mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Поликлиника №3, Красноярская городская детская больница №8 в Красноярске, улица Урванцева, 30а Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярск,
улица Урванцева, 30а
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 07:30
Сайт:
web-registratura.ru http://web-registratura.ru
Педиатр на 13 участке Пушкина В. Не врач, а просто ужас ребёнку было три месяца поднялась температура 39 вызвали, две недели нам лечила орви на, что ей говорю вы хоть ребёнка послушайте у него хрип уже, а ну да щас сделала вид послушала мол. Постоянно на телефоне спрашивает, что выписать ребёнку . На выписывала то что грудному нельзя только с году и дозы как для взрослого. Поехали в частную клинику Доктор там работает Аксёнова Елена Александровна раньше на этом участке работала она ещё нас с сестрой вела . В итоге благодаря Пушкиной В, которая лечила нам орви хорошо очень , переросло в острый бронхит и острый отит. Теперь мы только в клинику Доктор , а в нашей делать нечего. Жалко что хорошие врачи уходят . Дай бог чтоб она своих детей так лечила Пушкина В!
Врач отоларинголог - Хуурак Тайгана Николаевна - это не доктор, а вредитель, деятельность которого направлена на причинение вреда здоровью ребенка. Ей нельзя доверять лечить даже улиток, не говоря уже о детях. Позор руководству поликлиники, которая допускает к работе таких недоспециалистов. Примите меры!!!!
Отличная поликлиника, хорошие специалисты, просторно, светло, тепло - я не знаю что еще нужно для комфорта детям и родителям. Те, кто пишут негативные отзывы, просто не были в других поликлиниках ))
Сегодня,17.09.18 были записаны на приём на 15:50, 11 участок.В связи с пробками опоздали.Врач был не наш а с другого участка принимала наш участок.Пришли,а врач с таким невозмутимым видом говорит"вы опоздали,нас здесь уже нет,запишу вас на среду".Отказались послушать ребёнка,даже справку выписать в садик что ребёнок здоров отказались,мол мы уже 5 минут как не работаем!Это при том что они с медсестрой просто сидели и разговаривали!Отвратительное выражение лица и отвратительное отношение говорило о том что мы здесь никто.Скажите мне пожалуйста,это компетентные врачи по вашему?На свою смену опаздывают,но задержаться,что вы!Прошу принять меры,и дать ответ о разъяснительной работе с данным врачом и его медсестрой,ю.В противном случае буду обращаться в минздрав
Я уверена, что в другой поликлинике будет еще хуже и только поэтому мы до сих пор прикреплены здесь.n.nКоротко о тех, кто запомнился в этом году. Логопед Самойлова мрачная и практически всегда недовольна, всегда критикует - не так сидит, не так рот открывает, не так язык высовывает, такой большой ребенок, а такой неспособный. Естественно после ряда занятий ребенок идти не хотел туда, кому понравится, что его все время гнобят. Случайно попали к Стронской - другое дело, и ребенок умолял сменить врача и ходить всегда к ней.n.nДва месяца проходили комиссию в школу. Врачебная комиссия должна была пройти за один день, но то одного врача нет, то другого, то анализы потеряли, то забыли поставить в очередь на УЗИ, то карту подписали, а справку об эпидокружении забыли и все такое прочее, всего и не вспомнить. n.nСходили на осмотр к окулисту, к сожалению, вылетела из головы фамилия, но хорошо, что сразу после зашла к заведующему и рассказала о том, что врач была не в духе, нагрубила и мне, и ребенку, и дернула его с аппарата так, что тот чуть не свалился на пол, пока она его тащила в другую комнату, но благо я успела поймать его. Мрак. Впервые с таким отношениям к детям столкнулась. n.nА на днях специалист из Дневного стационара отказывалась оформлять нас на потому что запись от врача в медицинской карте с диагнозом и направление на лечение от этого же врача с печатью и подписью, которое я взяла 15 минут назад, написаны были с разницей в 5-7 дней! А надо, чтобы было в один день! А в один день подписать врач не мог, так как надо было очередь ждать на Дневной стационар. Короче, по правилам я должна была еще раз записаться к педиатру, дождаться еще раз очередь в специалисту, а он должен был переписать свою запись и направление слово в слово и затем направить нас еще раз в очередь на Дневной стационар. Все же понимают, что это отсрочка недели на 2-3-4? n.nПрикладываю фотографию - официальный бланк, официальный документ - лицо учреждения так сказать.
Мне нравится данная поликлиника: и в регистратуре вежливые, запишут, когда нам нужно, все разъяснят, проблем не возникало, и с парковкой тоже неплохо, и сама поликлиника светлая, чистая. Наша доктор Жучкова - приятная женщина, спасибо ей большое за терпение и такт!
В регистратуре вообще общаться не умеют, ни на один вопрос ответить не могут, как, кого и когда принимает врач, еще и хамят и трубки бросают. С какой целью все разговоры записывают вообще не понятно, при этом фраза, что в улучшении качества обслуживания, вообще звучит смешно.
Брали у ребёнка кровь из пальца, 3месяца ребёнку, к слову почему дети боятся врачей, потому что они мало что не лечат они ещё и причиняют боль (на пальчике кожа стёрта и гематома)
Даже не знаю с чего начать. Участковый педиатр в состоянии только измерить температуру, послушать фонендоскопом. Речь про Васькову ЕА, медсестра и то больше неё разбирается. Безразличные люди. Им главное заполнить отчёты. Особенно по прививкам. Очень грустно, что наша медицина на самом дне. Когда важнее сделать все отчеты, чем спасать пациента. Человеческая жизнь обесценивается. Столкнулась с этим ужасом. Когда у ребёнка упали тромбоциты до 24! Меня просто отправили домой, с направлениями анализов. Как вы сами понимаете, это очень опасный уровень тромбоцитов. Так как ребёнок в ее возрасте очень подвижный. Мой муж сделал невозможное сам, и мы попали на следующий день к гемотологу в краевую детскую. Она нам назначила лечение и сдавать кровь с подсчётом вручную тромбоцитов каждые десять дней для контроля уровня их. И что вы думаете, наша участковая медсестра, говорит, что лаборатория считает только аппаратом.
У меня только один вывод, что детская поликлиника не приносит никакую пользу. Зачем на наши деньги-налоги, держать эту поликлинику, если все равно при проблеме мы идём к платному специалисту!
У меня напрашивается вопрос, наши деды ради чего выиграли в Великой Отечественной войне?! Чтобы мы нашей медициной губили наших детей?;(
Здравствуйте , прошу проверить регистратора, который 3 мая 2018 года в 13-43 , сообщила мне информацию о том что : Что бы получить справку в детский сад после ветрянки можно обратится в кабинет доврачебного приема ,т.к небыло записи к педиатру
, В итоге потерянное время , оказалось что можно обратится к педиатру без записи.
Внешний вид поликлиники 5+ . Но .. врач Сургутская.. это вообще врач ? Или человека с улицы взяли? Вечно недовольная, назначает она че попало. Людям панику наводит, не зная 100% информации (это была отдельная история) . Это не только мое мнение .
Пыталась дозвониться в течение часа, нужно было узнать о возможности посещения определенного врача. «Направление перегружено» -это то что я услышала! Как на такую больницу может быть один телефон указан, по которому невозможно дозвониться?!
Сама клиника вполне не плохая, тем более после ремонта. Но наша Педиатор это что-то с чем то. Наблюдаемся на 26 участке, врач Лушникова Марина Альфредовна. На данный момент нам уже 5 месяц. Наша история началось давно, когда выписались из роддома. Она пришла к нам на след день,дала общие рекомендации, больше я ее не видела, как и нашу медсестру, патронажа ни какого не было. Ладно, фиг с ним, в месяц пошли первый раз в больницу, я пожаловалась на то что дочь хрюкает сильно , и ночами с орами засыпаем, она даже не посмотрев нас, говорит это физиологический насморк , а орет из за коликов. Хотя этот носморк должен проходить к месяцу - полтора, по итогу вечером после ванны я делаю все гигиенические процедуры, и нажимаю случайно на ушко доче, а она как заорёт- в срочном порядке поехали к платному Лору, взяли мазок из носа, по итогу у нас ринит в носу, дал осложнение на уши и пошёл отит. Вот поэтому моя дочь и плакала, а я кормила ее жидкостями от коликов ... весь второй месяц мы лечили отит. Ребёнок плакал сильно, ухо стреляло сильно. А наш врач все это пропустила... даже нас не посмотрев... далее ситуация за 5 месяцев, она нам не разу ещё не дала направление на кровь, мочу, кал? Как так?! Ребёнку уже пол года! К нам приходит медсестра с другого участка и она в шоке, от того что мы ещё не разу не сдавали, сказала подойти к ней на участок и она сама нам выпишет.. в три месяца мы пришли на осмотр, была другая врач, наша была на больничном, врач сказала прийти через неделю на прививку, и что импортную пентаксим сейчас ставят бесплатно. Две первых вакцины, третью уже платно. Ну я и пришла думала бесплатно нам поставят, сидит уже наша педиатор и говорит вот вам направление на прививку смотрю а там акдс я говорю, это наша русская?
она- да, я говорю я ставить ее не буду, поеду тогда платно. Она говорит типо мол идите ставьте превенар и следом в центр спид ставить пентаксим. Приходим мы в процедурный я спрашиваю у девочек медсестёр почему врач одна говорит другое, наша третье, на меня как на дуру посмотрели, и сказали девушка мы вам сейчас все поставим тут, пентаксим бесплатно и тд. Блин а если бы я не спросила?! И поехала в центр спид и поставила бы ещё раз вакцину эту?что было бы с моим ребёнком от двойной дозы?? Ведь по факту я уже приехала б с осмотра педиатра, там бы ее не смотрели. Даже медсестры сказали ваша педиатор че с луны упала , пентаксим уже ставят с ноября 17 бесплатно и всем, ну пипец что за врач? Ребёнка постоянно не охотно смотрит, короче я буду однозначно писать заяву на замену врача.
В очередной раз,не по своей воле,попадаю в эту поликлинику.Как в ней классно! Чисто,уютно,регистраторы вежливые,всегда подскажут расскажут,сопроводят.Ни разу никто и ни в чем не отказал,если показан массаж-нате массаж,анализы сдать нет проблем вообще. "А мы бы в санаторий ребенку здоровье поправить-нет проблем,запишем,ждите" .Рай! После посещения этой п-ки,в нашу на Матросова даже заходить не хочется. Северный- вам нереально повезло,завидую.
Огорчает меня только чистота в туалетах. Их никто и никогда не убирает, всегда очень грязный унитаз, всегда отсутствует туалетная бумага,ю и зачастую мыло тоже отсутствует , повсеместно не работающие сушилки для рук. А сегодня, вероятно, уборщица вылила ведро воды (после того как помыла полы, но не в туалете, там по-прежнему разводы грязи на полу) и не потрудились нажать кнопку смыва! Ну как в такой туалет детям ходить? Антисанитария полная!
В остальном всё здорово. Большие светлые коридоры, много узких специалистов, отсутствие очередей. Возможно, это нам так везёт, но мы всегда приходим по записи к врачу и всегда попадаем в свое время. Мои знакомые прикреплены к поликлинике в Ленинском районе, они вынуждены посещать занятия с логопедом на платной основе, потому что у них один логопед на несколько поликлиник, а у нас принимает два специалиста. Мы уже больше месяца занимаемся раз в неделю. Ходим на физиотерапию, в очереди дольше 5-10 минут не сидим. Ранее посещали галакамеру, ходили в бассейн. В этой поликлинике есть все, что нужно.
Ужасное отношение! Ужасная больница! Медсестра записывает к узким специалистам, говорит прийти к 12-00 приходим целуем закрытые двери, оказывается у всех специалистов обед до 12-30, паралельно узнаем что нас нет в записи, хирурга не будет вообще он в отпуске, ортопед опаздывает. С горем пополам проходим лора. Двигаемся к неврологу опять целуем закрытую дверь, время 12-50, опять идём к старшей мед сестре, пытаемся вызвонить невролога. С горем пополам проходим. Я чего может не понимаю, что это за квесты с маленькими детьми! Почему мы должны бегать за врачами. Почему глав врач не может скоординировать работу своего персонала! Неужели нельзя донести до медсестер как работают узкие специалисты, почему если врачу положено быть на рабочем месте и вести прием, его нет в кабинете, и его должны бегать искать с собаками! Что за свинское отношение к людям и детям! Когда уже будут приняты хоть какие то меры!
Сама поликлиника неплохая. Ремонт очень хороший, но все портит человеческий фактор. Да, часто бывает, что сами работники поликлиники в чем-то очень неправы, но самая главная проблема - неадекватные родители. Каждый раз идем в поликлинику и наблюдаем спектакль практически у каждого кабинета врача под названием "прорвись на прием". Бывают мелкие разборки, бывают и дикие скандалы, бывает и чуть ли до драки не доходит. В основном споры идут между теми, кто по записи и без неё. Сегодня не работал кабинет 430, нас отправили на наш 25 участок к педиатру за справкой. Заверили, что есть распоряжение главного врача и нас примут. Ну заняли мы очередь, просидели 1 час 40 минут у кабинета 307, очередь сбилась, нас выкинули и пропускать не хотели. Одна курица:"Кудах-кудах, у нас тут девушка на 4 часа записана, а вы сидите до конца приема, может примут". Другая курица :"Ко-ко-ко, да без записи только первые 10 минут прием, вы опоздали". Ну не умеют у нас люди договариваться. Что толку от этих распоряжений, если сидишь в очереди и каждая тупая курица стремится придумать свои правила, в результате очередь сбивается, и есть риск вообще не попасть на прием. Даже этот принцип "через одного" не соблюдается, потому что всем надо "побыстрее". Обращаюсь к руководству поликлиники. Сделайте что-нибудь. Придумайте какой-нибудь регламент для пациентов на такие вот случаи, когда приходится кому-то идти без записи. И на дверь нужно повесить объявление, чтоб каждый спокойно шел по упорядоченной очереди и не выдумывал своих правил. Пожалейте нервы адекватных людей, которые не умеют работать локтями, но тоже вынуждены ходить в вашу поликлинику. Ну не умеют люди быть адекватными и договариваться, увы. В идеале бы электронную очередь завести - было бы супер.
Особых претензий к учреждению не было до сегодняшнего дня. Мы каждый месяц получаем рецепты на лекарство и проблем с тем, чтобы узнать в телефонном режиме - готов рецепт или нет - не было. Сегодня в колл-центре мне сообщили, что отныне узнавать эту информацию можно только лично посетив поликлинику. Т.е. с работы нужно отпрашиваться не только чтобы получить рецепт, но и чтобы просто уточнить о готовности. На вопрос - "почему нельзя по телефону получить информацию?" ответили - "некому там отвечать, теперь приходите сами узнавать". Рецепты могут за день сделать, а могут за неделю... Что за безобразие? Каждый день ходить узнавать??? Безобразие!
Какой то кошмар, у ребенка температура ,на дом они не разрешили тк темпера 37.5 38 это не температура, отправили к дежурному педиатру, там очередь с 8.00 утра уже огромная, мы сидели ждали, потом мед. сестра выходит и говорит у нас обед...! я понимаю тяжело, весь день сидеть итд. Но нас родителей тоже понять можно, у детей температура , сидят все ждут и обед... это издевательство какое то, просто весь день отсидеть в очереди с больными детьми!!! К Педиатру не пустили типо записи нет, а у педиатра людей практически не было... Пожалуйста ,рассмотрите данный отзыв, может хотя бы на момент простуд, будут принимать по два врача дежурных.. если не дано к терапевту попасть!
Наша семья выражает огромную благодарность Зоновой Елене Александровне, педиатру 20 участка! Елена Александровна стала дорогим для наших детей человеком. Познакомились с ней 5 лет назад, когда вызвали на дом врача для старшей дочери, была ветрянка, уже с порога было понятно, что внимательный и приятный доктор! Я "мама паникерша", но Елена Александровна сразу же успокоила и убедила меня, что все будет хорошо. Но к сожалению она была не нашим участковым педиатром ((: В 2015 г у нас родилась еще одна малышка, на нашем участке на тот момент не было постоянного доктора, и каждый месяц мы встречались с разными врачами, ни один доктор меня не впечатлил.... И в итоге из-за незаинтересованности врачей к детям с других участков, был пропущен страшный диагноз у моей 9-ти месячной дочери... онкология... Я обратилась к заведующей поликлиники с просьбой прикрепить нашу дочь к участку Елены Александровны, на что заведующая сказала, что она в праве нам отказать, но к счастью Елена Александровна, не испугавшись трудностей в нашем диагнозе и объема работ с нашим ребенком ответила "Да Конечно!" И до сих пор мы получаем каждый месяц лечение в онкологическом отделении и наш Доктор всегда с нами и головой и сердцем, в любое время суток! Всегда внимательна, профессионально подходит к каждому вопросу, решает их в кротчайшие часы, всегда интересуется о самочувствии, радуется нашим победам и поддерживает в трудные минуты! Я считаю именно таких врачей не хватает в детских поликлиниках! Для нас Елена Александровна это Доктор с Большой Буквы! Елена Александровна, мы желаем вам удачи и больших побед во всех начинаниях!!! Благополучия, крепкого здоровья, счастья Вам и вашей семье!
Хочу выразить благодарность детскому доктору Зоновой Елене Александровне! В первую очередь - это грамотный и внимательный специалист своего профиля. Вежливая и отзывчивая. В любое время можно получить консультацию как по телефону, так и на приеме. Всегда заботлива и доброжелательна к детям, которые отвечают ей взаимностью, потому как чувствуют искренность отношения. Спасибо вам огромное за вашу чуткость, проницательность, понимание, доброту и профессионализм!
С уважением, Наталья и Валерия.
Здравствуйте:) хотелось бы оставить отзыв о самом добропорядочном враче встречающемся на нашем пути ! Елена Александровна Зонова ,доктор ,который на своём месте! Поразила небезразличным отношением к моим детям, к нашей ситуации , поддержку меня как мамы которая растерялась в сложившихся жизненных обстоятельствах ! Спасибо Вам , Елена Александровна :) Вы лучшая ! Будьте всегда здоровы Вы и Ваши близкие ????????
Выражаю благодарность, участковому врачу Зоновой Е. А. Очень отзывчивый доктор, внимательный. Всегда с улыбкой к ребёнку. И дети отвечают взаимностью. Лечение адекватное всегда и без лишний назначений, но если надо подлечится, значит будет назначен адекввтный курс и объяснено родителям почему именно так.
Зонова Елена Александровна, великолепный доктор! Очень отзывчивая и доброжелательная! Всегда можно получить консультацию или задать вопрос по телефону. Очень довольны с детьми!
Добрый день. Именно в праздничный весенний день хочется сказать теплые слова в адрес Зоновой Елены Александровны. Спасибо Вам большое, что Вы у нас есть! Когда проблема или вопрос поступил - врач всегда на связи и всегда подскажет и поможет. Огромный плюс постоянного участия. очень довольна! Поздравляю Вас с 8 марта! Желаю Вам огромного терпения в работе, жизненных сил и конечно времени. Времени не только на пациентов, но и на семью, и на себя ;) .
Отдельная благодарность и низкий поклон за труд кабинет 2-08, 12 участок врачам Беловой и Васьковой! Люди любят свою работу , любят детей и с пониманием относятся к родителям и это видно!!! Просьба руководство отметить и премировать !!!
Не могу с ребенком попасть на прием к врачу ЛФК. Жду записи третий месяц уже, необходим массаж ребенку. Как мне объяснили на участке - запись осуществляется один раз в неделю утром, кто первый записал своих подопечных - тот и молодец. А если на вашем участке медицинская сестра не пришла к началу записи, то и не дождаться визита к врачу вообще! Это у меня в голове не укладывается... здоровье моего ребенка зависит в том числе и от того , во сколько медицинская сестра появится на работе? Алло, руководство поликлиники, до которого невозможно дозвониться... Прокомментируйте, мое сообщение. Если я неправильно поняла регламент записи к узким специалистам, то растолкуйте мне его.
П.С. Запись к ортопеду ждем с июля 2017 года.
Просьба к руководству больницы. Научите ваш персонал,а конкретно тех кто сидел сегодня в 12,12 в комнате персонала на 4м этаже, человечности и честности в своей работе! Это надо иметь наглость врать в лицо, сказать что в комнате в данный момент нет врача который нам нужен! Цитирую ответ на мой вопрос когда у вас закончится перерыв - "не знаем!" Это нормально вообще??? Вы работать пришли или чаи гонять? (т.к на кабинете не указано ни время приема , ни время перерыва, ни работает ли кабинет вообще, как например доврачебный кабинет на том же 4м этаже, на нем указано, за что большое человеческое спасибо, что не по сочли за труд напечатать информацию)
Хотела через регистратуру записать ребенка на плановый осмотр к окулисту. Теперь оказывается это может сделать только участковый терапевт???!!! То есть мне прийдется дважды отпрашиваться с работы. Стоять в двух очередях. Причем в первый раз , только для того , чтобы записаться на прием к другому врачу. КАКАЯ ГЛУПОСТЬ!!!!! В этой поликлинике НЕ ДУМАЮТ О ЛЮДЯХ !!!!
Хотела записать ребёнка на приём к педиатру. Позвонила в колл- центр , там мне ответили, что расписание работы врачей меняются каждую неделю????Это как???? При этом гл.врач больницы 8, уверила по телефону, что такого быть не может, что расписание утверждается на год.