочно ставить..и ничего..ни заказа ..ни привета и ни ответа..жалко что наказать никак не сможешь..
Уже давно хочу написать отзыв про аптеку на Республики 44. Эта аптека ближе всего расположена к моему дому, вроде и цены нормальные, но я не захожу в нее уже полгода. Причиной тому - "вежливый" персонал "оказывающий услугу по высшему разряду" - примерно так написано на сайте компании. На деле - таких хамок я не встречала еще в аптеках. Всегда недовольны, говорят через губу, подсовывают дорогие препараты вместо более дешевых аналогов. Недавно подруга купила там просроченное детское лекарство, которое ей обменяли с неохотой и с фирменным хамством. Я пообещала себе не заходить туда после того как мне подсунули аналог лекарства от герпеса, в составе которого не было нужного мне компонента, причем цена была вдвое выше препарата, за которым я пришла. Обнаружила я это после оплаты. Естественно, мне не вернули деньги, нахамили и сказали что я сама не знаю что хочу. В общем, всем советую обходить эту аптеку стороной, если не хотите портить нервы и настроение.
А я вот в корни не согласна с этим мнением. Я являюсь постоянным клиентом этой аптеки, и девочки там работающие вызывают у меня лишь положительные эмоции, всегда приветливы, учтивы и не разу не дали повода усомниться в их профессионализме. И с внешним видом там тоже все в порядке. Девочки всегда в белых халатах с бейджиками и волосы у них аккуратно собраны. У меня такое чувство ,что katrindenev15 обиделась,можно было сразу попросить чек.)))
Продолжаю закупаться именно здесь, и вот что заметила. Цены меняются волнообразно, и это не поддается никакому объяснению. Например, приобрела препарат за 171 рубль около 3 недель назад, на прошлой неделе приобрела его же за 245 рублей, а вчера он снова на сайте с ценой уже 150 рублей. И так по всем абсолютно позициям. Получилось, что купила все значительно дороже (потому что купила много), а через 2 дня цены упали вновь, еще ниже, чем были при первом моем заказе. Итого разница на один и тот же препарат в зависимости от дня варьируется в пределах 95 рублей. Слишком низкую оценку не поставлю, но будьте внимательнее, иногда нужно просто подождать несколько дней)
Я всегда закупаюсь аптечными средствами мелким оптом, что называется. Примерно раз в квартал беру все, что нужно, на приличную сумму и следующие несколько месяцев забываю про посещение аптек. Давно заметила, что очень удобно заказывать через интернет и получать все прямо дома / в офисе. С этого момента и началось мое знакомство с интернет-аптеками. В последнее время сталкиваюсь с тем, что ни в одной интернет-аптеке нет всего, что мне нужно. Есть это и это, а вот этого нет. В другой - наоборот. Намучилась с заказами с разных сайтов уже. А ведь хочется получить все и сразу :) И желательно подешевле. Вот и привел меня поисковый запрос в Пион-фарму. Сайт - удобный, навигация хорошая, большинство препаратов с фото и описаниями, а главное, я, наконец, нашла все и в одном месте! Хоть никогда не пользовалась этой аптекой, рискнула, оператор перезвонила буквально через 15 минут, заказ подтвердили, привезли вовремя. Скидка составила 740 рублей. Расплатилась картой, за что отдельное спасибо. Довольна тем, что нашла действительно редкие для нашего города средства, да и не только редкие, а вообще (напрмер, обнаружила, что Геримакса-Энерджи нет почти ни в одной аптеке, когда он только успел стать таким недоступным). Устроило все: и ассортимент, и цена, и общение с оператором, и способы оплаты.
Хочется оставить отзыв конкретно об интернет аптеке и о доставке. Уже неоднократно получается так, что если им не удобно ехать в данное время в данный район, они сделают всё чтобы не поехать. звонят даже не девушки-операторы, а водители-доставщики, мол, смысл мне ехать в ваш район из-за вашей одной заявки. В 10 вечера буду ехать домой,вот и привезу. Мне кажется это не нормально для аптеки. Люди себе не от делать нечего заказывают лекарства, и на определенное время,в определенный день.l
Заказ везут уже 3 дня! Просто ни в какие ворота не лезет такое обслуживание. Причем таблетки, которые нужно принимать по дням - пропущено 2 дня. Я в шоке!
Со временем аптека становится все хуже и хуже, главным образом в плане персонала. Обслуживание просто ужасное, фармацевты, которые работали 29.05.2015г. вечером, хамили, грубили, даже фразу не давали договорить. Открылся в этой аптеке салон оптики, я заранее позвонила, узнала график работы (именно оптики, т.к. он не совпадает с режимом работы самой аптеки, но при этом нигде отдельно не указан), сказали - с 10 до 20. Приехала в субботу - оказывается в сб, вс вообще выходной (про это при звонке умолчали). Ладно, приезжаю в будний день в 19:30, опять отдел закрыт, спрашиваю у продавщиц (т.е. у фармацевтов, а то они очень возмущались, что я их так "обозвала") и оказывается!!! что в отделе оптики принимают по записи и уходит оттуда специалист когда захочет. Сам разговор с фармацевтами был очень неприятный, хотя я просто сказала, что уже два раза обращалась и никто не говорил ни про выходные, ни про запись, ни про своевольный режим работы. В ответ услышала кучу неприятного в свой адрес, в отзыве не передать, при этом одна из девушек сидела и разговаривала со мной, закинув ноги на стол. Вобщем, туда больше ходить не буду.
Нормальная аптека. Ну пойдет.
Простой понятный сайт, со всякими статейками, большой выбор всего, приемлемые цены (при интернет-заказе).
Более 20 филиалов по городу.
Бонусы на карту-копилку.
Нет скидки при самовывозе.
Заказывала здесь средства Ля Рош Позе, потому как из всех интернет-аптек все, что мне нужно было в наличии, с существенной разницей в цене.
Звонка-подтверждения не было, я позвонила сама. Все тип-топ, договорились.
Оператор так вообще душка.
А вот курьеру отдельное внимание.
Заказывала в офис, он мне звонит и говорит
"ну это, спускайтесь на парковку, я подъехал!"
а я ему - "че, доставка ж до дверей?"
а он мне "так эта, мы по офисам не бегаем!"
а ему "в чем разница? на лифте едите и направо выходите - дверь"
ну и он мне "неее, вот бы в квартиру-пошел,по офисам не бегаем".
Вот таки делай заказ на 4 тыс и бегай по парковке ищи курьера.
много чего хотел написать, но люди уже всё сказали, не могу поверить в первый положительный отзыв, так как живу в этом районе 25 лет и собственно говоря ничего не меняется в этой аптеке, в данной ситуации являюсь заложником обстоятельств так как географически самая удобная аптека, захожу только в крайних случаях. P.S. 1 слишком много для этой аптеки
Отзыв конкретно про интернет-аптеку.много лет заказывала в другой,но стала замечать,что ценник перестал быть самым низким,решила заказать здесь.экономия получилась 2 сотни на двух средствах,была бы и 3,если бы я решилась на покупку еще одного.дешевле не нашла нигде :)привезли через пару часов,просто чудо.единственное,показалось странным,что оператор не позвонила,чтобы подтвердить заказ,пришлось звонить самой,чтобы понять,получили ли они его вообще.но в целом - теперь я клиент только данной аптеки.
Вкратце.
Этот магазин - один из сети..
Забрел туда по интернету - сделать онлайн заказ, витаминов захотелось. Оформил заказ, набрал рублей на 300.
На сайте уютно, рядом с покупкой есть галочки, для скидок. Если есть карта копилка, то пожалуйста. Оплата картой- вообще супер. Да еще и определенного банка, то Вы - Бог!
Ну да ладно. Всё, оформил, жду звонка. Там говорится, что при обработке заказа Вам позвонят.
Ок, звонят. Бла-бла, забирать с зеленой, мать его, рощи, если меньше 500 рублей :) Ребят, я хотел с Республики, зачем мне роща, жителю-то центра? НЕ ЯСНО..
Ладно, с работы в пятницу поехал, думаю, не одно дело в той стороне делать, заскачу и туда. Ага.
И тут всплыла вся чернь.. Дк а как это ещё назвать, если я туда приехал, сказал, мол, так и так, "меня направили к вам , давайте мне мои витамины и аскорбинки, да я поехал, вот вам копилка и карта банковская..".
На что мне сказали, что заказы онлайн присвоены к определенному магазину, т.е. хотели донести до меня, что покупая на сайте, нужно забирать в том магазине, где заказал.
Где заказал, сказали, "что едь в рощу, у нас не забрать, если менее 500 руб."
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ,
Ну и как итог: ПРОЕХАЛ ПАРУ ЛИШНИХ КМ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО СЖЕГ БЕНЗИН, КУПИЛ БЕЗ ВСЯКИХ СКИДОК ВЫБРАННЫЙ ТОВАР, ПЛЮНУЛ, РАСТЕР И БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ.
"Человек - ходячая реклама, а Вы, видимо, людей за рекламу не считаете".
Ужасная аптека, никогда сюда не ходите, очень плохое обслуживание. Да и цены намного дороже чем в любой другой аптеке. Лучше уж не лениться и дойти или доехать до фармакопейки. Было бы просто отлично если на Республики еще одну копейку открыли.
Зашел купить таблетки от горла, фармацевт впарила дорогой противовирусный препарат, сказала хороший, настояла чтоб купил. По факту оказалось гомеопатическое средство с крайне сомнительной лечебной способностью, называется оцилококцинум, делается из внутренностей утки, эффективность на уровне эффекта плацебо, как сказал мне врач. Настоятельно рекомендую всем пользователям не слушать советы фармацевта, которая заботится лишь о собственном кармане и разводит людей.
10 января 2014 года, зашел купить гигиеническую помаду. Выбрал за тридцать рублей, подаю кассиру-оператору и подаю карту Visa для оплаты. Она мне отвечает: Что по картам мы не рассчитываем, если сумма покупки меньше 100 руб. На мою просьбу не выдумывать и показать основание, для данного требования, он молча взяла карту и рассчитала "скрепя зубами"
Не советую, отвратительное обслуживание
Замечательная аптека! Здесь все расскажут, подскажут, и вручат то, что ты искал! Помогли разобраться в "записях" врача!Распространненые медикаменты есть всегда(мне так попадалось),можно заказать препарат и быстро привозят. Так что, чаще стараюсь ходить туда, чтобы наверняка выбрать то, что нужно мне!