Pizza Rosso, сеть кафе быстрого питания в Красноярске, Мира проспект, 111 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

День добрый . Только что посетила ваше заведение . Внутри чисто , красиво , приятно ) была у вас впервые и впечатления были хорошие ) но вот есть одно но - зашла я взять пиццу на вынос и кофе. nПиццу взяла быстро , хоть и не было той, которую я хотела :) подошла к бару , чтобы кофе взять на вынос ) девушка быстро рассчитала меня , не спросив про сироп . Ладно , говорю можно ли добавить , говорит можно ,вижу, что цена за сироп 15₽, а по карте с меня снимают 20₽ . Девушка говорит , что цена старая , а в базе уже новая . А разве это мои проблемы ? Либо рассчитывайте по той цене , что передо мной, либо меняйте цены в меню )ладно , девушек Готовит кофе, я с сумкой, пакетом , в куртке сажусь за столик , чтобы подождать . И вижу, как мне на стойку ставят кофе в чашке ☕️ блин ! Это , конечно , не трагедия и за 10рублей мне бы перелили его в стакан ,но я очень спешила ... в итоге я осталась выпить кофе . Но не смогла , оно кислое !! Пена дыбом встала ! Сахар не размешивался ! Ну и в общем оставила я на столе этот кофе за 149₽ и пошла себе :) вернуться туда снова есть желание , но вот кофе там брать нет :)

В целом нормальное заведение! Неплохое обслуживание, всегда свежая пицца. Диванчики и металлические приборы - это намного лучше, чем, допустим Субито с одноразовой посудой и прибитыми стульями. НО... сама пицца, на мой вкус, в Rosso какая-то пресноватая (я пробовала разные виды), как будто чего-то не хватает в ней. Ставлю троечку исключительно из-за вкусовых особенностей этой пиццы.

Не советую вам это место работают люди которые не оказывают услуги как на фото пример делаю фото отчёт ну как в правилах ...человек в грубой форме потребовал удалить тем самым нарушая мои прова nЕсли не хотите нарваться на грубость обходите это место стороной ......nОтзыв о хамстве сотрудников про не знания покупатель всегда прав nИ персонал думает что умней нас покупателей фото то я удалил но в копиях то остались )просто надо знать дойкин всегда на коне остаётся )))))если вы видите эту девушку очень не приветливая чуть ли на ...,не посылает .....

Добрый вечер уважаемая Татьяна! Посетив Ваше заведение по адресу : г. Красноярск,ул. Дубровинского 78а, расстроилась и очень. Кухня хорошая,пицца вкусная!!! К официантам замечания нет! Вежливые,подача блюд своевременно. За это спасибо. Но,к сожалению,когда нам предоставили счет,я была в шокеn Бармен Юлия нас на 822 руб.просто обманула. Меня так ещё нигде и никогда не обманывали. На наше возмущение девочка проста была непоколебимая в вопросе финансов. Хочу заметить,что касса на данный момент не работала и нам выписали просто чек от руки, причем, что росписи не было и печати тожеn . С нами Юлия разговаривала просто по хамски. Можно было замять инцидент,но с ее стороны извинения не последовало. Татьяна, кафе просто класс! Пицца тоже! Но бармен....эх,учиться вежливости в принципе надо!!! Спасибо.

Часто заказываем пиццу именно Россо, но сегодня произошла ситуация, которая мне непонятна абсолютно. На сайте указано, что оформить заказ на доставку возможно до 23 часов, подчеркиваю, оформить заказ, не получить до 23, а оформить. Около 22:40 я делаю заявку на сайте, не получив обратного звонка, через 10 минут набираю сама. Девушка на мой вопрос ответила, что "время без десяти 11". Далее происходит диалог, где я говорю, о том, что оформить я могу заявку до 23, а она мне отвечает, что уже ничего не работает, а доставка до 23 с учетом получения. Вроде, как человек с высшим образованием, умею читать и верно трактовать полученную информацию. Сказать, что неприятно, ничего не сказать.

Добрый день читатели. Пицца россо это вкусная пицца, с детства ее люблю. Но вот в последнее время с доставкой стали проблемы, по телефону общаются не как с клиентом а как со старым другом. Поясню. Дело собственно вот в чем. Сегодня у меня день рождения, звоню чтоб заказать пиццу. Девушка по телефону говорит, что доставка в течении часа. Потом перезванивает через 30 мин и говорит аорит, что доставки не будет по причине загруженности доставщика и что минимум через три часа смогут доставить я говорю, что ни чего страшного и мы подождём. Потом перезванивает еще через 10 мин и говорит, что 26 бакинских комиссаров это отдаленный район и доставка будет если мы возьмём на полторы тысячи рублей! А две пиццы которые я заказал без малого около1350! Начали впаривать салаты которые нам не нужны. В итоге пришлось отказаться от заказа! Я не понимаю такого отношения! Просьба руководству обратить внимание на такую политику. И что означает отдаленные район????!!!! Это извините на солонцы и даже не солнечный, это конкретно город, ленинский район! В общем негодованию нет предела! Испортили настроение в такой день! Ну хотя бы сказали бы сразу, что проблема с доставкой, зачем брать заказ, а потом переносить время и в конечном итоге , чтоб окончательно добить клиента говорить что доставим если вы ещё и салаты возьмете!? Ну и пусть девушка говорит сразу обо всех условиях! Время потеряли, настроение испортили! Жду хотя бы извинений!!!

Очень расстроило, что любимая пицца теряет привлекательность, тесто жёсткое. Брали на Мира, при выборе уточнили, что только что испечена, но на вкус она, явно, после разогрева. Обидно, когда посещаешь заведение много лет и, главное, доверяешь, а тебя обманывают. Три балла с натяжкой и верой, что всё ещё поправимо!

Сегодня решила заказать пиццу. Еле еле дозвонилась до диспетчера. Когда звонишь просят в тоном режиме набрать номер ближайшей пиццерии. Набираю ближайшую, а трубку не берет никто. Звоню в другую, начинают переводить. Столько усилий что бы пиццу заказать!!!! Привезли вовремя, но качество оставляет желать лучшего. Корки засохшие, вид у начинки "уставший". Короче организации никакой нет. Качество отсутствует.

Не могу не выразить свое негодование по поводу данной доставки , которая помимо пиццы в меню держит лазанью, пасту , супы и салаты . Во первых - отвратительная работа диспетчеров . Вопрос про время - бубнят что то невнятное , а точнее говорят что к 12 приедет , потом выясняется что после 12, по итогу доставка приехала в 13. 00 ожидание без пяти минут два часа , знай я это , заказала бы в другом месте Во-вторых , ладно если бы ожидание было оправдано. Скажите вас СЭС давно проверял ? Вы лазанью что , раз в неделю готовите и это видимо было воскресенье в лучшем случае . Почему она засохшая а мясо в ней как сухари ? и почему то в курице использован кориандр , вы тухлое мясо маскируете таким образом ? Салаты оказались более съедобными, но нарезаны явно не сегодня , уже подветрены , майонез в салате тоже не съедобный, но это все мелочи по сравнению с тем что меня явно хотели отравить! Вопрос руководству ? вы нахрена людей травите если у вас кроме пиццы ничего не пользуется спросом ? Вывод - обед на двоих 804 рубля, при этом есть риск отравления. Уважаемые участники группы, не уверенна что и для пиццы используются свежие продукты . Сто раз подумайте прежде чем делать заказ у этих отравителей.

Долго выбирали какую пиццу заказать!!! Хотели с грибами, но к сожалению их всего две-три штуки. Остановились на пицце « времена года» , позвонили в кафе на Мира, оформили заказ, нас сразу предупредили, что заказ придётся ждать более двух часов, согласились и на такие условия, уж ооосень пиццу хотелось ( с грибами). И вот долгожданный звонок в дверь, на пороге курьер, но почему то с куриной пиццей!!!! Настроение испорчено( пришлось брать куриную, дабы не ждать ещё два часа! Большая просьба к операторам: Будьте внимательнее!!!!! А то какой смысл в доставке, если не получаешь желаемого!!!!!

Здравствуйте, к самой пицце претензий нет, все вкусно, как по начинке, так и по тесту. Есть огромная претензия к операторам, которые перезванивают и принимают заказы. Сегодня в 10:22, через сайт заказали пиццу, в комментариях указала, чтобы у курьера была сдача с 1000 рублей. Через минут 5-7 перезвонил оператор мужчина, для уточнения заказа, так же, уточнил по поводу комментария и я подтвердила, чтобы была сдача. Но видимо оператор не посчитал нужным сказать об этом курьеру. Когда привезли пиццу, курьер сказал, что у него нет сдачи и его не предупредили об этом, купюры меньше у нас не было, пришлось с карты переводить на карту курьера деньги. Это конечно не сложно и заняло всего пару минут, но эта суета и не довольно лицо курьера, как-то подпортило аппетит. Уважаемые операторы, Вы для чего уточняйте заказ и комментарии, если не передаете информацию? Очень не приятно стало от этой ситуации, которая увы не в первый раз связанная с Вашими операторами и курьерами. Теперь, прежде чем заказывать, будем думать много раз, а стоит ли именно у Вас? Отношение к клиентам не на должном уровне, со стороны операторов. За это и ставлю единицу

18.01.18 хотела сделать заказ на сайте, оформила заявку , ждала звонка от оператора！ Прождала 40 мин решила позвонить , позвонила на что получила такой ответ:,, Девушка сайт не работает, а сейчас мы не можем принять у вас заказ , позвоните завтра Сказать что я в шоке, ничего не сказать！ Почему на сайте нет информации что он не работает！ И что вообще за отношение？Вы совсем не держитесь за своих клиентов？ Свинство！А ответ по телеыону меня убил, позвоните завтра！ А сегодня я должна с голоду умереть！ К вам больше не ногой уж простите！

Филиал на мира: Обслуживание не очень, темная девушка за кассой не стесняясь гостей, говорит о том, что она уже устала здесь стоять, хотя было всего 12 часов дня. Да, все устают, тем более под Новый год, но все же хотелось бы, чтобы больше внимания уделяли гостям, а не своим проблемам. Также не порадовал вид этой девушки-грязная голова, недовольный взгляд, как будто я тут со своим заказом уже всех достала. Огромное меню, но на деле только 3 вида пиццы было в наличии. В самом кафе грязно, на полу в углах какие-то фантики, в туалет вообще не зайти-воняет и нет бумаги. Убирают со стола быстро-вторая девушка реактивно бегала и наводила порядок. К пицце претензий нет, хотя она была немного подгорелой, в отдельных местах прямо до черноты, но, как ни странно, вкусной - единственное, что порадовало. Съели даже корочки.

В последнее время доставка начала портить имидж и репутацию ресторана. Горячая линия реагирует на заказ через сайт очень долго, однажды вообще не перезвонили даже после полутора часов ожидания звонка. Сегодня, например, мы ждали пиццу 3 часа 20 минут. Пицца приехала холодной. С каждым разом вы становитесь всё хуже и хуже. Разочаровываете. Раньше всегда всё устраивало: оперативная доставка, вкуснейшая пицца. Бог с ней, с пиццей, но доставка у вас явно начинает хромать. Надеюсь примете к сведенью и будете совершенствоваться.

Разочарованы. Оформили заказ около 6 вечера на 20.30. В назначенное время позвонили и сообщили, что привезут через час, полтора. Клиентоориентированность 0%????????????

Сделал заказ, ждал почти час. Персонал иногда не приветливый. ну что могу сказать... не хочу жаловаться, но сервис немного медлит. Однако и народа было много. что насчет пиццы... я не фанат фаст фуда, поэтому оценить не могу. Тесто тонкое, но было вкусно. Цена самая обычная для таких ресторанов. не то, чтобы дешево, но и не дорого

Пастоснее пица тока в пириходе падземном на матросава.Водяры нет чисто пивасом сыт не будеш.мацарела ваще не але калбасный сыр лучше вашей мацарелы .повара ваще на нож пасадить бы за такую пицу сто писят рублей в мусорку.

У матери был день рождения и она решила заказать пиццу. Выбрали Rosso. По-моему просто УЖАСНО! Тесто позавчерашее, содержимое есть, но в пицце Терияки курицы на всю пиццу 5 кусочков, ананаса - 3. Заказывала я 4 на 4 - когда заказывала, мне объяснили, что так можно сделать. Т.е. 4 куска одной БОЛЬШОЙ пиццы и 4 куска другой. В итоге привезли 2 маленьких пиццы. На вопрос - а почему, собственно? Ответ - ну так же удобнее. Да с какой стати то? Корочки только в 2 раза больше. Остального... ну не больше уж точно! Кстати о корочке - мать начав есть, определила эту самую корочку, как резиновую. Долго мучилась, отрывая съедобные кусочки. Зато начинки как раз столько, чтобы не падала. Молекулярный слой вполне на куске удерживался. Корочки мы собрали для уток - уж не знаю, правда, станут ли они эту резину кушать. И напоследок - ТАДАМ! - ОНИ БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА УПАКОВКУ!!!!! Из 800 руб, 70 - за их "фирмовые" картонки!!!!! УЖАС!!! Ни слова об этом заранее не сказав! Ставлю 2 только потому, что доставщик был вполне приветлив. Хотя адрес ему наврали!

Ужасно! Никому не советую! Персонал не приветливый, сквозь зубы. Типо че пришла...... Очень хотелось есть, ближайшее все было закрыто, хотелось супа.. один раз была, год назад может два, ужасно не понравилось, решила испытать судьбу.. Салаты вчерашние с утра, суп с лапшой домашней невкусный.. салат Цезарь, кошмар просто, вообщем не восторг.. может кого то и обижу, больше точно проверять не пойду. Лучше голодным

Заказали пиццу ,,Времена года,,. Совершенно безвкусная. В составе написано сыр Гауда. Напишите честно, в составе сырный продукт. Никаким сыром Гауда не пахнет. У этого сыра достаточно ярких вкус и запах что бы его почувствовать. У хорошей пиццы бортик не выбрасывают.

Первый раз сегодня заказывал пиццу в этом ресторане . Могу сказать следующее : заказал пиццу в 20:30 , обещали в районе полутора часа доставить , позвонил через 2 с половиной часа , меня начали отправлять по разным номерам ресторанов rosso , так и ничего не выяснилось , в итоге просидел в ожидании 3 часа , так и ничего не доставили .