Проффком, торговая компания в Красноярске, улица Алексеева, 48а, 220 офис, цокольный этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания, доверились первому прочитанному отзыву и совершили ошибку.nnСделали заказ столов. Первоначально девушка Анастасия пообещала, что время ожидания 1,5-2 недели. Когда крайнее время срока истекло, мы сделали звонок, на что нам ответил оператор Дмитрий, что сроки настоящие 3 недели, что нас совсем не устраивало ранее, но что же уже поделать, осталось только ждать. Фирма не проявила никакой лояльности к клиенту и никаких извинений не принесла, хотя первоначальные сроки горели, ни скидки, ни бесплатной сборки (ведь к тому времени сроки уже были просрочены), ни другой альтернативы не увидели.nnКазалось бы, что это уже конец истории и благополучно пришли столы, но нет, в день последнего (нового) срока мы опять позвонили сами, и услышали, что у экскурсовода(видимо так называется перевозчик) проблемы с машиной и он приедет через 2 дня, ведь компания могла бы и сама позвонить, но нет, опять никакой обратной связи. Очень ужасно! nnСтавим 1 собранный стол из 5!

Отличный дизайн мебели и модельный ряд и плохая работа сотрудников и управляющих!Факты: 1. Заказала стол 18 января,привезли 10 марта. Два месяца!!!связано с тем,что сначала привезли стол другого цвета по ошибке.Пришлось перезаказывать и опять ждать. Итог: вместо обещанных двух недель-два месяца. Но,когда привезли новый стол - я думала,что в этот раз уж точно все проверили!Хотя бы какое-то внимание к недовольному клиенту!НЕТ...забыли инструкцию!как так?почему там ничего никто не проверяет???!!!и это ошибка не работников,а управляющих.Процесс контроля совершенно отсутствует!просто если есть второй шанс все грамотно сделать и проверить,зачем опять косячить? 2. Я по телефону тонко намекнула на скидку. Потому что все это ошибка компании и клиент ждет не по своей вине. Но нет,ни скидки,ни бесплатной сборки!Видимо менеджеры не знают,что "сарафанное радио"-инструмент пиара.Это реально издевательство. Мой совет: если будете тут заказывать,обязательно проверяйте все сами!попросите на мониторе показать заявку и проверьте,чтобы были указаны ваши цвета. Когда привезут-обязательно вскройте при грузчиках все коробки. Потому что магазин совершенно не несет ответственности за свои услуги и продукцию! Но единственное,помощники продавцы и доставка общается прекрасно,уважительно,спокойно!но сам процесс от заказа до доставки - это жесть!как будто директору просто пофиг! P.s. Дописываю отзыв. В подарок подарили сумку для фотоаппарата.Извинились.Поднимаю оценку с одной до трех звезд