mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №1, Федеральный Сибирский научно-клинический центр, Федерального медико-биологического агентства в Красноярске, Коломенская, 26 к2 Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660037,
Красноярский край,
Коломенская, 26 к2
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 08:00
Телефон:
Сайт:
skc-fmba.ru http://skc-fmba.ru
Огромная благодарность заведующей терапевтическим отделением Ставцевой Юлии Сергеевне! nНедавно пришлось обратиться в поликлинику №1 за помощью моему пожилому дяде.nПотребовалась масса обследований и анализов (онкология), а участковый терапевт в отпуске. Обратились к Юлии Сергеевне и слава Богу, что именно она занималась нами. Все направления, выписки, оформление документов были сделаны без малейшей задержки, несмотря на то, что загрузка у Юлии Сергеевны просто чудовищная. Непрерывный поток больных и всевозможного мед.персонала в течении всего рабочего времени, и даже после его окончания, когда поликлиника уже пустая, к ней идут и идут люди, и видимо все находят решение своих проблем.nОдним словом это Врач с большой буквы, побольше бы таких людей нашему здравоохранению.nЖелаю Юлии Сергеевне крепкого здоровья и большого человеческого счастья!
Здравствуйте! В очередной раз столкнулась с ситуацией, когда сотрудники этой организации совершенно не уважают время других людей. В течение дня я позвонила в отдел записи по ОМС по вопросу прохождения диспансеризации, мне ответили, что можете подъезжать в любое время работы поликлиники (до 8 вечера) и вам без очереди мед.сестра выпишет направления на анализы. Причем оператор посмотрела, что мой участковый в отпуске и тем не менее предложила мне приехать, потому что это не проблема, в регистратуре вас направят к любому другому терапевту. Я работаю до 6, соответственно самое раннее в 6:30 я была в поликлинике, где тишина и покой и первый вопрос в регистратуре: А почему вы так поздно приехали? Приходите завтра, лучше после 12, когда пройдет "утренний бум". В любом случае сейчас вас никто принять не может. Это при том, что методически названивают, приглашают пройти диспансеризацию. Просто возмутительно, полтора часа потраченного времени! Оператор информирует в соответствии со схемой, по которой в поликлинике не работают. Страдает только пациент.
Товарищи, ну это в конец - хуже не куда! Они ещё и прививки проставляют липовые. Я пошла делать прививку от дифтерии( пригласила медсестра) и оказалось, что она мне уже поставлена , а ещё и проставили заодно гепатит!!! Замечательно. Я понимаю им надо план по прививкам сделать, а мне то как теперь быть?
Однозначно пятерка.
После того,как попала в БСМП.
Не стала ждать следующего приступа своего желудка и обратилась в данную поликлинику по ДМС.
1. Записывала меня по телефону очень вежливая девушка,порадовало что есть номера телефонов как для тех кто по ДМС и тех кто просто прикреплён,это очень помогает избежать всякой бумажной волокиты и бесконечной очереди в регистратуре(после записи по телефону)
По телефону,она разъяснила все нюансы,так как мне нужно было очень срочно пройти обследования для меня нашли самую ближайшую дату
2. На приеме у гастроэнтеролога, доктор была так же вежливая,не прописывала дорогих лекарств,а прописала именно российские аналоги рассказала что и как пить и для чего нужно каждое из лекарств записала меня на ФГС.
3. ФГС процедуру делала первый раз,меня все настолько напугали что да мне было страшно.
Но знаете « Не так страшен черт как его малюют» Очень веселый врач здесь,по этому процедура мне показалось практически безболезненной.
4. Ну и конечно же,чистое помещение,приятные медицинские работники.
В скором времени обращусь к вам вновь.
Спасибо,что вы делаете доброе дело.
Желаю вам по больше положительных отзывов и больше выздоровевших пациентов.
Прикреплена к данной поликлинике много лет. И всегда меня поражает хамство и безразличие со стороны администраторов. Те, что новенькие ещё нормально реагируют на посетителей. Но те , которые работают давно, что не спроси , ответ один - ничем помочь не можем...
27.02 проснувшись с утра с температурой и ломящей головной болью в районе гайморовых пазух, пришла в поликлинику и зашла в кабинет к лору, лор Шатохина принять меня отказалась. Отправили меня к терапевту. К среде температура спала с 38 до 37. А 1.03 поднялась до 38, при этом уже успел развиться синусит. 2.03 я пришла на приём, в надежде что лор меня всё таки примет, но получила отказ. И пошла к дежурному терапевту, Фоменко ( очень хороший доктор, всегда вежлива и внимательна), она назначила антибиотик и записала к лору Шатохиной на этот же день на 15:20. Придя домой мне позвонили из сада, что мой ребёнок заболел и мне пришлось его забрать. Т к оставить его до 18:00 было не с кем, вовремя прийти к доктору у меня не получилось. И я пришла в 18:30. Врач Шатохина отказалась меня принимать, сославшись на то , что я опоздала. Когда я стала обьяснять причину опоздания, она сказала что ей всё равно. В общем , с диагнозом "двухсторонний верхнечелюстной синусит" , и жидкостью в обеих пазухах мне отказали в помощи. Диагноз подтверждён снимком.
Что за категортя блатных появилась в 96-й МСЧ - "спортсмены"?! Щемятся без очереди во все кабинеты!
Пришёл к терапевту по записи, вместо этого просидел ещё час в очереди и внятного ответа от врача получить невозможно о том почему так задерживается очередь... как к специалисту претензий нет.
Получение медицинской справки для водительского удостоверения. Часть 3. Заключительная????
Когда у вас уже есть справки из наркологического и психоневрологического, остаётся заключительный шаг.
Я выбрала эту поликлинику, т.к. прикреплена к ней и вообще мне было удобно сюда приехать. А если бы вдруг потребовались какие-нибудь результаты обследований типа «флюры» и что там ещё могло быть, они бы нашли в своей базе данных????????
Цена вопроса — 477₽ 00 копеек.
Времени в моём случае потребовалось около 1,5ч.
На кассе работала стажёр, а потом ещё были «живые-неживые» очереди к окулисту, где пришлось проявить высокий уровень переговорческого таланта.
После нужно было дождаться зам.заведующей (тоже вела приём пациентов) для оформления заветной справки.
Весь встреченный на пути персонал был вежлив, медицинский допуск к управлению транспортных средств получен. По времени, в целом, как я и ожидала, и мне было, чем заняться параллельно, поэтому 5 звёзд ????
Добрый день! прикреплена к данной поликлинике и все нравится, все доктора хорошие и всегда окажут необходимую помощь..., кроме работы каб.23., врач Галина Георгиевна. В какое бы время не пришел, очередь всегда...прием ведется ооочень медленно.....один человек по 20минут может находиться в кабинете...вызывает без очереди по просьбе своих коллег пациентов... хотя бы через одного это делала.....Платно сдавала анализы и все аналогично, общая очередь огромная.....Просьба отрегулировать работу данного кабинета, т.к. отпрашиваются многие с работы и теряют время в очереди.... С уважением, ЕВ
09.11.2017 с 13:00 до 14:00 Посещала данное медицинское учреждение впервые, впечатления крайне жуткие ! Мне необходима была помощь в вопросе отказала от услуг данной поликлиники, по телефону в регистратуре мне сообщили что для этого мне необходимо к ним приехать, зайти в 19 кабинет к заведующей и оставить заявление. Отмечу что выбор данной организации проходил в добровольно принудительном порядке как студента и никто ничего нам об организации не рассказывал и не говорил что от неё нельзя отписаться потом... Необходимость отказа от услуг возникла в связи с проблемами со здоровьем а конкретно сильными болями в спине да такими что даже ходить трудно, а так как данная поликлиника находится очень далеко я не имею возможности её посещать (мне элементарно очень тяжело). Я нашла мед.учреждение рядом с домом где мне сказали что им необходим некий запрос, от той поликлиники в которой я числюсь на данный период времени, о том что я могу больше у них не состоять как заявитель..,но приехав на коломенскую 26 в поликлинику 1 я столкнулась с хамством в регистратуре и крайней грубостью в кабинете 19 у заведующей (вопрос тут же ... я не просто так предварительно звонила со своим вопросом ... зачем было заставлять меня к ним приезжать если то что я просила сделать невозможно...??) . Заведующая мягко говоря меня послала, а мне на минуточку даже сидеть в кабинете было трудно из за болей в спине, в конечном итоге меня никто не услышал мою проблему не приняли и сейчас я остаюсь без оказания медицинской помощи так как в поликлинику рядом с домом меня не могут принять.... Так же хочу отметить что я безусловно поняла все моменты о заявлении на оказания услуг (выбора первичной медицинской организации) и что фактически по документам у них ЯКОБЫ нет возможности меня отписать от своего учреждения пока не пройдёт год... Но исключительно по человечески я не верю в то, что для экстренной ситуации нет ни одного пути решения данной проблемы.... Худшего впечатления я не получала и ни кому не посоветую..
Ужасное заведение, вынуждена проходить медосмотр именно здесь, очереди ко всем специалистам, причём по непонятной схеме в очередь без конца вклиниваются клиенты "по блату" (которые за банку кофе проходят вне очереди)! Терапевт пишет на "бегунке" время работы специалистов, но у врачей другой график и они говорят, что Медсестра пошутила... за день пройти медосмотр практически невозможно! У клиники красивая территория, но не предусмотрена ни одна парковка!!!! НИ ОДНА!!!! Парковка за шлагбаумом стоит пустая, но люди вынуждены искать другие места!!! По итогу 3го дня медосмотра, эвакуировали машину... никогда, наверное в этой стране ничего не изменится....
Попытался платно пройти соскоб на паразитов. Сотрудники после слова соскоб подняли смех. Затем начали расспрашивать какой именно соскоб нужен. Ответ: на паразитов, не устроил. Говорят такого не знают. Спросили кто направил. Направления нет, лишь рекомендация иммунолога из частной клиники. Сказали что не знаю какой соскоб делать и чтобы получал направление. Развернулся и ушел. Отвратительное обращение с клиентами, работают не профессионалы. Везде можно пройти соскоб на паразитов, здесь о таком не слышали.
Здравствуйте, вот уже больше месяца не могу записаться через интернет к хирургу, а теперь еще нет записи и к терапевту. Не понятна причина, что к чему привыкли и было удобно теперь нам не доступно. По телефону не записаться, так как ответили что дают только 4 талона, приходить в поликлинику нет возможности. Снимки сделала еще в июле, но лечение и рекомендации не получить, как всегда ответ один - идите платно, а почему?
Позвонив в регистратуру Поликлиники на Бограда 13. с острой болью в области лба ( подозрение на гайморит) меня отправили на Коломенскаю, т.к. их врач Лор в отпуске. приехав по адресу ,и обратившись в регистратуру, удивились, что я не была у терапевта ...а к Лору отправляют . меня отправили к врачу в 47 кабинет. НО врач отказался меня принимать . со словами, идите запишитесь. в итоге я прокатилась просто так. в приеме отказано . я с разрывающейся головой дома. ну неужели медицина не для того чтобы помогать? я порой в шоке от всех этих систем.
С 03.04.2017 посещаю кабинет массажиста в отделении физиотерапии на Коломенской 26, массажист Елизарьева Оксана. О результатах проведенных процедур пока еще говорит рано, возможно 15 минут в день массажа шейно-воротниковой зоны мне пойдут на пользу, но все больше задумываюсь стоит ли тратить свое время на посещение данного специалиста и наблюдать некультурное и невоспитанное поведение. Так, 04.04.2017 я пришла на второй прием без личной простыни, на что мне врач в резкой форме стала высказывать: "я что напоминать должна была, что простынь надо было всегда брать с собой... итд" простынь я не взяла по той причине, что массаж не делается лежа на кушетке, а сидя, облокотившись, упираясь лицом на ладони. Я ее видимо не поняла, врач могла бы сгладить неприятную ситуацию, но наоборот обострила, тем более что у них простыни есть и она мне ее дала. Далее, врач приступила к массажу, и у нее зазвонил телефон. Врач берет трубку, включает громкую связь, кладет на кушетку рядом со мной, и начинает негативно грубо общаться с кем-то(по громкой связи), я слышу от нее такие слова "ты достал меня", " ты что от меня хочешь", "и че?", по моим предположениям это был ее ребенок. Закончив телефонный разговор, массажист начала переговариваться очень громко с массажисткой из другой кабинки, конечно же очень интересно во время массажа слушать их разговоры на личные темы. Сегодня 05.04.2017 г также очень громко общалась с массажисткой из другой кабинки, обсуждали как ей штраф ГИБДД пришел, я чуть не оглохла. А, и еще во время массажа, врач так выразилась: "блин у вас эти коросты, я просто не могу" (она имела ввиду мои ранки на спине после ифонореза). Вообщем, огромная просьба к руководству поликлиники и зав.отделением, если вы людей из деревни, из колхоза выводите, то и из них деревню выводите, прежде чем допускать их работать с людьми. Если вы делаете заявку на оказание платных услуг, то и соответствуйте, у вас даже салфеток нет ни сухих, ни влажных. Очень неприятно мне посещать данного специалиста, 10 процедур отведу и больше НИ НОГОЙ к вам!
Уважаемые доктора, рабочее время установлено графиком официально, почему вы воспринимаете как личное оскорбление, если пациент записался на 19.30 (а рабочее время до 20.00)?
Ситуация произошла 28.03.2017, записалась к ЛОР врачу в 47 кабинет, специалист - Шатохина, другой "специалист" по хамскому отношению к пациентам - ее мед.сестра.
Они обе не видят ничего противозаконного в том, чтобы позвонить и потребовать, чтобы записавшийся к ним на прием немедленно все бросил в 16.00 и бежал к ним.
Перечисляю диагнозы, которые поставила врач Шатохина собственноручно (есть документ):
"Острая инфекция верхних дыхательных путей"
"Воспаление слуховой (евстахиевой) трубы"
"острый ларинго-трахеит"
Думаю, это доказательство, что я записалась по делу.
Объясняю, почему на вечер: была на работе. Кстати, оправдательного документы, почему мне пришлось сорваться с вечерних занятий, мне выписать отказались, зато дали направление на больничный лист, но со следующего дня.
При этом на мое возмущение, врач ответила угрозой: что отнесется ко мне формально, выпишет недействующий набор лекарств. Впрочем, так она и поступила, выписав мне обильное теплое питье (не возражаю, сама бы не "додумалась"), а также отипакс (я его уже сама себе назначила, о чем честно сообщила), для больного горла - Тantum Verde (абсолютно не действует, если все заложено и надо лечить серьезное воспаление), для носа - ринофлуимуцил (любимый препарат плохо подготовленных врачей этой поликлиники, уже был опыт). Правда, по ощущениям, у меня гайморит. Сейчас уже поднялась температура. Завтра отправлюсь в клинику, где врачи умеют лечить.
Жаль, этот врач не понимает, что его работа может навредить, и рассматривает пациентов в лучшем случае как назойливых клиентов или пройдох: записался попозже, значит не придет. А деньги, которые перечисляет страховка, не в счет. Хулиганство медсестры тоже зафиксированный факт, ее взрослый возраст только усиливает негатив на нездоровых людей. Кстати, ее телефон: 83912743100, будет звонить, не берите трубку, настроение и здоровье не улучшится.
Савельева М.В.
Очень люблю эту поликлинику: специалисты отличные, внимательные.
Приятно радует территория: начиная от клумб, которые разбивают у корпусов летом и заканчивая самими кабинетами. Всегда чисто, уютно.
Но в последнее время попасть на прием по ОМС просто нереально: хотела записаться к Жуковой и Казьминой. Уже несколько дней при попытке записаться через интернет одно уведомление: "В данный момент нет свободного времени для записи". Звоню по телефону - занято или просто не берут трубку.
Записаться в регистратуре тоже не вариант - сразу отправляют звонить/записываться через интернет.
Я, конечно, не умираю, чтобы вызывать скорую или прорываться в кабинеты вне очереди, как "экстренный" пациент, но проблемы есть и они требуют как минимум осмотра и консультации врача. Так что с интересом жду официальный ответ представителей ;)
UPD: да, с регистраторами реально нужно что-то делать. Я понимаю, что работа тяжелая - с самыми разными людьми, кучей бумаг, но нельзя так откровенно ненавидеть всех пациентов.
Пишу уже от отчаяния. Беспокоит что-то в груди сходила к гинекологу в Женскую Консультацию № 1, что от вас в 100 метрах дали направление на маммографию. Пришла, в регистратуре говорят чтобы попасть на маммографию надо придти с направлением от нашего гинеколога, запись к которому будет в начале марта на конец марта соответственно. И от него уже где-то на конец апреля- май попасть на маммографию. Беспредел. Повторюсь есть определенные беспокойства, то есть мне нужно сделать процедуру как можно оперативнее. Куда писать? непонятно. если мне не ответят наверное напишу уже на сайт министерства, ну и в правительство об этом беспределе!
17.11.16 в пятом часу, пришли в поликлинику(я с двумя детьми, один из которых маленький грудничок). Нужна была только справка о том, что я здорова (ложусь с малышом в больницу) все нужные анализы у меня на руках(сдавала в др.месте). В регистратуре сказали, что нужный мне каб.отработал до 15., мой терапевт тоже уже отработала. Приходите завтра! Я им говорю, что мне нужна только справка и нет возможности с малышом туда сюда ходить тем более взрослая полеклиника, что сто раз туда бегать заразу цеплять, нам на оперецию нужно ложиться. На улице еще темпер под -30. Ни кому дела нет, лица-тяпкой!
Решила позвонить по тел.где записывают. Мне посоветовали подойти к заведующей.
Там их ТРИ кабинета)))) в общем там везде чем то все заняты были. И с права сразу после каб.зав. каб.обычного терапевта(там свободно народу нет) я решила туда. Захожу с ребенком на руках и говорю-извините, я с др.участка мне только справка нужна в больницу. Женщина (сидящая у окна) замахала руками и говорит-не надо-не надо ко мне! Ну говорю-спасибо, что не отказали!
В итоге нашлась все таки ДОБРАЯ ДУША как раз молодая заведующая( в третьем каб.если считать с лево на право) Вот настоящий человек!!!! Большое ей спасибо!!!!????????????????
P.S.
В регистратуре работает женщина предпенсионного возраста-это вообще атас!???????? Она видать где то вышибалой работала. Вообше ни чего святого в человеке нет. И беременная туда приходила и наблюдала за этим "кадром" как ни только меня отфутболивала и пенсионеров...ведь можно же перенаправить или к дежурному врачу, так нет идите(и лучше не приходите) Впечатления, что устала она от людей, очень устала, отдохнуть ей надо!!!
Поликлиника хорошая, современная, но некоторые кадры все портят. Нужно быть к людям добрее, ведь люди приходят за помощью, а не просто так.
С каждым годом все хуже и хуже(. Пришла на профосмотр от организации, сразу настраивалась что будет долго, но отсидев в очереди к медсестре 2,5 часа нарвалась только на хамство. Как всегда у этой поликлиники есть любимые организации, сотрудники которых проходят без очереди во все кабинеты, но если тебе не повезло и ты не работаешь в СКЦ или Газпроме то умрешь в этой очереди за свои же деньги. Мало того что очень долго ждешь,так в этом же кабинете терапевт, которая ведет прием по профосмотрам, принимает экстренных больных у с ОРВИ температурой, а эти пациенты возмущаются почему они за свои деньги должны сидеть в общей очереди. Попав через 2,5 часа к медсестре я еще 10 минут ждала пока она не спеша соберет карточки предыдущих посетителей и наговориться с врачами. Поторопив медсестру я нарвалась только на хамство. Обратившись к заведующей с жалобой я узнала что медсестра.
лечусь по ДМС. Два раза я делал рентген у Вас за неделю и оба раза я ждал по 2 часа, что такое с очередями в рентен кабинет у вас???кабинета 3 шт как я понимаю. в 11 кабинет идешь в порядке очереди, тут же выходит врач начинает собирать направления, потом вызывает по фамилиям в своем порядке уже, оказываешься последний когда пришел первый, в другой раз врач была посправедливей и брала по очереди, но к ней шли со стационара 3 человека, они их вне очереди обслуживала целый ЧАС! притом в очереди люди стояли с платными талонами, и никого не волновало их назначенное время. Если в порядке очереди так вы и пишите на талонах что в порядке очереди и врачей проинструктируйте, а так полный беспорядок, единственное что радует глаз это ваш дизайн внутри, особенно психоделические картины, прям расслабляют когда ждешь)
По направлению из районной поликлинники поехала на компьютерную томографию в этот Центр и была приятно удивлена добрым и отзывчивым персоналом. Все работники в хорошем настроении,улыбаются,подбадривают,а где-то и подгоняют нас,своих гм...клиентов))
На меня даже никто не кричал и не доказывал с пеной у рта,что зачем я приперлась раньше своего времени на целых 20 минут и тем самым нарушила всю статистику чего-то там...
Вежливо забрали направление и попросили посидеть и подождать на очень удобных диванчиках с обещанием в скором времени принять.
Не знаю почему,но даже пациенты этого центра какие-то добрые. Не ругаются,без очередей(в принципе,их нету)не лезут и не вспоминают советскую власть и товарища Сталина с угрозами поставить всех к стенке и сделать пиф паф за плохое обслуживание простого народа. Все тихие и спокойные,возможно,хорошая карма этого учреждения превращает людей именно в людей,а не в...(цензура).
Центр имеет несколько корпусов,для удобства посетителей везде стоят указатели. Территория зелёная и ухоженная,а в самом здании виден хороший ремонт.
Рекомендовать,конечно,не буду,потому-что не фиг болеть))
Так случается, что нет ни чего вечного... И мой крепкий, здоровый, сильный дедушка, с турецкими корнями, и горячей кровью, тот который носил меня на руках, учил восточным мудростям, и рассказывал, как вырасти хорошим и добрым человеком... В одночасье превратился в старичка с тремором нижних и верхних конечностей, головы, невнятной речью, и другими симптомами болезни Паркинсона. Долго не могли уговорить его обратится к специалистам за помощью, предрассудки и личные убеждения, печальный опыт обращения в районную поликлинику и прочее, прочее.
В данный центр можно попасть по направлению из районной поликлиники, по полису ДМС, или платно. Так как из деревни до ближайшей поликлиники 100 км, мучить разъездами и ожиданием очереди на бесплатную запись (от 2-3 недель) дорогого человека мы не можем, позвонили узнать о платных услугах.
И так, операторы просто молодцы, приветливы, терпеливы, профессиональны. Все расскажут, объяснят, ответят на все вопросы. Обязательно автоматический звонок- напоминание за день до приёма, напомнит дату и время.
Мы уже несколько лет наблюдаемся у Боженкиной Татьяны Владимировны, замечательный специалист и очень внимательный человек. Ищем оптимальные препараты, лечение, т.к. развитие данной болезни, может очень быстро прогрессировать, а не все препараты подходят, все очень индивидуально. На приёме всегда задаст много вопросов, проведёт осмотр с пристрастием, различные тесты, и прочее. Дедушка всегда очень доволен ею.
Приём происходит в корпусе #4, оплатить стоимость приёма можно в корпусе #2, цена вопроса 1200 рублей. Повторный приём в течении полу года дешевле. Везде есть указатели, чисто, аккуратно, персонал вежливый. Все подскажут, проводят.
Так же привозили бабушку на приём к окулисту (900 рублей), которая долго удивлялась как районные доктора нашли катаракту, которой нет, да ещё и лечение назначили.
Случилось недавно, что в деревню к нашим родным приехали гастролеры, центр мед телемониторинга, которые обманным путём, доверчивым старикам впарили бадов на 3 тыс, и обследование за 5 тыс. провели, так ещё и выписали чудо лекарство от болезни Паркинсона, которое якобы помогло многим их клиентам. На деле это просто бад, который можно купить только у сетивиков. Очень надеюсь, что деньги пенсионеров помогут этим рвачам стать счастливыми, и приобрести уютное, тепленькое местечко в аду. Так вот к чему, я это все, спасибо Татьяне Владимировне, что помогла разубедить дедушку, в чудодейственных свойствах этого "препарата". И начать новый курс лечения, т.к. прежние препараты не "подошли".
Благодарна персоналу,и докторам, и операторам за чуткое и профессиональное отношение к пациентам.
И как говорит Малахов, берегите себя и своих близких. Всем крепкого здоровья!!!
Хочу выразить благодарность врачу физиотерапевту
Богдан Тамаре Ивановне. Внимательно, доброжелательно
относится к пациентам. Грамотный специалист. Спасибо от всей души! Поздравляю с днём медицинского работника!
СПАСИБО всему мед.персоналу физио отделения.
С ПРАЗДНИКОМ ВАС ДЕВОЧКИ!!!
СПАСИБО врачам центра восстановительной медицины:
Евгению Владимировичу, Тамаре Гавриловне, Алексею...
С днём медицинского работника!
ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И УСПЕХОВ ВО ВСЁМ!
с уважением Карпова Людмима.
Чудесное место, куда всегда приятно прийти.
Специалисты по большей части все внимательные и чуткие, хотя бывало сталкивалась и с хамством со стороны мед.персонала. Пациенты, как и везде - адеквата не максимум, но больше, чем в рядовых гос.поликлиниках.
Обстановка располагает, всегда все очень чисто, убрано, чистые туалеты (☝????) !!
Глаза радуются, да и общее впечатление только в целом, только положительное ????
Прикреплена к поликлинике по системе ОМС, с платными услугами сталкивалась только при прохождении мед.осмотра от места работы - платная регистратура - очень воспитанные, приятные, культурные девушки, все объяснят, покажут, расскажут. Из минусов - строгого вида врач-профпатолог и её недальновидная медсестра, к сожалению не помнится уже фамилии девушки. Из-за её безответственного отношения к пояснению прохождения специалистов, мед.осмотр затянулся на полторы недели, что было в той ситуации критично. Девушка же в свою очередь достаточно некультурно и грубо решила пояснить мне, что это не она не сказала (и не отметила в "маршрутном" листе) эту процедуру, а это я такая глупая не додумалась сама, что надо её пройти.
Общая оценка учреждения, на мой взгляд - твёрдая 5. Некомпетентность в работе некоторых специалистов не влияет на общую сплоченную работу учреждения, все люди ошибаются.
За ремонт ещё плюс балл. Вот и в целом - рекомендую ????????
Процветания Вам и побольше адекватных, лояльных пациентов! ????
Обращалась в эту поликлинику - первый раз в 2009 году с гайморитом,так как по месту жительства была длинная запись, то пошла сюда на платной основе. Попала к лору, обстоятельной женщине в возрасте. После оглашения жалоб, лор пару раз надавила на точки на лице, отправила на снимок, просмотрела его и дала направление на госпитализацию, так как болезнь приняла достаточно запущенную форму на грани... Спасла мне жизнь эта доктор тогда. Дай Бог ей здоровья. И недавно снова пришла туда опять на платной основе. Диагноз поставлен, лечение провели, помогло, жива-здорова. Спасибо Фоменко А.В.
А касаемо отношения к пациентам могу сказать одно - нормальное отношение. Не надо хамить персоналу, и они ответят тем же. Вежливость спасет мир.
С 2012 года прикреплена к данной поликлинике, и как встает вопрос о походе в данное "заведение" у меня дергается глаз. С 1999 года хожу с кардиостимулятором, уже третьим, поэтому каждый год необходимо делать программирование. В данный момент мне 25 лет. В феврале 2016 года настал тот период, но каждый год у нас что то новенькое происходит, теперь, что бы попасть в кардиоцентр, необходимо направление от кардиолога. В феврале месяце я не попала на программирование из-за того, что в январе месяце запись к любому терапевту была уже на конец февраля. Отпуск как раз закончился в конце февраля. Вне отпуска нет возможности отпрашиваться и стоять во многочасовой очереди в поликлинике. Я решила подождать до лета, как раз отпуск, но вот незадача, организм отказался ждать, самочувствие ухудшилось, появилась слабость, быстрая утомляемость, сил нет даже сумку держать в руках. 26.04.2016 обратилась в данную поликлинику по острой необходимости. Пришла в 8.00, с регистратуры направили в 45 кабинет. Если я не ошибаюсь фамилия врача на двери написана Кербе. Простояв еле как в очереди 2 часа я зашла в кабинет. Вот тут началось. Врач меня толком не выслушала и говорит и Вы с этой проблемой пришли по острой необходимости?Все попадают к врачам, а Вы не можете!? У меня нет на Вас сейчас время у меня вызов!!!! Простите, а мне что делать, отстояв 2 часа, умереть возле кабинета? В коридоре очень душно, постоянно эти проф.осмотры. Неужели нельзя как то распределить дни для проф.осмотров?! С трясущимися руками побрела к регистратуре. "Топнула ногой", походу по другому там не понимают. Мне сразу нашли другого врача, который меня принял, сделал все необходимое для дальнейшего выяснения моего плохого состояния. Врач сидела в 48 кабинете Фоменко Анна Викторовна.Спасибо Огромное Анне Викторовне! Возникает вопрос, и этот ВРАЧ,с 45 кабинета, поехал на экстренный вызов, если она даже на месте в кабинете ни давление не померила , даже не посмотрела толком на лицо сидящего рядом с ней пациента?! Сочувствую тому больному!!! Просьба, обратить внимание на своих подчиненных ответственным лицам. В противном случае, если такой момент повториться, придется направлять жалобу в ФОМС.
Несколько дней тому назад воспользовалась услугами по страховке ДМС и записалась к ЛОРу. Прием меня честно удивил. Руки врач не помыла, перчатки не одела, оборудования никакого нет, кроме зеркала и лампы! После осмотра мне был поставлен диагноз- хронический фарингит и тонзиллит- назначено персиковое масло 10 дней)))!!!! Спрашиваю: "Через 10 дней повторный прием?"- "Нет, не надо.." Я правильно понимаю, что положительной динамики не ожидается??? Платный прием- можно ведь быть ну хоть чуточку повнимательней, хотя бы попробовать поучаствовать в решении проблемы пациента. В первый раз в своей жизни вышла с полным ощущение вины перед доктором, за то, что вообще пришла! Короче, сюда точно больше ни ногой!
уже два года как приписана к этой поликлинике. и в последний год творится какой то бардак.
во-первых, проф осмотры! разве люди, которые проходят проф и мед осмотр являются экстренными пациентами и поэтому им можно без очереди?! почему тетенька в белом халате, которая явно является сотрудником поликлиники, проводит "своих платников" без очереди пачками?! с этой тетенькой (в белом халате с пучком на голове) лично я встречалась дважды. первый раз она меня не пускала в кабинет к лору за карточкой, а мне надо было по записи к кардиологу. второй раз она передо мной провела несколько своих людей, а на замечание она отреагировала следующим образом: "подождешь, что не видишь администрация скц мед осмотр проходит". что в первый раз, что во второй из-за этой женщины я провела лишние 40 минут в очереди. нормально. это учитывая что у меня дома маленький ребенок с нянькой сидит. может счет за мою няню оплатит ваша поликлиника или конкретно это женщина, которая грудью защищает людей без записи, но за деньги? каждый раз думаю в страховую написать про вашу тетеньку. данные осмотры - это дополнительная прибыль поликлиники. и возникает вопрос, почему с обычными людьми (за которых собственно платит страховая) вы поступаете таким наглым и бессовестным образом? на дверях в кабинеты висят объявления, в которых написано, что время записи может быть сдвинуто из-за экстренных пациентов. тогда приписывайте к этим объявлениям и информацию о проф и мед осмотрах.
и еще один момент, который меня возмутил на прошлой неделе. пришла к Казьминой по записи с четкой проблемой (с результатами узи, сделанным в вашем диагностическом центре платно). Врач назначила мне двух месячное лечение и сказала, что через два месяца надо обязательно узи сделать. Сказала прийти в первый день цикла и записаться на узи. пришла я в назначенный день, а медсестра врача говорит: "узи на месяц вперед расписано и надо ВСТАВАТЬ НА ОЧЕРЕДЬ НА ЗАПИСЬ НА УЗИ". вот это да! учитывая слова врача, что через два месяца надо сделать узи и тот факт что есть проблема со здоровьем, выход один -> в корпус №4 платно.
очень плохо. а потом еще врачи спрашивают "почему вы свои болячки затягиваете?!". наверное потому что бесплатного лечения не добьешься, а платно посещать больницы не все могут.
хотя врач Казьмина мне очень нравится. специалист очень хороший.
С 19.02.2016г. не могу получить рецепт на Эналаприл, Индапамид,Бипрол. Был 25.02.2016г. у Алипацкой в течении часа ждал,когда она поговорит по телефону. Изложил просьбу, подойдите попозже получите рецепт. В 15 часов спросил в регистратуре, рецепта нет. 26.02.2016г. рецепта не было.Ни буду говорить подробно , но обслу-живают пенсионеров ,так отработанный материал.Работал на КРАСМАШЕ 50 лет в результате обслуживают как отработанный материал.