mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Райффайзенбанк, дополнительный офис в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады улица, 14а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярск,
78 Добровольческой Бригады улица, 14а, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 1 ч. 37 минут
Сайт:
raiffeisen.ru http://www.raiffeisen.ru
Я вообще в недоумении как работают в этом банке!!!!!!
NEKHAEVA Anastasia Anastasia.NEKHAEVA@raiffeisen.ru - с этой девушкой я связалась о рефинансировании ипотеки, выслала ей все свои документы и она пропала!!!
Когда я дозвонилась еще раз то, выслала заново все документы ZHUKOVA Lyubov Lyubov.ZHUKOVA@raiffeisen.ru, этой девушке!!!
И что вы думаете??? Она тоже пропала!!!
И сейчас мне пишет третья GOMZINA Anna Anna.GOMZINA@raiffeisen.ru и просит документы!!!!!!
Мне интересно, когда это закончится!!!!
Поеду в отделение писать заявление в службу безопасности!!!
Не понимаю где теперь все мои данные ходят, у кого и зачем мои сканы всех документов!!??? Как вообще на это реагировать!!!!!! Это нормально????
Сотрудники банка вводят людей в заблуждения, т.к. Персонал вообще не знает как работать с арестами счетов! 1 месяц уже мурыжат о снятие Орестов счетов. Потом названивают и говорят, что вы должны оплатить задолженность которая оплачена уже давно, а у них оправдание, что эти деньги зависли и все и весь их ответ. Если вы зарплатник Райффайзенбанком то лучше менять на другой банк.
????????????????всегда оплачиваем кредит заранее,недели за 1,5 оплата через кассу,кассир озвучил сумму,произвели оплату,подошел день платежа и началось????????????позвонили сотрудники банка,сказали задолженность 50 рублей,попросили перенести эти «огромные»деньги на след.платеж,врятли появится свободное время поехать оплатить!!но нет,они решили что это огромная задолженность,которую необходимо,оплатить сею минуту и звонили день и ночь????????????ребят что за не уважение к вашим клиентам????ваш сотрудник допустил ошибку,озвучив не верную сумму оплаты,ну в чем сложность,просто перенести эти копейки???вынесли весь мозг,скорее бы рассчитаться с вашем банком и не связываться с вами больше никогда!!!!
Лучший банк, который я знаю на сегодняшний день! Специалисты вежливые, приветливые, отвечают на все вопросы. В самих офисах всегда уютно и чисто ( далеко не в каждом банке так ), после ВТБ24 вообще кажется, что я попала в рай ????
Являюсь зарплатным клиентом, пользуюсь продуктами банка. Все устраивает, никогда никаких проблем не было, дай бог и не будет.
Для юрлиц - Таксебебанк .
После двух месяцев заморозили счёт, а прежде сняли средства за обслуживание и прочее. Ездили в отделение как на войну: один оператор, очередь, отношение непристойное.
Из - за неясностей с платежными поручениями , вечных отговорок и отказов две недели не могли рассчитаться с партнёрами. Много слов , довели девушку до слез. Раньше было лучше.
Банк сам не плохой, но работник это какой то ужас!!! Вообще не компетентна! Звоня оператору в банк говорят одну информацию по приходу в банк девушка Ольга смотрит на меня удивленными глазами как будто я что то новое для неё сказала и видимо так и есть!!! В итоге потерянно время нервы и ни чем она помочь не смогла, помог оператор в итоге! Вот честно накипело! Прихожу сегодня а она мне опять говорит совершенно другую информацию! И опять же все решается через оператора! Уважаемые руководители вопрос для чего она там работает??? Если она не компетентна в рабочих вопросах!!!
Не скажу что всё так плохо и в этом банке, вовсе нет. Всё в срок и согласно договора и озвученным условиям + % довольно сносные в сравнении с другими банками. Обслуживаюсь как зарплатный клиент и доволен тем, что нет обмана, задержек с оплатой и расчётами и различных звонков с попытками впаривания каких либо ненужных услуг. Интернет-банк работает здесь всегда и очень удобен по своей структуре.
Сегодня обратилась в отделение РайффайзенБанка на 78 Добровольческой Бригады за открытием счета. Меня очень порадовали девушки, которые со мной работали: Ирина - по открытию счета и Вероника - по открытию карты. Все доступно, просто и, главное, понятно. Очень качественное и вежливое отношение, доступные к пониманию ответы на все вопросы.
В такие моменты понимаешь, что сервис в Райффайзене на уровне потому что там работают профессионалы своего дела!
Вежливое обслуживание или просто повезло с менеджером?
На хамство наткнуться так и не удалось!
На все вопросы были даны самые развернутые ответы, зевоты при этом не вызвали!
Подобрали необходимый пакет услуг.
Оговоренная на след.день встреча состоялась в назначенное время, без задержек.
Тревожил только леденящий душу и не только, кондиционер, после которого ощущаешь себя глыбой льда! Врубили, что называется, на полную!!
Но, это так... Придирки!
Спасибо Райффайзен Банку за качество оказываемых услуг!
мерзапакостный банк! горите в аду!
- не дозвонишься
- в конекте постоянно меняют пароль и я регулярно мучаюсь с востановлением
- регулярных автоматических платежей как в втб24 нет
- банкоматы редкие и регулярно не работают
- есть дружественные банки с чьих банкоматов можно снять деньги без процентов, НО, кто их знает какие дружественные, а какие нет
- половина рабочего дня раз в два месяца уходит на квест по снятию денег (мучения с конектом, с востановлением паролей, поиски банкоматов, звонки в Москву)
..ненавижу!
По мне так, личный кабинет удобнее чем например в банке Москвы, и платежи проходят мгновенно, обслуживание на уровне.
В общем банк нравится, да и постоянным клиентам предлагают интересные условия. Плюс это не Российский банк и довольно старый с хорошей историей. Это я к тому, что в наших банках можно в любой момент остаться без денег благодаря нашему государству...
По мере надобности приходится работать с множеством банк-клиентов, из всех банков в райффайзене самая отвратительная система. Без танцев с бубном настроить подписи и ключи не получится. Сам банк-клиент неудобен настолько насколько это вообще возможно, чтобы узнать состояние счета надо перерыть все закладки, шрифт мелкий, шаблоны черт знает где, при отправке пп требует несколько подписей, что занимает в два раза больше времени.
В офис на 78 Добровольческой Бригады дозвониться невозможно, трубку просто напросто не берут, персонал по работе с юр. лицами ведет себя так как будто вы им денег должны.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного банка!