Поликлиника №5, филиал №2 в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 80а Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Вчера была у невролога Гладковой. Пришла со снимками МРТ. Доктор провела все манимуляции, которые она просто обязана сделать, это входит в ее компетенцию. Врач сказала, что не видит у меня обострения, хотя я еле хожу. Но когда я стала задавать вопросы, чтобы прояснить ситуацию со своим собственным диагнозом, а не предыдущего пациента, она толком мне ничего не объяснила, не растолковала. "Вам медсестра все скажет!" - прозвучал ответ таким тоном, после которого уже вопросы не хотелось задавать. Я по наивности не стала нервировать врача, думая, что м\с действительно объяснит. Но м\с в коридоре вручила с гордым видом, не терпящим вопросов, рецепт и пригласила следующего пациента. После такого обслуживания пошла к заведующей и просто пожаловалась. Спасибо заведующей, которая выслушала, прокоментировала, как смогла, диагноз. В моем присутствии были приглашены и Гладкова, и м\с. Правда, они и не думали извиняться за НЕПОДОБАЮЩЕЕ отношение к пациенту. Счастья им и здоровья!!! Для себя решила, что все посещения к врачам в данной поликлинике буду записывать на диктофон.

Попала я как то к неврологу Гладковой Галине Васильевне и был ошарашена таким безолаберным поведением к пациенту!nУ меня задне-медианная межпозвоночная грыжа есть снимок МРТ.nГалина Васильевна, потыкав зубочисткой по пяткам, сказала что все хорошо, обострение(с которым я пришла) я придумала сама и вообще я здоровый человек!

Нерусский хирург в этой поликлинике принимает всех своих соотечественникв вне очереди. n Гладкова Г.В., невролог, 1,5 года лечила меня только направлением намассажи. В итоге "сплавила" своей коллеге по этой поликлиннике - Сифулиной. К нейпостоянно знакомые внеочереди проходят. Ждал по 2,5 часа.

Не любитель писать отзывы, но это нечто! Вызвали на дом врача. В 7:30 утра через звонок в регестратуру. Прождали весь день!!! Никто так и не пришёл.... Муж лежит с температурой. Что за хрень то ребята? Вы больница или где? А если бы это ребёнок был, что тоже ждать не понятно чего? Позвонила в 18 вечера повторно, уточнить где врач, на что получила ответ: "ничего не знаю, врачи работают до 18, а иногда и до 19 могут, ожидайте." Так никто и не пришёл. Вообще Кошмар. Это же не какие то суши не привезли, как можно так халатно относиться к своей работе. Тоже мне врачи.

Хуже врачей я не встречала! Петухов это не врач, а просто сидит там не понятно что делает! Во первых орет постоянно, второе не компетентен к своим пациентам! Ему все равно где и что у вас там болит! Это ужас просто! Пришла к нему с болью а он сказал это не мое! Разве так можно! У меня одно не довольство от прихода в эту поликлинику! Вышла со слезами от туда! Туда идёшь за помощью в лечении а на тебя орут типо «че пришла»!

Мне трудно судить о профессиолизме врача ультразвуковой диагностики.Пусть судят профессионалы Был направлен врачом урологом На ТРУЗИ ,в кабинет УЗИ на диагнастику аденома простаты. Врач Гулевитская М.В.отказалась сделать ТРУЗИ. Вместо него сделала исследование органов малого таза у мужчин.Мне говорили что Гулевитская может отказаться из за комплексов, не верилось какие у врача комплексы к пацыэнту. С чем теперь идти к урологу не знаю. Месяц ждал направления и вот.

Уважаемая администрация!Обратите хоть какое- либо внимание, на мнение людей. В регистратуре, безобразная женщина регистратор хамка , нормально ничего сказать не может, грубит , На моих глазах, эта женщина ОРАЛА на молодого парня ,Какое она имеет права? ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧЬЮ Ж0ПУ ВЫ ПРИГРЕЛИ!!!

Добрый день! Обращаюсь к руководящему составу поликлиники. Очень неприятно общаться с сотрудниками, которые осуществляют запись по телефону 200-50-39 Складывается впечатление, что их разбудили только что и задают глупые вопросы. Рекомендую прослушать записи телефонных разговоров и провести беседу с вашими сотрудниками, а еще лучше периодически пробовать самим записаться на прием. А в целом, поликлиника неплохая, остальной персонал приветливый и доброжелательный, начиная от работника в гардеробе, заканчивая врачами.

Пару недель назад проснулась с сильной болью в горле и высокой температурой, болела ангиной, знаю что это, поэтому сразу пошла в поликлинику за лечением. Мой участковый терапевт Спирина, но дали талон к Петухову. К нему я попала сразу, очереди не было, врач меня осмотрел, послушал и сказал: "ну купи, значит, стрепсилс, горло полоскай травами, календулой например, а если температура будет, выпей парацетамол". На мой вопрос, а нужно ли купить спрей для горла или еще какие лекарства, он ответил мне: "ну купи что-нибудь", далее поставил диагноз ОРВИ и дал больничный 2 дня. На следующий прием записали уже к Спириной, через 2 дня соответственно. Все бы ничего, я даже сначала подумала, что хорошо, что это не ангина, купила все что прописал врач, и начала "лечение". Уже к вечеру моя температура была 39, парацетамол не помогал совсем, горло болело так, что разговаривать не могла, к утру не выдержала, вызвала скорую. Фельдшер сделала укол, осмотрела, спросила какие лекарства принимаю, удивилась услышанному и сказала сходить к другому врачу за рецептом и поскорее, посоветовала выпить анальгин, чтобы сбить температуру, хотя бы временно. Далее я пошла на запланированный прием к терапевту Спириной, мне наконец-то выписали антибиотики и прочее, она еще удивленно спросила осматривал ли меня врач вообще, сказала что нужно сдать анализы, но направление не выписала. Продлила больничный, но диагноз оставила прежним, по итогу выздоровления и последующего приема, его так и не исправили. Анализы не выписали. Но спасибо, что наконец-то нужные лекарства прописали. От действий врача Петухова я в шоке, так как в прошлом году отправили к нему на прием с подозрением на пневмонию(которая в дальнейшем подтвердилась, да еще и двусторонняя, с обструкцией), что если бы он и тогда перепутал и поставил ОРВИ? Пожалуйста, обратите внимание на действия сотрудников. От работы врачей зависит не только здоровье, но и жизни людей.

Моя мама находилась на больничном у Донниковой, врача ЛОР после операции по смене слуховой перепонки. За это время доктор ни разу не осмотрела маму. На жалобы о сильной сухости во рту, до того, что язык прилипает к небу, так же не произвела омотра ротовой полости и ни чего не назначила, пришлось обращаться в платную клинику. Там проблему решили. С другой проблемой обратилась мама к доктору Сорокиной, принеся с собой результат анализа с подтверждением на инфекцию, эта врач так же ни чего не назначила, сказав, что нужен еще одним анализ, который делается только платно и за не малые деньги! Болезнь серьезная, чем раньше начать лечение, тем легче и быстрее болезнь излечится. Каждый день нелечения грозит серьезными осложнениями. Что за отношение к пациентам, как быть, обращаться в платные клиники? Для чего тогда бюджетные?! Не помогают ни чем, футболяк как мяч, только просиживать пятую точку!

Почти месяц назад пришла к терапевту с кашлем и острой болью в груди, сделали флюорографию, с легкими всё нормально, врач поставила диагноз- межреберная невралгия, прописала парацетамол и отправила домой, со словами- терпите, неврология долго спадает! Ни направления к неврологу, ни повторного осмотра! В регистратуре всем кричат- запись по телефону! ... Решила записаться к неврологу сама, т.к. уже не возможно, но оказывается, направление к неврологу дает терапевт! А к терапевту запись ведется почти за неделю и где гарантия, что дадут направление к неврологу, а не скажут- терпите! И так, внимание, вопрос: как снять боль от невролгии и что делать, если не чувствую часть левой ступни вторую неделю?

Ужасная поликлиника???? доктор дал направление на рентген, записаться в регистратуре. Пришел в регистратуру, там говорят: запись на рентген только по пятницам с 14до 15 личное присутствие обязательно. Говорю работаю, в пятницу никак не выходит. Может можно позвонить записаться? Нет! Говорит, никак больше! Ваши проблемы. Вам решать, не приедете, значит не надо. ЧТО ЭТО ЗА ПРАВИЛА ТО ТАКИЕ! ЧТО ЗА ВАКХАНАЛИЯ ТО ПОСТОЯННО У ВАС??! Единственный кстати лучик света в этой поликлинике, это доктор Добровидова（святая женщина）и кардиолог（мужчина）не помню фамилии. Что они там много лет работают? Не понятно.

Пишу сразу обо "всех деталях моего обращения", чтобы: 1. У Вас, уважаемая администрация, был повод задуматься, а не отправлять в ответ на отзывы стандартный формальный текст ради текста. 2. Чтобы Вы, наконец, провели настоящую работу над своими ошибками и навели порядок в поликлинике. Я верю, что это возможно. Верю в Вас. Вы, медицинские работники, призваны помогать людям в те минуты, когда им требуется особая забота и поддержка. Будьте добры, следуйте своему призванию. А теперь сообщите, пожалуйста, по какой причине участковый врач не пришёл на вызов, как было обещано оператором Еленой: 18 августа в течение дня с 11 до 19? Да, у моей бабушки онкология и всё это очень тяжело и больно. Поскольку опухоль неоперабельна, вы выписали ей анальгетики. Но это не всё, что вы можете сделать. Такое ощущение, что вы ставите крест на человеке своим отношением. Сейчас пишу отзыв и не могу сдержать слёз. Впервые за время болезни бабушки. Я философски отношусь к болезням. Такова жизнь, и смерть обязательно настанет. Для каждого из нас. В своё время. Даже когда у человека смертельная болезнь, он продолжает жить. И в наших силах сделать эту жизнь более счастливой. В силах каждого из нас! Каждый вносит свой вклад. Из каждой такой маленькой частицы складывается красота Жизни в целом. У моей бабушки рак желудка, она почти ничего не может есть, стала очень слаба физически. При этом, продолжает быть крайне сильной морально. А мы, семья, как и прежде, приносим ей как можно больше радостных моментов. До последнего времени в хорошую погоду я отвозила бабушку на Татышев, и мы гуляли, разговаривали, любовались природой и людьми. Продолжали жить, не смотря на диагноз! В этот четверг, 17 августа, у бабушки сильно заболела нога, сейчас она едва может передвигаться по квартире. Всю пятницу она с большой надеждой прождала врача. Она сама медицинский работник, знает, какой это труд и с неприкосновенной верой относится к деятельности докторов. Вы бы слышали отчаяние в её голосе вечером пятницы! В субботу около 12:00 я увидела в 2гис, что по сб вы работаете до 14, и решила повторно вызвать врача. Хоть на понедельник уже, но так, чтобы в это раз наверняка. Регистратура не отвечает (я была первой в очереди в течение 8), с телефоном глав.врача та же история (сюда я звонила уже на всякий случай, вдруг всё же работаете сегодня). В понедельник, надеюсь, дозвонюсь до главного врача и решу эту проблему. А к Вам простая просьба. Выполняйте, пожалуйста, свою работу! Это сделает более качественной жизнь людей вокруг. Никого не жалейте. Просто относитесь ко всем с уважением! Все мы люди и совершенно не важно, какой у кого диагноз. Все мы ЖИВЁМ!

Обращаюсь крайне редко. Не хочется лишний раз идти, т.к. запишешься на прием на определенное время, а зайдешь как всегда на 1 или 1,5 часа позже. И на работе приходится краснеть за опаздание, а потом отрабатывать. Пройти проф.осмотр большая проблема, выдали направления сказали идти без записи по врачам, а врачи не хотят без записи брать, говорят пожилые люди в приоритете, вот и просидела на прием к окулисту который занял 7 минут, 3 часа в очереди, ждала когда все бабушки и дедушки пройдут, хоть их было всего 3 человека, принимают крайне долго. В каридорах чуть ли не до драк между пациентами, т.к. бардак ни кто не разруливает, кому то просто анализы забрать, а сидят битый час. В других блльницах мед.сестры выходят спрашивают кто с чем и регулируют очередь, а тут ужас какой-то ,как будто в прошлый век попал, давно такого цирка не видела. Позор конечно. Почему заведующий ни как с этим не работает не понимаю, видимо её такая картина устраивает.

Участковый врач просто проигнорировал вызов на дом к 90-летнему человеку, которого забирала ночью скорая и после отпустили домой. 12 часов ждали врача на дом, никто не пришел. Человек полуживой, мы не знаем что делать. Звоним в регистратуру - почему врач не пришел? - она приходила, в подъезд попасть не смогла, закрыто было. А для чего я тогда при оставлении заявки оставил код для попадания в подъезд, да и дверь была постоянно открыта. После того, как было сказано, что на следующий день идем к зав. поликлиникой с жалобой на бездействие участкового врача - сразу вспомнили что код для входа в подъезд у них есть, врач зашел без посторонней помощи - сам замок открыл. Непосредственно к пришедшему врачу сегодня (молодой человек) - претензий не имею.

15.05.2017г. я обратилась к неврологу ГП №12 – Гладковой Галине Васильевне, по месту жительства с острым состоянием –сотрясением головного мозга. На руках у меня было заключение нейрохирурга БСМП, с назначением обратиться по месту жительства за лечением. Когда я подошла к кабинету №45 не было ни пациентов, ни врача в кабинете. После 15 минут, появилась врач –Гладкова Г. В. в сопровождении семьи из 4 человек, явно хорошо знакомых врачу. Когда я сказала, что я с острым состоянием, мня выпихнули из кабинета и сказали, что надо записываться к ней за 3 месяца. На мое возражение, что я сидела 15 минут, и никто прием не вел, мне ответили, что она встречала пациентов!!! Каких –то пациентов встречают и провожают до кабинета, тратя на это рабочее время, когда можно принять пациентов по месту жительства с острой болью. Гладкова Г. В. отправила меня зачем-то в регистратуру, регистратура дала направление к терапевту. Я пришла поинтересоваться у невролога Гладковой Г. В., для какой цели меня направили к терапевту, она мне ответила, для того, чтобы мне дали направление к нейрохирургу. На мое замечание, что оно у меня уже имеется на руках, что у меня «жуткие головные боли, голова как тисками зажата» и мне нужно прописать лечение, мене сказали, что она осматривает семью (которых она мило встречала у входа в поликлинику), ей не до меня, а после приема у нее заканчивается рабочий день. Меня опять выпихнули из кабинета. Имеется аудиозапись разговора с неврологом - Гладковой Г. В. Мне ничего не оставалось, как пойти домой и вызвать скорую повторно. Прикреплена к поликлинике с 2000г. ни когда ни каких нареканий не было.

2.5 часа уже заведущая не принимает уже очередь 10 человек. Наплевательское отношение. Ждут все просто поставить печать. Так посадите человека печати ставить а не тот человек который занимается другими делами и у него нет времени на пациентов. Никогда не соглашайтесь на талон 11.50. Т.к они в 11.45 уже уходят на обед и потом вам придется сидеть ждать 40мин когда они придут с обеда в 12.30. Запись на кровь с вены за 2 недели, раньше все занято. На ренген записывают только в пятницу и только в 7.30, позже приходишь говорят уже нет записи, потому что ренген принимает 3чел в день(15чел в неделю). Вы только вдумайтесь 3 человека в день. Это значит врач ренгена работает час в день.

Хороший персонал в регистратуре и заботливые терапевты Сахаров и Петухов, с которыми приходилось сталкиваться при наблюдении дедушки после инсульта. Но есть один очень важный минус. Процедурные кабинеты (обязательные для посещения при стандартных обследованиях и диспансеризации) расположены на втором этаже в здании без лифта с узкой лестницей и высокими ступеньками. Мне было очень нелегко водить дедушку, перенёсшего инсульт и имеющего проблемы с сердечно-сосудистой системой, с первого этажа на второй и обратно. И сложность здесь не только физическая, но и психологическая. Моему дедушке, спортсмену с большущим стажем, очень тяжело ощущать свою неспособность самостоятельно пройти "всего лишь один лестничный пролёт", он храбрится и старается, нервничает и из-за этого тратит больше сил, давая ещё бОльшую нагрузку на сердце. А мне приходится его отвлекать от цели во что бы то ни стало как можно быстрее достичь кабинета на втором этаже, снимая раздражение пытающихся пройти мимо по узкой лестнице других пациентов, которым мы, по объективным причинам, конечно же, мешаем. Мой дедушка уже вряд ли побывает здесь после перенесённых им теперь уже и инфарктов, теперь нам доступен только вызов терапевта на дом и лабораторные анализы — роскошь. Поэтому я прошу руководство принять меры, чтобы обязательные стандартные процедуры и обследования были доступны в вашей поликлинике для всех групп населения, в т.ч., и для малоподвижных и пожилых людей. Разместите, пожалуйста, все основные кабинеты на первом этаже поликлиники.