ПродаЛитЪ, книготорговая группа в Красноярске, Телевизорная, 1 ст9 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

В ПродаЛитъ на Телевизорной захожу часто, так как он как раз по пути, и мне удобно покупать там. Удивило, что нет ни одного отзыва меньше 5 звезд. Придется оставлять свой. Ставлю 2 звезды. Из плюсов: расположение магазина, хороший ассортимент, акция в первые понедельники месяца. Минусы. 30 октября зашла в магазин в поисках черной туши для рисования. Так как брала в первый раз, долго искала ее среди товаров для творчества, консультантов на первом этаже не было. Решив, что сама не найду, пошла спросить у девушки на кассе. Кстати, в это время со второго этажа спустились-таки два с интересом беседующих друг с другом консультанта. (Обращаться к юноше-консультанту никакого желания не было, потому что раньше слышала его «разборки» с покупателем мужчиной, просто неприятно даже вступать в разговор). В общем, тушь стояла в канцелярии, естественно, спасибо девушке, нашли. Дальше начинается интересное на кассе с другим кассиром. n В сентябре нам дали в магазине Карту Первоклассника 12 %. И я ей в сентябре несколько раз пользовалась. Недели две назад хотела купить бумагу для принтера, спросила, действует ли на нее карта, получила ответ нет. Ладно, ничего страшного, расспрашивать, почему так, не стала, купила в другом магазине дешевле. Вчера решила разобраться с вопросом о карте. Хотя на карте написано, что она действует до конца 2019 года, но бывает же, что акции и карты отменяют раньше. Спрашиваю, действует ли еще такая карта. Кассир говорит, да, но она скидку считать не будет, «ребенок же тушью пользоваться не будет». Опа! Это я еще должна доказать, что для ребенка беру. А на карте информация только о том, что 12% скидки на книги, подарки, канцелярию и творчество, никаких дополнительных условий не указано. Три человека – кассир и два возникших консультанта – начинают меня расспрашивать о том, зачем я беру канцелярскую тушь, точно ли у меня есть первоклассник, предполагая, что товар я беру для себя и, видимо, коварным образом пытаюсь получить скидку ( с 48 рублей!). Я возмущена, что мне пришлось объяснять, что тушь нужна для рисования. Что за ограниченность? Открою секрет, что в изостудии дети 7 лет могут использовать не только гуашь, акварель и пластилин, но и тушь, акрил, глину и т.д. Я считаю, что юноша-консультант начал говорить раздраженно и на повышенных тонах и еще имел наглость заявить, что кричу я. Мне заявляют, что объясняли все условия акции, когда давали карты. n Минусы магазину за то, что ничего они не объясняли, а ввели в заблуждение, что скидка на всё. Во-вторых, информацию об этой акции ни на сайте магазина, ни в группе Вконтакте не нашла. То есть никакого списка товаров, на которые распространяется скидка. Информации, каким образом кассир волшебным глазом определяет, каким товаром первоклассник может пользоваться, а каким нет, тоже в доступе нет. В-третьих, не устраивают консультанты. n Не очень понятно также, почему в сентябре вопросов на кассе не возникало, хотя товар брала дороже и тоже сомнительного предназначения (поди докажи, что для первоклассника). Скидку с этих несчастных 48 рублей все-таки сделали, а карту, я так понимаю, можно выкинуть, чтобы нервы себе не портить. Советовать магазин мне сложно.