Ralf Ringer, сеть магазинов обуви в Красноярске, Декабристов, 36 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

До настоящего момента была абсолютно довольна обувью данной компании. У меня много обуви их марки на все сезоны года. Всегда удовлетворяло опимальное соотношение цены и качества данного товара. Планировала и впредь приобретать обувь данной марки ( к тому же ассортимент расширяется год от года).Но, к моему величайшему разочарованию, текущей осенью приобрела там зимние сапоги (четыре с чем то там тысячи), которые похоже заставят меня разочароваться в обуви данной марки. Первые пробные две носки (выходила на прогулку с ребенком вокруг дома) доставили небольшой дискомфорт в области пятки (ужасно жесткие и узкие задники), но я не обратила особого внимания, решив, что все же таки обувь новая и вскоре разносится. Похожее случалось иногда и раньше но в последствии дискомфорт пропадал. Но когда у меня возникла необходимость в новых сапогах отмахать три автобусных остановки я так стерла себе обе пятки (мне кажется, что в отверстиях на моих пятках просто зияли кости), что к концу моего недлительного путешествия мне хотелось рыдать. А уж как пришлось отдирать присохшие к пяткам носки-это вообще слезливая история:-(. Короче, уже скоро почти месяц, как я хожу в маминых войлочных ботинках, очень напоминающих боты "прощай молодость". Никакую другую обувь, даже надеть не могу. Хорошо еще, что сижу в отпуске по уходу за ребенком и на работу ходить не приходится. Выйду во двор, проковыляю с дочерью часок и домой хромаю. Про то чтобы заменить обувь думала, но почитала инфу в инете и поняла, что осуществить обмен с такой проблемой крайне сложно, поэтому, когда в шкафу (теперь пылятся на полке) попадаются мне на глаза эти дивные сапожки я весьма расстраиваюсь и наверное покупать следующую пару обуви данной марки не стану...

Хотела бы написать о ботинках "Рикер", демисезонных, купленных здесь осенью. При покупке меня предупредили, что надо обрабатывать швы воском, а то в обувь будет затекать вода... Спасибо, хоть сказали, но все же как-то... странно. Это же демисезонная обувь! Я считаю, что она должна быть рассчитана на мокрую погоду, лужи и т.п. Без добавления всякого воска. Но все же купила, т.к. ботинки нужны были срочно. Так вот, какие там швы! Эти ботиночки промокают все насквозь, и очень быстро:( Вообще не рассчитаны на нашу слякоть... Теперь мечтаю о резиновых сапогах, чтобы в них шлепать по лужам, а ножки будут сухими:)

В целом, магазин неплохой в плане выбора обуви, есть на что посмотреть. Но обслуживание... Чувствую каждый раз себя в этом магазине неуютно. Продавцы, по крайней мере, та смена, что была, неприветливы, не обращают внимания на покупателя, если он мается и не может выбрать, при этом молча стоят и смотрят на тебя, при обращении к ним отвечают будто с неохотой. И верхом невежливости мне показалось то, что продавец во время присутствия покупателя в магазине сама мерила обувь! В то время как ей следовало бы мне помочь с выбором. Считаю это нетактичным. Все равно что если бы официант в кафе или ресторане сам сел за столик и начал есть. Если уж и захотелось девушкам что-то примерить в своем магазине – это само по себе неплохо, только нужно это делать в отсутствие покупателей либо в подсобном помещении. Когда я после пары примерок сказала, что сейчас пока ничего покупать не буду, еще подумаю, продавец молча повернулась и пошла убирать обувь. Ни тебе "Хорошо, заходите к нам еще", ни "всего доброго", в общем, ничего, от чего бы захотелось туда возвращаться. В условиях жесткой конкуренции считаю высокий уровень сервиса, работы с клиентами, покупателями очень важным. Видимо, не все так думают:)