Поликлиника №1 в Красноярске, Ленина улица, 149 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Самое худшее что я видела в своей жизни!!!!никому не пожелаю попасть сюда!!!!! нет ни одного плюса!!!! очень долго писать что я увидела за день,пока ждала отказную!!!!!как к вам детей с роддома привозят!!!вас взорвать надо вместе с персоналом!!

Не поликлиника ,а дурдом !Я написала заявление ,чтобы мне выдали мою карточку ,чтобы переоформить в другую поликлинику ,в связи с тем что 18 лет ,сказали указать номер и мне позвонят забрать ,это примерно займёт 3-5 дней рабочих ,в итоге прошло 2 недели !!!!!!и конечно же не какого звонка нету !

Добрый день. Хотелось бы рассказать о сегодняшнем посещении офтальмолога. Ребенок после школы пожаловался на острую боль в глазу. В поликлиннику в колл-центр дозвониться очень проблематично, автоответчик ставит на 14 очередь, это очень долго ждать, учитывая, что я звоню с сотового и бывает так , что уже дождался своей 1 очереди и звонок срывается, получается, что ждал впустую. Но суть моего отзыва не в этом. Дозвонившись до поликлинники я узнаю, что один врач работал до 14.00, другой до 15.00, я дозвонилась в 14.05, мне сказали , чтобы я привела дочь раз мы с острой болью. Придя в поликлиннику, нам сказали, чтобы мы прошли в кабинет 2-14. Перед кабинетом в очереди 3 человека, просидев 30 мин., выясняется, что доктора в кабинете нет, она куда-то вышла. Я спустилась в регистратуру спросить, где докотор и к к кому еще можно обратиться. Когда я сидела перед кабинетом, докотор Утенкова, которая работала до 14.00 выходила из своего кабинета и заходила в него обратно. В регистратуре, мне посоветовали обратиться к ней (Утенковой), раз докотора в 2-14 нет пока. Зайдя в кабинет 2-17 я увидела, что Утенкова Светлана Алесеевна общается с доктором-нервопотологом Тропиной. Услышав мою просьбу осмотреть ребенка с острой болью , так как в соседнем кабинете офтальмолога нет. Мне ответили, что прием ее закончился в 14.00. но она до сих пор сидела на рабочем месте ( время уже было 15.00), не думаю, что осмотр ребенка занял бы много времени. А он занял 5 мин., так как нам пришлось дождаться доктора из кабинета 2-17. Меня возмущает такое отношение!!!! Ну вы же работаете в детской поликлиннике. Как только я зашла в кабинет, Светлана Алексеевна сразу прекратили разговор с другим врачом, у вас нашлось какое-то дело, лишь бы не осматривать ребенка, после своего приема. Если бы я не зашла в кабинет 2-14 с просьбой, вы бы так же продолжали свою беседу. Это безобразие, отказать в осмотре ребенка с острой болью, и дать какие-то рекомендации!!!!! Я хотела не писать , а подойти в заведующей поликлинники и объяснить ситуацию, к сожалению ее не было на месте.

Доброго времени суток! Ничего не хочу сказать плохого о врачах. Хочется дико возмутиться по поводу регистратуры. Во-первых,при прямом контакте с " регистраторшами ", не возможно общаться с такими хабалками, я не знаю, может они в не столь отдаленных местах работали, но им точно не работать в детской поликлинике. Во-вторых,дозвонится с утра, нереально.... ситуация.....необходимо записаться к Лор врачу, запись с 7:30. Начинаю звонить..... и..... в очереди я 27,замечательно... Провисев на линии 20 мин, ужас просто, сервис! Я услышала:" все расписано":)Хорошо ждем следующую запись, история повторяется..... Вопрос, как попасть к врачу?! Выход один, беру ребенка и в наглую по живой очереди иду. От сюда задержка приема, задержка людей, которые по записи (которых я тоже понимаю ). Врач злится, что многие идут не по записи. Все нервничуют,психуют.,отсюда мнение о поликлинике. Я конечно понимаю,что тем людям,которые внедрили эту ужасную систему, все устраивает, типо надо будет, дозвонятся. Но просто нет слов,одно негативное отношение.

Доброе время дня! Сегодня у меня был шок! Вообще впечатление от этой поликлиники всегда было хорошее. Но сегодня что то с чем то. Для зачисления в детский сад, нужно было пройти фтизиатра, а для этого нужен снимок. В нашей поликлинике на Яковлева мне дали талон и сказали сегодня с 13 до 15. А вообще записа уже нет. Всё расписано народу тьма. Ну мы и поехали. Я конечно понимала, что мы без записи, но раз врач сказал... Я ожидала мега очередь думала, что до 15 просидим. Подходим к кабинету 3-11 никого. Вышла женщина, одновременно разговаривая по телефону на личные темы, она посмотрела нашу карту и договорив спросила: "вы по записи?" Я сказала что нет, но нас направили т.к. на мира 20 у нас запись на 29.12.17. Мне просто сказали тогда нет. Когда я спросила ПОЧЕМУ? Ведь никого нет же. Она закрыла дверь. Мы сидели 20 минут около двери никто так и не пришёл. Пошла в регистратуру спросить может можно как то решить этот вопрос. Очень приятная девушка подсказала обратиться к заведующей Швец Оксана Васильевна. Нам ответили: "Ходите тут все, хотите без записи попасть, а я тут уматываюсь" Я говорю НИКОГО НЕТ ЖЕ. Так мы и ушли без снимка, а женщины остались делать цветы из салфеток. Я в шоке это ничего не сказать. Записаться не возможно т.к. якобы супер много народу, а по факты...

К сожалению,попали мы сюда с новорожденным,лежали отдельно.Моя палата без ремонта,холодная,коек на 12 точно. У детей в боксе,вечерами в ночь дежурили разные студенты-практиканты. А в день была АННА ЛЕОНИДОВНА.:постоянно нервная,дёрганная,с повышенным голосом.Ребёнок сильно плакал постоянно,она была занята своими делами.Всё делали мамы,бегали как ракеты,услышав плач.Какой смысл её нахождения-присутствия??? Я желаю ТЕБЕ НИ ДНА НИ ПОКРЫШКИ!!!!!!

Поступили с родильного дома в это ужасное место, с малышом нас разделили, ходишь на кормления по часам, медсестры грубые, я случайным образом заметила, как медсестра очень грубо схватила ребёнка, но не моего, и резко выдернула из него пелёнку, потому что видите ли его мама запеленала его не той пелёнкой, она увидела, что я это заметила и в дальнейшем со мной вежливо говорила и все подсказывала, я же после увиденного кормила своего малыша, слезы просто катились рекой, так как я представить не могла, что с моим ребёнком и вообще с любам другим малышом также могут обращаться из-за пустяка, это стало главной причиной моего отказа от лечения, пойду в платную клинику, никаких денег не жалко, потому что нервы моего ребёнка дороже. Девушки, которые лежат тут по две недели поделились, что это ещё нормальная медсестра, ещё хуже есть. Про ремонт, качество еды, уборки я говорить не буду, стерпеть можно все, но такое отношение к детям-нет. На вахте женщина была добра ко мне и вежлива, единственный плюс.

Замечательно сегодня прошло знакомство с этой поликлиникой!!!Нас отправил врач на ретген, написал нам с 9 до 11! Мы пришли к 9, подошла в регистратуру. Нас отправили в кабинет 3-11. Мы поднялись. Нас пригласили, сказали раздеваться!!! Ребёнок раздетый!!! Тут выбегает какая то женщина!!! Говорит быстро одевайтесь! Кто вас сюда отправил... Я говорю , что мы от врача и были в регистратуре!!! Она давай возмущаться , что ваше время с 5 до 7!!! Пошла с нами в регистратуре разбираться! Они вчера решили что с нашей поликлиники принимают с 5 до 7!!!!! Между собой сами разбирайтесь!!! Почему нас гоняют и выгоняют раздетого ребёнка!!! Это кошмар какой то!!!

Ужасная больница!!!!! Отношение как к животным. Мед.сестры вообще обнаглели!!!!! Разговаривают похабно и грубят. Молочная кухня вообще смесью торгует и не стесняется. Татьяна у них есть и номер 89135132601. Торгует смесью прямо с дома. Мы платим налоги а они растаскивают до домам. Проверки на них нет и глав врачу видимо плевать.

Верните запись по веб-регистратуре! Общение с вашими операторами хабалками, до которых ещё и дозвонится ой какая проблема, совсем не радует! Бардак полнейший, когда не было call центра и работала запись через интернет, можно было записаться и так и так.. а сейчас никак!!!!

Ужас ужас !!! Переехали с сыном в жд район, в выходные он затемпературил и кашлять начал. У нас бронх астма. Записалась по вебрегистр на 1уч к окладниковой педиатру. Пришли с сыном, она отказалась нас принимать, так как наш адрес проживания не относится к ее участку. Короче на мои просьбы посмотреть сына - жесткий отказ . Ладно пошли в регистр нам дали кипу бумаг заполнить. Пошли к педиатру Ирине генриховне. Она нас тож отказалась принять так как мы не записаны и они еще должны проверить действительно ли мы проживаем по данному адресу. Со слезами на глазах ушли с сыном снова восвояси. Нас встретила заведующая и наконец то послушала сына. Никакого желания нет больше идти в эту поликлинику!!

Тисленко Валентины Николаевны, педиатр Записались на приём за неделю, уделила нам ровно 1 минуту. Ничего не объяснила ничего не рассказала. Ещё и отчитала, что если прививки не ставим и отказались кровь сдавать в садике а решили в поликлинике, то РЕБЁНКОМ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ! Отношение отвратительное. Волнует не здоровье ребёнка а "почему не ставите прививки!". Не знаю доплачивают им или план у них, но если пишите отказ ставить, сразу становитесь врагом для Тисленко Валентины Николаевны. При каждом приёме будет вас долбить, почему не ставите, когда поставите, нужно ставить и тд. В итоге ещё вас и отчитает! "прививки не ставите?! - НЕ ЗАНИМАЕТЕСЬ РЕБЁНКОМ!" Какое право она имеет делать подобные выводы не ясно. Как врач она нам ни разу не помогла за 4 года. Ни одно лечение не помогало, или помогало очень слабо. Всегда приходится обращаться к другому, знакомому педиатру, который и лечение действенное прописывает и таблетки (если таковы нужны) более доступные по цене. Прикрепляйтесь к другому педиатру, сбережёте силы и нервы.

Чтобы записаться по единой справочной сгорают все деньги на телефоне. Включается автоответчик и говорит что нет доступных операторов. Но звонок то принят и деньги сняты с сотового телефона. Исправьте этот режим. Сделайте обычные короткие гудки когда линяя занята.

Уважаемая администрация! Расскажите, что за самодеятельность, пришли с ребенком на Ангарскую в физио кабинет, нас посмотрела врач, а затем отправили нас домой, якобы надо приходить на лечение с 10,30-12,00 или 13,00-14,00? Подскажите, а родителям что работу бросить? Раньше всегда с утра проходило лечение, специально пришли с ребенком к 8,00!!!Что за нововведения? Это называется все для людей, а тем более родителей???!!!

Вообще бардак.вчера звонила,ладно мой косяк,забылась,и начала уже звонить часов в 12,сказали завтра будет запись.звоню блин на следующий день в 7.30 линия просто отключена и так часов до 8.потом вдруг все операторы стали заняты,а когда дозвонилась я была 15 в очереди и записи уже нет.сказали позвонить через 2 дня.посмотрим что будет.сыну будет годик надо врачей проходить а с этим call-центром целая беда.или верните все как было,либо посадите больше операторов.а то деньги каждый день тратишь и все бестолку.