Поликлиника в Красноярске, улица Академика Курчатова, 17 ст5 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

в поликлинику я хожу около 2 лет. теперь моё мнение сформировалось более четко. Есть свои минусы и плюсы. Начнем с минусов:n1. Хирургия. Обращалась дважды.nБеспалов, сентябрь 2017. У меня опухла коленка и было очень-очень больно ходить. На УЗИ ходила платно ибо квот нет. На узи ничего не увидели, хирург развёл руками, прописал мазь и эластичный бинт. Я не могу судить насколько это профессионально. Однако мне не помогло совсем! nЕлизарьев, сентябрь 2018. Хирург оказался последней инстанцией, чтобы выяснить от чего у меня жуткие боли в боку, распространяющиеся в пупочную область. Осмотра не было!!!!! и примерный диалог:n- что болит?n-бокn- спаечная болезньn-как?n- нагрузки нет.nК слову у меня есть шок от аппендицита, которому 14 лет. НО как доктор мог узнать, если осмотра не было! в общем направил на ЛФК и Физио. Даже не смотрел узи и анализы, которые я сдавала специально чтобы прийти к нему!n2. Абсолютно наглые и невоспитанные пациенты! Любой здравомыслящий человек понимает, что на осмотр одного пациента выделяется крайне мало времени. Так вот особо наглые берут и заходят минута в минуту своё время наплевав на то, что ещё идет приём и как минимум перед ним ещё есть люди по записи, чьё время прошло. Это конечно же претензия к больным. n3. Грубая врач проводящая зондирование. А может просто строгая через чур. Итак процедура не оч приятная. Но тут конечно спорный минус. Моё личное восприятие.n4. Диспансеризация. Вообще не поняла её сути. измерить рост вес я и сама могу. Мне всегда казалось что при диспансеризации тебя должны направить проверить хронические болячки. ну да ладно. Прошла для галочки больницы. n5. Не хватает парковки для пациентовnА теперь плюсы:n1. Регистратура. Будь вежлив и будут вежливы с тобой. Подскажут, запишут, нареканий лично у меня нет.n2. Самый крутой терапевт Петров Иван Юрьевич! Реально заинтересован в лечении, в том, чтобы правильно поставить диагноз. Направляет на всевозможные обследования, если не хватает данных для диагноза. Лечение не назначает заоблачное. Просто супер! Таких бы побольше врачей! n3. ЛФК+физио. Врачи класс, отношение хорошее. Всё чётко по времени. Нареканий вообще нет!n4. УЗИ. хорошие врачи, грамотные. Очень тщательно всё смотрят, уточняют. Только положительные впечатления остались. nnВ целом я не могу назвать эту поликлинику супер плохой и ужасной. Везде есть свои плюсы и минусы. Конечно хочется плюсов немного больше. Я искренне желаю только профессиональных, заинтересованных врачей!

Хочу выразить негативное мнение многих пациентов! Суббота...по графику работают до 14,00....По факту...время 11,41.....ни один из двух телефонов не берут!!! И и так очень регулярно!!!!!! Про работу хирургов вообще без комментариев...Хамы...

Когда же наконец, будет порядок в этой поликлинике? Обратилась к терапевту -целый час ждала пока она разберется в компьютере, чтобы записать на приём к неврологу (т.к. медсестры не было, а врач не знает как это делается! ) Спасибо системному администратору, который зашёл в кабинет чинить принтер и помог врачу записать меня на приём к неврологу ! Потом врач не знала как на рентген записать(компьютерщик, к сожалению, уже ушёл). Самое смешное- оказалось, что на рентген нужно было просто выписать врачу направление от руки, но вот врач об почему-то не знала. Уважаемое руководство поликлиники, научите наконец ваш персонал работать на компьютере, особенно врачей, ведь медсестры может и не оказаться на месте.

Осенью пришла в поликлинику по месту жительства с жалобой на опухшее колено. В регистратуре направили к зав.хирургии с этим вопросом. Но кто по факту меня принимал - осталось загадкой, так как врач даже не представилась. nЗаписывалась на определенное время, понимая, что очередь по факту «живая», настроилась на часовое ожидание. Но не тут-то было. Прождала я не час, и не два. Три часа! Из них полтора часа в кабинете кроме медсестры никого не было в принципе! nДождалась, захожу. Ни здравствуйте, ни представления кто она есть - ничего.n- Ну, и какая проблема? n- Колено, - говорю, - опухло.n- Сколько тебе там лет? n- 21n- Ты мне тут сказки не рассказывай, мол, в 20 лет какие проблемы с суставами могут быть? n- Смысл мне тратить своё время на враньё?! Болит колено, сгибать и разгибать до конца не могу, связки тянет. n- Так и скажи, что тебе просто больничный нужен, чтоб на учебу или работу там не ходить nnНа этом терпение почти кончилось. Медленно и разжевывая попыталась ещё пару раз повторить свою проблему, попросила направить на УЗИ, на что мне сказали, у нас квот мало на УЗИ, и таким как ты не предполагаются. nСказать, что была в шоке, ничего не сказать.nВыписала мне мазь за 500 рублей и эластичный бинт. ЗАЧЕМ, СПРАШИВАЕТСЯ, ТРАТИЛА ВРЕМЯ И НЕРВЫ, если БИНТ, прописали БИНТ! nЕще 2 месяца ходила мучилась, САМО ПРОШЛО. nЧерез полгода случился рецидив. nНа этот раз пошла в платную клинику, сделала УЗИ. И, оказалось, что обнаружили кисту почти ПЯТЬ СМ!!! nБлаго, врачи попались заботливые. Полтора месяца лечения и колено как новенькое. nnПочему в поликлинике, где мне обязаны оказать БЕСПЛАТНУЮ МЕД.ПОМОЩЬ, так наплевательски относятся к пациентам? Тем более молодым, как я. Мало ли что могло случиться? А мне потом всю жизнь с коленом мучиться? Как это понимать?

В целом поликлиникой довольна. Есть достаточно хороших врачей. И добрых. nНо сегодня хочу написать о хирурге новом по фамилии Хохлова. Девушка молодая и совсем не компетентная.(не компетентная-не только мои слова, а ещё 2х врачей. Остальные просто закатывали глаза или говорили-это вообще кто??)nНу так вот, дело в том что, она целый месяц вводила меня в заблуждение, каждый раз говорила разную информацию. А пришла я к ней с тем, что мне нужно получить квоту на операцию. Короче месяц она у меня отняла, я психанула когда она мне в крайний раз сказала, что да, все таки надо проходить врачей для обследования, что крови и рентгена не достаточно все таки. После этого я пошла к заведующей, которая мне наконец все объяснила, дала список врачей, сказала что делать. Больше месяца я все проходила, пошла опять к Валентине Сергеевне, но она видимо занята была, или ее вспомнила меня, короче отправила к Хохловой отдавать документы проверять все ли я прошла. Не знаю зачем потащилась к ней, но надеялась что она хотя бы с этим справится. Почти неделя прошла как я все отдала-звонка нет. Позвонила заведующей сегодня, оказалось Хохлова так и не принесла ей мои документы. А время то идёт. И у обследований есть срок годности. То есть если она опять затянет, мне придётся заново проходить часть врачей. nТеперь буду звонить каждое утро, пока вопрос не решится.nТак что если вы собираете т к хирургу, идите к кому угодно, только не к Хохловой!

Ужасный терапевт Паздникова, позволяет себе кричать на пациентов! С ангиной даже лимфоузлы не смотрит - зато в карту напишет, как будто с ног до головы осмотрела, галочки поставит, что надо подчеркнет (не обязательно соответствующее реальности). Рецепты пишет как попало, со словами - "Ну что Вы не знаете что от этого пить?!! А как это делать тоже все знают!" В доврачебном кабинете раньше была (не знаю, может и сейчас есть) доктор Лисичкина, которая глаза закатывает пока ты ей рассказываешь о своей проблеме. Я понимаю, что всем на всех наплевать, но неужели на работе можно себя так вести? Перестала обращаться к этим терапевтам, потому что здоровья больше подорвешь общаясь с такими людьми, чем получишь помощи.

Отвратительная организыция. Талоны по времени - туалетная бумага. На протяжении всей жизни от бсмп одно горе. Врачи и хирурги не компетентны.

Поликлиника видимо не имеет руководство. Мед. персонал не соблюдает график приема по талонам. А именно, пришла на прием в кабинет 411а по времени на 18.15, а их уже нет. Санитарка, которая убиралась в кабинете, сказала, что здесь никого нет, все ушли домой. Хотя я была около кабинета уже в 18.05. На всякий случай, решила подождать, может подойдут. Время 18.30 никто не появился. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ.

Это самая отвратительная поликлиника,не знаю... может и в мире. Есть конечно не плохие врачи, в основном это узкие специалисты...Но они теряются среди хамства и грубости остального персонала. Лично мой терапевт и медсестра постоянно грубят, разговаривают на повышенных тонах,не редко советуют "Идите к платному"( и ведь на самом деле пойдешь, тут же глухо как в танке) не дают ни к кому направление...а без терапевта не попасть ни к одному доктору, замкнутый круг какой-то...короче я так поняла, назревает необходимость писать в Министерство здравоохранения, поскольку терпеть это отношение уже невозможно. Да, я знаю, кто-то скажет, врачей поставили в такие"рамки", они бедные и несчастные,но вообще-то, ежедневно многие люди, не только врачи, стоят в этих самых "рамках"(в каждой профессии есть свои нюансы и проблемы) и им никто не позволяет так разговаривать с людьми. Я уже молчу о лечении и анализах, которые в принципе не делают...Да и какое лечение может быть, если нет элементарного направления к необходимым специалистам...И еще, коль уж все сейчас пишется в компьютеры, было бы не плохо писать хотя бы правду...Не нужно писать давление и пульс, если вы его не измеряли, возможно этот пункт лучше пропустить, чем придумывать что попало...

Хожу на физиолечение. Пришлось пропустить по уважит.причине. На след.день мед.сестра,не здороваясь: А Вы зачем пришли?.. И началось.. Что я пришла ни в своё время( я помню другое, ей сказанное время).Я: мне уйти ?. Тут подключается вторая сестра и начинает махать на меня рукой, что я скандалю .Налетела, короче целая стая. Пыталась им объяснить, что я не ученица, а они ни учителя и махать на меня рукой не надо. На что та ответила: это моё личное дело,хочу и машу. То есть,я пришла к ним домой,а ни в гос.учреждение. На моё замечание про их хамство в ответ я получила их базарный скандал. Пока я сидела на лечении, они меня обсуждали..: Да она больная. ..Я всё это слышала. Это такое дно. Люди вообще не понимают слова КУЛЬТУРА. Это хабалки с рынка .. такой стыд. Дважды была на приёме у физиотерапевта. ( каб 226 ).Такая же хамка. Как она на тебя брезгливо смотрит. Два слова за приём. Все ей надоели. Сама же - минимум английская королева. Швырнула мне карточку со словами : Да что тут рассуждать. Главный врач этой поликлиники культивирует такое хамство или ни в курсе? На планёрках он поднимает вопрос ХАМСТВА своего мед.персонала ?Друзья, повторяю- ЭТО ДНО.

Чудеса. Я все понимаю, очереди, нет талонов, но быстрей помрешь чем попадёшь к узком специалисту!!! Мне нужно было попасть к неврологу, с защемлением и головными болями, в итоге за две недели хождения, два приёма у разных терапевтов, это все что мне удалось добиться. Имеем, не одного анализа, не одного ОСМОТРА, за то два курса лечения по 1500 каждый. Даже кетанов на 10 дней прописали. Ужас!!!!!!! Не лечат!!!! И так с любой проблемой!!!!! Обратилась с болями как то, как потом выяснилось обострение холецистита, а мне хирург сказал, аппендицит, идите домой и ждите.... Когда я спросила чего, ответила, либо отпустит, либо скорую вызовете. Моё здоровье мне дороже!!!! Лучше сходить в платную клинику, к специалисту, а не сюда!!!!! Вот с соплями, да, помогут. Даже рецепты готовые распечатаны с лечением, прошу заметить не с дешёвым.

Терпеть не могу бесплатную медицину, вызвала врача на дом, время уже 21:00 врач так и не пришел, даже не позвонили и не предупредили, звонила в 18:00 и естественно уже ни кто не ответил, хотя написано до 20:00. У меня нет слов... ????

Блин это уже не новость, бесплатно оно и есть бесплатно! Хочешь хорошего к себе отношения,быстро и вовремя это не сюда,это только платно! да и то не всегда и там! Вообще то я хожу в платные клиники,но так вышло что в этот раз было все против меня, необходим был терапевт и срочно,а в клинике куда хожу он уехал в коммандировку, пришлось идти в свою городскую, я не разу там не был,пришлось сначала прикрепляться, в регистратуре заполнил бумажку,сходил в кабинет где мне дали такую же бумажку но уже все было напечатано,то что я писал от руки??? зачем,потом опять в регистратуру где заводят карту,потом это все учитывайте,что отстоял очередь дважды!!! при том что половина окон не работает так как они заводят карты, первое окно не работает так как принимает вызовы на дом и пока я стоял в очереди дважды, все что делала эта девушка так это болтала ржала как конь, но не работала! я понимаю что все мое недовольство это мои личные проблемы,но ладно я здоровый человек, а представьте вот так гонять по кабинетам пожилых, стоят в очереди так же как все,как то уважения у нас нет и не будет к старшим именно поэтому я выбираю платные клиники себе и родителям!

Терапевт в поликлиниках РФ, как брандмаэр - "Кровь нормальная, моча нормальная - Да вы просто здоровы!" Его неглассная задача, не распределить поток обращающихся, а максимально купировать его к врачам по направлениям.

Абсолютно всем врачам "все равно" на Ваши жалобы! Тупо сидят и "отрабатывают" талоны. По волею случая, пришлось мне прибегнуть к помощи нашей "доблестной" бесплатной медицины. Хорошего ничего не напишу. Не лечат доктора, не желают разбираться в сути болячки! это я в целом, со стороны, с чем мне пришлось соприкоснуться. Единственное, хочется отметить плюсом, что появилось много молодежи в белых халатах. Всегда к такому относишься скептически (особенно в наше время...) но, попав на прием к молодому доктору (возможно, она пока интерн) Хаернасовой Маргарите Владимировне, могу отметить внимательное и доброжелательное отношение! Хочется очень сильно попросить руководство всячески поддерживать молодежь! Пока ребятам интересно, пока мы им еще не осточертели со своими вопросами, как этим вялым старым груздям, дайте им положительный заряд для работы!!! Это очень важно в самом начале пути! Ведь я вышла с приема, не поверите, окрыленная, и несмотря на то, что доктор весьма и весьма молода, показала себя грамотным начинающим специалистом. Глядя на таких молодых перспективных ребят, коих на самом деле много (мы просто их не знаем), думаешь, что еще не все потеряно в нашем обществе. Может, благодаря вот такой молодой команде, что-то еще возможно изменить в нашей системе здравоохранения, и когда-то она нас все-таки начнет действительно охранять, а не добивать!!!!

1 - По телефону не реально дозвониться. (причем увидел своими глазами, что сотрудники просто игнорируют телефон, хотя слышат, но не спешат к нему подходить, лучше же потрепаться между собой) 2 - Руководство. Что касается заведующих (которых найти еще надо, погоняют ва по этажам здорово) и главного врача - это фигура у них постоянно в отпуске или нет на месте, создается ощущение что он только на бумаге у них. 3 - Врачи - не ставят ни один своей подписи или печати на рецепте!!! Хотя обязаны, чтобы нести ответственность. В рецептах постоянно присутствуют дорогие лекарства или какие-то европейские аналоги - стало ясно почему, после того как увидел постоянно орудующих у них медицинских торговых представителей, фармацевтических, которые склоняют их за откаты писать нужные им лекарства.

1. Начну с хорошего. Очень нравится терапевт Веракса Кира Игоревна. Приятная молодая девушка, очень спокойная. Отвечает на все вопросы, пытается помочь выздороветь, внимательно смотрит анализы и выписки других врачей. Очередь к ней, конечно, как и к другим терапевтам, но она того стоит. Так что, если она Ваш лечащий врач, Вам бояться нечего и не стесняйтесь задавать ей вопросы. 2. Теперь о плохом. Есть такой невролог Толстиков Е.Ю., "порадовал" меня несказанно. Сказал, что моя боль - это не болевой синдром, а хронический. Идите, говорит, на работу. Да мне в принципе всё равно, я на больничном месяц отсидела, пофиг, что его не продлили, но спина-то у меня болит! Какая хроническая боль, если до этого так не болело, и что сидеть и стоять я не могу. Вы, говорит, спокойно зашли и сели. Мне надо было кривить лицо и ныть, что мне очень больно? У меня так уже месяц болит, я уже немного привыкла, это во-первых. Во-вторых, я специально намазала спину жгучим средством, чтобы это отвлекало от боли в спине. Ходите, говорит, в бассейн. Как я пойду в бассейн, если не могу прогибать спину? Он хочет, чтобы я утонула? Какой потрясающий доктор. А у этого доктора есть грыжи в пояснице? Он знает, как у меня болит спина? Он знает, что такое искать положение, в котором не будет болеть? Никакой помощи от врача. Да ладно этот больничный, мне бы боль в спине убрать, потому что уже не могу это терпеть. Да ему пофигу, он лучше знает, что у меня НЕ болит. Так что если Вам всё-таки придется идти к этому доктору, то лучше притворяйтесь, что у Вас прям очень-очень болит, потому что если Вы сильный человек и можете терпеть эту боль, Вам скажут, что у Вас ничего не болит и лечить Вас не будут. 3. Еще о плохом. Сдавала кровь из вены. Медсестра взяла мою левую руку, на которой вены не видно, сказала, что она лучше знает какую надо. Начала брать кровь, а кровь почти не шла. Дак она начала дрыгать иглой у меня под кожей: вправо-влево, вперед-назад. Потом вытащила и взяла у меня правую руку. Шприцем с иглой брала кровь уже из правой руки, кровь шла нормально. Я много раз сдавала кровь в разных клиниках разных городов. Так весело у меня брали кровь впервые. Потом на левой руке был очень красивый синяк, а сама рука болела.

"Нет здоровых людей, есть недообследованные" Мне кажется, восприятие "качества" этой поликлиники полностью зависит от человека. Конечно, меня тоже утомляют очереди и этапы попадания к необходимому врачу. Но я давно уже заметил, что если по-человечески относиться к мед. работникам, то и от них негатива не получишь. Даже пошутить могут, настроение поднять) Главное правило, как по мне - слушать, понимать и запоминать/записывать. Все вопросы, количество которых лучше свести к минимуму, задавать только после монолога врача. И это всё по простой причине: пациентов много, врач - один. Однако очень хотелось бы, чтобы как-то оптимизировалась система попадания к врачу. Сейчас, попасть к врачу можно либо по записи на конкретный день и время, либо, получив талон, просто отстоять очередь. Внимание, вопрос: как этим двум способам существовать друг с другом? Запись на конкретный день обычно случается через неделю минимум, если не дольше. А по талону можно уже в этот день успеть пройти. При этом, по записи время, когда уже должны вызвать, обычно смещается минут на 15-20 вперед, из-за одной или нескольких каких-нибудь задержек. А, судя по промежуткам между записями, на одного человека должно уходить 15 минут. Иногда уходит больше, иногда меньше. Но пока что я видел лишь пару раз своими глазами, чтобы люди проходили четко в назначенное время. Я записывался лишь один раз, и тот - не успел( Думается мне, нужно тогда вводить строгую запись для всех, чтобы не было перебранок из-за мест в очереди и просто для более прозрачной систематизации. Тем более, что какой-то программный продукт для этого установлен на компьютерах в каждом кабинете. И регистратуре было бы проще отслеживать. И пациенты знают, что попадут в указанное время на приём, а не буду ждать очередь, люди из которой пришли раньше, чем ты. В остальном, всё более-менее: достаточно чисто на этажах, в кабинетах тем более. Конечно, случаи есть разные, но при каждом моём посещении мне именно помогали, а не делали хуже: будь то рекомендация по лекарству, ответ на вопрос "что/где/когда" или организация на сбор анализов. Не весь персонал доброжелателен, но я уверен, что их доброжелательность испарил высокий градус вредности клиентов. Поэтому рекомендую приходить сюда человеками, а не обиженными на весь мир homo erectusами )

Написали анализ на гормоны по щитовидке, пришла, отстояла очередь, нет реагентов, не принимают с таким направлением. Записалась вновь к врачу, пришла, переписали другое направление. Пришла сдать анализ, отстояла очередь а меня выгнали из кабинета 313. Мол анализ написан не верно, пусть Ахметов переписывает. Кабинет Ахметова был закрыт. Время уходит, результатов ноль. Вот я честно не понимаю.. Неужели вроде как на первый взгляд квалифицированные специалисты не могут сделать элементарное хотя бы - НОРМАЛЬНО написать направление на сдачу анализов??? Или это многочисленные круги, по которым я должна бегать? Записываться, ждать 2 недели, приходить к врачу, брать анализ, это значит опять отпрашиваться с работы и тп последствия. Что ваши врачи там вообще делают? И почему такое наижутчайшее наплевательское отношение к людям? Или еще пол года тратить по вашим направлениям в стиле правильно/неправильно? Или врачи специально туфту такую делают, в надежде, что люди не вытерпеть и пойдут сдавать анализы платно? Мы между прочим точно также платим налоги, работаем. А попасть невозможно в больницу. Вечные толпы народу, отстоишь пару часов в очереди а тебя не принимают. По причине не квалификации врачей? Весело) Какой раз убеждаюсь, что бюджетная медицина давным давно не надежна, не ответственна и ужасна. Не дай бог к вам попасть по каким нибудь серьезными проблемами.